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호텔 추가 정보
At the forefront of the luxury hotel scene for over 130 years, The Savoy welcomes guests for an experience that continuously evolves to meet the desires of the modern traveller.
호텔 및 주변 지역 서비스
체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스
정보 메시지
호텔 위치
The Savoy
Strand
WC2R 0EZ
london
united kingdom
체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
- 비행기로
LONDON CITY AIRPORT 14.48km / 9마일
- 비행기로
LONDON GATWICK AIRPORT 48.28km / 30마일
- 비행기로
LONDON HEATHROW AIRPORT 40.23km / 25마일
- 비행기로
LONDON LUTON AIRPORT 80.47km / 50마일
- 비행기로
LONDON STANSTED AIRPORT 88.51km / 55마일
GPS :51.510401, -0.120182
숙박
267 rooms including 67 suites, beautifully restored and decorated in either Edwardian or Art Deco style, some with unique views of the river Thames.
레스토랑 & 바
미팅 및 이벤트
영국의 훌륭한 호텔 서비스
고객 평점 4.8/5
Amy O. 가족 - 28/11/2019 전체(All) 통지 확인
북미에서 투숙한 5성 호텔들과는 차원이 다른 서비스를 제공한다. 정중하고, VIP가 된 느낌.
친애하는 AMY O., 사보이에 머무는 동안 긍정적 인 피드백에 감사드립니다. 당신의 친절한 말은 사랑스럽고 우리는 우리가 당신이 그렇게 특별하게 느끼게했다는 것을 알게되어 기쁩니다. 우리는 당신이 곧 다시 사보이로 돌아 오기를 바랍니다. 친절한 안부, 데브라 패터슨, 품질 임원
아름답고 편안한 고급 호텔
고객 평점 4.8/5
Kay K. 비즈니스 - 25/11/2019 전체(All) 통지 확인
호텔에 머무는 기간 동안 편안하고 즐겁고 의미있었음
친애하는 Kay K., The Savoy에서 즐거운 시간을 보내 게되어 기쁩니다. 우리는 귀하의 긍정적 인 피드백을 소중히 여기며 귀하가받은 서비스에 대해 친절하게 칭찬 해 주셔서 감사합니다. 곧 다시 따뜻하게 환영 해 드리겠습니다. 친절하게도, Debra Patterson, 품질 경영자
Le Club Accorhotels 회원 우대 서비스
고객 평점 4.8/5
2017kjs 커플 - 26/06/2019 전체(All) 통지 확인
Le Club Accorhotels 회원 우대 서비스는 거의 느끼지 못했지만 전반적으로 호텔 서비스와 시설은 우수한 편이었습니다.
친애하는 2017kjs, 사보이에서의 숙박에 대한 무료 리뷰에 감사드립니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머무르는 것을 즐겼다는 것을 알게되어 기쁘게 생각하며 미래에 다시 런던과 호텔로 돌아올 수있는 또 다른 기회를 가질 수 있기를 바랍니다. 친절한 안부, 데브라 패터슨, 품질 임원
완벽한 서빗ㄷ
고객 평점 4.8/5
권. 친구 - 18/03/2019 전체(All) 통지 확인
친절한 직원들과 호텔 시설에 만족하고 꼭 다시가고 싶은곳
친애 하는 권., 당신의 멋진 의견을 주셔서 감사 합니다. 우리는 미래에 사 보이로 다시 당신을 환영 할 것을 기대 합니다. 친절 한 안부, 데 브라 패터 슨, 품질 경영
가격은 5성 아니 6성급. 시설은 일반 5성급. 서비스는 4성급. 스텝들 일처리 시스템은 3성만도 못함.
고객 평점 4.8/5
Lee C. H. 가족 - 11/02/2019 전체(All) 통지 확인
3,4성급 호텔에서의 경험이었다면 그냥 보통으로 넘어갈 만한 일들이나 사보이호텔의 위상과 가격 등에 비춰 보면 참 어이없는 경우를 여러차례 당해 다시 가고 싶지 않은 호텔이다. * 예약 이후 현금으로 미리 돈을 이체하라며 온 메일에 2박 머물게 된 것을 환영한다고 메일 옴 우린 5박인데 무슨 얘긴지 메일 보냈더니 사과 메일 왔었음. (여기까진 뭐 착오가 있었겠지.. 했으나) * 첫날 엉뚱한 룸으로 안내. (매니저가 죄송하다며 Simpson's in the Strand에서 저녁 무료제공 1회함) 자신들의 착오를 깨닫고 다시 방 준비해 입실까지 1시간 30분을 대기하게 됨. 게다가 처음 보여준 방이 넓게 시야가 트인 룸이었다가 최종 간 곳은 중정쪽이 그라운드인 2층인데 창밖이 그라운드라 커텐을 열어두지 못해 마치 지하방에 갇혀 있는 기분이었음. * 스틸워터의 경우 첫날 개인별 작은병 침대 옆1개씩. 현관 입구에 큰병 3,4개 있었는데 3일째부터는 작은병만 1개씩 놓고가서 쪽지에 첫날처럼 큰병 여러개 달라 물이 부족하다 메모해 놨더니 4일째 되던날 별도의 테이블을 갖고와 큰 물병 6개를 놔뒀는데 나중에 체크아웃할때 보니 70파운드(약간의 오차 있음) 정도 청구해 놔서 좀 어이가 없었음. * 체크아웃시 주차장 이용료가 부킹닷컴에 1일당 GBP 50로 나와 있는데, 1일당 GBP 60이라 프린트해서 보여주기에 틀렸다고 하니 맞다고 몇 번을 여자 직원이 우겼다. 내가 프린트해간 예약메일(잉글리쉬버전) 보여줘도 계속해서 자기 모니터엔 50이 아니고 60으로 뜬다고 해 나를 난처하게 만들기에 '당신이 부킹닷컴 들어가서 확인하면 바로 나온다.' 라고 하자 자신은 못 찾겠다.. 어디 있냐는 식으로 오히려 더 따지기에 나의 큰 아들이 그 사람의 모니터에 직접 부킹닷컴 화면 열어서 보여주자 그제서야 알겠다며 일을 처리했다. 10파운드가 아까운게 아니라 참 여러가지로 디테일이 엉망인 호텔이다. 나는 6개월에 1번씩 보통 30~40일 여행을 다닌다. (1년에 2개월) 하룻밤에 10만원가량하는 저렴한 호텔부터 200~300만원을 호가하는 6성급 호텔까지 매우 경험이 많다. 하지만 최고가 호텔이 최저가 호텔의 서비스(아주 기초적인)만도 못한 미숙함을 여러번 드러낸데 대해 매우 불쾌하고 황당했다. 부킹 닷컴에도 아주 상세한 리뷰를 객관적으로 올릴 계획이며 내가 겪은 불쾌함을 다른 고객들이 미리 피할 수 있도록 도울 예정이다.
Lee Chang H. 님께, 소중한 시간을 내어 The Savoy 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Fairmont에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Debra Patterson, Quality Executive
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