メルキュール ヤンゴン カバー エー 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 1,072 件のレビュー

メルキュール ヤンゴン カバー エー
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ミャンマーセンター/プラザ、ヤンゴンコンベンションセンターに近接しています

  • 市の中心部、有名なボグヨークアウンサンマーケットまで21分

  • レストラン & バー「ミカーサ」、屋外プール(子供用プールあり)、ジム

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • 車いすによるアクセス
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール ヤンゴン カバー エー

17 Kaba Aye Pagoda Road
Yankin Township
11081
ヤンゴン
ミャンマー

電話番号: +951650933

ファックス: (+95)1/650960

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    YANGON INTL AIRPORT 10km / 6.21 マイル

  • 電車で

    YANGON STATION 8.6km / 5.34 マイル

GPS:16.84, 96.157

当ホテルの客室

デラックスルーム: キングサイズベッド

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32 / 344 sq ft
  • ビュー: 街側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)
客室

レストランとバー

MICASA RESTAURANT & BAR

お料理の種類: 多国籍料理

ロビー階にあるレストラン & バー「ミカサ」では、各国料理と東南アジアの料理をご提供しています。地元の味覚を味わえるアラカルトや、調理の実演コーナーが見どころの各国料理が揃う絶品ビュッフェをご堪能ください。

昼食

夕食

MICASA RESTAURANT & BAR

非契約写真

バーでは、お飲み物各種と厳選された世界各国のワインをお楽しみいただけます。6時30分から23時まで毎日営業。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:297 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:220 人

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お客さまの口コミ
メルキュール ヤンゴン カバー エー

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

1,072 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

276 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

ベッドと枕が最高に気持ちよかった。

お客さまの声 4.5/5

Charlie ビジネス - 21/02/2020 確認済みレビュー すべて

お部屋のアップグレードをしていただき、大変うれしく思いました。スタッフは親切で笑顔がとてもよかったです。

Dear Valued Guest, この度は、Mercure Yangon Kaba Aye でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

快適なホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 21/02/2020 確認済みレビュー すべて

部屋、シャワールーム、トイレ、洗面台が、とてもきれいで快適であった。 また、受付の対応がとても暖かく心地よかった

Dear Guest, この度は、Mercure Yangon Kaba Aye でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

出張での滞在には良い場所です

お客さまの声 4.5/5

古. ビジネス - 10/02/2020 確認済みレビュー すべて

静かで落ち着けましたね

Dear Valued Guest, この度は、Mercure Yangon Kaba Aye でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 04/02/2020 確認済みレビュー すべて

滞在に関しては、本当に素敵なホテルです。 アメニティや設備は快適。 朝食が特に素晴らしい。 唯一、徒歩圏内に飲食店やマーケットが乏しいのが難点です。

Dear Valued Guest, この度は、Mercure Yangon Kaba Aye でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

宿泊時感想

お客さまの声 4.5/5

F. K. ビジネス - 25/01/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルサービスも良く、部屋も快適、スタッフさんも親切、朝食も日本食もあり充実しています。 要望をあげると、ルームシューズがあると助かる事と蚊が多いので虫除け対策がされてると助かります。 特にフロントロビーで迎えを待っている時、非常に蚊が多いので、何か対策があればいいと思いました。

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us a review. We are delighted to read that the hotel was good and rooms were comfortable. In relation to the mosquitoes; the hotel has 4 times a week a fumigation schedule to work towards eliminating the mosquitoes during this season taking counter measures. I am sorry that this has inconvenience to you. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

快適

お客さまの声 4.5/5

わ. ビジネス - 23/01/2020 確認済みレビュー すべて

立地が良く、スタッフの対応も良く、大変満足な滞在でした。

Dear Valued Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted to know that you had a satisfactory stay with us, and we look forward to welcome you back to Mercure Yangon Kaba Aye. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

最高のホスピタリティ

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて

これまでの海外ホテルでは体験したことのないくらいの親切な対応を受けられました。親身な対応と親しみやすい応対が非常に好印象でした。

Dear Valued Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to read that you were happy with the services provided by the hotel teams; and especially by the reception teams. Thank you so much again for sharing your wonderful experience, and we look forward to welcome you back to Mercure Yangon Kaba Aye. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

清潔で、とても気持ちよく過ごせました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 02/01/2020 確認済みレビュー すべて

朝食がついていると、助かります。

この度は、Mercure Yangon Kaba Aye でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

一部の部屋に改良の必要性を感じる。

お客さまの声 4.5/5

程. ビジネス - 23/12/2019 確認済みレビュー すべて

昔から時々利用しているが経営が変わってから2度目の利用となります。 朝食が改良されて良くなったがコーヒーメーカーが調子悪い。 スタッフのサービスがあまり良く無い。 フロント、ベルサービス等は感じが良く満足出来る。 部屋が良い部屋と悪い部屋が有りこの辺を改良しないとだのホテルに差をつけられる。

清潔感があり、快適に過ごせるホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 19/12/2019 確認済みレビュー すべて

朝食の種類が多く、連泊しても飽きないのがいいですね。スタッフの対応も素晴らしいと思います。

Dear valued guest, Thank you for your review and it's a great delight to know that you had an overall great stay with our buffet breakfast. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naing Aung Front Office Manager

スタッフの対応が素晴らしい

お客さまの声 4.5/5

わ. ビジネス - 18/12/2019 確認済みレビュー すべて

時間かかわらずスタッフの対応が素晴らしい

Dear valued guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Naing Aung Front Office Manager

朝食も美味しく、部屋も快適でした!

お客さまの声 4.5/5

あ. ビジネス - 11/12/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルのスタッフが皆さんいつも笑顔でとても親切でした。 急なお願いも嫌な顔をされることなく対応して頂き、とても嬉しかったです。 キッチン付きの部屋に3人で泊まりましたが、3人が一斉に大荷物を広げても十分な広さでした。次も泊まるならキッチン付きにしたいです。収納もたくさんあって便利でした。 トイレ・洗面所・シャワー室はいつも清潔な状態でした。いつでもお湯が出て良かったです。 トイレも不安に感じることは1度もなかったです。 朝食のビュッフェは、どれも美味しくて幸せでしたが、ゆっくり食べることができる日が少なかったのが残念でした。 お水はペットボトルではなく、ガラスのボトルに入っていたり、ジュースが小さめのガラスのボトルに入って、氷で冷やされていていろいろな種類を選べるのも好感度が高かったです。 あんなに美味しいドラゴンフルーツを食べたのは初めてでした。 同じ敷地内にコンビニのようなお店があって便利でした。日本のお米やペットボトルのお茶、オーガニックの野菜なども販売されていて、長期滞在なら部屋で自炊したい時に良いと思いました。 星がマイナス1なのは、ルームサービスを2回利用しましたが、夜遅くだったせいか注文から持って来てもらえるまでに少し時間を要しました。 あと、ホテルの入口付近のソファー(明るい場所)では、毎回、蚊に刺されたためです。

Dear Satoko San, We very much appreciate with your feedback. Glad to see that your stay was comfortable and positive comment on breakfast items as well as on our Japanese convenience store - Marche selling organic foods. We will share with the team of your experience in lobby entrance and always concentrate to mitigate the insects as it is open space for nature. Thanks again and hope to serve you soon. Sincerely, Naing Aung Front Office Manager

快適に過ごせました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 02/12/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔に保たれ、至る所で心遣いを感じました。特にうれしかったのが、私が無造作に置いた服をきれいに畳んでおいて頂けたことです。ここまでして貰えることは殆どなかったので感動しました。 また、朝食も種類があり楽しむことが出来ました。 一つお願いが出来るなら、持ち運びができるライトスタンドがあると助かりました。 (どうも部屋に暗い場所があるのが苦手で全体的に明るくしておきたいので)

Dear Valued Guest, この度は、Mercure Yangon Kaba Aye でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

全体的に満足

お客さまの声 4.5/5

Yasuhiro S. ビジネス - 16/11/2019 確認済みレビュー すべて

不満点が3点 ・朝食のメニューが変わらない。 ・プールの別途が少ない。 ・バーの精算で注文のダブルカウントがった。

Dear Yasuhiro San, We appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Yangon Kaba Aye. We felt sorry to learn that you were not happy on our restaurant menu, pool and bar billing. We discussed these with concerned department to improve our service consistently. We are pleased to inform you that new restaurant menu will be started to introduce by 1st of December 2019. Thank you again for sharing your experience, and we hope to serve you again. Sincerely, Naing Aung Front Office Manager

おかげさまで、ヤンゴン初滞在に満足できました。

お客さまの声 4.5/5

Y. ビジネス - 12/11/2019 確認済みレビュー すべて

ファシリティー、セキュリティー、静かな環境、清潔なリネンなど満足できるものでした。 気になったところは、給湯器のスイッチがあること(換気扇と間違え消してしまいました)とスリッパが欲しかったことくらいです。

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us a review. We are delighted to read your positive feedback and taken note other elements of your comments. Once again, thank you for sharing your experience, and we look forward welcoming you back to Mercure Yangon Kaba Aye. Sincerely, Richard Tin Tun General Manager

清潔、快適、必要充分な施設。快適に過ごせました。

お客さまの声 4.5/5

Momojiro ビジネス - 18/10/2019 確認済みレビュー すべて

仕事で5日間滞在しました。レストラン&バーが一軒、06:30-22:00まで利用可能なプール(1.4-1.5mでやや深め)とトレーニングジムもありました。また幹線道路側にショップもあるようです。一番スタンダードな部屋に滞在しましたが、部屋がとても広く、収納もたくさんあります。冷蔵庫やアイロンも備え付けで、長期滞在やレジデンス的な使い方も出来るようです。私は全く困りませんでしたが、有料のドリンクやスナック類は全くありません。近くにコンビニも見当たらないので、必要な方は予め購入をおすすめします。とはいえルームサービスがあるので大きな心配はありません。私の部屋はシャワーのみで、広さや清潔さは充分ですが、湯量は時々少な目でした。それでもヤンゴンでは良い方かと。充分熱いお湯が出ました。 バイキング形式の朝食は、パンやシリアル、ハムなどのほか、ミャンマーや東南アジア料理、味噌汁や和朝食メニューもあり、品数も充分。フレッシュオレンジジュースほかドリンク類が大変美味でした。 英語はフロントは心配なし、他クルーの方も充分通じました(こちらの方がカタコトですが)。日本語は、試していません。ミャンマーの方は全般、謙虚で親切だと思いますが、ホテルのスタッフの対応は、大変親切でした。 総じて、新しい施設ではありませんが、必要充分な設備があり、室内、また敷地内とも充分清潔・綺麗に保たれており、ビジネスや、気取らない家族旅行の拠点として充分と思います。機会があればまた利用したいと思います。

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us an overall positive review on your recent stay. We are delighted to read your detail feedback and you enjoyed the services and facilities provided by the hotel. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Thank you again for sharing your experience, and we look forward welcoming you back to Mercure Yangon Kaba Aye on your next trip to Yangon. Sincerely, Richard Tin Tun General Manager

ホテル滞在感想

お客さまの声 4.5/5

Fudi W. ビジネス - 11/10/2019 確認済みレビュー すべて

清掃、接客、食事、サービスなど全ての点で満足しました。 快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us a overall positive review. We are happy to read your overall satisfaction of your stay; room cleanliness, services provided by the hotel as well as you had a comfortable stay. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Thank you again for sharing your experience, and we look forward welcoming you back to Mercure Yangon Kaba Aye. Sincerely, Richard Tin Tun General Manager

不満はありませんでした

お客さまの声 4.5/5

321 ビジネス - 07/10/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン時、お湯が出ず、メンテナンスの方に来ていただき、修理をしてもらいました その程度で、他に不満はありません。

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us a review. We are delighted to read your positive review, and also taken note about the hot water switch with the hot water supply. We are sorry for the inconvenience caused. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thank you again for sharing your experience, and we look forward welcoming you back to Mercure Yangon Kaba Aye. Sincerely, Richard Tin Tun General Manager

大変快適で過ごしやすくフレンドリーな環境でサービスも満足している。

お客さまの声 4.5/5

R. Y. ビジネス - 01/10/2019 確認済みレビュー すべて

タイトル通りです。ただ今回は洗濯機付の部屋でしたが脱水時カタカタと音が響き他室の方にも聞こえたのかと思います。下足に隙間があり揺れに対しての支えが無く振動で床にあたり騒音になったと考えます。 ご確認願えれば幸いです。

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us a positive review. We are delighted to read that you had a comfortable and enjoyable stay. We have taken note on the washing machine in your room, and taken immediate action to rectify this. Thank you for sharing your experience, we look forward welcoming you back to Mercure Yangon Kaba Aye. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Richard Tin Tun General Manager

ん?と思うことがいくつか。

お客さまの声 4.5/5

A.f. 一人 - 29/09/2019 確認済みレビュー すべて

過去にヤンゴンで暮らしたことがあるが、このホテルのあるエリアはあまり知らなかったので、今回の滞在先に敢えて選択した。 レセプションの対応は明るく好印象だったが、館内ですれ違うスタッフは、会釈や短い挨拶もなく俯いて素通りしてしまうので、これまで滞在したことのあるホテルと比較して物足りない印象を受けた。(シャイだから、と思うことにして過ごした) もう1点。ランドリーサービスを利用したが、(率直に表現するが)ブラジャーのワイヤーが変形した状態で返ってきたのには驚いた。 使えない程歪んではいないが、明らかに雑に扱われたのが分かる仕上がりだった。 ランドリーの引取りも返却も男性スタッフが2人揃って部屋に来るのも違和感を感じた。 客室は清潔で快適だったが、結局それだけ、という感想になる。 今回はお試しで宿泊してみたが、次回はないように思う。

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us a review on your recent stay. We are pleased to read that the teams at the reception gave you a positive impression, and the room was clean and comfortable. We very much appreciate your constructive feedback and comments such as yours, we are able to review and continuously improve our service quality and product. I have discussed the elements of the areas you have highlighted and taken into consideration and addressed with our Department Heads concern for immediate improvements. I am sorry that we did not exceed your expectations. Please do not hesitate to contact me If I can make any future bookings for your next stay. I assure you that you will have the great hotel experience, so many of our international and local guests have grown fond of and have commented on in their reviews. Sincerely, Richard Tin Tun General Manager
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