Fairmont Jakarta 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.669 recensioni

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Jl Asia Afrika No8, 10270 JAKARTA, Indonesia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A selection of 10 distinctive restaurants, lounges and bars

  • Underground passage linking the hotel to Plaza Senayan and Sentral Senayan office towers

  • Sky Suites offering the convenience of home within a 5-star setting, ideal for extended stays.

  • Parking garage and rooftop helipad for maximum convenience

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Posizione dell'hotel

Fairmont Jakarta

Jl Asia Afrika No8
10270 JAKARTA
Indonesia

Coordinate GPS:-6.221751, 106.798688

Telefono

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  2.669 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  4.124 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Friendly staff

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Hendriset In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Pengalaman menginap saya di hotel fairmont yg kesekian kali nya selalu menyenangkan dari segi pelayanan dan kebersihan tidak perlu di ragukan lg. Especially recepsionis yg handle saya cek in mba nya sangat hospitality sekali dan mba dinda yang sangat membantu saya sangat ramah sekali. Sukses selalu

Pelayanan Baik, Makanan Memuaskan, tapi Beberapa Detail Perlu Ditingkatkan

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Trek45866757546 Recensione certificata TripAdvisor

Saya menginap di Fairmont Jakarta dan tiba pada pukul 16.00. Proses check-in berjalan sangat lancar, bellboy sigap membantu koper kami, dan saya dikonfirmasi bisa mendapatkan late check-out hingga pukul 16.00 bahkan kunci dibuat sampai pukul 17.00 sebagai benefit Accor Platinum Member. Kamar kami di-upgrade 1 tingkat ke Deluxe King dengan view lapangan golf dan GBK dikamar 1225. Kamarnya bersih dan terawat, tetapi desain interiornya terasa sudah usang dan membutuhkan peremajaan. Beberapa konsol dan fasilitas di kamar terasa seperti teknologi 10 tahun yang lalu. Sayangnya, ada beberapa hal yang kurang sesuai dengan ekspektasi saya sebagai Platinum Accor Member: ❌ Tidak ada welcome amenities di kamar, padahal ini biasanya menjadi standar untuk elite member. ❌ Tambahan handuk yang sudah dikonfirmasi melalui email tidak diberikan, begitu juga dengan sabun batang yang umumnya disediakan. ❌ Air mineral hanya diberikan 4 botol, yang terasa kurang untuk 2 dewasa dan 2 anak. Namun, dari sisi kuliner, pengalaman saya sangat memuaskan. Kami dinner dan sarapan di Spectrum, serta makan siang di 1945, dan semuanya berkualitas tinggi dengan banyak pilihan makanan serta cita rasa yang enak. Fasilitas gym dan kolam renang juga sangat baik, memberikan pengalaman yang nyaman selama menginap. Sayangnya, ada kejadian yang cukup mengecewakan. Kami check-out pukul 16.00, tetapi pada pukul 14.30 saat kami keluar untuk makan di 1945, saat kembali pukul 16.00 kamar kami sedang dibereskan bagian housekeeping, padahal kami belum check-out dan masih terkonfirmasi late check-out hingga pukul 17.00. secara sistem belum check out tapi sudah dibereskan menurut saya cukup kurang baik dimana barang-barang saya masih ada di kamar. Kelebihan: ✅ Kamar bersih, rapi, dan terawat ✅ Diberikan late check-out hingga pukul 16.00/17.00 ✅ Makanan di restoran sangat enak dan berkualitas Kekurangan: ❌ Tidak ada welcome amenities untuk Accor Platinum Member ❌ Air mineral di kamar sangat terbatas ❌ Tambahan handuk tidak diberikan, meskipun sudah dikonfirmasi via email ❌ Kamar sudah dibereskan sebelum waktu check-out yang dijanjikan Secara keseluruhan, pengalaman menginap di Fairmont Jakarta cukup menyenangkan, terutama dari segi fasilitas dan kualitas makanan, tetapi beberapa aspek perhatian terhadap detail untuk elite member perlu ditingkatkan agar sesuai dengan standar Fairmont yang diharapkan. Jika pelayanan elite member diperbaiki, pengalaman di hotel ini akan jauh lebih sempurna.

Ottimo soggiorno!

Giudizio clienti 4.5/5

Elias P. C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel, ottima posizione, tanti servizi

Ottimo Hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno di 4 giorni per motivi di lavoro. Ottima struttura in posizione privilegiata per l'accesso a Plaza Senayan. Servizi di ottimo livello e personale sempre cortese e disponibile.

Buon soggiorno nonostante tutto.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato l'hotel Fairmont per passare un weekend con la famiglia. Forse non è stata un'idea originale, visto che quel weekend l'hotel era molto affollato. Al mio arrivo (mi era stato consigliato di arrivare dopo le 14), alle ore 15, la camera purtroppo non era ancora pronta. Per fortuna lo staff della Gold Lounge mi ha permesso di attendere nella Lounge stessa. Ed è stata una cortesia molto apprezzata, perché pur essendo Platinum Member, non avrei avuto accesso alla Gold Lounge. E poiché alle 16,00 la camera non era ancora disponibile, mi è stato concesso un'upgrade alla Gold Suite. Ulteriore cortesia che ho veramente apprezzato. Essendo sabato pomeriggio, la gestione dei bagagli è stata caotica. Ho dovuto attendere quasi un'ora per ricevere il bagaglio. Per me non era un problema aspettare; ma avevo il latte per il bimbo dentro la valigia. Alla fine è andato lo staff della Lounge a prendere i bagagli Avevo anche chiesto in anticipo un lettino per mio figlio. Purtroppo neanche quello era disponibile, avendone l'albergo solo un numero limitato. E, purtroppo, quando il lettino è arrivato in camera, verso le 6, mancava il materasso. L'house keeping ha tentato di ovviare con dei plaid piegati in sostituzione del materasso. Non credo andassero bene. Alla fine mio figlio ha dormito nel letto con noi. Per scusarsi di tutti gli inconvenienti, mi è stato concesso di utilizzare la Gold Lounge per tutta la durata del mio soggiorno. Ulteriore cortesia nei miei confronti; ed ancora più gradita. Nonostante tutti questi inconvenienti il mio soggiorno è stato gradevole. Specialmente perché lo staff si è prodigato per risolvere ogni problema. Di solito sono un ospite molto accomodante, e cerco di evitare di lamentarmi con lo staff. Men che mai in questa occasione, visto che sono stato oggetto di estrema cortesia; da parte di tutto il personale. Tuttavia ritengo di dover far presente che, forse, in periodi/giorni particolarmente affollati sarebbe meglio organizzare lo staff per gestire meglio il flusso di ospiti in entrata ed uscita. Ne va della reputazione di un franchise come Fairmont, e del gruppo Accor.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.