Fairmont San Francisco 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 4.187 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • One of San Francisco’s most iconic luxury hotels, famed for impeccable, attentive service

  • Located in vibrant Nob Hill, near the Financial District, Chinatown and the Embarcadero

  • Lavishly appointed rooms and suites, most with sweeping views

  • Fine dining at the elegant Laurel Court and Polynesian-fusion cuisine at the Tonga Room

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Fairmont San Francisco

950 Mason Street
94108 SAN FRANCISCO
United States

GPS:37.792581, -122.410513

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  4.187 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  5.210 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Junior J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiquei muito satisfeito e feliz com minha estadia...um otimo lugar.. super limpo...otimo tratamento com os hospedes ...lugar extremamente lindo ...

Caro Junior J., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Estamos muito contentes que tenha desfrutado de sua estadia conosco, da limpeza, do tratamento com os hóspedes e da beleza do local. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fairmont San Francisco

Fiquei muito satisfeito e feliz com minha estadia...um otimo lugar.. super limpo...otimo tratamento com os hospedes ...l

Nota Tripadvisor 5.0/5

Junior J Avaliação com certificação TripAdvisor

Fiquei muito satisfeito e feliz com minha estadia...um otimo lugar.. super limpo...otimo tratamento com os hospedes ...lugar extremamente lindo ...indico a todos que venham conhecer o hotel ...lugar agradavel para estar com a familia

Estadia com conforto, bom atendimento e localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos T. Casais - Comentários confirmados de ALL

O tratamento recebido desde o Concierge até o check in foi sensacional. Muito educados, felizes e simpaticos com informações claras. Tudo no hotel é de muito bom gosto, desde a recepção até os quartos. O restaurante é excelente. O unico ponto negativo fica por conta do tipo de café da manhã (muito caro e sem muitas opções) e o preço da estadia do carro (poderia ser igual aos estacionamentos da região). O wifi não funcionou durante a estadia.

Prezado Carlos T., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que desfrutou do conforto, atendimento e localização privilegiada que oferecemos. Lamentamos sinceramente os inconvenientes com o café da manhã, estacionamento e o wifi. Vamos revisar esses pontos internamente para garantir a melhoria contínua de nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente para que possa vivenciar uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente, Fairmont San Francisco

Atende as expectativas

Nota clientes Avis 4.0/5

Samuel Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, em um prédio histórico da cidade, front desk muito atencioso, mas como um grande hotel, falha em colocar mais funcionários na recepção na hora de pico. Um pouco de fila para o check out.

Prezado Samuel, agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos qualquer inconveniente durante o check-out devido à demanda. Faremos o possível para melhorar nossos serviços. Até breve, Fairmont San Francisco.

BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 1.5/5

Luiz C. S. M. D. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Chegamos ao Hotel um pouco tarde pois nosso voo atrasou, a Recepção tinha apenas um atendente que nos deu um quarto Sujo. Entendemos que o Edificio é Historico, porem nada pode superar o Cuidado, higiene e limpeza. O Atendimento se deu em clima tenso pois não encontramos segurança no Edificio e nem no lobby. Dormimos no quarto mesmo que dessarumado e sujo. Na Manha seguinte ( compramos as diárias com café da manha Incluso, porem, ao chegarmos no restaurante a Atendente nos direcionou a um Café que fica proximo as salas de reuniões, onde tinha poucas opções e tivemos que pagar o Cafe. Alem de poucas opções o atendimento foi demorado, sem atenção alguma. Antes do café pedimos para a Arrumadeira limpar um pouco nosso quarto e fomos surpreendidos com um pedido de propina, ou seja, alem de ter que pagar a Diária, ainda tem que pegar para que limpem melhor o Quarto. Saimos para passear e no retorno procureio o Supervisor do hotel que estava em reunião e ninguem queria passar o Atendimento, como se tivessem blindando a pessoa. Nesse momento decidimos sair do Hotel, por entendermos que alem de sermos mal atendidos, cobram por coisas que não entregam e pior tivemos que pagar para os Funcionarios limparem o Quarto, é DECEPCIONANTE uma rede de Tanto nome estar sendo gerida dessa forma. PS. o Relato acima é de um agente de viagens, que vende o produto, ou seja, Avaliação PROFISSIONAL. Fico pensando um cliente de minha empresa chegando no hotel e tendo esse "atendimento". LAMENTÁVEL

Prezado Luiz C. S. M. D. R., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que sua estadia não tenha correspondido às expectativas. A limpeza e a hospitalidade são prioridades em nosso hotel, e ficamos consternados ao saber que você encontrou seu quarto em condições inadequadas. Suas observações sobre o café da manhã e o serviço prestado também são muito importantes para nós, e serão compartilhadas com as equipes responsáveis para garantir melhorias imediatas. Pedimos desculpas pela situação com a arrumadeira e o supervisor, pois isso não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Suas palavras são valiosas e serão usadas para aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e restaurar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Fairmont San Francisco

Em parceria com TripAdvisor

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  • 884 comentários 8.7/10 Localização
  • 2.166 comentários 6.9/10 Quarto
  • 2.019 comentários 7.9/10 Serviço
  • 106 comentários 5.9/10 Internet
  • 814 comentários 7.7/10 Atmosfera
  • 789 comentários 7.2/10 Comodidades
  • 622 comentários 5.6/10 Comida
  • 531 comentários 4.6/10 Limpeza

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