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Fairmont Château Laurier 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 11.599 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Fairmont Château Laurier
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+ 16 Serviços

Extras do hotel

  • Labeled ALLSAFE

  • Prime city center location, with ByWard Market and the National Gallery on your doorstep

  • State-of-the-art health club and heated indoor pool

  • Afternoon Tea at Zoe's: Ottawa's favorite gath ering place

  • Pet friendly: your four-legged friend will be treated like royalty too!

Localização do hotel

Fairmont Château Laurier

1 Rideau Street
K1N8S7 ottawa
canada

Tel: +16132411414

Fax: (+1)6135627030

Check-in desde as 16h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    OTTAWA MACDONALD-CART INTL APT  A 19 km / 11,81 milhas

GPS:45.425153, -75.69451

Serviços do hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Sem Bar
  • Pequeno-almoço
    • Room service
    • Breakfast à la carte
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • Sem Sala de reunião
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 426 quartos
    • Sem quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • Sem quarto para não fumadores
    • Sem piso
  • Idiomas falados no hotel
  • Wi-Fi
    • High speed transmission line Custo adicional
    • WiFi at the hotel Custo adicional
    • High Speed internet Custo adicional
  • Ar condicionado
    • Air Conditioning
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Late Checkout
    • Express check-out
  • Arrumação para bagagem
    • Luggage storage
  • Porteiro
    • Porter
Acesso ao alojamento
  • Self-Parking Custo adicional
    • On site
    • 96 lugares de estacionamento
    • Public
Bem-estar
  • Indoor Pool Atualmente indisponivel
    • Coberto
    • No local
  • Health Club Atualmente indisponivel
    • No local
    • Massage

As nossas opções de alojamento

Rooms and suites offer spacious living with HDTV, high-speed internet and special touches, such as Le Labo bathroom amenities and plush robes. From cozy single rooms to the most opulent suites, the hotel provides total comfort and satisfaction in a downtown setting. Luxurious accommodations, coupled with impeccable Fairmont service, offers an unrivaled Ottawa experience.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 17

  • Tamanho máximo: 546 m²

  • Capacidade máxima: 800 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 500 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Fairmont Château Laurier

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

11.599 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

4.163 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021
Nota clientes Avis 4.5/5

Jose E. V. B. F. Famílias - 25/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiquei extremamente satisfeito com a acomodação, com o atendimento dos funcionários e com a excelente localização. O único ponto negativo foi a equipe do hotel ter indicado a situação de "no show" para o booking.com. Espero que não venha a cobrança da taxa na minha fatura de cartão

Exmo Senhora Veiga Braga F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Fairmont Château Laurier. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Fairmont desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Marion te Winkel Director of Operations

Confortável, tradicional e moderno

Nota clientes Avis 4.0/5

Nuno Famílias - 08/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Positiva na generalidade. Estacionamento preço desajustado e falta de preço família em pequeno-almoço

Exmo Senhora C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Château Laurier. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marion te Winkel Gerant

Charmoso e bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Carol Famílias - 30/07/2019 Comentários confirmados de ALL

A acomodação estava boa, limpa e aconchegante. Descobrir que o wi-fi poderia ser gratuito foi uma ótima surpresa. A localização do hotel é mais do que privilegiada, permitindo que fizéssemos todo o turismo por Ottawa a pé. Não gostamos do café da manhã, além de caro o buffet não estava à altura do esperado, e as opções do menu não estavam de nosso agrado. Não utilizamos as comodidades do hotel fora o quarto.

boa experiência

Nota clientes Avis 4.0/5

F. Famílias - 25/07/2019 Comentários confirmados de ALL

muito bom hotel, boa experiência, apenas fiquei incomodada com a claridade do quarto pela manhã, pois entra muita luz.

Agradavel.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 19/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel charmoso, ótima localização.

Pessimo atendimento da recepção

Nota clientes Avis 1.0/5

Francisco G. Famílias - 15/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Nunca fui tão mal tratado por uma recepcionista como a Srta. Katherine. Já frequentei outros hoteis da rede Fairmonts e outras redes em varias capitais europeias e amerianas

muito bom

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz F. R. V. Famílias - 21/06/2019 Comentários confirmados de ALL

gostei de tudo, a unica coisa que nao gostei foi quando um garçon de nome alex quis trapacear no jantar, pedi agua regular e ele após insistencia disse que nao tinha agua regular e abriu agua mineral. esse é o tipo de funcionário que eu não teria em minha equipe. quando vamos a um hotel como este gostamos de nos sentir como reis em um castelo. O restante tudo foi maravilhoso.

Nota clientes Avis 5.0/5

João C. Amigos - 31/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito charmoso, amplo, confortável, atendimento perfeito.

Dr

Nota clientes Avis 4.5/5

João P. S. Casais - 24/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel, a sua localização é fantástica e os quartos são ótimos. Achamos as zonas comuns dos quartos, um pouco degradadas e o serviço do vallet parking muito confuso e demorado.

Exmo Senhor Vieira De S., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marion te Winkel Director of Operations | Directrice des opérations

Castelo no Canadá

Nota clientes Avis 4.5/5

Erica T. Famílias - 17/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Achei a localização perfeita, o staff extremamente gentil e o hotel belíssimo. Não gostei do bloqueio de $300,00 não informado previamente. No início de uma viagem é bastante complicado ter esse valor bloqueado. Já estamos no final da mesma e ainda não recebemos o estorno.

Dear Erica O., Thank you for the great review of our hotel. Please note that the authorization on your credit card is usually released within 10 days after your check-out. Therefore, it will be released in a couple of days. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marion te Winkel Director of Operations | Directrice des opérations

satisfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Kathleen Negócios - 06/11/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bonito, espaçoso e confortável. Mas, como toda habitação antiga, também tem algumas inconveniências, como barulho do elevador. Os preços são altos, o frigobar não pode ser utilizado nem para armazenar água, sem gerar custos.

Exmo Senhora K., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marion te Winkel Director of Operations | Directrice des opérations

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivone Negócios - 13/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Quarto grande, confortavel com acesso a lounge privado com comida praticamente todo o dia. (fairmont gold)

Exmo Senhor A., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marion te Winkel Director of Operations | Directrice des opérations

Um dia agradável!

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabricio M. Viajante individual - 15/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Passei apenas uma noite no hotel! O atendimento foi muito cordial e simpático! Quarto amplo e confortável! Roupa de cama com cheiro de usada! Não dormi bem por este motivo! Faltou uma atenção melhor neste quesito!

Exmo Senhor M., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marion te Winkel Director of Operations | Directrice des opérations

Vendo fogos de camarote...

Nota clientes Avis 5.0/5

Patrícia T. Famílias - 20/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Como parte de nossa agradável estadia, pudemos presenciar aos fogos de artifício do Canadá Day pela janela do quarto... Foi simplesmente fantástico!

Exmo Senhora T., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Claude J. Sauvé General Manager

Estadia no Fairmont

Nota clientes Avis 5.0/5

Mariane Casais - 18/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Amamos nossa estadia no Fairmont Laurier em Ottawa. Fomos muito bem acolhidos, quarto excelente, com vista para o Parlamento, café e lanche da tarde inclusos na suíte gold! Wifi gratuito muito bom. Recomendo! Com certeza nos hospedaremos de novo nessa rede hoteleira! Mariane e Eduardo

Exmo Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Château Laurier. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Claude J. Sauvé General Manager

ótimo custo benefício

Nota clientes Avis 5.0/5

Carla Famílias - 05/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel fantástico, com staff extremamente atencioso e educado. Tudo perfeito.

Exmo Senhora M., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Claude J Sauvé General Manager
Nota clientes Avis 5.0/5

Malcolm Famílias - 24/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Gostaria que tivesse café da manhã incluso na diária, e frigobar acessório vazio para seu uso com alimentos pessoais como frutas por exemplo, e não somente com as bebidas oferecidas pelo Hotel.

Exmo Senhor C., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Claude J Sauvé General Manager
Nota clientes Avis 4.0/5

Taissa Famílias - 24/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel lindo muito bem localizados. Só a cama de casal que achei pequena.

Exmo Senhora S., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Claude J Sauvé General Manager

Underwhelmed

Nota Tripadvisor 3.0/5

Donna M Couples - 17/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

The Chateau Laurier is a gorgeous building from the outside and in the lobby. But besides that, it's pretty ordinary. The room is pretty basic, absolutely nothing special about it at all. Considering how much we paid for the room, I was not impressed. In addition, the only reason we stayed there was because I am a Accor Silver member. This hotel is not yet fully an Accor hotel, so we did not get any of the perks we are meant to get as silver members so I was not impressed at all. This was very misleading on Accor's part on their website. We were hoping for a very nice evening and we were not impressed. We decided to dine elsewhere.

Dear Donna, We regret not meeting your expectations on this occasion. We do hope you return one day, thereby allowing us the opportunity to gain your trust and loyalty. Sincerely, Claude J. Sauvé General Manager

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