Fairmont Le Château Frontenac 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 7.456 comentários

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1 rue des Carrières, CITQ No. 040703, G1R 5J5 QUEBEC CITY, Canada

Descrição

Extras do hotel

  • Heritage urban resort with views of the St. Lawrence River

  • Sumptuous accommodations in a UNESCO World Heritage Site

  • Wellness area with heated indoor pool, whirlpool, spa and gym

  • Pet-friendly luxury hotel within the walls of Old Québec City

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières, CITQ No. 040703
G1R 5J5 QUEBEC CITY
Canada

GPS:46.811864, -71.20626

Telefone
Fax +1 418-692-1751

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  7.456 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  8.142 comentários

Certificado de excelência 2024

Maravilhoso atendimento, instalações, quarto

Nota clientes Avis 5.0/5

Virginia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Simplesmente maravilhosa Queremos voltar mil vezes

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Le Château Frontenac. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Kim Lareau Directrice adjointe à la réception Front Office Assistant Manager Fairmont Le Château Frontenac

Hotel é a paisagem de Québec

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

O castelo histórico é a paisagem de Québec e sua maior atração. Por isso existe um movimento muito grande de turistas no hall, deixando a atmosfera barulhenta e o atendimento demorado. As filas no concierge eram grandes. Pela grande quantidade de quartos e de hóspedes, também pegamos fila no restaurante para jantar e no café da manhã. Todos os funcionários foram extremamente gentis e fizeram o seu melhor. Achei que o hotel não deveria cobrar dos hospedes a visita guiada pelas dependências que oferece ao público em geral. Também achei caro o estacionamento e as muitas taxas que aparecem na hora do check out.

Prezada Sra. A., Agradecemos muito pelos seus comentários sobre sua estadia no Fairmont Le Château Frontenac. Fico feliz em saber que você apreciou seu tempo conosco de maneira geral, e agradeço suas observações sobre áreas a serem melhoradas. Estamos comprometidos em aprimorar as experiências de nossos hóspedes, e sua contribuição é inestimável. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, pois tenho certeza de que eles ficarão gratos pelo retorno e ansiosos para implementar as melhorias necessárias. Lamento muito saber sobre sua experiência em relação ao número de turistas no hotel. Embora tenhamos orgulho de nossa posição icônica como o principal destino em Quebec para turistas e locais, reconheço que isso pode, às vezes, impactar negativamente a tranquilidade de nossos espaços públicos para nossos valiosos hóspedes do hotel. Agradeço novamente por compartilhar sua experiência, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la de volta para uma estadia ainda melhor no futuro! Atenciosamente, Emilie Couture Front office assistant manager Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 www.fairmont.com/frontenac-quebec

Pessimo custo/benefícios

Nota clientes Avis 2.5/5

Vladimir A. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto pequeno, sem arrumação no começo da noite, estacionamento caríssimo O grupo para visitar o castelo é muito pequeno. Não consegui fazer a reserva nos dois dias que fiquei lá Só valeu pela ótima localização e beleza do castelo, mas não é mais um hotel 5 estrelas

Nota clientes Avis 3.5/5

Pablo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Uma noite mas o hotel não me surpreendeu.

Vivendo da localização privilegiada

Nota Tripadvisor 3.0/5

soniamarmelsztejn Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel se ergue imponente e maravilhoso sb uma colina no coração do distrito histórico. Mas vive da sua belíssima localização e das glórias do passado. Os quartos, embora reformados, falham no requisito conforto. O banheiro espremidinho com uma ducha fraquinha. O serviço de quartos displicente e inconstante. Esquecem de deixar nos quartos itens que deveriam estar lá. Os funcionários são todos gentis mas poucos são competentes. O buffet de café da manhã excelente, mas a espera por uma mesa pode levar 25min. Se eu voltaria? Acredito que sim, pq a localização é imbatível. Mas achei fraco.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 2.452 comentários 9.2/10 Localização
  • 3.272 comentários 7.2/10 Quarto
  • 4.156 comentários 8.9/10 Serviço
  • 72 comentários 4.4/10 Internet
  • 1.577 comentários 7.8/10 Comodidades
  • 1.460 comentários 8.7/10 Atmosfera
  • 1.246 comentários 7.7/10 Comida
  • 1.240 comentários 4.6/10 Conforto

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.