Swissôtel Chicago

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.603 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A prime downtown location in the Chicago Loop, steps from the Magnificent Mile

  • 662 spacious, intelligently designed rooms and suites

  • Views of Lake Michigan, the Chicago River or the downtown skyline

  • 22 stylish and functional event spaces for up to 1,800 guests

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Swissôtel Chicago

323 East Upper Wacker Drive
60601-9722 CHICAGO
EUA

GPS:41.88728, -87.619378

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  3.603 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  6.974 comentários

Certificado de excelência 2024

Boa localização, MAS cuidado com os detalhes!!

Nota Tripadvisor 3.0/5

Pioneer08079527366 Avaliação com certificação TripAdvisor

Irei separar meu comentário em duas partes: a positiva e a negativa. De início, a localização é boa, o quarto é espaçoso e limpo (acho importante mencionar que as camareiras e o atendentes do bar eram muito educados e atenciosos). PORÉM (aqui vem um grande porém mesmo!!), no momento em que se faz o check-in, o hotel realiza um bloqueio de taxa (sendo US$100/dia) gerando um "voucher" de US$15/dia que deve ser OBRIGATORIAMENTE consumido no bar do hotel, o qual possui pouquíssimas opções e com preços extremamente elevados. Além disso, o restaurante, que serve buffet de café da manhã e jantar, é muito mais caro que os demais da região e o "voucher" não pode ser utilizado nesse estabelecimento e certos funcionários da recepção são extremamente mal-educados.

Good day, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Chicago. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and thank you for choosing to stay with us.

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Nuno Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem cuidado, excelente localização, staff atencioso e prático.

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Swissôtel Chicago. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Melissa Marion Executive Operations Administrator and Loyalty Program Mananger

Muito bem localizado e confortavel

Nota clientes Avis 4.0/5

Maíra F. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Swissotel é localizado em uma região próxima ao Millenium Park e Magnificent Mile, você não precisa andar muito pra fazer nada. Extremamente confortável e com uma vista incrível, fiquei de frente para o Navy Píer e via a roda gigante de longe, lindo demais. Também tinha vista para o rio Michigan, outra riqueza. Cama extremamente confortável e quarto limpo maravilhosamente. Porém, não tinha tomada para carregar o celular próximo da cama (somente pontos USB nos abajures e estavam com mau contato), não dispunha de TV Smart (somente TV aberta cheia de propaganda e, para assistir filme, tinha que pagar $20 por CADA UM) e pra pedir um TALHER tinha que pagar $ 9,99.

Exmo Senhor(a) de Castro F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Swissôtel Chicago. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Swissôtel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Excelente localização!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Paulo V Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente hotel! Excelente localização! Lobby elegante com 2 bares de alto nível! Quarto amolo bem cuidado com vista deslumbrante do rio e do lago. Fica perto de tudo que é mais importante para turismo na cidade. Não temei café da manha para avaliar. Recebem pacotes da amazon em uma loja anexa ao hotel e cobram 10 dolares por isso. Voltaria sempre!

Good day, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Chicago. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your feedback with the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for choosing to stay with us

Sensacional

Nota Tripadvisor 5.0/5

Ana Laura R Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel excelente. “ Localização sensacional, vale muito a pena pagar um quarto com opção de vista para o Rio Michigan, simplesmente incrível ! Recomendadíssimo ! Muito limpo também . Melhor hotel que já fiquei! Será interessante se houvesse opção para tomar café da manhã

Good day, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Chicago. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your feedback with the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for choosing to stay with us

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.269 comentários 9/10 Localização
  • 2.087 comentários 8.2/10 Quarto
  • 1.775 comentários 8.6/10 Serviço
  • 53 comentários 4.4/10 Internet
  • 666 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 413 comentários 4.4/10 Custo Benefício
  • 139 comentários 9/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 118 comentários 5.9/10 Pequeno-almoço

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