머큐어 앰배서더 울산 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 455 리뷰

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머큐어 앰배서더 울산 - Image 1
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북구 강동산하 2로 7, 북구, 683260 울산, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 울산공항에서 20분 거리

  • 멋진 바다 전망의 객실

  • 정자 해변까지 도보로 2분

  • 20 minutes from downtown Ulsan

  • Great location, quiet place to stay

숙박

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객실 1

호텔 위치

머큐어 앰배서더 울산

북구 강동산하 2로 7, 북구
683260 울산
대한민국

GPS:35.625662, 129.441716

전화
팩스 +82 52-980-1109

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

OPUS Restaurant

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고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  455 리뷰

고객 평점 4.0/5

Sung Y. P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

Kim T. 커플 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까 고객님, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실과 조식, 위치와 바다 전망에 만족해주셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만 직원의 응대 과정에서 불편함과 아쉬움을 느끼셨다니 죄송합니다. 고객님께서 남겨주신 말씀을 가볍게 여기지 않고, 직원들의 서비스 태도와 응대 방식에 대해 다시 한번 세심하게 점검하고 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문에서는 모든 직원의 일관되고 따뜻한 서비스로 더욱 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견 감사드립니다.

고객 평점 4.0/5

Ickyoung C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까 고객님 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치와 가격, 서비스에 만족해주셨음에도 조식 이용 과정에서 불편하고 불쾌한 경험을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다. 조식 마감 시간을 안내드리는 과정에서 고객님께서 식사를 시작하기도 전에 부담을 느끼시고, 마치 환영받지 못하는 듯한 분위기를 느끼셨다는 말씀을 무겁게 받아들이고 있습니다. 정해진 운영시간을 안내하는 것과 고객님께 불편함을 느끼게 하는 것은 분명히 다른 부분인 만큼, 직원들의 안내 방식과 응대 태도를 다시 한번 세심하게 점검하겠습니다. 소중한 의견을 통해 부족했던 부분을 알려주셔서 감사드리며, 앞으로는 고객님께서 더욱 편안하고 기분 좋게 머무르실 수 있도록 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

고객 평점 4.5/5

Sunmee S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식과 호텔의 위치, 그리고 가성비에 만족해 주시고 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스와 편안한 휴식을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 0.5/5

Cheongil L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 머큐어 앰배서더 울산입니다. 먼저 기대에 미치지 못한 서비스로 실망을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 프런트 및 조식당 직원 응대에 대해 남겨주신 소중한 의견은 관련 부서와 공유하여 친절한 응대와 서비스 교육을 더욱 강화하겠습니다. 또한 조식당 직원에 대해 긍정적으로 평가해 주신 말씀도 해당 직원에게 전달하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 앞으로는 모든 고객님께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 102 리뷰 8.5/10 위치
  • 205 리뷰 9.3/10 객실
  • 92 리뷰 8.9/10 서비스
  • 80 리뷰 9.4/10 조식
  • 75 리뷰 9.8/10 청결도
  • 56 리뷰 8.4/10 안락함
  • 51 리뷰 10/10 해변
  • 47 리뷰 9.2/10 가격 대비 가치

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