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Fairmont Waterfront 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.7/5 8.348 Bewertungen
Fairmont Waterfront
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Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Prime downtown location

  • Breathtaking views

  • Sustainable philosophy

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • ConciergeKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung
  • Skifahren (In der Umgebung)
Catering
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 18 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

We must support our local authorities as they work to halt the spread of COVID-19. And so, we have made the difficult decision to temporarily close the doors of our hotel. This certainly isn't goodbye, it is farewell for now.

Lage des Hotels

Fairmont Waterfront

900 Canada Place Way
V6C 3L5
vancouver
canada

Tel: +16046911991

Fax: (+1)6046911999

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    VANCOUVER INTERNATIONAL AIRPORT Bei 12 km/7,46 Meilen

GPS :49.287287, -123.11373

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer verfügen über: Zimmerservice rund um die Uhr, Flachbildfernseher, WLAN-Internetzugang, Pillow-Top-Betten, Zimmersafe, Le Labo-Badausstattung, Frottee-Bademäntel, gefüllte Minibar und zu öffnende Fenster. Individuell regelbare Klimaanlage, Express-Video-Check-out, Filmangebot auf dem Zimmer, zwei Telefone mit Anrufbeantworter, Tee- und Kaffeemaschine, Teeauswahl, Haartrockner, Bügeleisen und -brett, Radiowecker, Recycling-Behälter.

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Fairmont Zimmer mit Stadtblick und zwei Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit Stadtblick und zwei Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit teilweisem Blick auf den Hafen und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Hafenblick, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Signature Zimmer mit Kingsize-Bett und Hafenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Bergblick, Hafenblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Signature Zimmer mit zwei Doppelbetten und Hafenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Hafenblick, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Signature Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf den Hafen und den Stanley Park

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Parkblick, Hafenblick, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Signature Zimmer mit 2 Doppelbetten und Blick auf den Hafen und den Stanley Park

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Bergblick, Parkblick, Hafenblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Fairmont Gold Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Fairmont Gold Zimmer mit Kingsize-Bett und Hafenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Hafenblick, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Fairmont Zimmer mit Stadtblick und Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit Stadtblick und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit Stadtblick und Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett und Terrasse

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Fairmont Zimmer mit zwei Doppelbetten und Terrasse

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit zwei Doppelbetten und teilweisem Blick auf den Hafen

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Hafenblick, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Signature Zimmer mit Queensize-Bett und Blick auf den Hafen und den Stanley Park

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Bergblick, Parkblick, Hafenblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Signature Eckzimmer mit Kingsize-Bett und Hafenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 43 m² / 463 sq ft
  • Aussicht: Hafenblick, Bergblick, Parkblick *
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Fairmont Gold Zimmer mit zwei Doppelbetten und Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Fairmont Gold Zimmer mit 2 Doppelbetten und Hafenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Hafenblick, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ARC RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Das ARC mit seiner entspannten Westküsten-Atmosphäre bietet außergewöhnliche, handgemachte Speisen. Probieren Sie die saisonabhängigen leckeren Menüs von Küchenchef Karan Suri, oder kosten Sie mit unseren ARC-Platten ein wenig von allem.

Mittagessen

11:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ARC BAR

Nicht vertragliches Foto

Diese sensationelle Bar ist ein pulsierender Treffpunkt für alte Freunde und neue Bekanntschaften. Die Tagesempfehlungen des Kochs können mit lokalen Spezialitätenbieren, erstklassigen Weinen oder perfekt gemixten Cocktails kombiniert werden.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 18

  • Maximale Größe: 667 m²

  • Maximale Kapazität: 788 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 472 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Fairmont Waterfront

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.7/5

8.348 Bewertungen

Immer wieder schön!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Fritz L. Freunde - 18/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon in mehreren Fairmont-Häusern und fühlen uns immer wieder sehr gut aufgehoben.

Dear Mr L., Thank you very much for this wonderful review and we hope to have another opportunity to provide you with an amazing stay! Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Angenehm, der Schallschutz und die fehlende WC Bürste lassen zu wünschen übrig

Note Kundenmeinungen 4.7/5

B. Freunde - 12/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

9 angenehme Tage, Frühaufsteher , denen FEHLT DER kAFFEE

Dear Mr B., Thank you for taking the time to review your recent stay at Fairmont Waterfront and for highlighting areas where we can improve. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and we greatly appreciate that you shared your thoughts, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Zufrieden aber zu teuer, vor Jahren bei unserem letzten Stay gab es och ein upgrade

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Günter H. Paare - 27/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön, nur 3 Tage Regen für die 1800€ war einfach zu viel

Dear Mr H., Thank you for taking the time to review your recent stay at Fairmont Waterfront, we are glad you were satisfied with your experience. We hope to have another opportunity to welcome you back. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Fairmond Waterfront Vancouver

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Fr. S. Geschäftsreisende - 23/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, das Einchecken war sehr schnell erledigt. Die Zimmer sind sehr groß, das Badezimmer hat eine Regenwasserdusche, was sehr selten ist.

Dear Mrs F., Thank you for your compliments, we are glad you enjoyed the comfort and amenities of your room and bathroom as well as the attentive service delivered throughout your stay. We consistently seek the full satisfaction of our valued guests; therefore it is highly rewarding to read that you had such an enjoyable experience! We hope you are planning another trip to Vancouver and we can be your hotel of choice once again! Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Angenehmes Haus aber Zimmertüren nicht schalldicht

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Stephan A. Paare - 23/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben den Aufenthalt im Fairmont Vancouver genossen. Besonder positiv hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet in der Gold-Etage. Der Preis für das Zimmer war allerdings happig. Ein Kritikpunkt: die Zimmertüren sind überhaupt nicht schalldicht. Man hörte die übrigen Hotelgäste von innen sprechen und auch das Zimmermädchen beim Staubsaugen. Dies muss dringend verbessert werden.

Dear Mr A., Thank you for letting us know how much you enjoyed your recent Fairmong Gold experience, here at the Fairmont Waterfront. It is great to know that you thoroughly enjoyed the buffet breakfast served in our exclusive floor. Please allow me to express my sincerest apologies for the noise disturbance you experienced during your stay. I can understand how unpleasant it must have been. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and we greatly appreciate that you shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Super LAGE /schöne Ausstattung der Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Eva Familien - 14/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super LAGE, sehr sauber, nettes Personal im separaten 9. Stock, Zimmer 919 Betten zu klein für 2 Erwachsene Personen Frühstück ok- Dessert Nachmittag und abends Imbiss eher dürftig und nicht ansprechend

Dear Mrs S., Thank you for taking the time to review your recent stay at Fairmont Waterfront and for sharing your feedback regarding the Fairmont Gold food offering. Our teams believe in the importance of delivering a memorable experience to all our guests. Please rest assured that your concerns have been shared with the relevant department heads for review and improvement. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Alles bestens kommen gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.7/5

H. F. Paare - 12/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragend

Dear Mr H., Thank you for letting us know how much you enjoyed your recent stay at Fairmont Waterfront and we hope to have another opportunity to welcome you back. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

geniale Location, hoher Standard, toller Ausblick

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 27/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Volle Zufriedenheit - nur die extreme Warteschlange, um einen Tisch für das Frühstück zu ergattern, war mehr als nervig und hat den Tagesstart nicht nur einmal beeinträchtigt! Dies, obwohl Tische frei waren!!! Das Personal ist ungesteuert und nicht effizient unterwegs!!

Dear Mr T., Thank you for joining us and taking the time to share your review. We take great pride in our excellent location, in the heart of downtown Vancouver. I'm delighted that you thoroughly enjoyed it. it is also great to hear that you highly appreciated our service standards and stunning views! Thank you for your compliments. While I am very pleased to know that you are very satisfied by your overall stay, I am very disappointed to read that we missed the marks with the breakfast. Please accept our sincerest apologies for the wait you had to experienced. I can assure you that this is an isolated case and not a characteristic of our hotel, however I can certainly understand your frustration and disappointment. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and we greatly appreciate that you shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Tolle Aussicht, aber überteuert

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Jane Paare - 19/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleines Zimmer im 22. Stock mit schönem Ausblick auf den Hafen. Leider kein Platz für eigen gekaufte Getränke. Menus vom Roomservice viel zu klein portioniert und überteuert. Schönes Restaurant im EG. Zuvorkommendes Personal.

Dear Ms F., Thank you for taking the time to review your recent stay at Fairmont Waterfront. Our teams believe in the importance of delivering a memorable experience to all our guests. Therefore, we are disappointed to hear that your stay hasn’t been completely satisfactory. Thank you for highlighting areas where we can improve and rest assured that your concerns have been shared with the relevant department heads for review and improvement. We hope for another chance to serve you in the near future and prove our commitment to excellence. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Zimmer einfach einem anderen Gast vermietet

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe ein Zimmer für 4 Nächste gebucht und nach 2 Nächten wurde das Zimmer einer anderen Person vermietet, ob wohl ich nicht ausgescheckt habe. Eine absolute Unverschämtheit!

Dear Dr P., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at Fairmont Waterfront. Please allow me to express my sincerest apologies for the problem you encountered while staying with us. I can certainly understand how unpleasant it must have been. I understand that my colleague, Mr Craig Smith, has been in touch with you when you returned from Victoria and I hope you were satisfied with the resolution he offered at that time. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Hoher Preis erzeugt hohe Erwartungen

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Dirk Paare - 10/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Zimmertür unten soweit offen, dass Licht vom Gang durchscheint und Zimmer lag über dem Eingang, wo man das Signalpfeiffen für die Taxis schon morgens um 5 Uhr gut hören konnte. Kleine Mängel, die aber bei dem hohen Preis irritieren. Tolle Lage und schöne Terrasse.

Dear Dirk R., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Waterfront. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. While I am very plesaed to hear that you loved our prime location, our terrace and the attentive service, I am very sorry to hear that we failed to meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies for the noise disturbance you experienced during your stay. I can understand how unpleasant it must have been. We greatly appreciate that you shared your concerns, and please rest assured that your concerns have been shared with the relevant department heads for review and improvement. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

High class hotel downtown in Vancouver

Note Kundenmeinungen 4.7/5

G. Paare - 31/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundum zufrieden. Wir konnten unser Zimmer bereits frueh morgens beziehen Das Zimmer war super, mit Meersicht. Die Laermisolation nach aussen (Verkehr) koennte besser sein.

Dear Mr G., Thank you so much for sharing your feedback and constructive comments with us! We are thrilled to hear what a great experience you had staying at Fairmont Waterfront. We hope you are planning another trip in Vancouver in the future and we can welcome you again! Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

sehr schönes und angenehmes Hotel mit allen

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Helmut J. Geschäftsreisende - 30/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service, saubere, schöne Zimmer,bequeme und gute Betten,guter roomservice, Freundlichkeit bei der Concierge und an der Rezeption, gute Bar und auch dort freundlicher Service

Dear Mr J., Thank you for letting us know how much you enjoyed your recent stay at Fairmont Waterfront! It is very gratifying to hear that you had a pleasant stay and loved the service provided by our teams. We hope you are planning another trip to Vancouver and we can be your hotel of choice once again! Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Top Hotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Ralph Paare - 13/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer, Personal, essen, alles perfekt

Dear Mr B., Thank you very much for this wonderful review and we hope to have another opportunity to provide you with an amazing stay Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Überteuertes Hotel mit keinem Service

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Catalina B. Geschäftsreisende - 03/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Begrüßung: mäßig Zimmer: relativ laut, Wasserkocher nicht funktionierend was störend war da ich eine starke Erkältung hatte Internet: nicht im Preis inbegriffen was inakzeptabel war Service: Reaktion auf Feedback eher gleichgültig

Dear Ms B., Thank you very much for sharing your feedback following your recent stay. Our teams believe in the importance of delivering a memorable experience to all our guests. Therefore, we are very disappointed to hear that your stay hasn’t been completely satisfactory. Please accept our sincerest apologies for the less than excellent experience. We take pride in the quality of our product and service, and aim to make every guest stay memorable. It is obviously very disappointing to learn that your experience fell short of expectations. I would welcome the opportunity to speak with you further if you would like to contact me directly at au… I am looking forward to hearing from you soon. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Top Lage, sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Stef Paare - 15/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurztrip Vancouver: Sehr guter Service beim Reservieren, Einchecken und während des Aufenthaltes. Absolut Top ist die Lage und die Bedienung an der Bar.

Dear Mr S., Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share these kind words. It's a great pleasure to read how much you enjoyed your recent experience at Fairmont Waterfront as well as the location, the bar and the service delivered by our staff. I greatly appreciate your high praises of our staff and their excellent service, I am looking forward to sharing your accolades with them. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have another opportunity to provide you with an amazing stay! Sincerely, Ken Flores General Manager

angenehm

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

gutes Zimmer, gute Rezeption; leider etwas früher late check out

Dear Oliver, Thank you for sharing your comments regarding your stay at Fairmont Waterfront. I am pleased to hear that you had a great experience staying with us and thank you for sharing positive and constructive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Gut aber überteuert

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Christof Geschäftsreisende - 01/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel, leider völlig überteuert (selbst wenn man die hervorragende Lage einbezieht). Bei Zimmerpreisen zwischen 600 und 800 CAD noch 15 CAD pro Tag für Internet zu verlangen, sprengt den Rahmen letztendlich und ist ein Grund, nicht wieder zu kommen.

Dear Mr L., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Fairmont Waterfront. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please accept my apologies that the benefits of our Fairmont President’s Club program, one of which includes complimentary Internet access, were not shared with you prior to or during your stay. We are also pleased to offer complimentary wifi in the lobby and in ARC restaurant. I am very sorry this information wasn't shared with you as well. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you! Sincerely, Aurelie Stoeckel GUEST EXPERIENCE MANAGER

Traumhafter Blick, easy going

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 19/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Haus, nur das man heute noch für Online zahlen muss ist nicht akzeptabel.

Dear Mr. Q., Thank you so much for taking the time to complete a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. We are grateful for your feedback, as it is through comments such as yours that we are continually able to improve future guest experiences. Fairmont worldwide provides complimentary Internet to all Le Club AccorHotels members (membership is also complimentary). If you were not aware, I apologize that this was not explained upon check-in as it should have been. It takes only moments to join at https://s-leclub.accorhotels.com/enrollment-light-form-loyalty1.action. I am very sorry that the charge for wifi left you with a less than perfect experience. We hope you will present us the opportunity to welcome you back and better serve you in the future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Ein super toller Aufenthalt in diesem Wohlfühlhotel.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Petra G. Paare - 09/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer sauber und das Frühstücksbuffet reichlich und sehr lecker. Wir hatten gold gebucht und waren in der 9. Etage, mit Blick auf den Hafen, untergebracht. Die Atmosphäre und das Ambiente drumrum hat uns sehr zugesagt. Wenn wir noch einmal nach Vancouver kommen, dann gibt es für uns nur dieses Hotel.

Dear Ms. G., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Waterfront. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with the team. I am sure that your kind words and compliments will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.
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