Fairmont Dubai

Signora B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont Dubai. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Fairmont desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo Signora, i miei più cordiali saluti Fairmont Dubai

Caro signor Leonidas B. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione sul tuo recente soggiorno al Fairmont Dubai, il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i tuoi commenti sono essenziali a tal fine. Abbiamo preso atto dei suoi commenti e siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non si è sentita assistita, il nostro team si impegna a garantire il miglior servizio possibile in modo che i nostri ospiti si sentano sempre benvenuti e assistiti. Vi ringraziamo ancora per aver scelto il nostro hotel e per le vostre critiche costruttive che terremo in considerazione per miglioramenti per futuri soggiorni. Cordiali saluti, Fairmont Dubai

Caro F4669KSclaudiar, Grazie per aver scelto il nostro hotel per il vostro soggiorno e per il gentile feedback che avete condiviso. In effetti, la soddisfazione degli ospiti è sempre il nostro obiettivo principale e siamo sempre desiderosi di mantenere i nostri servizi di fascia alta per i quali siamo conosciuti. Pertanto, ci fa piacere sapere che i nostri ospiti hanno apprezzato la loro esperienza complessiva nel nostro hotel. Grazie ancora per la bella recensione e saremo lieti di accoglierla nuovamente in un prossimo futuro. Migliori saluti, Fairmont Dubai

Dear Edoardo Carlo Maria, We would like to thank you for choosing our hotel for your stay and for the kind review you shared. In fact, guest satisfaction is a primary goal to us and we work hard to achieve it, thus, it gives us great pleasure when we know that our guests have enjoyed their overall experience at our hotel. However, we regret that the room temperature was not as desired but rest assured that we have shared this comment with our engineering department in order to make the necessary rectification. We thank you again for the nice comment and we will be more than happy to welcome you again in the near future. Best regards, Fairmont Dubai

Dear Mr. Roberto, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Dubai. While we regret that you left our property with negative memories, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We would like to see you soon and get the chance of restoring your trust in Fairmont Dubai. Pease let us know if there will be any future plans for you to visit the city for us to help you with the arrangement and offer you a humble compensation for the inconvenient caused. We look forward to hearing from you. Warm regards, Fairmont Dubai