머큐어 앰배서더 울산 4성

고객 평점 4.5/5 253 리뷰
머큐어 앰배서더 울산
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • 울산공항에서 20분 거리

  • 멋진 바다 전망의 객실

  • 정자 해변까지 도보로 2분

  • 20 minutes from downtown Ulsan

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
  • 환전
  • 포터
  • 청각 장애인 고객용 객실
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 룸서비스
레저 및 액티비티
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
비즈니스 서비스
  • 회의실 5개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

머큐어 앰배서더 울산

북구 강동산하 2로 7
북구
683260
울산
대한민국

전화: +820529801101

팩스: (+82)0529801109

E-mail

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

  • 비행기로

    김해국제공항 87km / 54마일

  • 비행기로

    울산공항 14km / 8마일

  • 차로

    울산 IC 20km / 12마일

  • 기차로

    울산 KTX 역 35km / 21마일

  • 기차로

    태화강역 15km / 9마일

GPS :35.625662, 129.441716

숙박

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개, 부분 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

슈페리어룸 - 싱글 베드 2개, 부분 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개, 싱글 베드 1개, 바다 전망

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

프리빌리지룸 - 킹사이즈 베드 1개, 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

프리빌리지룸 - 싱글 베드 2개, 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

프리빌리지 스위트 - 킹사이즈 베드 1개, 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 59
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

레스토랑 & 바

OPUS Restaurant

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The restaurant serves Western and Eastern menus, as well as other à la carte specialities. It features a high end European interior décor and floor to ceiling glass windows that offer full views of the East Sea.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 5개

  • 최대 사이즈: 324

  • 최대 수용 인원: 250 명

  • 최대 연회 수용 인원: 200 명

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머큐어 앰배서더 울산 고객 리뷰

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ALL 평가 4.5/5

253 리뷰

전망좋은 깨끗한 호텔이지만 조식은 그닥...

고객 평점 4.5/5

J. M. J. 가족 - 04/12/2019 전체(All) 통지 확인

날씨가 흐려도 바다전망 객실은 전반적으로 정말 만족스러웠습니다. 객실도 깨끗한 편이었고 서비스도 좋았고 만족스러웠습니다. 다만, 조식이 조금 아쉬웠네요... 저희가 9시 쯤 도착했는데 이미 많은 분들이 식사를 끝내셨더라구요.. 음식들이 다 떨어졌는데도 체크가 안되고 비어 있거나 지저분하더라구요.. 정말 먹을게 없었네요...아이들도 그렇고 어른도 그렇고 남아있는 찌꺼기 덜어 먹는 기분이었습니다.....ㅠㅠ 그런부분은 좀 개선 되었음 좋겠습니다.

고객님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Ambassador Ulsan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 말씀하신 조식 관련 부분은 마지막 순간까지 고객님께 더 따뜻하고 정성어린 음식을 제공했어야 하나 그렇지 못한 것에 대해 죄송한 말씀 올립니다. 마지막까지 고객님께 최선을 다 할 수 있도록 신경 쓰도록 노력하겠습니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

멋진 오션뷰의 쾌적한 호텔

고객 평점 4.5/5

Shane 커플 - 03/12/2019 전체(All) 통지 확인

객실에서 보이는 멋진 오션뷰와, 깔끔한 호텔의 상태가 마음에 들었습니다. 라운지나 수영장의 부재가 좀 아쉬웠습니다. 전반적으로 만족스러운 투숙이었습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 말씀하신 이그제큐티브 라운지 및 조식 관련해서는 고객님께 최고의 만족을 드릴 수 있는 방향으로 개선할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

청소상태 미흡 조식은 쏘쏘

고객 평점 4.5/5

숙. 가족 - 03/12/2019 전체(All) 통지 확인

바닥 카페트에 모래등 먼지가 많고 환기하려고 문 열었는데 창에 먼지도 많았어요.. 화장실 물도 잘 안내려 갔구요

B. Sunok님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Ambassador Ulsan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 객실 정비 부분은 정비 후 확인 과정을 더욱 강화하여 더욱 청결하고 문제 없는 객실을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

전반적으로 만족하였음

고객 평점 4.5/5

박. 가족 - 03/12/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족하였습니다. 아기 침대와 가습기 준비 해주셔서 감사했구요~전망은 정말 좋았습니다. 다만 욕조가 없다는 것이 조금 아쉬웠고, 오퍼스의 저녁 식사는 종류와 맛 부분에서 조금 부족했던 것 같습니다. 조식이 차라리 괜찮았습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 말씀하신 오퍼스 레스토랑의 석식 뷔페 관련해서는 개선할 수 있는 부분을 확인하여 고객님의 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Qualtiy Team

한적하고 깔끔하여 좋았음

고객 평점 4.5/5

Nj K. 가족 - 03/12/2019 전체(All) 통지 확인

직원들도 친절했고 호텔시설도 깔끔하여 좋았음

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

바다가 보이는 좋은 곳

고객 평점 4.5/5

송. 가족 - 02/12/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 깨끗하고 좋았어요. 아쉽다면 조식때 카운터에 직원이 자리를 비워서 오래 기다려야했고, 미역라면 면이ㅜ 너무 익어서 아쉬웠다는거네요. 그러나 다들 친절해서 즐거운 시간 보내고 왔습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 조식 시간 때 직원이 항상 고객을 맞이할 수 있도록 직원 배치에 효율성을 찾도록 하겠습니다. 미역 라면의 경우도 고객의 선호도에 맞춰 제공될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy S. Service Quality Team

만족스러웠습니다.

고객 평점 4.5/5

Ygp 가족 - 29/11/2019 전체(All) 통지 확인

지어진 지 얼마 되지 않아서 시설들이 깨끗했습니다. 직원분들이 모두 친절하셨습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

편안한 숙박

고객 평점 4.5/5

김. 1인 - 28/11/2019 전체(All) 통지 확인

조용한 곳에서의 힐링

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

무난했던 여행

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 27/11/2019 전체(All) 통지 확인

주차공간이 넉넉하였고 프론트직원들이 정말 친절하였다.휴대전화 충전기를 가져오지 않아 직원분께 충전을 부탁하니 흔쾌히 도와주셔서 고마웠다. 신축호텔이라 그런지 깨끗하고 청소상태 좋았으나 바닥카펫 섬유가 계속 일어나 옷이나 침구류에 묻어나서 불편했다. 바닥카펫은 최근 다녀본 호텔중 최악이었다. 3층 뷔페에서 저녁식사를 했는데 대체적으로 만족했다. 우리가 이 식당을 예약한 중요한 이유가 즉석에서 구워주는 소고기.양고기 때문이었는데 양고기가 거의 레어로 나와서 애들하고 같이 먹기가 불편했다. 즉석에서 요리해주시는 분들이 너무 바쁘신지 얼굴에 힘듦이 고객에게까지 전달되어 요리 하나 부탁드리는게 미안할 정도였다. 주말 손님이 몰릴땐 직원을 더 배치했으면 좋겠다. 그 외에 객실상태.여러가지 편의시설.직원친절도등은 만족스러웠다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 말씀해주신 내용 중 카페트 관련해서는 지속적인 정비를 통해 섬유가 묻어나지 않도록 하겠습니다. 양고기 관련해서도 혹시 익힘 정도가 너무 약할 시 직원에게 별도로 말씀 해주시면 도와드리겠습니다. 레스토랑의 직원 배치도 예약률에 따라 유기적으로 조절 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

프런트의 친절함이 돋보이는 머큐어 울산

고객 평점 4.5/5

S. J. 가족 - 26/11/2019 전체(All) 통지 확인

11월 22일 늦은 밤 체크인, 너무나도 친절한 프런트 직원분(22일 야간 담당 여자분) 그 분께 감사 인사응 드리고 싶습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 해당 일의 근무 스케줄을 확인해서 고객님의 칭찬을 꼭 직원에게 전달하도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

쾌적하고 좋네요

고객 평점 4.5/5

가족 - 26/11/2019 전체(All) 통지 확인

생긴지 얼마 안되서 깔끔하고 깨끗하고 좋네요.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

만족 합니다

고객 평점 4.5/5

이. 가족 - 26/11/2019 전체(All) 통지 확인

모든 부분에서 만족 합니다

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

아코르의첫경험

고객 평점 4.5/5

익명 커플 - 25/11/2019 전체(All) 통지 확인

타사체인의 티어를 가지고있는 본인으로써는 처음으로 아코르호텔에 투숙하게되었는데,역시 티어없이는 기존에혜택을 누리고 투숙을 하다보니 무척 불편하더군요.아코르에서도 Status Match 프로그램이 있으면 좋겠다는 생각입니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 타 사와의 Status match 프로그램은 본사 측에 협조를 구해 검토하도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

편안한 휴식

고객 평점 4.5/5

문. 비즈니스 - 25/11/2019 전체(All) 통지 확인

깨끗하고 친절한 직원의 안내, 그리고 맛있는 조식. 객실의 슬리퍼는 1회용이 좋겠습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 다만 1회용 슬리퍼 비치는 관련된 사안을 검토 후 시행하도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

겨울바다 여행에 어울리는 호텔

고객 평점 4.5/5

Albert 비즈니스 - 22/11/2019 전체(All) 통지 확인

프론트부터 휘트니스 담당자까지 모든 직원들이 항상 친절하게 맞이해 주시고 시설도 깨끗해서 자주 이용하고 있습니다. 현재 주변 인프라는 부족하지만 조식메뉴도 다양하고 로비층 까페에서 브런치도 즐길수 있어서 좋은 것 같습니다. 항상 기억해 주시고 반겨주시는 송준섭팀장님, 이유진매니저님께 감사드립니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 항상 잊지 않고 회사와 거리가 꽤 있음에도 찾아주셔서 저희가 더욱 감사한 마음입니다. 언제나 깨끗한 시설을 유지할 수 있도록 노력하겠으며 실망 시켜드리는 일이 없도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Room Division Manager

너무즐거운 투숙이었습니다

고객 평점 4.5/5

곽. 커플 - 22/11/2019 전체(All) 통지 확인

멋진바다가 보이는 뷰!!!

Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김원주 배상 Front Office Manager

주말에 쉬러 가요.

고객 평점 4.5/5

태. 가족 - 21/11/2019 전체(All) 통지 확인

적어도 한두달에 한번은 주말에 쉬러 갈 예정입니다. 바쁜 일상에서 탈출하여 쉬고 오기에 참 좋은 곳이네요. 감사합니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 르클럽 플레티넘 멤버로서 ACCOR와 저희 머큐어 앰배서더 울산에 보내주시는 지속적인 성원에 진심으로 감사 드립니다. 올해 호텔 오픈을 하며 길지 않은 기간 동안 아껴주신 부분에 감사드리며, 더욱 세심한 서비스로 보답 드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김원주 배상 Front Office Manager

언제나 변함없는 서비스, 다만 가격은 물가 때문이죠.

고객 평점 4.5/5

이. 1인 - 18/11/2019 전체(All) 통지 확인

직원들도 친절하고 서비스도 좋습니다만 가격은 좀 올랐더라고요. 그래서 아침도 못 먹었어요. 아쉽네요.

고객님께, 저희 호텔에 대해 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Elliott Kim Front Office Manager

신규 Open 호텔로 깔끔하고, 바닷가 전경이 마음에 들었음

고객 평점 4.5/5

류. 가족 - 15/11/2019 전체(All) 통지 확인

호텔리어들의 친철함에 감동

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Room Division Manager

조용함과 깨끗함에 있어서 좋은거 같습니다.

고객 평점 4.5/5

이. 가족 - 13/11/2019 전체(All) 통지 확인

조용한 방을 원햇는데 맨 윗층을 주셔서 편히 쉬었고, 신축 건물이라 그런지 깨끗했습니다. 아침 조식 뷔페도 이용했는데, 얼린 과일을 해동 시켜 주셨으면 좋겠습니다. 얼린채로 그냥 이용하게 두셔서 먹는데 이도 너무 시리고 딱딱했습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 조식에 제공된 과일 관련해서 불편을 드려 깊은 사과의 말씀 드립니다. 추 후에는 같은 불편함이 없도록 개선하여 언제나 신선하고 먹기에 편안한 과일 및 음식을 제공하도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Room Division Manager
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