Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.8/5 1,664 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection - Image 1
Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection - Image 2
Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection - Image 3
Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection - Image 4
1, Hoang Lien Street, Sapa District, Lao Cai Province, 33000 SAPA, 베트남

호텔설명

호텔 추가 정보

  • The only 5-star international hotel in Sapa

  • Direct access to Fansipan cable car station

  • Shopping mall located on the 2nd & 3rd floor of building

  • Unique selection of bars and restaurants

  • 249 uniquely decorated rooms with authentic experience

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1

호텔 위치

Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection

1, Hoang Lien Street, Sapa District, Lao Cai Province
33000 SAPA
베트남

GPS:22.334686, 103.840433

전화
팩스 +84 214 3709 999

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기

ALL 평가  4.8/5  1,664 리뷰

고객 평점 3.5/5

Sukyoung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, **Sukyoung K.** 고객님, 호텔 드 라 쿠폴 사파에서의 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 먼저, 저희 호텔의 위치와 전반적인 시설, 그리고 직원들의 친절함에 대해 긍정적으로 말씀해 주신 점 진심으로 감사드립니다. 하지만 리셉션 직원의 응대로 인해 불쾌한 경험을 하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 언어 장벽으로 인해 충분한 배려와 존중을 받지 못했다고 느끼셨다는 말씀을 매우 무겁게 받아들이고 있습니다. 다만, 저희 직원은 고객님을 불친절하게 대하거나 언어 때문에 차별하려는 의도는 전혀 없었습니다. 저희는 국적이나 사용하는 언어와 관계없이 모든 고객을 진심으로 존중하며, 따뜻한 환대를 제공하는 것을 가장 중요한 가치로 생각하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 직원의 표정이나 몸짓, 또는 어떤 행동이 고객님께 오해를 드리고 불편함을 느끼시게 했다면, 이는 전적으로 저희의 부족함이며 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서와 공유하여, 다양한 언어와 문화적 배경을 가진 고객을 더욱 세심하고 공감하는 태도로 응대할 수 있도록 교육과 개선에 반영하겠습니다. 다시 한번 기대에 미치지 못한 경험을 드린 점 깊이 사과드리며, 앞으로는 더욱 따뜻하고 세심한 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

Jeongho J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

장 씨께, 사파에서 저희 호텔 드 라 쿠폴을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 훌륭한 후기를 남겨주셔서 정말 기쁩니다! 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 행복합니다. 유명 건축가 빌 벤슬리가 설계한 저희 호텔은 오트 쿠튀르와 산악 부족 스타일이 조화롭게 어우러진 매혹적인 공간으로, 프랑스령 인도차이나 시대의 향수를 불러일으킵니다. 즐거운 추억을 만드셨기를 바라며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다,

고객 평점 1.5/5

Sudong L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 고객님. 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 먼저 기대에 미치지 못한 숙박 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 최고 등급의 객실을 선택해 주셨음에도 객실과 발코니의 관리 상태, 누수, 습기, 약한 수압 등 여러 불편을 겪으신 점에 대해 매우 안타깝게 생각합니다. 또한 조식의 품질, 시설의 노후화, 부대시설 및 호텔만의 차별화된 서비스에 대해서도 만족을 드리지 못한 점 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 객실 관리, 시설 유지보수, 하우스키핑, 식음팀 및 관련 부서와 모두 공유하여 개선이 필요한 부분을 면밀히 점검하고 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 특히 발코니의 청결과 시설 상태, 객실 컨디션은 더욱 철저히 관리하여 같은 불편이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 솔직하고 소중한 의견을 들려주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더 나은 모습으로 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 4.0/5

Heynam K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 5.0/5

Dabok C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,159 리뷰 9.6/10 위치
  • 1,508 리뷰 8.6/10 객실
  • 2,473 리뷰 9.1/10 서비스
  • 10 리뷰 6.2/10 인터넷 가격
  • 1,412 리뷰 9.7/10 분위기
  • 1,157 리뷰 9.1/10 편의 시설
  • 775 리뷰 9.2/10 조식
  • 675 리뷰 9.3/10 수영장

Powered by Trustyou

주변에 있는 다른 시설

Garrya Mu Cang Chai 5성

거리 66.78 km

호텔 보기
Sapa 호텔 지역 모든 호텔