Fairmont Copley Plaza Boston 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 4.658 comentários

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138 St James Avenue, 02116 BOSTON, United States

Descrição

Extras do hotel

  • Ideally located for designer shopping on Newbury Street and at Copley Place Mall

  • Ideally located for designer shopping on Newbury Street and at Copley Place

  • 14 beautifully appointed event rooms for everything from board meetings to ballroom galas

  • Rooftop health club and outdoor deck providing views of Back Bay, the perfect workout spot

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Localização do hotel

Fairmont Copley Plaza Boston

138 St James Avenue
02116 BOSTON
United States

GPS:42.349263, -71.076357

Telefone
Fax +1 617-267-7668

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

OAK Long Bar + Kitchen

OAK Long Bar + Kitchen is an exciting American brasserie restaurant in the heart of Boston's Back Bay. Enjoy specialty, hand crafted cocktails at the exquisite coppertop bar and a farm to table menu featuring local ingredients and purveyors.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação do TripAdvisor  4.5/5  4.658 comentários

Certificado de excelência 2023

Boa localização em Boston

Nota Tripadvisor 5.0/5

rodrigo_maringa Avaliação com certificação TripAdvisor

Ótima localização. Hotel com uma arquitetura clássica. Equipe atenciosa, quarto com bom tamanho, cafeteira expresso e água inclusos. Não tomamos café da manhã. Algumas partes do hotel merece um pouco de manutenção, mas nada que o deprecie e nem compromete a estadia. Fomos ao bar em uma noite para tomar um drink, opções diferentes das usuais, valeu a escolha.

Thank you for being our recent guest at Fairmont Copley Plaza, rodrigo_maringa. We are glad to learn that you enjoyed your stay and appreciate your 5-star recommendation. We hope to host you again in the near future! Until then, we wish you safe travels.

Precisa urgente de uma reestruturação

Nota Tripadvisor 3.0/5

Marcio L Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito velho e toda equipe desmotivada r até mal humorada . Nao vale o quanto custa . O concierge quase temos q pedir favor . A localização e maravilhosa e o prédio lindo . Mas o custo benefício não vale .

Dear Y6151LPmarciol, Thank you for sharing your comments. It is through feedback such as yours that our hotel is able to make improvements to our services and hotel spaces, and our management team certainly appreciates you taking the time to share your thoughts. Our apologies for any challenges you faced during your stay; please be assured that we take your feedback seriously. We understand that you have many options to choose from when making your travel plans and we hope to have an opportunity to welcome you back in the future to make amends. Thank you again. Best regards, Vanessa Kuo Marketing Manager

Serviço depepcionante

Nota Tripadvisor 3.0/5

Betosal Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

O prèdio do hotel é lindo, bem localizado, tudo pode ser feito à pé. O quarto é grande, a cama é bem confortável, mas a ambientação não é boa, fiquei em um quarto que chama Signature, de frente para Copley Square, custo por volta U$630,00, a cama é descentralizada, porém o lustre e a sanca de gesso no teto são centralizados, a TV é centralizada, então você vê a TV meio de lado. A luminaria de leitura de um lado estava quebrada, pendurada, e apesar de ter assinalado por escrito isso para a camareira, nada foi feito durante minha estada. Há uma grande mesa de trabalho na frente da janela, então a vista da Praça é prejudicada pois você não encosta na janela, e lógico que quartos que tem vista para Praça tem diárias mais caras. No quarto na entrada de um closed tinha canos que acredito de água passando, expostos, não fica bonito. O banheiro é pequeno, só uma pia com uma bancada que não cabia nem a minha necessaire que é pequena e nem a de minha esposa que é grande. Mas em um hotel desse preço se espera pelo menos bom serviço e não tive. Ao chegar. Eu e minha esposa, tenho 68 anos, por volta das 22:00hs após uma longa viagem, o transfer parou. o motorista retirou as malas, cada um estava com uma mala médio e um mala de cabine, o porteiro do hotel observou, não se ofereceu para ajudar, a única atitude foi abrir a porta externa para passarmos, a porta interna eu tive que abri, e segurar para minha esposa passar. No checkinn a recepcionista foi muito rápida, falava muito rápido e me deu informações básicas. Me deu meu quarto, ativei minha inscrição de socio da rede Accor pois fiz uma viagem recente pela França e fiquei em alguns hóteis de luxo, em Dijon e Lyon, da rede Accor e o serviço e atendimento foi excelente. Quando você se inscreve para sócio pergunta sua preferencia de quarto, e a minha preferencia é andar alto e perto do elevador, mas deram um quarto no 2º andar e muito longe do elevador, dois longos corredores para andar e puxando as malas pois também não houve oferta de alguém levar nossas malas. No quarto não tinha chinelo de quarto, tive que pedi no outro dia a camareira. O quarto não tem Minibar, fui informado por um recepcionista que o serviço foi descontinuado. Diariamente colocam duas garrafas de agua, de 300ml como cortesia, tem 2 copos e nos 4 dias que passamos lá nenhum copo foi trocado, Eu ou minha esposa tínhamos que lavar o copo diariamente, isso é uma coisa básica de higiene. Que custo teria de tocar o copo usado diariamente? Minha diária incluia o café da manhã, fui para o restaurante, me deram um menu, o café da manhã, é a la carte, poucas opções, e no final me deram uma conta para pagar ou colocar na conta do quarto, questionei que minha diária o café estava incluído, mas nem o garçom nem o maitre sabiam como fazer, assinei e fui a recepção me informar, aí fui informado que eu tinha um valor de US$ 80,00 para gastar no café da manhã, mas não tinha sido informado disso nem na reserva no site do hotel nem no checkinn. Não vale a pena incluir o café da manhã,pois em momento nenhum atingi esse valor, outra coisa interessante é que teve dias que cobraram os capuchinos que tomava e em outros dias não cobravam. O checkout foi eficiente, mas como na entrada ninguém se oferece para levar minhas malas para o transfer. Enfim o serviço do hotel precisa melhorar, os cuidados é que fazem a diferença, pois cama confortável tem mais baratas.

Dear Betosal, Thank you for being our guest and for your detailed feedback. We are sorry for disappointing you and that your stay was not all that you'd hoped it would be. We'd like to invite you to speak with a manager so that you can share any additional thoughts. Please email boston@fairmont.com and reference this review when you do. We look forward to hearing from you. Best regards, Vanessa Kuo Marketing Manager

Cobra por um serviço que não entrega

Nota Tripadvisor 3.0/5

leticiag2016 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Estive hospedada por 3 noites. Tarifa altíssima. Meu quarto tinha varias infiltrações no teto. Banheiro precisando de vários reparos. Equipe do hotel pouco atenciosa. No café da manha ficava a impressão que estavam nos fazendo um favor. Me desapontei muito, pois era fã da rede fairmont. O de Boston com certeza não retorno.

Dear leticiag2016, Thank you for providing feedback on your visit. Please accept our sincere apologize for any guest room challenges you experienced and we hope that you shared any concerns with our staff while you were staying with us. We also hope that you will consider giving us another chance to exceed your expectations in the future. Thank you again. Best regards, Vanessa Kuo Marketing Manager

This joyel is perfect for those who come for work or studies!

Nota Tripadvisor 4.0/5

antoniowinter Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent four star hotel! With good infrastructure, good room service, large apartments, excellent location and good food! This joyel is perfect for those who come for work or studies and want to stay in downtown Boston. Excelente hotel quatro estrelas ! Com boa infraestrura, bom serviço de quarto, apartamentos grandes, excelente localizacao e boa alimentacao ! Esse joyel é perfeito para aqueles que vem a trabalho ou a estudos e deseja ficar jo centro de Boston.

Dear antoniawinter, Thank you for leaving this lovely review! We pride ourselves on offering best-in-class service, and are glad to hear that you enjoyed our convenient Boston location as well as our in-house culinary offerings. We hope to welcome you back soon. Best regards, Lauren Soriano Director of Public Relations

Em parceria com TripAdvisor

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.