Fairmont Empress 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 5,606 리뷰

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721 Government Street, V8W 1W5 VICTORIA, 캐나다

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Refined Lobby Lounge for famous "Tea at The Empress" experience

  • Refined Lobby Lounge for famous "Tea at The Empress" experience

  • Immerse Yourself in well-being at Vancouver Island's Fairmont Spa

  • Uniquely Canadian and Entirely West Coast Inspired Dining Venues

  • Stunning views of Inner Harbour

숙박

호텔 위치

Fairmont Empress

721 Government Street
V8W 1W5 VICTORIA
캐나다

GPS:48.421596, -123.367422

전화
팩스 +1 250-381-4334

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  5,606 리뷰

TripAdvisor 평가  4.2/5  5,631 리뷰

2025으뜸 시설

Housekeeping debacle

트립어드바이저 평점 2.0/5

Millie S TripAdvisor 인증 리뷰

Our room is not cleaned even though it was already 6 pm and when finally they came, with such nonchalant attitude, truly unlike any Fairmont hotel I have experienced before

Six Stars!

트립어드바이저 평점 5.0/5

charlief767 TripAdvisor 인증 리뷰

The Best! Six Stars for Alexander, Michelle, Nicola and the Gold Lounge service staff headed by the ever smiling, Irwin!

Charming but...

트립어드바이저 평점 2.0/5

floraPartout TripAdvisor 인증 리뷰

The hotel is really charming and we'll located. However, we had some unexpected issues. Each night, we found one to three silverfish insects in the bathroom, ranging in size. This was concerning since silverfish can damage clothing and shouldn’t be present in a hotel of this level. We also found the elevator system confusing. It was difficult to figure out how to get between the lobby, restaurant floor, and spa, and we noticed other guests having the same trouble. There was such a long line at breakfast that I saw a couple just leave and go away hungry with their child. While the hotel has many positives, these issues were hard to overlook.

고객 평점 4.0/5

Hye J. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치는 너무 좋은데, 시설이 조금 낡은 점이 아쉬웠다. 특히 화장실 욕조에 곰팡이와 물때는 너무 보기 안좋았다. 베게도 오래되어서인지 너무 얇아서 4개를 겹쳐서 베어야했다.

Dear Hye J., Thank you for your feedback. We’re pleased you enjoyed our location and appreciate your comments regarding the facilities, which we will share with our team. Sincerely, Emily Bond Fairmont Empress

Not the best Fairmont by a mile

트립어드바이저 평점 2.0/5

bonf385 TripAdvisor 인증 리뷰

1. Stayed on AMEX FHR rate, got a lowest possible upgrade at check in, 2 double to 2 queen, no view 2. Benefit letter stated welcome amenity included, wasn’t offered or provided during stay 3. Room run down, fridge sounded like a whining jet all night long, shower took forever to get hot water, paint peeling here and there 4. Called royal service line ahead to get car brought out of valet. Thankfully saw on app car was never moved and went down in person to request. Would’ve missed my ferry for sure if I relied on that. 5. Almost got double charged for room, likely a mistake was made at check in, see 1 above. Overall, not worth the price or the Fairmont name. Definitely buyers beware.

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,470 리뷰 9.5/10 위치
  • 2,523 리뷰 7.3/10 객실
  • 3,064 리뷰 8.9/10 서비스
  • 16 리뷰 4.5/10 인터넷 가격
  • 1,207 리뷰 8.1/10 편의 시설
  • 923 리뷰 5.3/10 안락함
  • 529 리뷰 6.8/10 청결도
  • 267 리뷰 7.8/10 조식

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