Fairmont Baku - Flame Towers 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 713 Bewertungen

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Flame Towers, 1A Mehdi Huseyn, AZ1006 BAKU, Aserbaidschan

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nichtraucherzimmer

  • Spa- und Fitnesseinrichtungen

  • Voll ausgestattete Suiten

  • Außenpool

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Baku - Flame Towers

Flame Towers, 1A Mehdi Huseyn
AZ1006 BAKU
Aserbaidschan

GPS:40.359608, 49.827179

Tel
Fax +994 12 565 48 49

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  713 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.233 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Traumhafter Ausblick auf skyline von Baku

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super nobles Hotel. Obere Spitze.

Dear Mr. Mathies R., We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Baku - Flame Towers. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tarlan Niyazova Front Office Manager

Standort und Qualität des Zimmers ausgezeichnet.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harry F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gesamteindruck sowie angebotenerService entsprach meinen Erwartungen.Ausser dem Zimmerservice welcher den positiven Gesamteindruck schmälert.

Dear Mr. Harry F., We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Baku - Flame Towers. Thank you again for sharing your experience and your concerns, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Tarlan Niyazova Front Office Manager

Der schwache Service führt zu Abzug

Note Tripadvisor 3.0/5

zmuell Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir kamen spät am Abend an. Die Bellboys schauten dem Taxifahrer und uns zu wie wir das Gepäck ausluden, aber keiner fühlte sich irgendwie zuständig etwas zu machen. Der Check-in im Anschluss war super freundlich und sehr effizient. Das Zimmer ist stimmig, geräumig und die Hardware auch gut gepflegt. Die Sauberkeit ist aber nicht 5*-würdig (Flecken an der Wand und auf dem Sofa). Mit der Früchteschale wurden auch zwei Teller mit Besteck geliefert. Diese standen nach Gebrauch bis zum letzten Tag im Zimmer. Das Frühstück im "le bistrot" ist ok. Mir fehlte der "wow-Effekt", welcher ich normalerweise in einem Fairmont habe. Es ist sehr laut im Raum und aufgrund der Grösse sehr wuseilig. Zudem ist der Service unterirdisch, da der Personal kaum English spricht (ausser "coffee or tea, finish?, 2 minutes"), Tische nur schleppend hergerichtet werden (nach dem ersten Eindecken gibt es keinen Stoffservietten mehr, sonden man bekommt ein Kosmetiktuch-Dispenser. An einem Morgen war der Frühstückraum so voll, dass im Jazz Club ein zweites Buffet aufgebaut wurde. Wir waren dort rund 20 Minuten die einzigen Gäste und keiner der beiden Kellner fragte uns nach einem Kaffee oder Tee. Sie waren mit ihren Mobiltelefonen beschäftigt... 5*? Die Rezeption ist telefonisch sehr schlecht zu erreichen, da oft besetzt. Selbst intern gibt es ein Kommunikationsproblem. Da die Rezeption nicht erreichbar war, wurden wir geben im Restaurant "19" zu warten bis die Buchung der Konsumation auf das Zimmer durchgeführt wurde. Das passt einfach nicht zu einem 5*-Haus wie ich es kenne. Der Spa Bereich (nur indoor genutzt, da outdoor wegen der Jahreszeit geschlossen) ist eher klein und es hat zu wenige Liegen. Der Treppenlauf zum Jacuzzi und die Haltestangen darin sind wackelig. Alles in allem ist das Spa aber ok, aber auch hier fehlt der Service und die Pflege der Details. Das Gym verfügt ist grosszügig gestaltet und verfügt über moderne Geräte. Leider gibt es keine Möglichkeit die Geräte vor oder nach dem Gebrauch zu desinfizieren. Es gibt nur Handdesinfektionsstationen und Handtücher. Alles in allem überzeugte mich das Fairmont Baku nicht zu 100%. Es muss nicht alles modern, neu oder perfekt sein. Aber wenn man ein gutes 5*-Haus sein möchte, dann muss nun dringend in die Weiterausbildung der Mitarbeitenden und den Service investiert werden.

Super Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

Noah G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schöne Aussicht, grosszügiges Zimmer, nettes und zuvorkommendes Personal, super Management. Hab mich wie immer sehr wohl gefühlt dort. …………………….::…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Dear Guest, We very much appreciate your review regarding your stay at Fairmont Baku - Flame Towers. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tarlan Niyazova Front Office Manager

Sehr schöner Aufenhalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bülent A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöner Aufenthalt, sehr saubere Hotel professionelle Führung, Ich konnte nicht ein kleines Fehler entdecken, egal ob an der Longen, ob im Frühstücksraum, ob in der Reinigung oder in der Bar oder sonstiges. Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit sogar meine Erwartungen wurden überfüllt. Ein Geheimtipp ist es bestimmt nicht aber mein Tipp ist dieses Hotel im Akku für alle fremden, die nach Baku reisen.

Dear Mr. Buelent A., We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tarlan Niyazova Front Office Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 334 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 840 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 1.064 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 22 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 286 Bewertungen 8.2/10 Komfort
  • 249 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 228 Bewertungen 9.2/10 Stimmung
  • 222 Bewertungen 8.5/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.