Raffles Grand Hotel d'Angkor Siem Reap 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 727 件のレビュー

ベストレートをお約束
Raffles Grand Hotel d'Angkor Siem Reap - Image 1
Raffles Grand Hotel d'Angkor Siem Reap - Image 2
Raffles Grand Hotel d'Angkor Siem Reap - Image 3
Raffles Grand Hotel d'Angkor Siem Reap - Image 4
1 Vithei Charles de Gaulle, Khum Svay Dang Kum, 17252 SIEM REAP, カンボジア

説明

ホテルのその他の情報

  • A revitalizing oasis of calm.

  • Grand Hotel d'Angkor was the first luxurious grand hotel of its kind to open in Siem Reap.

  • Spacious, lavishly appointed rooms, suites and villas with garden or pool views

  • A choice of refined restaurants and timelessly elegant bars

  • Cambodia’s most beautiful hotel pool set within lush landscaped gardens

当ホテルの客室

ホテル所在地

Raffles Grand Hotel d'Angkor Siem Reap

1 Vithei Charles de Gaulle, Khum Svay Dang Kum
17252 SIEM REAP
カンボジア

GPS:13.36429, 103.859686

電話番号
ファックス +855 23 981 168

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  727 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Ikuko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

12年前にも宿泊したことがあり、その時の印象がとても良かったので、今回ひさびさに再訪しました。殆ど変わりはなかったけれど、朝食のヌードルスープの麺の種類が一つしかなかったのは、少し残念でした。前回はチャイニーズヌードルがあり、その麺の入ったスープがとても美味しかったので、また食べたかったのですが。 それ以外は、本当に素晴らしい時間を過ごせました。

Dear Ms. Ikuko K., 貴重なお時間を割いてのご感想、誠にありがとうございます。 12年ぶりに再訪していただき、当ホテルのアールデコ建築と雰囲気を「とても良い」と評価してくださったこと、心より光栄に存じます。 ドアマン、エレベーター係を含む全てのスタッフへの温かいお褒めの言葉は、私どもの最高の喜びです。 朝食のヌードルスープの件に関しましては、誠に申し訳ございません。前回のご滞在でご満足いただけた品が提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、メニューの改善に直ちに取り組みます。 素晴らしいホスピタリティと共に、次回の再訪を心よりお待ち申し上げております。 With deepest gratitude, Amra PIN Quality Manager

お客さまの声 5.0/5

Yoshiko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

お部屋も広くて快適、スタッフのみなさんもとても親切で、礼儀正しく快適な滞在になりました。

Dear Ms. K., Your gracious remarks about your wonderful stay, spacious room, and the exceptional kindness of our dedicated check-in, culinary, and service teams are deeply cherished. We are honored to have delivered such a pleasant experience and eagerly anticipate your next visit, Warmest regards, Amra PIN - Quality Manager.

お客さまの声 4.0/5

Jun K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルマン達のソフトなホスピタリティは帰国後も印象に強く残っている。ダイニングのメニューも1930年代～1990年代とカンボジアの歴史を感じさせる上品な配慮に感銘を受けた。2028年ラッフルズ東京誕生の際は様々な地域で活躍しているラッフルズマン達にも来てほしい。そしてホテルライフを通して自国の歴史、伝統、文化、自然の紹介を楽しみたい。

Dear Mr. K., Thank you for your truly gracious review. We are deeply moved by your kind and thoughtful words and are so pleased to hear that our team's genuine hospitality left such a strong and lasting impression. It is our greatest pleasure to ensure our guests feel a sense of calm and well-being, and we are grateful for your special recognition of our managers and staff. We are also profoundly honored that our dining menu—a tribute to Cambodia's rich and resilient history—resonated so strongly with you. To know that our efforts to create an elegant and meaningful culinary journey were successful is the highest compliment. We have, however, taken note of your comments regarding the unfortunate noise from the event at the Royal Palace. Please accept our sincerest apologies for any disruption to the serenity of your evening. We deeply regret that this external disturbance impacted the tranquility of your stay. Your vision for the future of Raffles in Tokyo and your desire to experience the culture, history, and traditions of a country through the art of hotel life are remarkable. We are privileged to have guests who share such a deep appreciation for the finer details of the world. It was an absolute pleasure to have you as our guest. We eagerly await the day we can welcome you back. With our warmest regards, Amra PIN - Quality Manager

お客さまの声 5.0/5

Shunei I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

自分のお金で初めて五つ星ホテルに宿泊をした、入った瞬間にドアマンの方が私の荷物を取り、チェックインの手続きも慌てさせる事もなく、これが五つ星かと感じさせる所作だった。 部屋も落ち着いた雰囲気で部屋にいるだけで自分がリラックス出来ると感じた。 リネンが少々埃っぽい匂いがした、そこだけが改善点だと思った。 滞在中は常に私のことを常に気にかけてくれた。チェックアウト日、体調が少々優れなかったのだが、スタッフの方が揃って「体調大丈夫ですか？」とおっしゃられていた。 家でもこんなに心配されないのに… 次回は親しい人を連れて宿泊に来たい。 素晴らしい滞在をありがとう。

Dear Mr. Shunei I., Thank you for your heartfelt review. We are honored to have been your first five-star experience and are overjoyed to hear that we made it a memorable one. It was a pleasure to welcome you and ensure your stay was seamless and serene. We have noted your feedback regarding the linens and will address this immediately to ensure every detail is perfect for our guests. Your kind words about our team, particularly the staff at Café d'Angkor, are deeply appreciated. Their genuine care is a hallmark of our service, and we are delighted they made such a positive impact on your well-being. We eagerly await the opportunity to welcome you and your friend for another exquisite stay. With Best Regards, Amra PIN - Quality Manager

お客さまの声 4.5/5

Sakura N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

心地よい接客で滞在中は非常に快適に過ごすことが出来た

さくら様 この度はご滞在に関する温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ベルボーイの温かいおもてなしがご滞在のハイライトとなったことを嬉しく思います。 またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 敬具 Amra PIN クオリティマネージャー

その他のウェブユーザーの評価

  • 214 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 317 件のレビュー 7/10 客室
  • 631 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 231 件のレビュー 9.1/10 雰囲気
  • 152 件のレビュー 4.3/10 快適さ
  • 123 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 85 件のレビュー 9.3/10 バー＆飲料
  • 54 件のレビュー 7.1/10 清潔さ

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

シエムリアプのすべてのホテル