Fairmont Jasper Park Lodge 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.892 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Einzigartige Lage mit Blick auf den Lac Beauvert, Wanderwegen am See und Bootsverleih.

  • Erstklassiger 18-Loch-Golfplatz vor einer atemberaubenden Bergkulisse

  • Full-Service-Spa mit ganzjährig beheiztem Pool am See und Whirlpool für 20 Personen

  • Exquisite Restaurants, darunter eine moderne italienische Trattoria mit malerischem Blick auf den See

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Jasper Park Lodge

1 Old Lodge Road, PO Box 40
T0E 1E0 JASPER
Kanada

GPS:52.886133, -118.056721

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.892 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  6.587 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Wunderschöne Anlage , toller Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

klausj912 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir buchten drei Nächte in einer Blockhouse Suite direkt am See. Die riesige Anlage war im Sommer 2024 von den verheerenden Waldbränden betroffen . Inzwischen sind alle Schäden am Hotel beseitigt und nur am Golfplatz werden noch Landschaftsschäden beseitigt . Die Katastrophe wurde zum Anlass genommen das Hotel und die Anlage zu renovieren. Die Anlage liegt an einem großen See und besteht aus vielen flacheren Gebäuden und Blockhäusern. Im Zentralgebäude Rezeption und Restauration . Unser (Reihen) Blockhaus am See besaß einen Flu , ein geräumiges Schlafzimmer , ein Wohnzimmer , ein ghrößeres und ein kleiners Badezimmer und ein Kaminzimmer mit einem offenen Kamin , für den Holz bereit lag und den man durchaus benutzen könnte. Auch gab es eine "Porch" auf der wir unseren Begrüßungs Champagner in der Sonne genossen. Das Auto wird kostenlos Valet-geparkt ! Sehr zuvorkommendes Personal , sehr freundlich . Tolles Restaurant mit leckeren Speisen ; auch gibt es eine grosse Lobby Bar , das auch als Bistro fungiert und ein schönes Ambiente hat.

Sehr geehrter klausj912, vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung im Fairmont Jasper Park Lodge mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in einer unserer Lakefront Suiten genossen haben und dass Sie die Renovierungen, die wir derzeit durchführen, zu schätzen wissen. Es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie unser Personal als aufmerksam und freundlich empfunden haben und dass Sie die Speisemöglichkeiten in unserem Restaurant und Lobbybar genossen haben. Wir sind stolz auf die einzigartige Atmosphäre, die unser Haus bietet, und es ist erfreulich zu erfahren, dass Sie die Gelegenheit hatten, sich zu entspannen und Ihren Willkommens-Sekt auf der Veranda zu genießen. Ihre freundlichen Worte zu den Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, die wir anbieten, wissen wir sehr zu schätzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback mit unserem Team geteilt wird. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Jasper Park Lodge

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Cordula K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Eingangstür klemmte Der USB-C Stecker am Bett war defekt Der Tresor steht nur im Schrank und ist nicht befestigt Im Schlafzimmer gibt es keinen Lichtschalter ? Wir müssen erst zum Bett oder das Licht leuchten lassen Das Restaurant The Nook war geschlossen - das der Schwimming Pool und der Hot Tube geschlossen haben wurde uns mehrmals vor Ankunft mitgeteilt Wir haben dann in „The Great Hall“ ein sehr leckeres Steak gegessen - allerdings waren die Beilagen nur lauwarm - auch die 2. Portion nach unserer Reklamation Wir standen 2x um ca 5:20 Uhr vor dem Fitzhugh - dort steht ein großen Schild mit Öffnungszeiten von 6.00-6.00 Uhr ? Es war geschlossen ! in einer Nacht um 2.30 Uhr stehe ich vor der Badezimmertür und sie geht nicht auf. Es war ein schneller Service per SMS und der nette Mann von der Security hat uns die Tür geöffnet Aber die Nachtruhe war natürlich vorbei Das alles habe ich bereits per Mail geschrieben aber leider keinerlei Nachrichten erhalten

Dear Cordula, Thank you for your feedback regarding your recent stay at Fairmont Jasper Park Lodge. We are pleased to hear that you appreciated our beautiful location, friendly staff, and delicious dining options. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your visit. We understand the importance of timely communication, and it is regrettable that you did not receive a response to your email. We do apologize for the response delay. Your concerns regarding the door, USB-C charger, and safe securement have been noted, and we appreciate your input as it helps us enhance our services. Regarding the Nook closure, we strive to provide guests with accurate information about amenities, and we apologize for any confusion. The Nook restaurant is only open during our peak busy periods - high summer and over the festive holiday season. We are also undergoing a significant renovation in this space and moving forward, it will be a completely different experience. We do have an Italian restaurant, Orso, that was open during your stay that we would have been pleased to have welcomed you in. We are a bit confused as to your comment regarding the Fitzhughes hours - you are correct that it is open from 6am-6pm currently. Perhaps you meant to share that you arrived at 5:20PM, not AM? If that is the case, it is entirely possible that the one staff member on duty temporarily closed the doors to attend to something needed, and chose the quietest time to do so. We apologize for any inconvenience to yourself. Thank you again for sharing your feedback and we hope to welcome you back for an improved experience in the future. Sincerely, Fairmont Jasper Park Lodge

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Robert T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausblick auf parking lot. Einchecken warten. Auscheckeb fehlerhafte Abrechnung

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass Sie während des Check-ins Verzögerungen sowie Probleme mit Ihrer Abrechnung beim Check-out erlebt haben. Da Sie über einen Drittanbieter gebucht haben, kann es häufig zu Verzögerungen im Rückerstattungsprozess kommen, und auch die Freigabe von Vorautorisierungen kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Wir können Ihnen versichern, dass von unserer Seite aus alles geklärt ist. Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Jasper Park Lodge

Das abgefrackteste Hotel aller Zeiten für sehr viel Geld!

Note Tripadvisor 2.0/5

kemsae Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Obwohl uns das Hotel nach unserem Entsetzen beim Anblick des ersten Zimmers ein kostenloses Upgrade gegeben haben, kann ich die Bewertung nur von 1 Stern auf 2 Sterne anheben. Die Anlage an sich ist ein Traum. Dem Architekten und dem Gärtnerteam gehört eine Goldmedaille. Dann hört es aber auf. Die Lodge ist 1912 gegründet worden. Offenbar ist seither in den Hütten nichts mehr gemacht worden. Es gibt quasi keine Isolierung. Wenn die Sonne scheint sofort warm bis heiss, abends und nachts kalt. Empfangen wurden wir von 3 Ventilatoren. Die müllten das ohnehin kleine Zimmer voll. Klimaanlage gibt es nicht. Teilweise ein Klimagerät, aber offenbar der ersten Generation. Das Ding ist so laut, dass einem die Ohren wegfliegen. Zum Glück (in diesem speziellen Falle) ist es nicht so warm. Wir geben die Ventilatoren dem Hauskeeping Team und ebenfalls die 8 überflüssigen Kissen (es gibt kaum Schrankplatz). Das Bad ist auch in der Junior Suite winzig. Die Möbel sind abgeranzt ohne Ende. Die Türen sind abgeschabt und der Teppichfussboden löst sich an den Rändern auf. Die Kommodentüren sind so verzogen, dass man sie nicht wirklich schliessen kann. OK, die sind sicher auch 50 Jahre alt. Dann gibt es teilweise kein Internet und Strom gibt es an einem Tag von 23 bis 7 Uhr auch nicht. Komme mir vor wie in einem Entwicklungsland. Das Housekeepingteam ist sehr nett und die Leute am Empfang ebenso. Der Rest ist aber unterdurchschnittlich. Man wird ja gezwungen Trinkgeld zu geben, aber es widerstrebt uns, da der Service im Allgemeinen schlecht ist. Eine echte Ausnahme (leider kann man für den Golfplatz keine eigene Bewertung schreiben) sind alle ! Golfplatzmitarbeiter. Auch der Platz ist super. Das ist insgesamt ein 5-Sterneevent. Aber wir können ja nicht auf den Golfplatz wohnen. Leider.

Sehr geehrter Kemsae, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Jasper Park Lodge geteilt haben. Wir schätzen Ihre Komplimente über die atemberaubende Anlage und unser Golfplatzpersonal sehr. Zudem danken wir Ihnen für Ihr Feedback zum Housekeeping-Team und werden sicherstellen, dass es mit unserem Personal geteilt wird. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, unseren historischen Charme zu bewahren und gleichzeitig sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen den Bedürfnissen unserer geschätzten Gäste gerecht werden. Ihre Anmerkungen zum Zustand der Möbel und zur allgemeinen Wartung der Zimmer werden zur Kenntnis genommen, und möglicherweise sind Sie sich nicht bewusst, dass wir derzeit eine umfangreiche mehrjährige Renovierung aller Gästezimmer durchführen, die auch die lang ersehnte Installation von Klimaanlagen umfasst. Wir sind zuversichtlich, dass Ihre Erwartungen in Zukunft übertroffen werden. Vielen Dank nochmals für Ihre Anregungen, und ich hoffe, dass Sie in Zukunft einen weiteren Besuch bei uns in Erwägung ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Jasper Park Lodge

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mark H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage und viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung einerseits, mittelmäßiger Service und ein Zimmer, das nicht in einwandfreiem Zustand war andererseits.

Sehr geehrter Mark, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere spektakuläre Lage und die Freizeitaktivitäten gefallen haben. Wir möchten uns jedoch für den Service und den Zustand des Zimmers entschuldigen, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback wurde mit unserem Housekeeping-Team geteilt, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Jasper Park Lodge

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 724 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 1.469 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 1.610 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 25 Bewertungen 3/10 Internet
  • 530 Bewertungen 3.8/10 Komfort
  • 353 Bewertungen 4.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 248 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 183 Bewertungen 8.8/10 Wellnessbereich

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