Sehr geehrter Herr J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Qualität unserer Speisen sehr. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität der Speisen sowie zum Zustand des Hauptrestaurants ernst. Ihre Beobachtungen bezüglich des Services am Strand werden ebenfalls intern besprochen, da wir stets bestrebt sind, den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihre Kinder nicht die Vielfalt an Speisen gefunden haben, die sie verdient hätten. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Eindruck von unserem Haus zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Raffles Seychelles. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Privatsphäre in unserer Ocean Pool Villa genossen haben. Ihre Anmerkungen zu den Schnorchelmöglichkeiten wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht durchweg positiv waren. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen konsistenten und hochwertigen Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie sowohl freundliche als auch unfreundliche Kommunikation erleben mussten, insbesondere in Bezug auf die Buggys. Ihr Feedback wird in unsere fortlaufenden Schulungsmaßnahmen integriert, um die Servicequalität zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten beim Check-out und verstehen, wie enttäuschend dies für Sie war. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrte Frau G., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Anlage, den Strand sowie den Service genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem tropischen Paradies als entspannt empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Villen gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Verfügbarkeit in den Restaurants nicht garantiert werden kann. Wir setzen alles daran, all unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Was Ihre vermissten AirPods betrifft, so werden wir den Vorfall prüfen und uns in Kürze wieder bei Ihnen melden. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig – vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Steven Stefaniuk General Manager

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Anlage und den Service unseres freundlichen Personals geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zum Roomservice und der Minibar sind uns wichtig. Wir werden Ihre Hinweise bezüglich des Turndown-Services und der Abrechnung des Weins intern besprechen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steven Stefaniuk General Manager

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass der Service in unseren Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie sich unpersönlich behandelt fühlten. Wir schätzen Ihr Lob für das In-Room-Dining-Team und die Qualität des Essens und Weins. Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten und dem Service werden in unseren internen Besprechungen berücksichtigt, um die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Steven Stefaniuk General Manager

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Honeymoons in Raffles Seychelles zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Dekoration in Ihrer Villa und dem Upgrade zufrieden waren. Ihre Wertschätzung für unser Team ist uns sehr wichtig. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Schließung der Poolanlage Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Ihr Aufenthalt beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass solche unerwarteten Änderungen frustrierend sein können und nehmen Ihr Feedback ernst. Die von Ihnen erwähnten Herausforderungen beim Frühstücksservice und bei der Reservierung von Dinner sind ebenfalls bedauerlich. Wir werden diese Punkte intern überprüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Steven Stefaniuk General Manager

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Anlage genossen haben und unser Team, insbesondere Eric, Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Steven Stefaniuk General Manager

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserer Villa, dem Personal und der Lage. Es tut uns leid zu hören, dass die gastronomischen Angebote nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihre Hinweise hinsichtlich der Auswahl und Qualität des Essens in unsere Überlegungen einbeziehen, um unsere Standards zu verbessern. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zur Rückzahlung des Deposits ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Gästen eine klarere Kommunikation zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Steven Stefaniuk General Manager

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die Schönheit unseres Hotels, die Natur, die Zimmer und die kulinarischen Angebote genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Steven Stefaniuk General Manager

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Raffles Seychelles. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Frau eine traumhafte Zeit bei uns verbringen konnten und dass unser Service sowie die Sauberkeit und Hygiene Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihr Lob über die Aufmerksamkeit und Professionalität unseres Teams ist eine große Motivation für uns alle. Wir sind ebenfalls erfreut, dass Ihnen die Gestaltung und Pflege unserer Anlage sowie der Villa gefallen haben. Es ist uns ein Anliegen, den besonderen Charme und Charakter unseres Resorts zu bewahren, während wir moderne Elemente integrieren, um das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Ihr positives Feedback zu den Renovierungen und dem Gesamtkonzept bestärkt uns in unseren Bemühungen. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Es ist immer eine Freude, Gäste wie Sie zu beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Schönheit unseres Resorts und die Freundlichkeit des Personals gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrter Herr E., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Resorts sowie die Bemühungen unseres Personals gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Instandhaltungsarbeiten und der Sicherheit der Poolfliesen ernst. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern und eine angenehme Erfahrung für alle Gäste zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen der Ausblick, die Buffet-Auswahl und der Service unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Getränkepreisen ernst und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Villa, den Blick, unser Team und die kulinarischen Angebote. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte über unser Team sowie Ihre Erfahrung in Ihrer Villa. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot und dem Buggy-Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Bauarbeiten nicht wie geplant abgeschlossen wurden und Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Wir sind uns der Wichtigkeit aller angebotenen Annehmlichkeiten bewusst und arbeiten daran, die Situation schnellstmöglich zu verbessern, um unseren Gästen ein rundum positives Erlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Hotels Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese intern besprechen, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage, die Zimmer und die tägliche Zimmerreinigung genossen haben. Ihre Anmerkung zu den Speisen im Buffetformat haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Raffles Seychelles