With an air of nostalgia of the French Indochine era, Hotel de la Coupole fuses high-fashion glamour with colourful, hill tribe style. Featuring 249 luxurious rooms and suites, signature restaurants and rooftop bar, a peaceful wellbeing spa, and banquet venues for bespoke destination meetings and events. Hotel de la Coupole is an ideal hideaway for romantic breaks, family vacations, and inspiring events.
Our facilities are built to provide the best possible service to all our guests - if you're looking for something relaxing, take a dip in our indoor heated pool, pay a visit to the sauna, or treat yourself to a massage.
Our facilities are built to provide the best possible service to all our guests - if you're looking for something relaxing, take a dip in our indoor heated pool, pay a visit to the sauna, or treat yourself to a massage.
"Welcome to an enchanting mix of haute couture and hill tribe style at Hotel de la Coupole where we bring you a nostalgia of the French Indochine era. Immerse in an authentic Vietnamese experience punctuated.
호텔 관리
호텔 추가 정보
The only 5-star international hotel in Sapa
Direct access to Fansipan cable car station
Shopping mall located on the 2nd & 3rd floor of building
Unique selection of bars and restaurants
249 uniquely decorated rooms with authentic experience
숙박
이 호텔 예약하기
3/1페이지, 객실 1 :
CLASSIC ROOM, 1 King Size Bed
, 객실 2 :
CLASSIC ROOM, 2 Single Size Beds
객실
CLASSIC ROOM, 1 King Size Bed
/사진 - CLASSIC ROOM, 1 King Size Bed
Painted in a bold French mustard hue evoking the Indochine era, this stylish hotel room in Sapa features a king-sized bed and a private balcony. A dream-like escape for couples or solo travellers, suited to up to three guests.
This characterful, Indochine-inspired Sapa hotel room features a private balcony. Set on the 5th or 6th floor with two single beds – an easy fit for friends or family sharing, up to three guests.
This couture-inspired hotel room with a balcony in Sapa is a spacious, refined base for conference or wedding guests alike. Unwind with modern comforts including a 43-inch LCD TV, mini bar and rain shower.
With twin beds and the option of an extra adult or child bed, this Sapa hotel room is an elegant retreat for business, leisure or family stays. Enjoy a restorative drink on the balcony, and rejuvenate in the stylish bathroom with a rain shower.
A sanctuary for a couple's escape or solo pause, these king rooms in our Sapa luxury hotel feature striking jade-green walls echoing the hills and valleys outside. An open-plan marble bathroom pairs a soaking bathtub with a walk-in rainfall shower.
These spacious Sapa hotel rooms on the 8th and 9th floors are ideal for families up to 4, with twin beds and the option to add extra beds or a crib. In warm mustard tones with a walk-in shower and bathtub, plus a balcony.
This Sapa hotel suite features a separate bedroom and sitting room in plush velvet and deep, dramatic hues. In the opulent bathroom, his-and-hers sinks flank a rainfall shower and oversized tub. Perfect for a romantic getaway or a milestone celebration.
Deep rose-wine hues wrap this expansive king suite in our Sapa hotel, and an oversized tub sits beneath large windows. Rainfall and walk-in showers complete the bathroom. Choose a balcony or corner suite as your indulgent sanctuary.
The most impressive feature of Sapa Market is its unique brocade products
in vibrant colours, and subtle patterns of the H'Mong, Dao Do, and Giay.
Bac Ha Market
관광지
접근:
10 km / 6.2 mi22 hrs
30 min walk / 1 hrs
10 min drive
셔틀
유료
세부 정보
Bac Ha is a remoted district of Lao Cai province. Bac Ha market takes
place every Sunday and is famous for its originality and authenticity that the
traders still preserve.
/페이지
Lao Chai Village
계곡
접근:
600 m / 0.4 mi4 hrs
40 min walk / 1 hrs
10 min drive
셔틀
유료
세부 정보
Here you will savour the fresh air, view terrace fields, water streams, and
an opportunity to immerse to some of the H'mong's families, three large
villages with over 100 families of the Black H'mong ethnic.
Ta Van Village
계곡
접근:
1 km / 0.6 mi1 hrs
30 min walk / 50 min drive
셔틀
유료
세부 정보
The road leads to Ta Van village is small and narrow. Along two sides are
fertile terraced fields which are adorned by corn and rice. When visitors
come to Ta Van village, they will be amazed of the simplicity of the local's
abode.
Fansipan Mountain
산
접근:
1.4 km / 8.6 mi3 hrs
40 min walk / 40 min drive
셔틀
유료
셔틀 예약됨
세부 정보
Fansipan Cable Car station is a modern three-wire cable, the first in Asia. It has been awarded by the Guinness Book of World records as the world's
longest three-wire cable car.
Ham Rong Mountain
산
접근:
3 km / 0.5 mi5 min walk / 18 min drive
Ta Phin Village
계곡
접근:
17 km / 10.563 mi1 hrs
30 min walk / 40 min drive
/페이지
Sun Plaza Shopping Center
쇼핑 센터/몰
접근:
100 m / 100 mi1 min walk / 1 min drive
호텔 서비스
체크인 시간 : 부터
-
체크아웃 시간 : 까지
호텔 인근
수영장
주차장
레스토랑
휠체어 이용 가능
피트니스 센터
Wi-Fi
에어컨
조식
바
회의실
100% 금연 호텔
룸 서비스
객실 249개
장애인 편의 객실 2개
커넥팅 룸 36개
금연 객실 249개
9 플로어
호텔에서 이용 가능한 언어
영어
프랑스어
베트남어
거동이 불편한 고객용 시설
100% 금연 호텔
세탁/발레 파킹 서비스
드라이클리닝/다림질
Wi-Fi
고속 인터넷
고속 WIFI 무선 인터넷
호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
에어컨
리셉션에 금고 보관함
리셉션에 금고 보관함
체크인 및 체크아웃 시설
익스프레스 체크인
익스프레스 체크아웃
늦은 체크아웃
컨시어지
컨시어지
포터
포터
환전
환전
케이터링
레스토랑 2개
바 1개
룸 서비스
간식
식사
조식
뷔페
비즈니스
회의실 4개
비즈니스 센터
지원 직원 상주 비즈니스 센터
셀프서비스 비즈니스 센터
휠체어 통행 가능 비즈니스 센터
가족
요청 시 보모 서비스
요청 시 보모 서비스
어린이 서비스
키즈 클럽(만 3-6세)
웰빙
Le Grand Bassin
옥외(지붕)
호텔 경내
Athleticum
호텔 경내
호텔 내부
실내 주차장
전용
한달간 주차
일주일간 주차
서비스 및 장비
발레 주차장
보안
야간 조명 주차장
접근성
엘리베이터
1/1페이지, 레스토랑 1 :
CHIC
, 레스토랑 2 :
CACAO
CHIC
/사진 - CHIC
An haute couture-inspired French restaurant where customers can dine in a grand yet intimate setting, with refined French dishes infused with local ingredients and a carefully-curated wine list.
주방 유형
프랑스식
생산 능력
190
접근성
접근 가능한 서비스
1, Hoang Lien Street, Sapa District, Lao Cai Province, 33000 Sapa, 베트남
An haute couture-inspired French restaurant where customers can dine in a grand yet intimate setting, with refined French dishes infused with local ingredients and a carefully-curated wine list.
CACAO
/사진 - CACAO
A French style bakery featuring master crafted Marou chocolates, freshest bakeries, pastries, and macarons perfectly blended with Cacao's signature hot chocolate drink.
주방 유형
카페
생산 능력
30
접근성
접근 가능한 서비스
1, Hoang Lien Street, Sapa District, Lao Cai Province, 33000 Sapa, 베트남
A French style bakery featuring master crafted Marou chocolates, freshest bakeries, pastries, and macarons perfectly blended with Cacao's signature hot chocolate drink.
ABSINTHE
/사진 - ABSINTHE
A rooftop bar and lounge featuring a combination of wine, cocktails and tapas. With an external fireplace for guests to enjoy the mountain range, Absinthe is where effortless luxury and natural surrounding meet to create a unique sense of place.
A rooftop bar and lounge featuring a combination of wine, cocktails and tapas. With an external fireplace for guests to enjoy the mountain range, Absinthe is where effortless luxury and natural surrounding meet to create a unique sense of place.
조식
/사진 - 조식
Savour a breakfast buffet in Sapa with Continental and American options, plus signature pastries where French artistry meets homegrown spices. Or immerse yourself in traditional local options like the famed Bac Ha noodles with their distinctive pink hue.
뷔페
Kickstart your day at Hotel de la Coupole with our daily breakfast buffet, featuring a variety of delicious options. From classic favorites to customized meals tailored to your needs, our expert chefs ensure you're ready for the day ahead.
개관 시간
월요일
-
화요일
-
수요일
-
목요일
-
금요일
-
토요일
-
일요일
-
이후 영업시간
혜택
영국식
미국식
유럽식
일본식
따뜻한 요리 조식
차가운 요리 조식
레스토랑
Chic
Savour a breakfast buffet in Sapa with Continental and American options, plus signature pastries where French artistry meets homegrown spices. Or immerse yourself in traditional local options like the famed Bac Ha noodles with their distinctive pink hue.
수영장
/사진 - 수영장
Le Grand Bassin must be seen to be believed. With emerald green marble columns, bronze statues and pink chandeliers over the vast swimming pool, Le Grand Bassin on 7th floor provides the ultimate indulgent swimming experience.
Le Grand Bassin
Le Grand Bassin provides the ultimate indulgent swimming experience. The luxury indoor pool is flanked on each side by floor to ceiling windows with with spectacular views across the Sapa valley.
개관 시간
월요일
-
화요일
-
수요일
-
목요일
-
금요일
-
토요일
-
일요일
-
이후 영업시간
위치
호텔 내부
수영장 특징
실내 수영장
온수 수영장
천연수
귀하의 처분
어린이 풀
샤워기
안전 요원
의무실
액세스 및 보안
의사
안전 요원
휠체어 대여
휠체어 통행 가능 수영장 구역
경사 진입로
응급 처치 훈련을 받은 직원
Le Grand Bassin must be seen to be believed. With emerald green marble columns, bronze statues and pink chandeliers over the vast swimming pool, Le Grand Bassin on 7th floor provides the ultimate indulgent swimming experience.
피트니스 센터
/사진 - 피트니스 센터
Our fitness centre, Athleticum, is equipped with everything you will need to continue your fitness regime while away from home. The French haute couture theme continues here, with a stiking deep blue décor and refined period features.
Athleticum
Our fitness centre, Athleticum, is equipped with everything you will need to continue your fitness regime while away from home. The French haute couture theme continues here, with a stiking deep blue décor and refined period features.
개관 시간
월요일
-
화요일
-
수요일
-
목요일
-
금요일
-
토요일
-
일요일
-
이후 영업시간
위치
호텔 내부
Our fitness centre, Athleticum, is equipped with everything you will need to continue your fitness regime while away from home. The French haute couture theme continues here, with a stiking deep blue décor and refined period features.
Nuages Spa
/사진 - Nuages Spa
유료
Nuages Spa is located on the 7th floor and offers guests a range of treatments and services that blend the finest products and techniques with Traditional Red Dao wisdom.
위치
호텔 내부
접근성
접근 가능한 서비스
E-mail
이메일 주소를 복사하려면 클릭하세요.
개관 시간
월요일
-
화요일
-
수요일
-
목요일
-
금요일
-
토요일
-
일요일
-
이후 영업시간
기타 정보
액세스 및 보안
거동이 불편한 고객용 시설
휠체어 통행 가능
Nuages Spa is located on the 7th floor and offers guests a range of treatments and services that blend the finest products and techniques with Traditional Red Dao wisdom.
Hotel de la Coupole offers stunning indoor and outdoor wedding venues, blending luxury with the breathtaking beauty of Vietnam's Northwest region. ,Our facilities provide the perfect backdrop for your dream wedding.
호텔 시설이나 위치나 청결도나 기타 등등 뭐하나 부족함 없었고 정말로 친절하고 따뜻한 직원분들 덕분에 머무는 동안 행복했습니다 진심으로 감사드립니다
세계 어디를 가든 숙소는 엠갤러리 먼저 검색하게 될거 같습니다
강 선생님께,
소중한 후기와 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 광장 바로 앞에 위치한 편리한 입지부터 호텔의 시설과 청결도, 그리고 무엇보다 저희 직원들의 따뜻하고 친절한 서비스까지 만족스럽게 느껴주셨다니 정말 기쁩니다. 머무시는 동안 행복한 시간을 보내셨다는 말씀은 저희에게 큰 의미와 힘이 됩니다.
앞으로 세계 어느 곳에서든 MGallery를 먼저 찾아보시겠다는 말씀도 정말 감사하고 영광스럽습니다. 다시 사파를 방문하실 기회가 있다면, 더욱 따뜻하고 특별한 경험으로 맞이할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 강 선생님을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다.
감사합니다,
고객 평점 5.0/5
Seungsoo H.
가족
-
전체(All) 통지 확인
지난 2월 사파 여행 시 투숙했던 경험이 매우 좋았어서 어머니의 70번째 생일을 맞이하여 가족여행으로 다시 방문하였습니다. 친절한 스태프들 덕분에 잊지 못한 추억을 만들 수 있어서 매우 행복했습니다.
홍 고객님,
소중한 가족 여행의 순간을 저희 호텔과 함께해 주시고, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
지난 2월 사파 여행에 이어 어머님의 70번째 생일을 기념하는 특별한 가족 여행으로 다시 저희 호텔을 찾아주셨다니 더욱 뜻깊고 감사한 마음입니다. 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스 덕분에 가족분들과 잊지 못할 추억을 만드셨다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다.
한편, 조식 메뉴 구성에 대해서도 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 보내주신 의견은 관련 팀과 공유하여 더욱 다양한 메뉴와 만족스러운 조식 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
다시 한번 귀한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 가족분들과 함께 사파를 방문하실 때 저희 호텔에서 더 많은 행복한 추억을 만들어 가시기를 바랍니다.
감사합니다,
고객 평점 5.0/5
Eutteum O.
가족
-
전체(All) 통지 확인
호텔은 완벽했습니다 위치와 서비스는 물론이고 호텔에서 따로 판매하는 판시판 vip티켓까지 모든 게 좋았습니다
사파에 있는 비싼 다른 호텔도 가봤지만 이곳에 더 머물지 않은 걸 후회할 정도였습니다
오로지 이 호텔에서 한번 더 머물 목적으로 사파를 다시 방문하고 싶습니다
Dear Mrs. Eutteum ,
Thank you very much for sharing such a wonderful review following your stay at Hotel de la Coupole – MGallery Sapa.
We are absolutely delighted to hear that you found your stay perfect and that our location, service, Fansipan VIP ticket arrangement, and overall experience exceeded your expectations. Knowing that you would return to Sapa especially to stay with us again is truly the greatest compliment we could receive.
It is also wonderful to hear that you enjoyed both our morning housekeeping and evening turndown service. We will be sure to share your kind words with our Housekeeping team, as such recognition means a great deal to our Heartists.
At the same time, we sincerely apologize for the inconsistency you experienced with our breakfast quality. While we are pleased that you thoroughly enjoyed it on one day, we are disappointed that the experience was not consistent during your second morning. This is certainly not the level of quality we aim to deliver, and your feedback has been shared with our F&B team for immediate attention and improvement.
Thank you once again for your kind recommendation and valuable feedback. We truly hope to welcome you back to Hotel de la Coupole – MGallery Sapa for a longer stay next time, and to make every breakfast as enjoyable as the best one you experienced.
Warmest regards,
고객 평점 4.5/5
In O. P.
친구
-
전체(All) 통지 확인
새벽에 도착했는데 응대해주는 호텔리어들이 너무 친절했고 위치도 좋아서 이동이 편리했어요. 호텔의 인테리어도 너무 좋아서 친구들의 만족도가 최상이었던곳 입니다. 무엇보다도 판시판갈때 와우패스의 편리함이 대접받는 기분이었어요. 다음에 재방문 하고 싶은곳이에요.
Dear Valued Guest,
Thank you very much for sharing such a lovely review following your stay at Hotel de la Coupole – MGallery Sapa.
We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, distinctive interior design, and unique hotel concept. It is especially heartwarming to hear that our team took such good care of you and your friends despite your early morning arrival, and that everyone had such a satisfying experience with us.
We are also pleased that the Wow Pass and our Fansipan experience added an extra touch of comfort and convenience to your journey. Creating effortless and memorable experiences for our guests is exactly what we strive for.
Your kind words are a wonderful encouragement to our entire team, and we are truly grateful to know that you would love to visit us again.
We look forward to welcoming you back to Sapa and making your next stay just as special.
Warmest regards,
고객 평점 5.0/5
Sudong P.
친구
-
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인테리어가 멋지고 위치가 아주좋음
소중한 고객님,
저희 호텔의 멋진 인테리어와 편리한 위치를 만족스럽게 느껴주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님의 따뜻한 말씀에 큰 힘을 얻었습니다.
앞으로도 아름다운 공간과 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다음 사파 여행에서도 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다.
감사합니다.
강 선생님께,
소중한 후기와 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 광장 바로 앞에 위치한 편리한 입지부터 호텔의 시설과 청결도, 그리고 무엇보다 저희 직원들의 따뜻하고 친절한 서비스까지 만족스럽게 느껴주셨다니 정말 기쁩니다. 머무시는 동안 행복한 시간을 보내셨다는 말씀은 저희에게 큰 의미와 힘이 됩니다.
앞으로 세계 어느 곳에서든 MGallery를 먼저 찾아보시겠다는 말씀도 정말 감사하고 영광스럽습니다. 다시 사파를 방문하실 기회가 있다면, 더욱 따뜻하고 특별한 경험으로 맞이할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 강 선생님을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다.
감사합니다,
고객 평점 5.0/5
Seungsoo H.
가족
-
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지난 2월 사파 여행 시 투숙했던 경험이 매우 좋았어서 어머니의 70번째 생일을 맞이하여 가족여행으로 다시 방문하였습니다. 친절한 스태프들 덕분에 잊지 못한 추억을 만들 수 있어서 매우 행복했습니다.
홍 고객님,
소중한 가족 여행의 순간을 저희 호텔과 함께해 주시고, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
지난 2월 사파 여행에 이어 어머님의 70번째 생일을 기념하는 특별한 가족 여행으로 다시 저희 호텔을 찾아주셨다니 더욱 뜻깊고 감사한 마음입니다. 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스 덕분에 가족분들과 잊지 못할 추억을 만드셨다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다.
한편, 조식 메뉴 구성에 대해서도 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 보내주신 의견은 관련 팀과 공유하여 더욱 다양한 메뉴와 만족스러운 조식 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
다시 한번 귀한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 가족분들과 함께 사파를 방문하실 때 저희 호텔에서 더 많은 행복한 추억을 만들어 가시기를 바랍니다.
감사합니다,
고객 평점 5.0/5
Eutteum O.
가족
-
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호텔은 완벽했습니다 위치와 서비스는 물론이고 호텔에서 따로 판매하는 판시판 vip티켓까지 모든 게 좋았습니다
사파에 있는 비싼 다른 호텔도 가봤지만 이곳에 더 머물지 않은 걸 후회할 정도였습니다
오로지 이 호텔에서 한번 더 머물 목적으로 사파를 다시 방문하고 싶습니다
Dear Mrs. Eutteum ,
Thank you very much for sharing such a wonderful review following your stay at Hotel de la Coupole – MGallery Sapa.
We are absolutely delighted to hear that you found your stay perfect and that our location, service, Fansipan VIP ticket arrangement, and overall experience exceeded your expectations. Knowing that you would return to Sapa especially to stay with us again is truly the greatest compliment we could receive.
It is also wonderful to hear that you enjoyed both our morning housekeeping and evening turndown service. We will be sure to share your kind words with our Housekeeping team, as such recognition means a great deal to our Heartists.
At the same time, we sincerely apologize for the inconsistency you experienced with our breakfast quality. While we are pleased that you thoroughly enjoyed it on one day, we are disappointed that the experience was not consistent during your second morning. This is certainly not the level of quality we aim to deliver, and your feedback has been shared with our F&B team for immediate attention and improvement.
Thank you once again for your kind recommendation and valuable feedback. We truly hope to welcome you back to Hotel de la Coupole – MGallery Sapa for a longer stay next time, and to make every breakfast as enjoyable as the best one you experienced.
Warmest regards,
고객 평점 4.5/5
In O. P.
친구
-
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새벽에 도착했는데 응대해주는 호텔리어들이 너무 친절했고 위치도 좋아서 이동이 편리했어요. 호텔의 인테리어도 너무 좋아서 친구들의 만족도가 최상이었던곳 입니다. 무엇보다도 판시판갈때 와우패스의 편리함이 대접받는 기분이었어요. 다음에 재방문 하고 싶은곳이에요.
Dear Valued Guest,
Thank you very much for sharing such a lovely review following your stay at Hotel de la Coupole – MGallery Sapa.
We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, distinctive interior design, and unique hotel concept. It is especially heartwarming to hear that our team took such good care of you and your friends despite your early morning arrival, and that everyone had such a satisfying experience with us.
We are also pleased that the Wow Pass and our Fansipan experience added an extra touch of comfort and convenience to your journey. Creating effortless and memorable experiences for our guests is exactly what we strive for.
Your kind words are a wonderful encouragement to our entire team, and we are truly grateful to know that you would love to visit us again.
We look forward to welcoming you back to Sapa and making your next stay just as special.
Warmest regards,
고객 평점 5.0/5
Sudong P.
친구
-
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인테리어가 멋지고 위치가 아주좋음
소중한 고객님,
저희 호텔의 멋진 인테리어와 편리한 위치를 만족스럽게 느껴주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님의 따뜻한 말씀에 큰 힘을 얻었습니다.
앞으로도 아름다운 공간과 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다음 사파 여행에서도 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다.
감사합니다.
고객 평점 5.0/5
Jaeyeon Y.
가족
-
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불편한 질의 응답에 대한 피드백도 바로바로 이루어지고 아주 좋았습니다.
소중한 고객님께,
저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 저희 호텔에서의 특별한 경험을 즐기셨으며, 특히 문의 사항이나 요청 사항이 있을 때마다 신속하고 세심하게 응대해 드린 점을 높이 평가해 주셔서 무척 기쁩니다.
고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. 머지않아 '호텔 드 라 쿠폴 – 엠갤러리 사파(Hotel de la Coupole – MGallery Sapa)'에서 다시 한번 잊지 못할 추억을 선사해 드릴 수 있기를 고대하겠습니다.
감사합니다.
고객 평점 5.0/5
Hyojin A.
가족
-
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일단 위치가 좋고, 와우패스 편하게 이용할 수 있어서 좋았음. 얼리체크인 해주셔서 편하게 쉴 수 있었음. 추천합니다!
고객 평점 5.0/5
Jinkyung L.
가족
-
전체(All) 통지 확인
일단 호텔 모든면에서 최고입니다 직원친절 위치 인테리어 편안한 객실 힐링하고 왔습니다
단점이 있다면 조식이 음식맛은 괜찮은데 종류가 좀 적은듯 싶어요
그런단점이 생각안날정도로 최고의 숙박인거 같아요
친애하는 손님,
소중하게 여겨 진심으로 감사드립니다. 직원들의 서비스와 위치, 아름다운 인테리어, 그리고 편안한 객실까지 다양한 부분을 기쁘게 생각하며 저희도 매우 그렇습니다.
귀하의 맛은 만족스러우셨지만 메뉴의 이점이 다소 아쉬우셨기 때문에 조금 기다려도 잘 전달하고 개선할 수 있도록 몫을 제공합니다.
“최고의 존재”라는 따뜻한 말에 큰 힘을 얻습니다. 사파에서 다시 연주할 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다.
감사합니다.
고객 평점 5.0/5
Dongkyu L.
가족
-
전체(All) 통지 확인
그냥 호텔 내부 모든 곳이 예술 작품 보는 것 같은 느낌이었습니다.
이OO 님께,
저희 호텔에서의 투숙 경험에 대해 정성 어린 후기와 소중한 의견을 남겨 주셔서 대단히 감사합니다.
MGallery Sapa의 모든 공간을 마치 하나의 예술 작품처럼 느끼셨다는 말씀을 듣게 되어 무척 기쁩니다. 특히 프론트 오피스 팀을 비롯한 저희 직원들이 세심한 배려로 고객님을 모셨다는 점을 높이 평가해 주셔서 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 해당 팀과도 기쁜 마음으로 공유하겠습니다.
또한, 사파(Sapa) 지역의 즐길 거리와 관련하여 저희 매니저가 제공해 드린 정보와 추천이 고객님께 도움이 되었다니 정말 기쁩니다. 저희는 언제나 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 선사해 드리고자 노력하고 있으며, 고객님의 이러한 칭찬은 저희에게 큰 힘과 격려가 됩니다.
ALL 다이아몬드 회원으로서 저희에게 변함없는 신뢰를 보내주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음번 방문 시에도 MGallery Sapa에서 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다.
감사합니다.
고객 평점 5.0/5
Juwon S.
친구
-
전체(All) 통지 확인
좋아요 매우
고객 평점 4.0/5
Hyunjung K.
가족
-
전체(All) 통지 확인
사파여행을 간다면 위치상으로는 최고입니다.
사파 광장 바로 앞이고, 호텔 숙박시 와우패스를 구매하여 편하게 판시판으로 다녀오실수 있습니다.
그런데 로비위 위치가.. 보통생각하는 선플라자 바로 앞이 아니라.. 뒷쪽으로 와야 들어갈수있고.. 쇼핑몰로 통한 문은 저녁 8시에 닫힙니다.. 모르고 거기까지 갔다가.. 연락할 방법도 없고.. 사람도 안보여.. 오히려 많이 돌아서 원래 로비위치로 다시 걸어가야했습니다..
많은분들이 얘기하시는 룸에 테이블이 없어서.. 불편합니다.. 하지만 의자를 하나더 요청하니 제공해주셔서.. 다행이 작은 원형 테이블을 옮겨서 양쪽으로 의자를 놓고 사용할수있어서 조금 나았습니다..
샤워룸에도 문이 없어서.. 밖으로 물이 튀지 않게 조금 조심해야합니다..
슬리핑버스를 타고 오전 7시반 정도에 호텔에 도착했습니다.. 짐을 맡긴후, 밖에 다녀와서.. 9시 조금 넘는시간에 체크인후, 방으로 갈수있게 해주신점 너무 좋았습니다.. 골드멤버라.. 레이트 체크아웃도 오후 3시까지로 해주셨습니다.. 이부분 아주 만족합니다. 웰컴드링크도 10층의 바와 식당 아무곳에서나 마실수 있습니다.. 아코르 플러스 회원이면, 조식, 식사, 음료 (알콜, 논알콜) 수영장에서도 할인을 받을수있습니다..
제가 총 4박을 숙박했는데.. 1박을 하고,, 다음날 아침 복도가 너무 시끄러웠습니다.. 누군가 초인종을 누르기도 했고.. 그시간은 새벽 6시반이였습니다.. 아침에 로비에 가서 얘기하니.. 다른방으로 바꾸어주시긴 하였습니다..
호텔이 전체적으로 소음에 취약하긴합니다..
침대가 아주 편안하긴한데.. 옮긴방에서는 침대에 올라가면 삐그덕대는 소리가 났습니다.. 이부분은 방마다 랜덤인것 같습니다.. 옮기기전 방은 소리가 나지 않았습니다.. 옮긴방에서는 제 침대에서도 소리가 났고.. 위방의 침대도 소리가 나는지.. 오전 7시~9시 사이에 소음이 심했습니다... 그리고 다른 호텔은 앱으로 메신저를 통해서 호텔과 바로 소통할수있지만.. Accor 는 그부분이 없어서. 불편했습니다.. 전화를 하면 되지만.. 방에 전화기가 고장이 났는지.. 할수가 없었습니다.. 얘기를 하려면 꼭 로비의 프론트를 방문해야했습니다.. 예기를 하면 전반적으로 친절하게 도움을 잘 주셨습니다..
그래서 몇몇부분을 제외하면 전반적으로 호텔에 만족하여, 사파를 다시 방문하면 숙박을 할 생각입니다..
김 고객님께,
저희 호텔에서 보내신 4박의 일정에 대해 이렇게 상세한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 호텔의 중심적인 위치와 편안한 객실 환경, 그리고 특히 ALL 골드(ALL Gold) 회원으로서 제공해 드린 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃 서비스를 만족스럽게 이용하셨다는 점을 알게 되어 매우 기쁩니다.
이른 새벽 시간대의 소음, 쇼핑몰 출입구 폐쇄 후 호텔 출입의 어려움, 그리고 객실 내 전화기 문제로 인해 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한 객실 구조, 샤워 시설 디자인, 침대 소음과 관련하여 주신 소중한 의견에도 감사드립니다. 고객님의 말씀은 향후 개선을 위해 관련 부서에 전달하였습니다.
여러 불편함이 있었음에도 불구하고, 문의하실 때마다 저희 직원들이 친절하고 적극적으로 도움을 드렸다는 점을 긍정적으로 평가해 주셔서 더욱 기쁩니다. 고객님의 너그러운 이해와 건설적인 의견에 깊이 감사드립니다.
다음에 사파(Sapa)를 방문하실 때 다시 한번 '호텔 드 라 쿠폴(Hotel de la Coupole)'에 모실 수 있기를 고대하며, 그때는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 희망합니다.
감사합니다.
고객 평점 5.0/5
Younghwan K.
가족
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'청소하지말아주세요'표지판을 문에걸어두고싶었는데, 없는건지 안보여서 못걸어두었습니다
그게 조금 당황한점이였습니다
고객 평점 5.0/5
Misuk M.
가족
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내무 안락했고 직원분들이 매우 친절했습니다. 카페와 바 식당을 두루 이용해봤는데 대부분의 식음료들고 맛이 좋았습니다. 조금 더 외곽에 있는 자연경관 속에 있는 호텔을 선택할가 고민하다가 시내에 있는 이 호텔을 선택했는데 이동의 편의, 호텔 곳곳의 아름다운 공간들을 고려할때 전혀 아쉽지 않았습니다.
고객 평점 5.0/5
Min C. J.
1인
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호텔건물 외부내부 모두 아름다웠고 판시판 가는 wow pass구매하여 이용하는 해텍도 좋았습니다.
수영장이 매우 좋았습니다. 실내수영장이라 인피니트풀이 아닌점이 사전에는 좀 꺼려졌지만 사파의 비오는 날이 많은점 감안하면 실내풀이 더 적합한것 같습니다.
민 고객님께,
정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
호텔의 아름다운 외관과 인테리어는 물론, 판시판 WOW Pass 혜택까지 알차게 이용해 주셨다니 기쁩니다. 특히 수영장을 마음에 들어 하셨다니 더욱 반갑습니다. 처음에는 인피니티 풀이 아닌 실내 수영장에 조금 아쉬움이 있으셨지만, 사파의 날씨를 생각하면 오히려 더 편안하게 즐길 수 있었다는 말씀에 저희도 미소가 지어집니다.
여행 중 호텔에서 보내신 시간이 좋은 추억으로 남았기를 바라며, 다음에 사파를 다시 찾으실 때에도 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
고객 평점 5.0/5
Sejung K.
가족
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호텔의 입구부터 레스토랑,수영장,카페, 객실 등 모든곳이 너무나 아름다워서 보는것 만으로도 힐링이 되았습니다. 덕분에 즐거운 휴가를 보냈고, 직원들도 너무 친절하고 따뜻했습니다.감사합니다.
김 여사님께,
멋진 후기를 남겨주시고 사파에서 저희 호텔 드 라 쿠폴을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 소중한 추억으로 남으셨고, 호텔의 아름다움과 저희 직원들의 따뜻한 환대에 만족하셨다니 정말 기쁩니다.
저명한 디자이너 빌 벤슬리가 설계한 저희 호텔은 프랑스령 인도차이나 시대의 매력에서 영감을 받아, 오트쿠튀르의 화려함과 북부 산악 부족의 풍부한 문화유산이 독특하게 조화를 이루고 있습니다.
따뜻한 말씀에 깊은 감사를 드리며, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만들 수 있기를 바랍니다.
감사합니다,
고객 평점 5.0/5
Mina K.
커플
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남편과 결혼20주년 여행으로 사파.하롱베이 여행중입니다 공항에서 바로 슬리핑버스를 타고 8월8일 오전 7시에 도착해서 리쉡션 여 직원 THANH이 얼리체크인을 해줘서 씻고 아침식사후 남자 직원이 판시판 와우패스하는곳까지 데려다주고 8월9일 스위트룸으로 옮기는날이라서 짐도 옮겨주고 깟깟마을 다녀오니 결혼20주년 이벤트도 해줬어요 VINH 님이 10일 레이트체크아웃도 6시까지 해줘서 하롱베이 가는 슬리핑버스 시간까지 잘 있다갈수 있어요 사파 엠갤러리 호텔 직원들 너무 친절합니다 스파 직원들도 친절하세요 임신한 여자 직원분도 친절하고 사우나 예약도 해주고 설명해준 남자직원 친절하세요 오늘 저녁에 호텔 베란다문에 손톱이 깨져서 피가나서 밴드가 필요했는데 리쉡션 남자직원이 밴드를 줬어요 감사합니다
김 여사님께,
사파에서 저희 호텔 드 라 쿠폴을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 팀에 대한 따뜻한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님께 세심하고 정성 가득한 서비스를 제공하는 것이 저희 서비스 문화의 핵심이며, 저희 직원들이 고객님의 투숙에 의미 있는 영향을 미쳤다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 모든 직원과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 사파에서의 시간이 소중한 추억으로 남으셨기를 바라며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
감사합니다,
고객 평점 3.5/5
Sukyoung K.
가족
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호텔은 좋았어요 직원들도 친절했어요 다만 리셉션에 있는 남자 직원은 피곤해 했어요 손님 중에 영어를 못 하는 사람이 있을 수 있다는 생각을 할 수는 없나요? 굉장히 불쾌했어요
안녕하세요, **Sukyoung K.** 고객님,
호텔 드 라 쿠폴 사파에서의 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
먼저, 저희 호텔의 위치와 전반적인 시설, 그리고 직원들의 친절함에 대해 긍정적으로 말씀해 주신 점 진심으로 감사드립니다.
하지만 리셉션 직원의 응대로 인해 불쾌한 경험을 하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 언어 장벽으로 인해 충분한 배려와 존중을 받지 못했다고 느끼셨다는 말씀을 매우 무겁게 받아들이고 있습니다.
다만, 저희 직원은 고객님을 불친절하게 대하거나 언어 때문에 차별하려는 의도는 전혀 없었습니다. 저희는 국적이나 사용하는 언어와 관계없이 모든 고객을 진심으로 존중하며, 따뜻한 환대를 제공하는 것을 가장 중요한 가치로 생각하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 직원의 표정이나 몸짓, 또는 어떤 행동이 고객님께 오해를 드리고 불편함을 느끼시게 했다면, 이는 전적으로 저희의 부족함이며 진심으로 사과드립니다.
고객님의 소중한 의견은 관련 부서와 공유하여, 다양한 언어와 문화적 배경을 가진 고객을 더욱 세심하고 공감하는 태도로 응대할 수 있도록 교육과 개선에 반영하겠습니다.
다시 한번 기대에 미치지 못한 경험을 드린 점 깊이 사과드리며, 앞으로는 더욱 따뜻하고 세심한 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
감사합니다.
고객 평점 5.0/5
Jeongho J.
가족
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하나부터 열까지 세심하게 신경써서 만들어진 너무나 아름다운 호텔. 위치도 시내 중심에 있어 최고.
장 씨께,
사파에서 저희 호텔 드 라 쿠폴을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 훌륭한 후기를 남겨주셔서 정말 기쁩니다! 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 행복합니다. 유명 건축가 빌 벤슬리가 설계한 저희 호텔은 오트 쿠튀르와 산악 부족 스타일이 조화롭게 어우러진 매혹적인 공간으로, 프랑스령 인도차이나 시대의 향수를 불러일으킵니다. 즐거운 추억을 만드셨기를 바라며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주실 수 있기를 기대합니다.
감사합니다,
고객 평점 1.5/5
Sudong L.
커플
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호텔조식 퀄리티 저하
객실및 부가시설 노후화
베란다 청소불량 시설불량
안녕하세요, 고객님.
소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
먼저 기대에 미치지 못한 숙박 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 최고 등급의 객실을 선택해 주셨음에도 객실과 발코니의 관리 상태, 누수, 습기, 약한 수압 등 여러 불편을 겪으신 점에 대해 매우 안타깝게 생각합니다. 또한 조식의 품질, 시설의 노후화, 부대시설 및 호텔만의 차별화된 서비스에 대해서도 만족을 드리지 못한 점 깊이 유감스럽게 생각합니다.
고객님께서 남겨주신 의견은 객실 관리, 시설 유지보수, 하우스키핑, 식음팀 및 관련 부서와 모두 공유하여 개선이 필요한 부분을 면밀히 점검하고 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 특히 발코니의 청결과 시설 상태, 객실 컨디션은 더욱 철저히 관리하여 같은 불편이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
솔직하고 소중한 의견을 들려주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더 나은 모습으로 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다.
고객 평점 4.0/5
Heynam K.
가족
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무엇보다 위치는 사파에서 최고라고 말하고 싶습니다.
썬플라자와 연결되어 있는데다가 판시판 와우패스 구입이 가능한 점은 최고의 혜택이라고 생각합니다.
직원분들 친절한 편이고~ 조식당은 특유의 향신료 냄새는 힘들었지만 괜찮았습니다.
아쉬운 점이 있다면 객실내 TV가 작동이 되지 않아서
전화로 요청을 드렸는데~ 결국 해결이 되지 않아서
머무는 동안 TV를 볼수 없었습니다.
