머큐어 앰배서더 울산 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 472 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
머큐어 앰배서더 울산 - Image 1
머큐어 앰배서더 울산 - Image 2
머큐어 앰배서더 울산 - Image 3
머큐어 앰배서더 울산 - Image 4
북구 강동산하 2로 7, 북구, 683260 울산, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 울산공항에서 20분 거리

  • 멋진 바다 전망의 객실

  • 정자 해변까지 도보로 2분

  • 20 minutes from downtown Ulsan

  • Great location, quiet place to stay

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

슈페리어룸 - 싱글 베드 2개, 부분 바다 전망

/사진 - 슈페리어룸 - 싱글 베드 2개, 부분 바다 전망

슈페리어룸에서는 객실 내 구조용 기둥으로 인해 전망이 부분적으로 가려질 수 있으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 싱글 베드 2개, 레인 샤워기, 욕실용품, 금고, 무료 피트니스 센터 이용 혜택, WIFI 등 다양한 편의 시설을 갖춘 객실입니다.

최대 인원
2
면적
최저 시작가 25 m² / 269 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일
  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 창문 열림
  • 구두 광택기

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 2명 최대
  • 25 m² / 269 sq ft
  • 침구 2 x 싱글 베드
이용 가능 여부 보기

슈페리어룸에서는 객실 내 구조용 기둥으로 인해 전망이 부분적으로 가려질 수 있으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 객실에는 킹사이즈 베드 1개와 싱글 베드 1개가 마련되어 있으며, 레인 샤워 시설, 어메니티, 안전 금고, 무료 피트니스 센터 이용권 및 WIFI가 제공됩니다.

최대 인원
3
면적
최저 시작가 25 m² / 269 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

싱글 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일
  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 창문 열림
  • 구두 광택기

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

근사한 바다 전망과 함께 특별한 시간을 경험해보세요. 객실에서 편안한 휴식과 조용한 휴식을 즐겨보세요. 객실에는 킹사이즈 베드 1개, 레인 샤워기, 욕실용품, 금고, 무료 피트니스 센터 이용, WIFI가 있습니다.

최대 인원
2
면적
최저 시작가 29 m² / 312 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일
  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 창문 열림
  • 구두 광택기

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

파노라마 바다 전망의 디럭스룸에서 특별한 경험과 조용한 순간을 경험해 보실 수 있습니다. 레인 샤워기, 편의 시설, 금고, 무료 체육관 이용이 가능한 킹사이즈 베드 1 개, WIFI 를 갖추고 있습니다.

  • 전망:

    전경 전망

최대 인원
2
면적
최저 시작가 29 m² / 312 sq ft

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트

전화 시설

  • 음성 메일
  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 창문 열림
  • 구두 광택기

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

근사한 바다 전망과 함께 특별한 시간을 경험해보세요. 가족 및 친구와 함께 숙박하기에 안성맞춤입니다. 객실은 킹사이즈 베드 1 개와 싱글 베드 1 개, 레인 샤워기, 편의 시설, WIFI, 금고 및 무료 피트니스 센터를 갖추고 있습니다.

최대 인원
3
면적
최저 시작가 30 m² / 322 sq ft

침구

싱글 소파 베드 x1

킹사이즈 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일
  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 창문 열림
  • 구두 광택기

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

싱글 베드 2개가 구비된 객실. 무료 WIFI, 금고, 커피 및 차 메이커, 샤워 시설을 갖춘 욕실을 갖추고 있습니다.

  • 전망:

    바다 전망

최대 인원
2
면적
최저 시작가 29 m² / 312 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일
  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 창문 열림
  • 구두 광택기

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

스위트

슈페리어 스위트 - 부분적 바다 전망, 더블베드 2개

  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트

전화 시설

  • 음성 메일
  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 창문 열림
  • 구두 광택기

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

머큐어 앰배서더 울산

북구 강동산하 2로 7, 북구
683260 울산
대한민국

GPS:35.625662, 129.441716

전화
팩스 +82 52-980-1109

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 객실 131개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 14개
  • 커넥팅 룸 2개
  • 금연 객실 131개
  • 11 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 일본어
  • 한국어
  • 중국 만다린어

100% 금연 호텔

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질
  • 빨래방

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능

에어컨

포터

  • 포터

환전

  • 환전

케이터링

레스토랑 1개

비즈니스

회의실 5개

비즈니스 센터

  • 셀프서비스 비즈니스 센터
  • 호텔 내부

OPUS Restaurant

/사진 - OPUS Restaurant

* ACCOR+ 멤버십 20% 할인(조식만 해당) *

주방 유형
세계 각국의 요리
생산 능력
115
접근성
접근 가능한 서비스
683260 울산, 대한민국
전화 +82 820529801103

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 금연 구역
  • 테라스
  • 멋진 전망
  • 테마가 있는 파티 및 애니메이션

지불

  • 현금
  • 신용 카드

특별 메뉴

  • 브런치
  • 어린이 메뉴
  • Lite 메뉴
  • 글루텐 무첨가 메뉴
  • 할랄 메뉴
  • 코셔 메뉴
  • 무염식 메뉴
  • 채식 메뉴

* ACCOR+ 멤버십 20% 할인(조식만 해당) *

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  472 리뷰

고객 평점 5.0/5

Changhae L. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 호텔의 위치와 시설, 그리고 직원들의 서비스까지 만족스러운 투숙이 되셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 고객님께서 말씀해주신 ‘위치, 시설, 직원 삼박자’라는 표현이 저희에게 더욱 뜻깊게 다가옵니다. 앞으로도 머큐어 앰배서더 울산만의 편안하고 품격 있는 서비스로 고객님께 좋은 기억을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 울산 방문에도 다시 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 3.0/5

Hyunmi K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 고객님. 머큐어 앰배서더 울산을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 투숙 중 직원들의 응대와 시설 관리 전반에서 기대에 미치지 못하는 모습을 보여드려 진심으로 죄송합니다. 특히 직원들의 근무 태도와 공용 공간 및 객실 복도 냉방, 청결, 외부 사인 조명 등 세심하게 살펴주신 부분은 관련 부서와 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님께서 보내주신 솔직한 의견을 가볍게 여기지 않고, 보다 쾌적하고 편안한 투숙 경험을 제공할 수 있도록 서비스와 시설 관리에 더욱 세심한 노력을 기울이겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 소중한 피드백에 감사드립니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 드림

고객 평점 3.5/5

Kigon L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 고객님. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 플래티넘 회원 등급이 정확히 반영되지 않은 점과 서비스 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 또한 객실 창문 청결 상태에 대한 지적도 무겁게 받아들이며 관련 부서와 공유하여 개선하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 세심한 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

Taehyeon L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 4.5/5

Dajeong L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 울산을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 여름 프로그램과 바다를 가까이에서 즐길 수 있는 호텔의 장점, 그리고 조식 레스토랑 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만 웰컴 드링크 캔과 티 비치 공간의 청결 상태로 불쾌감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 내용은 관련 부서에 즉시 공유하여 음료의 보관 상태와 유통기한을 철저히 확인하고, 객실 내 비품과 선반 청소도 더욱 세심하게 점검하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 깨끗하고 편안한 환경으로 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

고객님께, 호텔의 위치와 시설, 그리고 직원들의 서비스까지 만족스러운 투숙이 되셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 고객님께서 말씀해주신 ‘위치, 시설, 직원 삼박자’라는 표현이 저희에게 더욱 뜻깊게 다가옵니다. 앞으로도 머큐어 앰배서더 울산만의 편안하고 품격 있는 서비스로 고객님께 좋은 기억을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 울산 방문에도 다시 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 3.0/5

Hyunmi K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

지방 호텔의 한계인거 같다.. 아마도 현지에서 고용한 것 같아 보이는 직원들이 친절하지는 않았다. 그렇다고 불친절한 건 아닌데,,,, 몬가 다들 너무 지쳐있고 일을 하는게 하나도 안 즐거워 보여서 잠시나마 그들과 말이 오가는 시간마저 내가 불편할 지경이었다. 조식당 직원도 마찬가지였다. 후배한테 날카로운 목소리로 업무 지시 하는거 보면서 밥을 먹는게 좀 그랬다. 스파랑 헬스장 앞에 직원분만 친절하셨다. friendly 했다. spa에서 운영하는 족욕탕도 여름 성수기 말고는 안한다고 햇는데 몬가 시설이 있어도 운영을 안하는게 꽤 있어서 좀 의아했다. Mercure가 위치한 건물도 좀 문제였다. 로비층 까지 가는 지하주차장에서 로비까지, 1층에서 로비까지 ,,, 건물 관리실에서 관리를 똑바로 안해서 에어컨은 다 꺼져있고, 쓰레기 나뒹굴고, 상가 냄새나고 난리도 아니었다. 객실 복도에도 에어컨 꺼놓은게 진짜 최악이었다. 밤에 해변 산책을 할때 알았는데 건물 외벽에 Mercure Hotel이라고 간판을 달아놨는데 전구 다 나가서 Hotel이 아니고 H T L 이거 세 글자만 불 켜져 있었다. 진짜 관리가 안되는거 같았다. Mercure에 갔으면서 Fairmont의 서비스를 기대한건 아닌것 같았는데 이만 저만 실망스러운게 아니었다. 바다가 바로 앞에 있어 위치가 좋아보여서 11월에 예약 한 건 더 해놨었는데 취소할 생각임.

안녕하십니까, 고객님. 머큐어 앰배서더 울산을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 투숙 중 직원들의 응대와 시설 관리 전반에서 기대에 미치지 못하는 모습을 보여드려 진심으로 죄송합니다. 특히 직원들의 근무 태도와 공용 공간 및 객실 복도 냉방, 청결, 외부 사인 조명 등 세심하게 살펴주신 부분은 관련 부서와 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님께서 보내주신 솔직한 의견을 가볍게 여기지 않고, 보다 쾌적하고 편안한 투숙 경험을 제공할 수 있도록 서비스와 시설 관리에 더욱 세심한 노력을 기울이겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 소중한 피드백에 감사드립니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 드림

고객 평점 3.5/5

Kigon L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

플랫인데 객실 편지엔 골드회원이라며, 성의없는 레터에 큰실망

안녕하십니까, 고객님. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 플래티넘 회원 등급이 정확히 반영되지 않은 점과 서비스 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 또한 객실 창문 청결 상태에 대한 지적도 무겁게 받아들이며 관련 부서와 공유하여 개선하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 세심한 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

Taehyeon L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

만족

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 4.5/5

Dajeong L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

여름 성수기에 숙박 고객을 위한 다양한 프로그램이 준비되어 있는 부분이 좋았어요. 숙소 자체보다는 바다를 즐기면서 머물기 좋은 곳이에요.

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 울산을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 여름 프로그램과 바다를 가까이에서 즐길 수 있는 호텔의 장점, 그리고 조식 레스토랑 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만 웰컴 드링크 캔과 티 비치 공간의 청결 상태로 불쾌감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 내용은 관련 부서에 즉시 공유하여 음료의 보관 상태와 유통기한을 철저히 확인하고, 객실 내 비품과 선반 청소도 더욱 세심하게 점검하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 깨끗하고 편안한 환경으로 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 2.0/5

Heejeung I. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인하는 과정에서도 체계가 없는 지방 관광호텔 같아서 깜짝 놀랐어요. 호텔의 하드웨어는 분명히 머큐어호텔인데 그 안을 채우는 사람들의 태도는 웃음기 없는 형식적이었고 친절함을 느낄 수 없었어요. 주로 해외와 서울에 있는 아코르 계열만 다니다가 처음으로 지방 아코르 계열을 방문했는데 다시는 가고 싶지 않네요. 청소해주시는 분들만이 호텔에 있구나 하고 느끼게 해주시는 곳입니다.

안녕하십니까, 머큐어 앰배서더 울산 프론트입니다. 먼저 체크인 과정과 직원들의 응대에서 기대하셨던 서비스 수준을 보여드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 머큐어 앰배서더라는 이름에 걸맞은 친절하고 세심한 서비스를 기대하셨을 텐데 실망을 드린 점 무겁게 받아들이고 있습니다. 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 직원 서비스와 고객 응대 전반을 다시 한번 점검하고 개선하겠습니다. 다음에는 아코르 호텔에 대한 기대에 부응할 수 있는 모습으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 프론트 드림

고객 평점 4.0/5

Woong B. P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인 할때 카운터 위에서 계속 물이떨어져서 처음엔 몰랐는데 계속 차가워서 보니 떨어지더라구요 근데 저녁시간이었는데 직원들이 아무도 몰랐을지 의문이지만 이야기도 안해주고 전혀 신경쓰지 않으시더라구요 그리고 웰컴드링크 종이쿠폰을 주신지 몰랐는데 쓰러갔더니 종이가 아니면 못쓴다고 하셔서 무안했네요 제가 잃어버렸지만 그냥 어플에 있는 쿠폰을 쓰게해주면 안되는지 의문이었습니다 가격이 저렴하고 객실이 너무 깨끗해서 사소한 불편들은 그냥 이해가능하지만 응대도 유쾌하지는 않은 느낌을 지울수는 없습니다

안녕하십니까, 머큐어 앰배서더 울산 프론트입니다. 먼저 체크인 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 당시 발생한 결로 현상을 직원이 즉시 확인하고 조치하지 못한 점, 또한 웰컴드링크 쿠폰 안내가 충분하지 못했던 점에 대해 사과드립니다. 말씀해 주신 사항은 관련 부서와 공유하여 시설 점검과 고객 안내에 더욱 세심히 신경 쓰겠습니다. 객실에 대한 긍정적인 말씀 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 프론트 드림

고객 평점 5.0/5

Yeongkyeong K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔에서 바깥을 바라보는 풍경만으로 호주 이민자시절이 생각났다. 강한 바람에 묻어오는 소금냄새, 바다냄새 하나 하나 놓치고 싶지 않았다. 우리나라 바다가 울산 앞바다 뿐이겠냐만은, 분위기는 그렇지 않았다. 조용하고 한가한쪽에서는 시드니 맨리비치의 저 끝이 생각나고, 그렇지 않은 쪽과 거센파도는 본다이비치를 생각나게 하였다. 울산 바다가 더 알려지지 않아, 사람들이 많지 않았으면 좋겠다. 울산 바다가 더 알려져, 더 많은 사람들이 이 좋은 것을 알았으면 좋겠다. 두 가지 마음을 공존하게 하는 도시였다. 호텔은 아코르 골드멤버로서 감사하게도 룸 업그레이드도 해주었다. 프리빌리지룸에서 편하게 숙박할 수 있었다. 부모님 모두 너무 만족하셨고, 울산이 너무 좋다며 칭찬이 자자하셨다. 조식당은 그저그렇다는 평과, 왕새우미역라면에 대해서만 들어서 라면말고는 크게 기대하지 않았다. 하지만 웬걸 라면보다도 오퍼스 조식은 정말 맛있었다. 대체 누가 별로라고 한건지 모르겠다. 3만3천원에 아주 훌륭한 조식이었다. 모든 점이 훌륭했지만, 아쉬웠던 점 한가지를 짚어보자면, 아내와 아이가 묵었던, 스위트룸 객실의 욕조 물구멍에 녹이 있었던 것이다. 이는 체크아웃하면서 잘 이야기 해두었으니 개선 될 것이라 보인다. 잠도 잘 잤고, 밥도 맛있었고, 직원들도 친절하고 3박자가 아주 잘 맞는 경험이었다. 잘 지내고 갑니다. 감사합니다.

안녕하십니까, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 울산 바다의 풍경이 고객님께 특별한 추억으로 남았다니 기쁘게 생각합니다. 프리빌리지 객실에서 부모님과 편안하게 머무시고, 오퍼스 조식과 직원들의 서비스까지 만족해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만 스위트룸 욕조 배수구의 녹으로 불편을 드린 점은 죄송합니다. 체크아웃 시 전해주신 내용은 관련 부서에 전달하여 점검 및 조치하였습니다. 잠자리와 식사, 직원들의 응대가 모두 만족스러웠다는 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다음 울산 여행에도 가족분들과 다시 찾아주시길 바라며, 더욱 쾌적하고 편안한 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 4.5/5

Moon J. H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

해변가 바로 옆이라서 휴양하기 좋음

안녕하십니까, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 호텔 바로 앞에 펼쳐진 해변과 함께 편안한 휴식을 즐기신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 아름다운 바다 풍경과 쾌적한 서비스로 일상에서 벗어나 여유로운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 후기 감사드리며, 다음 여행에도 머큐어 앰배서더 울산에서 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

Wonki H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

좋은 여행이었어요

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 4.5/5

Sunghwa K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치 좋은 곳에서 편안한 여름휴가 보냈습니다. 특히 바다전망 뷰가 인상적이었습니다.

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 소중한 여름휴가를 저희 호텔과 함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 휴식을 보내시고, 특히 바다 전망을 인상 깊게 즐겨주셨다니 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 아름다운 바다와 함께 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 드림

고객 평점 5.0/5

Seok K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

바다뷰 좋고, 사우나 깔끔히 잘 관리 중임. 호텔리어들, 특히 사우나와 2층 레스토랑 친절함.

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 호텔의 위치와 바다 전망, 사우나 시설에 만족해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 사우나와 레스토랑 직원들의 친절한 서비스까지 좋게 평가해 주셔서 더욱 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 쾌적한 시설과 세심한 서비스로 편안한 투숙을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문에도 만족스러운 시간 보내시길 바라며 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 드림

고객 평점 4.5/5

Jaeseok S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가족과 좋은 시간이었습니다. 다만 키즈 시설과 야외 풀장의 경우 방문일에 주간에이용할수 없어서 아쉽네여

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 가족분들과 좋은 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만 방문 당일 키즈 시설과 야외 풀장을 주간에 이용하지 못해 아쉬움을 드린 점 양해 부탁드립니다. 앞으로는 부대시설 운영 안내를 보다 세심하게 제공하여 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 소중한 후기 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 시간을 보내시길 바랍니다.

고객 평점 5.0/5

Junho L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

여름 휴가철 성수기 갑자기 예약하게 되었지만, 합리적인 가격으로 투숙할 수 있었고, 바로 앞 해수욕장까지 편리하게 즐길 수 있어서 만족도 높았습니다

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 여름 휴가 기간 동안 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각합니다. 합리적인 가격과 호텔 앞 해변의 편리한 접근성까지 좋게 평가해 주셔서 감사드립니다. 앞으로도 편안한 휴식과 즐거운 여행의 추억을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 후기 감사드리며, 다음에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다.

고객 평점 0.5/5

Yeonjoo H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

플랫달고 울산은 처음 방문이라 멀지만 큰맘먹고 방문했습니다. 밤 9시쯤 체크인했는데 업그레이드, 레이트체크아웃은 없었습니다. 웰컴드링크도 소인은 챙겨주지 않았습니다. 11시 체크아웃을 앞두고 객실 카드키도 먹통이라 엘베도 너무 느린데 로비에 다시 다녀와야 했습니다. 가족들은 객실앞에서 기다리고요. 하지만 어떠한 형식적인 사과도 없었습니다. 로비빼고는 더워서 선풍기 필수였습니다. 그것도 저희가 알아서 틀었습니다; 라운지에서도 주문하려하니 키오스크를 이용하라하며 아코플 할인이나 적립에 대한 안내는 없었습니다. 그래서 그냥 결제했습니다. 더이상 어떠한 서비스를 바라는게 더 힘들었습니다. 아쉬운 스테이였습니다. 객실 샤워실 바닥은 모래가 있어서 청소상태도 불량했습니다. 일부러 멀리까지 다시 방문은 안할겁니다.

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 먼 거리에서 저희 호텔을 찾아주셨음에도 만족스러운 경험을 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 체크인부터 카드키 이용, 멤버십 혜택 및 라운지 이용 안내까지 세심한 응대가 부족했으며, 특히 불편을 겪으신 상황에서 적절한 안내와 사과가 이루어지지 못한 점 죄송합니다. 또한 객실 청결 및 호텔 내 온도 관리에 대해서도 관련 부서와 공유하여 개선하겠습니다. 남겨주신 의견을 소중히 받아들이고, 보다 세심한 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 드림

고객 평점 5.0/5

Yunwoong K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아이가 키즈 플레이 그라운드에서 신나게 놀았어요

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 아이와 함께 키즈 플레이그라운드에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 가족과 함께한 이번 여행이 행복한 추억으로 오래 남으시길 바라며, 다음 방문에도 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 드림

고객 평점 3.5/5

Duyeop K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 로비 및 복도에 에어컨이 없는건지, 관리를 안하는건지 너무 더웠습니다. 호텔 전체적으로 관리가 필요할 것 같습니다. 또한 호텔이 오래된거 같지 않은데 벽지가 일어나 있어 4성급 호텔에 걸맞는지 의문이 듭니다. ibis 계열이 더 낫다고 생각한것은 이번이 처음입니다.

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 먼저 호텔 이용 중 로비와 복도의 온도 및 객실 시설 상태로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 냉방 환경과 벽지 등 시설 관리 부분은 관련 부서와 공유하여 점검 및 개선할 수 있도록 하겠습니다. 4성급 호텔에 대한 기대에 미치지 못한 모습을 보여드린 점 무겁게 받아들이고 있으며, 앞으로 보다 쾌적하고 만족스러운 환경을 제공할 수 있도록 시설 관리에 더욱 세심한 주의를 기울이겠습니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.

고객 평점 4.0/5

Jungshik K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

사실 출장으로 자주 이용합니다. 직원 서비스 및 조식당이 전혀 개선되지 않어요. 그 점이 좀 아쉽습니다.

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 출장 시마다 저희 호텔을 자주 이용해 주셨음에도 직원 서비스와 조식당 운영에서 개선된 모습을 보여드리지 못해 죄송합니다. 반복해서 이용해 주시는 고객님의 의견인 만큼 더욱 중요하게 받아들이고, 말씀해 주신 부분을 관련 부서와 공유하여 서비스와 운영 품질을 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.

고객 평점 3.5/5

Jeakon K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

조용하고 뷰 멋지고 편안한 숙소

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 2.5/5

Suebean K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

주변이 아직 상권개발이 덜 되어서 그런지 이용할 수 있는 마켓이 제한적이었어요

안녕하세요, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 주차 공간 및 주변 편의시설 이용에 다소 불편함을 느끼신 점 아쉽게 생각합니다. 남겨주신 의견은 고객 편의 향상을 위한 소중한 의견으로 참고하겠습니다. 앞으로도 아름다운 강동 해변의 풍경과 함께 보다 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공할 수 있도록 세심한 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 울산 드림

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 100 리뷰 8.3/10 위치
  • 210 리뷰 9.3/10 객실
  • 98 리뷰 8.9/10 서비스
  • 80 리뷰 9.8/10 청결도
  • 75 리뷰 9.4/10 조식
  • 57 리뷰 8.6/10 안락함
  • 49 리뷰 10/10 해변
  • 49 리뷰 9.4/10 가격 대비 가치

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