Fairmont Le Manoir Richelieu 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 7.810 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Labeled ALLSAFE

  • A nature retreat, only one hour thirty minutes from Quebec City

  • A historic French castle overlooking the St Lawrence River in the Charlevoix countryside

  • Next door to the Charlevoix Casino, for games and entertainment

  • A multi-sports center with indoor & outdoor pools, mini-golf, tennis and more

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Le Manoir Richelieu

181 rue Richelieu
G5A 1X7 Charlevoix
Kanada

GPS:47.623469, -70.14308

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  7.810 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  3.948 Bewertungen

Wunderbarer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stg Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Location an sehr schöner Lage. Freundliche von A - Z, komme wieder

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Manoir Richelieu. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Adrien Demol Supervisor Guest Experience & Front Office Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu La Malbaie, Charlevoix, Québec Canada G5A 1X7 T + 1 … 3703 Ad…

Enttäuschungen im imposantes Chateau

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Maritza Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Imposant und beeindruckend: das Gebäude und die Umgebung. Enttäuschend: der Service auf der Terrasse und in der Bar, die Qualität der Bettwäsche (verschlissen), die Qualität im Restaurant Bellerive. Preis/Leistung gleich 0. Einmal im Fairmont, aber nie wieder. Absolut nicht vergleichbar mit allen anderen Unterkünften während unserer Kanadareise.

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Manoir Richelieu die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sébastien Issa Directeur Expérience Client se… Fairmont Manoir Richelieu

Enttäuschungen im imposanten Chateau.

Note Tripadvisor 2.0/5

Maritza G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schlechter Service auf der Terrasse und in der Bar. Qualität des Dinners in Bellerive sosolala; man fühlt sich im Imbiss, anstatt im 5*-Hotel. Verschlissene Bettwäsche, schlechte Schalldämmung im Zimmer. Im 5*-Hotel ist man einfach anderes gewohnt, erst recht für den Preis! Das einzige was dort nicht zu toppen ist, ist die Aussicht auf den St- Lawrence River. Dafür geben wir eine 10!

Dear Madam,Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Manoir Richelieu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Adrien Demol Guest Experience Supervisor Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1 418 665 8932 Fax +1 418 665 4566 adrien.demol@Fairmont.com

Service miserabel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Johanna Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mobiliar abgenutzt, Bettwäsche mit löchern, Stuhl defekt. Wäscheservice kaum möglich, da sich keiner zuständig fühlte und unterschiedliche Angaben machten, wo die Wäsche abgegeben werden muss. Restaurant Personal uninteresiert. Frühstück Personal freundlich und zuvorkommend. Preis Leistung Verhältnis nicht gegeben. Qualität und Präsentation der Speisen wesentlich schlechter, als im Fairmont York in Toronto. Das einzig Positive war der Ausblick Personal an der Rezeption nicht motiviert

Preis/ Leistung passte überhaupt nicht

Note Tripadvisor 2.0/5

JohannaBarb Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schöne Lage des Hotels mit Blick auf den St.Lorenz Strom. Zimmer schäbig und abgewohnt, Bettwäsche hatte Löcher. Personal ziemlich unfreundlich. Frühstück Buffet nicht ansprechend. Speisen nichts besonderes. Nur 1 Restaurant geöffnet, ansonsten nur Zimmer Service, kein Kleinigkeiten im Wintergarten oder sonst wo zu bekommen. Waren vorher im Fairmont York in Toronto, da stimmte alles.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 958 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.735 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 2.195 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 34 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 564 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 401 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 399 Bewertungen 8/10 Pool
  • 393 Bewertungen 3.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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