Fairmont Le Château Montebello 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.653 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

Splendidi dintorni e attività disponibili tutto l'anno offrono ai nostri ospiti innumerevoli possibilità di svago come golf, kayak, sci di fondo, slitta, curling, nonché una lussuosa Spa che vi lascerà rinvigoriti e rigenerati.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont Le Château Montebello

392 Notre Dame
J0V 1L0 MONTEBELLO
Canada

Coordinate GPS:45.649998, -74.949409

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  2.653 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  3.222 recensioni

Fantastico, ma ristrutturiamo le stanze

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

rossosugnam In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

4 stelle per struttura e amenities (piscina interna ed esterna, tennis, basket, etc) in un contesto naturale molto gradevole. Servizio e cura degli spazi comuni eccellenti 2 stelle per la stanza. Vecchia, in una struttura di questo pregio non si possono avere fan coil posticci e bagni minuscoli 3 stelle per la ristorazione. 4 ristoranti ma in settimana operativi soltanto due con prezzi decisamente alti. Una soluzione più alla mano in una struttura per famiglie serve, i bimbi la sera non vogliono una cucina stellata, probabilmente nemmeno mangiano. Aria condizionata eccessiva, se diamo agli ospiti una coperta di lana ad agosto pur di non spegnere l'aria condizionata non siamo solo idioti ma uccidiamo anche il pianeta 0 stelle per la pubblicizzazione del parcheggio. Di per se il parcheggio è gratuito ma Il car valat costa 40 dollari al giorno per portare la macchina a 100 metri dalla reception. Per carità potendo portarla da soli non è un tema, se non fosse che all'arrivo chi apre la porta al guidatore e si offre di parcheggiare non dice che si può sostare gratuitamente a pochi passi, proprio dove lui va a mettere la macchina

Dear rossosugnam, We appreciate you taking the time to share your feedback about your recent stay at Fairmont Le Château Montebello. Please accept our apologies for responding in English, and thank you for your understanding. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful setting, the amenities such as the pools, tennis courts, and other facilities, as well as the care and attention given to our common areas. Your positive comments about these aspects are truly appreciated, and we are glad that they contributed to an enjoyable part of your stay. However, we regret to learn that the condition of your room, the dining experience, and the parking situation did not meet your expectations. We understand that a hotel of our prestige should offer more updated and comfortable room facilities, and we are continually working on improvements to ensure a higher standard of comfort for our guests. Your feedback on the dining options and the excessive air conditioning is valuable, and we recognize the need for a more family-friendly approach. We will certainly review these aspects to enhance the overall experience for our guests. We also take note of your concerns regarding the parking arrangements and the additional costs associated with the valet service, and we will work on making this information clearer to our guests. Thank you once again for your feedback. It helps us understand the areas where we need to improve and allows us to better serve our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience. Warm regards,

I letti sono stretti ( da una piazza e mezza )

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

TriesteTraveller In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Il parco è molto bello , la struttura è storica . Le stanze sono piccole, i letti matrimoniali da una piazza e mezza e il bagno Old Style andrebbe rinnovato . Le bici a disposizione non sono granché . Non abbiamo mangiato in hotel e forse ne valeva la pena rispetto ad un bistrot del paese consigliato dal concierge scarso

Dear TriesteTraveller, Thank you for your understanding as we respond to your review in English. We truly appreciate you taking the time to share your feedback following your recent stay at Fairmont Le Château Montebello. We are pleased to know that you enjoyed our beautiful park and the historic charm of our property. We sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet your expectations, particularly the size of the rooms and beds, as well as the condition of the bathroom. We understand how important comfort is during your stay, and we regret that these elements did not align with your needs. Please be assured that your feedback regarding the room and bicycles will be reviewed as we continuously strive to improve our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an experience that fully meets your expectations. Sincerely,

Posto carino

Giudizio clienti 4.0/5

Diego Coppie - Avvisi confermati di ALL

hotel vecchio stile ma carino. Buona offerta di attività.

Signor P., La sua opinione è importante per noi e la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato l'atmosfera affascinante del nostro hotel. Il nostro hotel, con il suo carattere vintage, offre un'atmosfera calda e accogliente. Ci sforziamo di offrire una varietà di attività divertenti per soddisfare i gusti dei nostri ospiti, e siamo lieti che vi siano piaciute. Saremo lieti di accogliervi nuovamente per un piacevole soggiorno. Sven Dintroux Guest Service Supervisor

Sotto le aspettative

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

FedeRoci In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato due notti in questo hotel. L’esterno si presenta curato, tuttavia, nonostante lo standing di questa struttura: - la camera NON viene rifatta quotidianamente; - la vasca da bagno ha la tenda; - non ci è stato fornito aiuto per portare le valigie in camera nonostante il parcheggio non sia immediatamente vicino all’entrata; - la camera era piccola e datata. Non abbiamo cenato nella struttura: i prezzi ci sembrano alti (sopra la media canadese) e nella vicinissima Montebello si trovano dei posti carini sia per cena che per colazione.

Dear FedeRoci, We thank you for your honest feedback. We will share it with our team in order to continue to improve our guests' experience here in Montebello. Sincerely, - Steve

Bellissimo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Nappynius Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Un hotel di lusso.. bello da mozzare il fiato.. e tutto quello che ho associato al canada l’ho ritrovato qui! Caro ma nella media degli standard. Ci tornerei sicuramente! Stante spaziose e hall da incanto. Tante attività con l’hotel.

Grazie Nappynius! Geneviève

In collaborazione con TripAdvisor

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