Hotel Mercure Castres L'Occitan 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 752 comentários

Garantia do
melhor preço
Hotel Mercure Castres L'Occitan - Image 1
Hotel Mercure Castres L'Occitan - Image 2
Hotel Mercure Castres L'Occitan - Image 3
Hotel Mercure Castres L'Occitan - Image 4
201 Avenue Charles De Gaulle, 81100 CASTRES, França

Descrição

Extras do hotel

Situado em Castres, no centro do Triângulo Dourado formado por Albi, Toulouse e Carcassonne. Hotel com ar condicionado com parque de estacionamento privado, instalações para reuniões, centro de fitness, piscina, restaurante, bar e serviço de quartos.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Castres L'Occitan

201 Avenue Charles De Gaulle
81100 CASTRES
França

GPS:43.599602, 2.257524

Telefone
Fax +33 5 63 35 70 32

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

L OCCITAN

O L'OCCITAN serve gastronomia francesa sazonal que dá a conhecer os produtos regionais. O restaurante dispõe ainda de um encantador terraço junto à piscina que fica aberto quando está bom tempo.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.7/5  752 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  411 comentários

situation , amabilité et propreté

Nota Tripadvisor 4.0/5

matheveyrac Avaliação com certificação TripAdvisor

les avis positifs : bien situé , facile d'accès avec parkings , par sa conception toute en longueur sur deux niveaux sur une façade étroite , comme architecte, m'interpelle mais l'établissement est très propre , accueillant par tout le personnel , les chambres suffisamment grande , bien équipées pour les "privilèges" , bien chauffées , lumineuses avec balcon pour celle que j'avais, la literie comme toujours au top avec Accor , un espace bureau suffisant avec un éclairage parfait le choix au petit déjeuner est parfait et le personnel aux petits soins . Une bouteille d'eau m'a été proposée au départ Les avis négatifs : même si les plats proposés sont bons et de qualité , la salle de restaurant est sinistre type cantine avec une grande pièce mal décorée voire pas du tout et surtout je n'ai pas apprécié de ne pas pouvoir profiter d'une boisson offerte avec la carte platinum au restaurant contrairement à tous les restaurants du groupe en France et à l'étranger , il fallait retourner au bar situé complètement à l'extrémité de l'hôtel , je pense que le personnel du restaurant pouvait faire l'effort de se déplacer dans un établissement 4 étoiles

Cher client, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation pratique de l'hôtel, la facilité d'accès et la présence de parkings. Concernant l'architecture particulière de l'établissement, nous comprenons tout à fait votre intérêt en tant qu'architecte. Nous sommes conscients que les goûts sont subjectifs et que cette configuration peut interpeller. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté des lieux, l'accueil chaleureux du personnel, le confort des chambres, la qualité de la literie et le choix proposé au petit-déjeuner. C'est une satisfaction pour nous de savoir que nos efforts pour vous offrir un séjour agréable ont porté leurs fruits. En ce qui concerne vos remarques sur la salle de restaurant, nous prenons note de votre ressenti. Nous sommes conscients que l'ambiance d'une salle de restaurant est un élément important de l'expérience client et nous allons étudier attentivement vos commentaires afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la boisson offerte avec votre carte Platinum. Nous tenons à vous préciser que cet avantage est considéré comme une boisson de bienvenue destinée à agrémenter votre arrivée à l'hôtel. C'est pourquoi ce bon ne peut être utilisé lors des repas au restaurant. Nous sommes conscients que cette politique peut sembler restrictive et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément occasionné. Nous allons étudier attentivement votre remarque afin de voir si nous pouvons trouver des solutions pour améliorer votre expérience lors de vos prochains séjours. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour constructif. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.

Très bien

Nota Tripadvisor 5.0/5

Sergio5726 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Personnel très sympathique et agréable, restaurant digne d’un restaurant gastronomique de qualité, petit déjeuner délicieux avec des produits locaux, facilité pour se garer en toute sécurité. Hôtel silencieux Mais surtout le personnel qui est fantastique

Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire ! C'est avec grand plaisir que nous lisons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de notre restauration et de nos petits-déjeuners. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bel endroit

Nota Tripadvisor 5.0/5

594serger Avaliação com certificação TripAdvisor

Le personnel est très sympathique, aimable et souriant. Le repas est digne d'un restaurant gastronomique, petit déjeuner très correct avec tout ce qu'il faut. Chambre correcte, il faudrait changer la baignoire par une douche ce serait plus facile pour les séniors !!! Parking facile d'accès et sécurisé et gratuit Nous y retournerons certainement par rapport à la qualité du personnel, bravo et félicitations à eux.

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé et élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et que vous ayez été conquis par notre cuisine. C'est avec une grande satisfaction que nous lisons vos compliments à l'égard de notre personnel, qui met un point d'honneur à offrir un service personnalisé et chaleureux à chacun de nos clients. Nous prenons note de votre suggestion concernant la salle de bain et nous vous remercions pour votre précieuse remarque. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Mercure Castres

Nota Tripadvisor 5.0/5

453helenep Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Très bel hôtel meilleur hôtel Accord 2023 Justifié par la qualité de l accueil les services et la décoration un personnel exceptionnel que se soit accueil restaurant petit déjeuner Dîner plats délicieux à 17 euros petit déjeuner À 15 euros très bien achalandé

Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre mention de notre personnel est particulièrement gratifiante. Ils sont au cœur de notre établissement et s'efforcent chaque jour de créer une expérience mémorable pour nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre offre gastronomique, qui met en avant des produits frais et de saison. Merci encore pour votre confiance, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Aguinaldo/mirian Famílias - Comentários confirmados de ALL

Equipe amável, boas instalações e estacionamento

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 92 comentários 8.9/10 Localização
  • 260 comentários 7.9/10 Quarto
  • 411 comentários 9.7/10 Serviço
  • 6 comentários 7.6/10 Internet
  • 169 comentários 8.9/10 Comida
  • 137 comentários 9.4/10 Pequeno-almoço
  • 67 comentários 9.1/10 Limpeza
  • 47 comentários 8.3/10 Custo Benefício

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Castres

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.