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Swissôtel Chicago 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 13.084 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

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Edad de los niños

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Swissôtel Chicago
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+ 20 Servicios

Extras del hotel

  • Labelled ALLSAFE

  • A prime downtown location in the Chicago Loop, steps from the Magnificent Mile

  • 662 spacious, intelligently designed rooms and suites

  • Views of Lake Michigan, the Chicago River or t he downtown skyline

  • 22 stylish and functional event spaces for up to 1,800 guests

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Patio ext de recreo para niños (En las inmediaciones)
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
  • Cajero automático
Restauración
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • MasajeServicios de pago
  • Patio ext de recreo para niños (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco
  • Alquiler de bicicletasServicios de pago
Servicios de negocios
  • 22 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
Mensaje de información

Localización del hotel

Swissôtel Chicago

323 East Upper Wacker Drive
60601-9722 chicago
united states

Tel: +1312 5650565

Fax: (+1)312 2688252

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    CHICAGO MIDWAY INTERNATIONAL APT A 20,92 km /13 millas

  • En avión

    CHICAGO O'HARE INTL AIRPORT   A 30,58 km /19 millas

GPS :41.88728, -87.619378

Nuestros alojamientos

Nuestras 661 habitaciones cuentan con nuestras exclusivas camas Swiss Comfort, televisores con pantalla de alta definición de 37 pulgadas, cafetera Keurig y una ducha con mampara de cristal sin marcos.

Habitación Classic con cama king size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación doble ClassicFoto no contractual

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Classic con cama king size y vistas al ríoFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Classic con 2 camas dobles y vistas al ríoFoto no contractual

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Classic con cama king size y vistas al lagoFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación doble Classic con vistas al lago

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Pinnacle con una cama king sizeFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Pinnacle con 2 camas doblesFoto no contractual

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Pinnacle con una cama king size y vistas al ríoFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Pinnacle con 2 camas dobles y vistas al ríoFoto no contractual

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Pinnacle con una cama king size y vistas al lagoFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Pinnacle con 2 camas dobles y vistas al lagoFoto no contractual

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Premier en esquina con cama king size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 40 m² / 431 sq ft

Habitación Premier en esquina con cama king size y vistasFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 40 m² / 431 sq ft

Habitación Classic con cama king size y acceso para silla de ruedasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Classic con una cama king size. Acceso para huéspedes con limitaciones físicasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Classic con una cama king size y ducha para silla de ruedasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Classic con 2 camas dobles y acceso para silla de ruedasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Classic con 2 camas dobles. Acceso para huéspedes con limitaciones físicasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación Classic con 2 camas dobles y ducha para silla de ruedasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación con cama king size y vistas al lago. Acceso para huéspedes con limitaciones físicasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación con 2 camas dobles y vistas al lago. Acceso para huéspedes con limitaciones físicasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación con vistas al río, una cama king size y acceso para silla de ruedasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación con 2 camas dobles y vistas al río. Acceso para huéspedes con limitaciones físicasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación con vistas al río, una cama king size y ducha para silla de ruedasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Habitación con vistas al río, 2 camas dobles y ducha para silla de ruedasFoto no contractual

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Hospitality RoomFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

THE PALM

Tipo de cocina: Cocina temática

The Palm ofrece exquisitas especialidades de ternera madurada y marisco fresco. Esta cadena de restaurantes de propiedad familiar le permitirá disfrutar de una magnífica experiencia con la visita de numerosas personalidades locales e internacionales.

AMUSE

Tipo de cocina: Bistro

Nuestro chef Dan McGee ha creado una gama de exclusivos tentempiés elaborados con pan sin levadura, aguacate frito con cangrejo y otras opciones en formato reducido para disfrutar junto con un excelente vino o bebida de su elección.

AMUSE

Foto no contractual

Nuestro chef Dan McGee ha creado una gama de exclusivos tentempiés elaborados con pan sin levadura, aguacate frito con cangrejo y otras opciones en formato reducido para disfrutar junto con un excelente vino o bebida de su elección.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 22

  • Tamaño máximo: 4.267 m²

  • Capacidad máxima: 1365 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 500 personas

Más información

Valoraciones de
Swissôtel Chicago de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

13.084 opiniones

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ximena En solitario - 08/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable hotel, buena ubicación y personal muy amable

Buena Ubicacion, y bonitas instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura Negocios - 10/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel es Bonito, y en un muy buen lugar la vista del cuarto muy bonita, pero el problema es que en la noche es escuchaba un ruido que si molestaba y costaba mucho trabajo dormir. el costo del agua se me hizo excesivo 8 USD, y que no regalen por lo menos una de cortesía pero el programa de que si rechazas la limpieza de cuarto te bonifican 10 usd me parece buena para ayudar al medio ambiente.

Un Hotel moderno pero impersonal

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alberto Z. Parejas - 26/08/2019 Comentarios confirmados ALL

todo adecuado pero muy justo. El desayuno fue lo peor. El personal de La Palma o Palmera; tratarón que gastaramos siempre mas por menos. Es un desacierto no exista la opción de desayuno buffet.

Estimado Sr. Z., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Chicago. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Heather Crawford Gerente Del Restaurante
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andrea Negocios - 20/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, muy limpio y la habitación bastante cómoda. El servicio brindado por el personal es bueno pero en mi experiencia durante la estadía me pasó que solicité pagar en efectivo la estadía y la persona que me atendió en el front desk lo cargó a mi Tarjeta de crédito. Cuando tenía alguna consulta sobre la ciudad el Conserje nunca estaba en su puesto.

Estimado/a Marta S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

CALIDAD EN EL SERVICIO

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eduardo V. Negocios - 14/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Un hotel funcional, buena ubicación, buen servicio. El personal muy amable, la habitación muy confortable. Excelente servicio de concierge. Una recomendación que funciona para el viajero de negocios, que cuenten con una tarifa que incluya el desayuno.

Estimado/a V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Asistencia a Congreso Médico y vacaciones en familia

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jorge O. Familias - 03/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene buena ubicación cerca del Chicago River y Navy Pier. Sin embargo, algunos detalles no hicieron agradable la estadía. Yo pensaba que el desayuno estaba incluído por lo que mi familia tuvo que buscar otras opciones. El agua y la fruta de bienvenido fue un gesto agradable. El servicio de restorán fue fantástico. Los ascensores fallaron un día y la gente haciendo el check-in en algunos momentos fue demasiado.

DR.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Raul A. Negocios - 10/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable.

Estimado/a Raul A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Hotel muy recomendable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rafael B. Parejas - 03/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Exelente ubicación personal atento, cuartos de gran tamaño con camas cómodas.

Estimado/a Rafael B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

En general muy bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pablo F. A. Negocios - 01/06/2019 Comentarios confirmados ALL

No me gusta el cambio de tarifas drásticas de un dia a otro. Tuvimos una mala experiencia con un botones que no nos llevo las maletas al taxi pues la propina le pareció insuficiente, a pesar de mis disculpas. Por lo demas muy bien, llevo años repitiendo estancia en el mismo hotel.

Estimado/a Pablo Fernandez A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Gran hotel, muy buena ubicación!

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Edgar V. Negocios - 29/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable, la hechura de la cama el primer día fue deficiente, tengo una solicitud al departamento de lost & Found que no ha sido respondida.

Estimado/a Edgar V. Melo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago
Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alberto G. Familias - 10/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy amables y satisfecho con sus instalaciones

Estimado/a Alberto G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Todo bien gracias

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Shirley S. Negocios - 06/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien

Estimado/a Shirley s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Extremadamente satisfecho durante mi estadia en Chicago en Abril 2019

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo Negocios - 24/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Desde el momento del check in hasta la cordialidad del personal al acompañarme y ayudarme en el check out, toda la experiencia en el hotel fue sumamente placentera. Una de las cosas que mas valoro en mis viajes de trabajo es el poder dormir sin ruidos y de manera tranquila luego de una larga jornada laboral. Durante las noches que estuve en el hotel, la habitacion fue sumamante silenciosa, no se escucharon ruidos de habitaciones vecinas ni de la calle. Espero poder volver nuevamente. Felicitaciones!

Estimado/a Pablo D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Ambiente muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 03/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Confortable y agradable

Estimado/a Barbara J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Estupendo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

S. Amigos - 28/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Esta muy bien situado y el servicio es estupendo

Estimado/a Armantina S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Muy buena

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - 21/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Todo bien

Estimado/a Rocio R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Comodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro G. M. Familias - 04/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena comido algo costoso

Estimado/a Pedro Guerra m., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

Bastante comoda

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan Negocios - 24/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Al llgerar a las 3 pm aun no tenian lista la habitación sino hasta las 5 pm cosa que me llamo la atención a pesar de existir reserva. Me ofrecieron un upgrade pero pagando un adicional que no acepte. Espere que se desocupe la misma para utilizarla.

Dear Mr. Delgado, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Chicago. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfred Batio Director, Front Office Operations

Excelente servicio, facilidades y localización

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ivette S. Negocios - 20/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Fue una experiencia placentera, cómoda, ligera y sin inconvenientes.

Estimado/a Ivette S.-Castro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Chicago. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

esperaba más

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Negocios - 22/08/2018 Comentarios confirmados ALL

la pieza está muy bien, pero cuando al segundo día recogieron las toallas del suelo y las volvieron a colgar, no las cambiaron. Las toallas estaban sucias. Tampoco repusieron los shampoo, crema y jabones. La caja fuerte estaba rota, llamamos para que la vinieran a cambiar, pero no la cambiaron, solo sacaron fotos. El hotel bien, pero esperaba mucho mejor servicio. No lo recomendaría a otras personas

Dear Maria Jose B., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Swissôtel Chicago. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Eric Germata Director, Housekeeping Swissotel Chicago er…

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