Fairmont Monte-Carlo 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 7.158 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Fairmont Monte-Carlo
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+ 26 Serviços

Extras do hotel

  • Labelled ALLSAFE

  • Vantagem 2

  • Located just above the Grand Prix tunnel in front of the F1 Fairmont Hairpin bend

  • Four internationally-renowned restaurants and bars: Nobu, Horizon, Nikki Beach and Saphir24

  • Fitness center with Technogym® equipment and the award-winning 900 m² Carol Joy Spa

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
  • Aluguer de bicicletas
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 4 Restaurante(s)
  • 4 Bar(es)
  • Refeições quentes
Serviços empresariais
  • 18 Sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServiços a pagar
Mensagem informativa

Localização do hotel

Fairmont Monte-Carlo

12 Avenue des Spélugues
98000 monte carlo
monaco

Tel: +37793506500

Fax: (+377)93300157

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    MARSEILLE PROVENCE AIRPORT A 280 km / 173,98 milhas

  • De avião

    MONACO HELIPORT A 1 km / 0,62 milhas

  • De avião

    NICE-CÔTE D'AZUR AIRPORT A 25 km / 15,53 milhas

GPS:43.740065, 7.429895

As nossas opções de alojamento

The portholes in the room doors of this luxury Monaco hotel evoke a nautical atmosphere. With private balconies and enchanting views, the rooms offer contemporary style and touches of comfort such as air conditioning and Nespresso coffee machine. With light harmonious shades, modern and mahogany furniture with nautically inspired details, the new room design invites the most beautiful inland cruise

Fairmont Garden View Room, 1 kingsize bed

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Lado do jardim, Pátio *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities(...)

Fairmont Garden View Room, 2 queensize beds

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Pátio, Lado da cidade, Lado do jardim *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities(...)

Fairmont Room Hairpin, 1 kingsize bed

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities(...)

Fairmont Room Hairpin, 2 queensize beds

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities(...)

Fairmont Sea View KG NS 1st FL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Vista para a baía, Vista para o mar/oceano, Beira-mar *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers

Fairmont Sea View TW NS 1st FL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Vista para o mar/oceano, Beira-mar *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers

Deluxe Sea View Room, 1 kingsize bed

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Vista para a baía, Vista para o mar/oceano, Beira-mar *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities(...)

Deluxe Sea View Room, 2 queensize beds

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Vista para o mar/oceano, Beira-mar, Vista para a baía *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities(...)

Signature Sea View Room, 1 kingsize bed

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Vista para a baía, Vista panorâmica, Vista para o mar/oceano, Beira-mar *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities(...)

Signature Sea View Room, 2 queensize beds

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Vista para a baía, Vista para o mar/oceano, Beira-mar *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities(...)

Fairmont Garden View Room for Disabled Guests, 1 kingsize bed

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Lado do jardim, Pátio *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Nespresso machine
  • Nespresso machine(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

NOBU FAIRMONT MONTE CARLO

Tipo de cozinha: Japonês

Exceptional cuisine combining traditional Japanese dishes with South American notes and unique spice and flavour combinations. The elegant Nobu restaurant welcomes guests for dinner and Happy Hour.

Jantar

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HORIZON DECK RESTAURANT

Tipo de cozinha: Mediterrâneo

With its extraordinary setting between sky and sea, Horizon Deck Restaurant takes you on a daily journey through colours, flavours and outstanding Mediterranean dishes. An ideal environment for breakfast, lunch and dinner, with an exclusive lounge area.

Almoço

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Jantar

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NIKKI BEACH FAIRMONT MC

Tipo de cozinha: Internacional

From April to October, celebrate the worldwide famous brand Nikki Beach. Along with its original concept combining the elements of entertainment, dining and music spun by resident DJs, and theme parties it is the hotspot of the Principality of Monaco.

Almoço

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Jantar

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SAPHIR24 BISTRO

Tipo de cozinha: Francês

Open 24 hours a day, this restaurant with its sea view serves exclusive French bistro cuisine. From October to April, try the not-to-be-missed Sunday Jazz Brunch, a buffet accompanied by live jazz music and a kids' club.

Almoço

11:00 - 15:00

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Jantar

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SAPHIR24 LOUNGE & BAR

Foto não contratual

Saphir24 Lounge & Bar is a stunning wine bar with panoramic views of the Riviera. On Fridays and Saturdays, enjoy cocktails, wines, champagnes and finger foods late into the evening with live music by Luciano..

Almoço

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Jantar

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  • Dom

CHAMPAGNE BAR

Foto não contratual

The Champagne Bar, located next to Horizon Deck Restaurant on the rooftop, promises relaxing moments sipping champagne selected from a wide choice of 30 exclusive labels.

Almoço

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NOBU BAR

Foto não contratual

With its intimate atmosphere, this lounge is an elegant and stylish place to enjoy exclusive cocktails, wines and champagnes. Take advantage of Happy Hour from 6pm to 8pm, and enjoy our mixologists' inventions.

Jantar

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NIKKI BEACH BAR (SEASONAL)

Foto não contratual

Guests can enjoy the pool from April to October, both during the day and into the evening. Savour refreshing cocktails, champagnes and an extensive menu featuring dishes from all of the countries where the Nikki Beach brand exists.

Almoço

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Jantar

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 18

  • Tamanho máximo: 1.406

  • Capacidade máxima: 1000 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 900 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Fairmont Monte-Carlo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

7.158 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

4.537 comentários

Otimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucilia M. F. Famílias - 02/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Apartamento muito confortável. Tudo funcionando bem. Funcionários atenciosos.

Dear Madam F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager

excelente localizção

Nota clientes Avis 3.5/5

Carlos Negócios - 01/11/2019 Comentários confirmados de ALL

a localização é excelente mas precisa dar uma reformada nos quartos - carperte, chuveiro etc

Dear Mister M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. I am pleased to read you enjoyed your stay and our central location. Also, I have taken note of your comments concerning a need for refurbishment and sincerely appreciate your valuable feedback. For your kind information, since its opening in 1975, the hotel went through several refurbishments through the years. We still continue different renovations including the new Junior Garden View Suites which are already available. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager

Experiência incrível

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 14/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi a nossa primeira viagem a Monaco e ficamos muito contentes em ter escolhido o Fairmont! O hotel é super confortável, muito bem localizado, tem ótimo serviço de concierge, piscina e café da manhã excelentes! Voltaremos com certeza!

Dear Madam, I very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Monte Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am delighted to know that you had an incredible experience and especially enjoyed our location, our concierge service, swimming pool and coffee. I will share your comments with my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for taking the time to share your experience and I hope to welcome you back at Fairmont Monte Carlo in a near future. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel manager Fairmont Monte Carlo
Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge M. Negócios - 30/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Dear Sir, I very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Monte Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am delighted to know that you had an very good stay. I will share your comments with my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for taking the time to share your experience and I hope to welcome you back at Fairmont Monte Carlo in a near future. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel manager Fairmont Monte Carlo

Estadia muito agradavel

Nota clientes Avis 4.5/5

Verissimo D. J. Famílias - 16/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei

Dear Sir, Thank you very much for your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am sure that this one will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We sincerely hope to welcoming you back soon at the Fairmont Monte Carlo. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Bizarro

Nota clientes Avis 1.5/5

Manoela C. D. M. Negócios - 18/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Quando cheguei me disseram que seria feito um upgrade na minha reserva e me colocariam em um quarto com vista para o mar. Esperei até 15h30 e o quarto não estava pronto, sendo que eu só fiquei em Mônaco para ir a um almoço que começava às 15h. Me atrasei para o almoço. Me disseram que meu quarto ainda não estava pronto (apesar do check in ser às 15h) e que tentariam outro quarto para me colocar. Acabaram me dizendo que eu iria para um quarto no primeiro andar e eu pedi muito para que não fosse no primeiro pois eu não gosto de ficar em andares baixos por conta do barulho. Fui informada que não havia outro quarto e como estava atrasada para o almoço, não tive o que fazer e aceitei o quarto. Quando cheguei este quarto (que era para ser um upgrade era totalmente de frente para uma obra gigante que fazia um barulho BIZARRO e estava cheia de homens trabalhando, eu não podia nem ir na varanda. Além disso, o quarto era embaixo do Nobu e do Nikki Beach, de onde veio uma música eletrônica intragável até altas horas! Foi impossível dormir na única noite que eu peguei para descansar em Mônaco, depois de 5 dias de trabalho na corrida e antes de seguir viagem para mais dias de muito trabalho. Ao fazer o check out expliquei o ocorrido à recepcionista, que disse que não poderia fazer nada. Pedi para ela chamar a gerente que também disse que não podia fazer nada, que eu teria que ter falado durante a madrugada para eles me colocarem em outro quarto. Imagine só!! Na minha única noite de descanso ter que trocar de quarto no meio da madrugada!!! Sendo que no meu check in eles falaram que eu tinha que ir para aquele quarto pois não havia mais quarto disponível!!! Absurdo! Nunca passei por isso em um hotel! Para piorar a infeliz da gerente me disse que não era culpa do hotel que havia uma obra alí, sendo que eles que me colocaram no tal quarto com base na enganação de que era um “upgrade”, sendo que meu quarto original era com vista para o jardim, sem obras. E não me deram a oportunidade de trocar no check in! Pedi pelo menos um desconto na tarifa por todo o inconveniente, pois sou Digital Influencer, fico em hoteis no mundo inteiro e todos me perguntam dos hoteis. Eu nem consegui postar nada desse absurdo. Os únicos vídeos que eu tenho são da obra barulhenta na cara do meu quarto! Lamentável!!!!

Dear Mrs C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Monte-Carlo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager Fairmont Monte Carlo

Ótima

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniel M. Casais - 16/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Ficamos apenas uma noite, mas deu pra sentir a VIB maravilhosa do Lugar!! Bons restaurantes e pool party com vista fantástica!!!

Dear Mister Alves M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. I am very pleased to know you enjoyed your stay with us especially for our restaurants and the Nikki Beach. Effectively, this is the place to be to have pool party. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager

Agradável

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria C. Negócios - 27/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa

Dear Madam Da Silva c., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. I am happy to know your stay was enjoyable and I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager

Muitíssimo agradável com serviços muito profissionais e simpáticos

Nota clientes Avis 4.5/5

Elvira C. H. D. L. Negócios - 13/03/2019 Comentários confirmados de ALL

òptima

Exmo Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Monte-Carlo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alexandre Ariel Hotel Manager / Director de Hotel Fairmont Monte Carlo

Hotel sensacional....

Nota clientes Avis 5.0/5

Afonso C. Famílias - 10/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem excelente. Staff otimo, acomodações otimas, grandes restaurantes. Localização incrível. Grande oportunidade de conhecer Monaco com qualudade no Fairmont. Parabéns.

Exmo Senhor Dias c., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Monte-Carlo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na esperança de uma futura visita ao Fairmont Monte-Carlo. Alexandre Ariel Hotel Manager / Director de Hotel Fairmont Monte Carlo

Uma estadia muito completa

Nota clientes Avis 5.0/5

Octavio T. D. S. Negócios - 26/11/2018 Comentários confirmados de ALL

O mais impressionante era sem dúvida a simpatia das equipas de qualquer departamento desde recepção a limpeza. Todos têm um sorriso, sem excepção. Isso torna a estadia ainda mais agradável. Os quartos têm uma decoração algo antiga mas bem conservada. Espaçosas. A água quente chega rapidamente.

Senhor, Eu queria lhe agradecer por ter compartilhado a sua experiência ao Fairmont Monte Carlo. Estou muito contente que você tenha gostado da sua estadia. Eu compartilhei a sua satisfação com os meus colegas que lhe agradecem. Na esperança de uma futura visita ao Fairmont Monte-Carlo. Alexandre Ariel Hotel Manager / Director de Hotel Fairmont Monte Carlo

Ótima porém fui cobrado de algo que não utilizei

Nota clientes Avis 2.0/5

Rodrigo C. Casais - 06/11/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel é maravilhoso, Mônaco é maravilhoso, porém fui pego de surpresa onde estão me cobrando no cartão de crédito 50 euros, onde fiz uma reclamação via e-mail e fui informado que havia pegado um chapéu da formula 1 no meu quarto, sendo que nem havia tal item no quarto. Achei um absurdo, e a agente de recepção Do hotel Giulia di benedetto me respondeu na última semana pedindo desculpas pelo ocorrido e que o valor seria estornado, porém a cobrança ainda aparece na minha fatura.

Dear Mister D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Monte-Carlo. I am delighted to read you enjoyed our hotel and Monaco. Again, please accept our apologies for the inconvenience encountered. And rest assured that it does not reflect the high quality of service we strive to provide to our guests. I can see the process for the refund has been made and you should receive it shortly. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager

Ótimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Eugenio B. Amigos - 17/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom !!!!!!!

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is a great pleasure to learn that you spent a wonderful time at the Fairmont Monte Carlo. We are delighted to see that you enjoyed the property and the facilities that the hotel has to offer. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'Hôtel Fairmont Monte Carlo

excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Arlette J. Famílias - 10/08/2018 Comentários confirmados de ALL

foi uma experiência super agradável o hotel e muito acolhedor !

Dear Mrs j., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'Hôtel Fairmont Monte Carlo

Maravilhoso.

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo M. Casais - 14/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Localização privilegiada, conforto e atendimento sensacionais.

Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager Fairmont Monte Carlo
Nota clientes Avis 4.0/5

Alessandro B. Famílias - 08/04/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente café da manhã e visual incrível...

Dear Mr T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager Fairmont Monte Carlo

A sofisticação do Mónaco num hotel sobre o mar

Nota clientes Avis 5.0/5

Nuno M. Famílias - 02/04/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento próprio da sofisticação que o Mónaco encerra

Exmo Senhor (a) Carval M. Dos Santos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Monte-Carlo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Very disappointing hotel and appalling service

Nota Tripadvisor 2.0/5

W2255NNdavida Couples - 07/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

We made a big mistake in choosing this hotel. The first night we ate at the hotel restaurant on the 7th floor. Service was truly appalling even though the bill for two exceeded 300 euro. Breakfast the following morning was more like being at a Butlin's holiday camp than a 4 star. Long queues and once again poor service. Although breakfast was included in the deal we did not return. Our first visit to Monte Carlo was spoiled by the hotel experience. Do visit the car museum though, absolutely fantastic.

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your experience on Trip Advisor. Please kindly accept our apologies for the disappointing culinary experience that you encountered during your stay. Please note that the poor level service is not the high quality standards the Fairmont Monte Carlo prides itself in providing our guests and this is why we are very concerned about your comments. While I appreciate you have been disappointed, I would appreciate to be in contact with you at your convenience, trusting that we will yet give us another chance to redeem ourselves in your eyes and welcome you back again to the Fairmont Monte Carlo. I would therefore like to invite you to contact me directly, at your convenience, at Louis.starck@fairmont.com, so we can speak in further detail about your experience. We hope that you will give us another opportunity to welcome you back to the Fairmont Monte Carlo in the future. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager

A bad experience

Nota Tripadvisor 3.0/5

896thierrye Couples - 10/08/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Right in the front of the hotel customers may enjoy a huge working place with dragging machine working from early morning to late evening (10.30 pm)! For the price of this hotel this is not acceptable. In the top of that, if you chose Fairmont confirmed by Accor, be aware that your stay doesn't count for your fidelity program. It is a joke!

Os 20 comentários mais recentes

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