ibis Cúcuta 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.403 opiniones

Mejor precio
garantizado
ibis Cúcuta - Image 1
ibis Cúcuta - Image 2
ibis Cúcuta - Image 3
ibis Cúcuta - Image 4
CALLE 15 No 0 28, La Playa, 540006 CUCUTA, Colombia

Descripción

Extras del hotel

  • Niños solo con documentos y acompañados de sus padres

  • Hotel Pet Friendly con cargo adicional

  • A 8 minutos en auto hasta el centro de Cúcuta.

  • A 15 minutos en auto hasta el Terminal de transportes Cúcuta.

  • A 16 minutos en auto hasta el Aeropuerto Internacional Camilo Daza

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Cúcuta

CALLE 15 No 0 28, La Playa
540006 CUCUTA
Colombia

GPS:7.882954, -72.497825

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

IBIS KITCKEN

Foto no contractual

EL COMEDOR DE IBIS KITCKEN, CON CAPACIDAD PARA 63 COMENSALES TOTALMENTE ACOGEDOR Y CLIMATIZADO, PENSADO PARA ALBERGAR PEQUEÑAS CELEBRACIONES O COMIDAS DE EMPRESAS. NUESTRA COCINA TRADICIONAL CON TOQUES DE MODERNIDAD. OFRECIENDO LOS PRODUCTOS DE LA ZONA.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.403 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Elvis J. U. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación. Full recomendado

Estimado Elvis J. U. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Camilo R. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atencion

Estimado Camilo R. P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Hector F. P. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Compañera que se iba hospedar en el mismo hotel entro al baño de mi habitación para dejar las maletas, mientras entregaban su habitación, entra al baño y la chapa de la puerta estaba dañada y no logró salir, me llama y me dice lo sucedido, me acerco a recepción y no habia personal de mantenimiento porque según no era la hora de ingreso de dicho personal. Las opciones de la recepcionista fue que con una pinza logrará abrir la puerta. Luego llega la ama de llaves que fue la persona que estuvo pendiente y muy atenta y amabl, cabe resaltar el apoyo. El personal de mantenimiento llego sobre las 9 am intenaton abrirla por medio de software pero no funcionó, a lo.que indicaron que debían abrir a la fuerza. Para resumir sacaron a mi compañera de la habitación donde había quedado encerrada. Alas 9:30am. Por lo cual siento que fue un tiempo extremadamente largo siendo que reporte a recepción la novedad a las 7:15 am la verdad no tenían un plan de contingencia, la espera para la solución demasiado larga, adicional donde fuese un accidente o un evento peor no estaban preparados para estos contratiempos, adicional perdimos citas con clientes donde debíamos estar a las 8:00am. El personal la verdad super descompensado y relajados con el tema, excepto la ama de llaves y las camareras que estuvieron pendientes en ese momento, es lo único por resaltar. Lo demás la verdad inaceptable, no hay control, no tienen plan de contingencia, no cumplen los tiempos establecidos para estos tipos de percances. Agradezco puedan tomar cartas en el.asunto y brindar una respuesta aceptable para que no siga sucediendo y prevean este tipo de errores. Aclaro que somos clientes cada vez que vamos la compañía nos hospeda en este hotel. Gracias y atentos a su respuesta oportuna.

Estimada SR. Hector Por parte del hotel hemos tratado de comunicarnos con la Señora Johanna pero no ha sido posible, compartimos respuesta por parte del Hotel, esperando recuperar la confianza. Reciba un cordial saludo. Hemos recibido su comunicación detallando el incidente ocurrido durante su reciente estancia. En nombre de la Gerencia General de IBIS CÚCUTA quiero expresarle nuestras más sinceras disculpas por la angustiante situación que vivió y por los inconvenientes que esto causó en su agenda laboral. Somos plenamente conscientes de que la respuesta brindada no estuvo a la altura de los estándares de seguridad y servicio que nos caracterizan, y lamentamos profundamente que hayan perdido sus compromisos comerciales debido a la falta de un plan de contingencia efectivo. Tras analizar su reporte, la gerencia ha tomado las siguientes determinaciones inmediatas: • Revisión Técnica y Mantenimiento: Se ha realizado una auditoría completa de la cerrajería y hardware de todas las habitaciones para garantizar que un fallo de software o mecánico de este tipo no vuelva a repetirse. • Protocolos de Emergencia: Estamos reestructurando nuestro plan de respuesta ante emergencias fuera del horario administrativo Valoramos profundamente la lealtad de su compañía hacia nuestro hotel. Como gesto de buena voluntad y para resarcir en parte los daños causados por el tiempo de espera y las citas perdidas, nos gustaría ofrecerles: Un ascenso automático de categoría de habitación (Habitación Ejecutiva) para su próximo viaje corporativo. Solicitamos comunicarse con nuestra ejecutiva Jenifer Suarez al momento de su próximo viaje a la ciudad. Nuestro objetivo es recuperar su confianza y demostrarles que estamos comprometidos con su seguridad y comodidad. Quedamos atentos a cualquier duda o requerimiento. Feliz tarde

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Keila B. B. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue muy maravillosa me gusto el trato como preparan la comida me encantó todo

Estimada Keila B. B. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Edgar F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me dieron habitacion con nueva distribucion y colchones nuevos y fue muy agradable el cambio

Estimado Edgar F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Muchas gracias por sus comentarios, esperamos sorprenderlo en su proxima estadia. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 326 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 540 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 762 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 13 opiniones 8.3/10 Internet
  • 274 opiniones 3.1/10 Comodidad
  • 200 opiniones 8.3/10 Limpieza
  • 192 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 145 opiniones 8.3/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou