Raffles Grand Hotel d'Angkor Siem Reap 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 754 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • A revitalizing oasis of calm.

  • Grand Hotel d'Angkor was the first luxurious grand hotel of its kind to open in Siem Reap.

  • Spacious, lavishly appointed rooms, suites and villas with garden or pool views

  • A choice of refined restaurants and timelessly elegant bars

  • Cambodia’s most beautiful hotel pool set within lush landscaped gardens

当ホテルの客室

ホテル所在地

Raffles Grand Hotel d'Angkor Siem Reap

1 Vithei Charles de Gaulle, Khum Svay Dang Kum
17252 SIEM REAP
カンボジア

GPS:13.36429, 103.859686

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  754 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Takashi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテル従業員皆さんが親切でした。

Dear Takashi K., Thank you for your kind words. It is a joy to hear that our entire team made such a warm and hospitable impression during your stay. We believe that true luxury is a language of the heart, spoken through the kindness and sincere care of our people. It was a privilege to have you with us, and we look forward to welcoming you back to the Raffles Grand Hotel d'Angkor in the near future. Warm Regards, Amra PIN - Quality Manager

お客さまの声 5.0/5

Michi S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

素晴らしい体験と癒しの時間でした。 日常から離れて、リラックスできました。

Dear Michi S., It is a profound honor to have provided you with a sanctuary of "healing time" and relaxation away from the everyday. We are delighted that our meticulous care—from the pristine comfort of your room to the warm welcome of our doormen and porters—made such a meaningful impression. Knowing you found restful sleep and enjoyed the storied atmosphere of our Elephant Bar is the ultimate reward for our "Grand Dame." We anticipate the opportunity to welcome you back for another exquisite stay. With grace and gratitude, Amra PIN - Quality Manager

お客さまの声 4.0/5

Ikuko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

12年前にも宿泊したことがあり、その時の印象がとても良かったので、今回ひさびさに再訪しました。殆ど変わりはなかったけれど、朝食のヌードルスープの麺の種類が一つしかなかったのは、少し残念でした。前回はチャイニーズヌードルがあり、その麺の入ったスープがとても美味しかったので、また食べたかったのですが。 それ以外は、本当に素晴らしい時間を過ごせました。

Dear Ms. Ikuko K., 貴重なお時間を割いてのご感想、誠にありがとうございます。 12年ぶりに再訪していただき、当ホテルのアールデコ建築と雰囲気を「とても良い」と評価してくださったこと、心より光栄に存じます。 ドアマン、エレベーター係を含む全てのスタッフへの温かいお褒めの言葉は、私どもの最高の喜びです。 朝食のヌードルスープの件に関しましては、誠に申し訳ございません。前回のご滞在でご満足いただけた品が提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、メニューの改善に直ちに取り組みます。 素晴らしいホスピタリティと共に、次回の再訪を心よりお待ち申し上げております。 With deepest gratitude, Amra PIN Quality Manager

お客さまの声 5.0/5

Yoshiko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

お部屋も広くて快適、スタッフのみなさんもとても親切で、礼儀正しく快適な滞在になりました。

Dear Ms. K., Your gracious remarks about your wonderful stay, spacious room, and the exceptional kindness of our dedicated check-in, culinary, and service teams are deeply cherished. We are honored to have delivered such a pleasant experience and eagerly anticipate your next visit, Warmest regards, Amra PIN - Quality Manager.

お客さまの声 4.0/5

Jun K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルマン達のソフトなホスピタリティは帰国後も印象に強く残っている。ダイニングのメニューも1930年代~1990年代とカンボジアの歴史を感じさせる上品な配慮に感銘を受けた。2028年ラッフルズ東京誕生の際は様々な地域で活躍しているラッフルズマン達にも来てほしい。そしてホテルライフを通して自国の歴史、伝統、文化、自然の紹介を楽しみたい。

Dear Mr. K., Thank you for your truly gracious review. We are deeply moved by your kind and thoughtful words and are so pleased to hear that our team's genuine hospitality left such a strong and lasting impression. It is our greatest pleasure to ensure our guests feel a sense of calm and well-being, and we are grateful for your special recognition of our managers and staff. We are also profoundly honored that our dining menu—a tribute to Cambodia's rich and resilient history—resonated so strongly with you. To know that our efforts to create an elegant and meaningful culinary journey were successful is the highest compliment. We have, however, taken note of your comments regarding the unfortunate noise from the event at the Royal Palace. Please accept our sincerest apologies for any disruption to the serenity of your evening. We deeply regret that this external disturbance impacted the tranquility of your stay. Your vision for the future of Raffles in Tokyo and your desire to experience the culture, history, and traditions of a country through the art of hotel life are remarkable. We are privileged to have guests who share such a deep appreciation for the finer details of the world. It was an absolute pleasure to have you as our guest. We eagerly await the day we can welcome you back. With our warmest regards, Amra PIN - Quality Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 223 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 325 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 646 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 235 件のレビュー 9.3/10 雰囲気
  • 152 件のレビュー 4.2/10 快適さ
  • 123 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 83 件のレビュー 9.5/10 バー&飲料
  • 64 件のレビュー 6.7/10 お値打ち度

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