Fairmont Jakarta 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.680 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A selection of 10 distinctive restaurants, lounges and bars

  • Underground passage linking the hotel to Plaza Senayan and Sentral Senayan office towers

  • Sky Suites offering the convenience of home within a 5-star setting, ideal for extended stays.

  • Parking garage and rooftop helipad for maximum convenience

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Posizione dell'hotel

Fairmont Jakarta

Jl Asia Afrika No8
10270 JAKARTA
Indonesia

Coordinate GPS:-6.221751, 106.798688

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.680 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  4.115 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Nice

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Dream33350637741 Recensione certificata TripAdvisor

Everything is okay.. namun sayangnya mereka kurang peka padahal saya check in pada tanggal birthday di hari itu, sekiranya mereka akan check saat saya check in dgn meminjam KTP saya dan memberikan apresiasi kepada tamunya .. but semua pelayanan memuaskan. Thank you Fairmont

Dear Dream33350637741, Thank you for your kind review and for choosing Fairmont Jakarta to celebrate your special day. We are glad to hear that overall, you found our service to be satisfying. However, we sincerely apologize for missing the opportunity to acknowledge your birthday during your check-in. Your feedback is invaluable, and we will take it into account to improve our attention to special occasions for future guests. We hope to welcome you back soon and provide an even more memorable experience. Warm regards, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta

Puas

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

205wahyup Recensione certificata TripAdvisor

Sangat memuaskan dari semua layanan yang diberikan. Kebersihan semua ruang juga sangat terjaga. Sambutan ramah dari semua crew hotel juga merupakan keunggulan tersendiri. Kedatangan lebih awal dan kepulangan lebih lambat selalu saya nikmati dengan nyaman.

Dear 205wahyup, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan semua layanan yang kami berikan. Kebersihan yang terjaga dan sambutan ramah dari seluruh tim hotel adalah prioritas kami, dan kami senang mengetahui bahwa ini menjadi bagian dari pengalaman Anda yang menyenangkan. Kami juga senang Anda menikmati kenyamanan kedatangan lebih awal dan kepulangan lebih lambat. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Fairmont Jakarta untuk pengalaman yang lebih memuaskan di masa mendatang! Salam hangat, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta

Ottimo soggiorno!

Giudizio clienti 4.5/5

Elias P. C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel, ottima posizione, tanti servizi

Ottimo Hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno di 4 giorni per motivi di lavoro. Ottima struttura in posizione privilegiata per l'accesso a Plaza Senayan. Servizi di ottimo livello e personale sempre cortese e disponibile.

Buon soggiorno nonostante tutto.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato l'hotel Fairmont per passare un weekend con la famiglia. Forse non è stata un'idea originale, visto che quel weekend l'hotel era molto affollato. Al mio arrivo (mi era stato consigliato di arrivare dopo le 14), alle ore 15, la camera purtroppo non era ancora pronta. Per fortuna lo staff della Gold Lounge mi ha permesso di attendere nella Lounge stessa. Ed è stata una cortesia molto apprezzata, perché pur essendo Platinum Member, non avrei avuto accesso alla Gold Lounge. E poiché alle 16,00 la camera non era ancora disponibile, mi è stato concesso un'upgrade alla Gold Suite. Ulteriore cortesia che ho veramente apprezzato. Essendo sabato pomeriggio, la gestione dei bagagli è stata caotica. Ho dovuto attendere quasi un'ora per ricevere il bagaglio. Per me non era un problema aspettare; ma avevo il latte per il bimbo dentro la valigia. Alla fine è andato lo staff della Lounge a prendere i bagagli Avevo anche chiesto in anticipo un lettino per mio figlio. Purtroppo neanche quello era disponibile, avendone l'albergo solo un numero limitato. E, purtroppo, quando il lettino è arrivato in camera, verso le 6, mancava il materasso. L'house keeping ha tentato di ovviare con dei plaid piegati in sostituzione del materasso. Non credo andassero bene. Alla fine mio figlio ha dormito nel letto con noi. Per scusarsi di tutti gli inconvenienti, mi è stato concesso di utilizzare la Gold Lounge per tutta la durata del mio soggiorno. Ulteriore cortesia nei miei confronti; ed ancora più gradita. Nonostante tutti questi inconvenienti il mio soggiorno è stato gradevole. Specialmente perché lo staff si è prodigato per risolvere ogni problema. Di solito sono un ospite molto accomodante, e cerco di evitare di lamentarmi con lo staff. Men che mai in questa occasione, visto che sono stato oggetto di estrema cortesia; da parte di tutto il personale. Tuttavia ritengo di dover far presente che, forse, in periodi/giorni particolarmente affollati sarebbe meglio organizzare lo staff per gestire meglio il flusso di ospiti in entrata ed uscita. Ne va della reputazione di un franchise come Fairmont, e del gruppo Accor.

In collaborazione con TripAdvisor

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