Hotel Mercure Castres L'Occitan 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 800 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

Das Hotel befindet sich in Castres, im Herzen des Goldenen Dreiecks von Albi, Toulouse und Carcassonne. Klimatisiertes Hotel mit Privatparkplatz, Konferenzräumen, Fitnessstudio, Pool, Restaurant, Bar und Zimmerservice.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Castres L'Occitan

201 Avenue Charles De Gaulle
81100 CASTRES
Frankreich

GPS:43.599602, 2.257524

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

L OCCITAN

Das L'OCCITAN bietet saisonale französische Küche mit regionalen Produkten. Das Restaurant bietet außerdem bei schönem Wetter eine offene Terrasse am Pool.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.8/5  800 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  418 Bewertungen

Copie à revoir

Note Tripadvisor 3.0/5

pU1814OK Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

L'hôtel mérite non pas le détour mais une remise à niveau. Je ne parle pas du séjour moyen car beaucoup de bruit de chambre à chambre mais du tarif de la recharge électrique. Pour un véhicule 100% électrique ok mais pour un hybride rechargeable le forfait est le même.

Personnel très agréable, mais établissement pas au niveau des standards Mercure

Note Tripadvisor 2.0/5

duroilefol Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Arrivés tôt à l'hôtel, l'aimable personne à l'accueil a réceptionné nos bagages pour les acheminer quand notre chambre serait prête. De retour, nous avons pu nous installer... Et quelle installation: salle de bain sale (poils,moisissures), placard crasseux, sol taché. J'ai présenté les photos à l'accueil où la personne s'est excusée et nous attribué immédiatement une chambre surclassée.Cette marque de sérieux n'a malheureusement pas été couronnée de succès, la chambre était juste un peu moins sale, mais la porte de sale de bain ne coulisse qu'en poussant fort, la fixation de la pomme de douche est hors d'état, la fermeture de la porte du balcon est cassée, et les mobiliers du balcon sont tellement immondes que nous avons renoncé à nous y installer. La literie est en revanche très confortable, comme dans les Mercure/Novotel où nous avons été accueillis par le passé. Le petit déjeûner n'a rien arrangé: couverts dépareillés et sales, espaces où la nourriture est installée tellement serrée qu'on peine à se servir ou poser l'assiette, les fruits amenés au compte-goutte, peu de choix de pain, pas de yaourts... Heureusement, les sièges y étaient confortables et le personnel très serviable. Dans les couloirs, que dire d'une multiprise cassée, laissée là avec des fils branchés: attends t-on un accident domestique? En bref, ce Mercure de Castres est bien loin des standards des Mercure/Novotel que nous avons fréquenté. Seul l'amabilité du personnel permet de gagner deux étoiles: le reste est plutôt un mauvais souvenir et l'envie de dénoncer un laisser aller général qui ne peut qu'inquiéter...

Un séjour parfait au Mercure Castres !

Note Tripadvisor 5.0/5

Emmanuel E Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

L’hôtel est superbe ! Les chambres sont très belles, avec du mobilier et une literie de grande qualité. Nous avons été super bien reçus, l’accueil est vraiment au top. Un collègue a eu un petit souci avec sa chambre, mais ça a été réglé très rapidement et avec une gentillesse incroyable. Le restaurant est superbe lui aussi, avec de très beaux menus. La piscine et le petit déjeuner absolument royal — beaucoup de choses faites maison, un vrai régal dès le matin. Donc réellement que du plus ! Et un petit clin d’œil : merci à la gendarmerie pour avoir « réquisitionné » l'Ibis Style de Castres, ça nous a permis d’être relogés au Mercure… et on ne regrette pas, c’était parfait !

Ruhig, sauber, freundlich

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Saben Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden für eine Nacht vom Ibis Styles in das Mercure umgelegt. Dies ist eigentlich ein Upgrade, aber leider war das Zimmer so warm, dass wir trotz ganzer Nacht geöffnetem Fenster schlecht geschlafen haben. Es fehlen Mückengitter!

Sehr geehrter Herr V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, schönes Zimmer, reichhaltiges und gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 98 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 279 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 459 Bewertungen 9.6/10 Service
  • 170 Bewertungen 9/10 Essen
  • 162 Bewertungen 8.8/10 Komfort
  • 161 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 88 Bewertungen 9.4/10 Sauberkeit
  • 37 Bewertungen 7.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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