Fairmont The Norfolk 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 799 comentários

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00200, PO Box 58581, 00200 NAIROBI, Quênia

Descrição

Extras do hotel

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Tranquil tropical garden setting with a heated outdoor pool and spa

  • Unique dining options from the iconic historical Terrace to a stylish organic steak house.

  • 10 well-appointed meeting spaces, including an elegant ballroom

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Fairmont The Norfolk

00200, PO Box 58581
00200 NAIROBI
Quênia

GPS:-1.278337, 36.815827

Telefone
Fax +254 20 2216796

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  799 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  1.681 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvia P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi uma boa experiência ficas hospetada no Fairmont. Um serviço muito bom, todos muito atenciosos. Uma cozinha muito boa. Experiência única de comidas típicas de Nairobi

Dear Silvia P., We sincerely thank you for your feedback regarding your stay at Fairmont The Norfolk. It is gratifying to know that you appreciated the location, the attentive service from our team, and the culinary experience with the typical dishes of Nairobi. We hope to welcome you again soon for a more memorable experience. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

Bom hotel para ficar

Nota clientes Avis 3.0/5

Francisco Negócios - Comentários confirmados de ALL

A estadia no hotel foi boa. Acredito que tiveram alguns pontos de atenção: 1) Televisão antiga com qualidade não adequada para os dias de hoje (a TV era muito antiga e a qualidade da imagem era ruim) 2) Cobrança de 1000 KES só para entregar comida no quarto, eu nunca vi isso e não faz sentido. Se o preço está no menu, deveria ser cobrado só isso, e no máximo uma taxa de serviço opcional 3) Tive alguns eventos como meu cartão perdendo a magnetização 2 dias seguidos, frigobar não funcionando mas tudo foi prontamente resolvido pela equipe. O hotel era bom, mas pelo preço cobrado pela noite esses pontos não deveriam nem existir...

Dear Francisco, Thank you for sharing your observations regarding your recent stay with us. We are pleased to learn that, overall, your experience was positive, but we sincerely regret that some aspects did not meet your expectations. Regarding the issue of the television, we are always seeking ways to update our accommodations, and your feedback is valuable to us. Concerning the room service delivery fee, we would like to inform you that we adhere to a policy aimed at ensuring the quality of service; however, your comments regarding the charge are important and will be reviewed. We are glad that our team was able to promptly resolve the issues with your card and the minibar. Thank you once again for your suggestions, as they help us to enhance our services. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

Excelente Fairmont (como todos da rede)

Nota Tripadvisor 5.0/5

K1443EFmarcelob Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

The Norfolk Fairmont, espetacular como todos os outros hotéis da rede que já conhecemos. Staff educados e simpáticos, quarto super confortável, limpo, TV com muitas opções de canais, cama King com lençóis limpos e 6 travesseiros, enfim, não tem do que reclamar. Restaurante Tatu, comida a lá carte, com excelente opção de entrada de Scaloops & Jam e para prato principal Lagosta (meia lagosta muito bem temperada). Excelente carta de vinhos com opções de todo o mundo. Tudo com preço acessível. Parabéns.

Caro Marcelo B Obrigado por escolher ficar no Fairmont The Norfolk e por ter tempo para compartilhar sua experiência. Estamos muito satisfeitos em notar que a sua experiência de hotel foi agradável. A equipe e eu visamos atender às expectativas dos nossos clientes e não há nada mais gratificante do que uma confirmação de que estamos atingindo esse objetivo através de comentários como o seu. Foi um prazer hospedá-lo e estamos ansiosos para o seu retorno em um futuro não muito distante. Cumprimentos, Antoine Lhuguenot Director Geral Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club

Tourism with family

Nota Tripadvisor 4.0/5

Margareth M Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente serviço no restaurante. Comida deliciosa. Localizado logo atrás da Universidade de Nairobi, é uma excelente opção para quem deseja um hotel de qualidade, mas precisa ficar próximo ao aeroporto.

Caro Margareth M. S Obrigado por tomar o tempo para rever sua recente estadia conosco. Estamos satisfeitos por notar que a experiência do seu hotel foi para sua satisfação. A equipe e eu estamos satisfeitos por assinalar seus comentários. Foi um prazer hospedá-lo e estamos ansiosos para o seu retorno. Cumprimentos, Moshi Perera Gerente Geral, Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club

Bom lugar.

Nota Tripadvisor 4.0/5

Eric A Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Este hotel a princípio parece estar muito mal localizado, mas uma vez dentro pode se desfrutar de um lugar cheio de espaços verdes, muito espaçoso, acolhedor e com muitos espaços de lazer. Serviço excelente, cômodos espaços e confortáveis, sem dúvida um dos melhores hotéis da cidade de Nairobi.

Caro Eric A, Obrigado por escolher a estadia no Fairmont The Norfolk e para tomar o tempo para compartilhar seu feedback. Nós sempre bem-vindos feedback dos nossos clientes e mais ainda quando é de cortesia. Nossa equipe será imensamente orgulhoso de ouvir seus comentários. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente no futuro próximo. Cumprimentos, Moshi Perera Gerente Geral, Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club

Em parceria com TripAdvisor

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  • 152 comentários 9.3/10 Localização
  • 312 comentários 7.5/10 Quarto
  • 585 comentários 9.2/10 Serviço
  • 25 comentários 2/10 Internet
  • 205 comentários 8.8/10 Comodidades
  • 105 comentários 6.3/10 Conforto
  • 91 comentários 9.3/10 Pequeno-almoço
  • 62 comentários 6.3/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.