머큐어 앰배서더 울산 4성

트립어드바이저 평점 4.5/5 43 리뷰
머큐어 앰배서더 울산
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • 울산공항에서 20분 거리

  • 멋진 바다 전망의 객실

  • 정자 해변까지 도보로 2분

  • 20 minutes from downtown Ulsan

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
  • 환전
  • 포터
  • 청각 장애인 고객용 객실
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 룸서비스
레저 및 액티비티
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
비즈니스 서비스
  • 회의실 5개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

머큐어 앰배서더 울산

북구 강동산하 2로 7
북구
683260
울산
대한민국

전화: +820529801101

팩스: (+82)0529801109

E-mail

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

  • 비행기로

    김해국제공항 87km / 54마일

  • 비행기로

    울산공항 14km / 8마일

  • 차로

    울산 IC 20km / 12마일

  • 기차로

    울산 KTX 역 35km / 21마일

  • 기차로

    태화강역 15km / 9마일

GPS :35.625662, 129.441716

숙박

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개, 부분 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

슈페리어룸 - 싱글 베드 2개, 부분 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개, 싱글 베드 1개, 바다 전망

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

프리빌리지룸 - 킹사이즈 베드 1개, 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

프리빌리지룸 - 싱글 베드 2개, 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

프리빌리지 스위트 - 킹사이즈 베드 1개, 바다 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 59
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화

레스토랑 & 바

OPUS Restaurant

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

The restaurant serves Western and Eastern menus, as well as other à la carte specialities. It features a high end European interior décor and floor to ceiling glass windows that offer full views of the East Sea.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 5개

  • 최대 사이즈: 324

  • 최대 수용 인원: 250 명

  • 최대 연회 수용 인원: 200 명

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머큐어 앰배서더 울산 고객 리뷰

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ALL 평가 4.4/5

322 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

43 리뷰

친절한 서비스

고객 평점 4.4/5

김. 커플 - 21/01/2020 전체(All) 통지 확인

환영받는 느낌을 받았고 직원분들이 친절하셔서 좋았습니다

엘리베이터 개선 바랍니다

고객 평점 4.4/5

익명 1인 - 20/01/2020 전체(All) 통지 확인

엘리베이터 2대가 연동형이라 한대 기다리는데 너무 오래 기다리고 만원 일 경우 타지 못함 혼잡시간에 로비에서 11층 올라가는 엘리베이터를 평균 3회이상 그냥 보내봤음

환상적인 뷰

고객 평점 4.4/5

Sjjang 친구 - 20/01/2020 전체(All) 통지 확인

뷰가 너무 훌륭했어요

아름다운 오션뷰와 친절한 직원들

고객 평점 4.4/5

J. J. 가족 - 17/01/2020 전체(All) 통지 확인

매우 친절한 직원들의 환영 깨끗한 객실과 아름다운 오션뷰 훌륭한 조식 서비스

호텔 컨디션은 굉장히 만족합니다만.

고객 평점 4.4/5

K. 친구 - 15/01/2020 전체(All) 통지 확인

호텔 객실 컨디션은 굉장히 만족합니다. 다만, 어메니티는 아닌듯합니다. (일반 미장센 상품이더 좋다고생각할정도로) 그리고 호텔 석식은 금액에 비해 만족도가 굉장이 낮았습니다. 메뉴구성도 그렇고 인원에 따른 메뉴 채워지는것도 별로였습니다. 호텔에서 모든걸 해결할려고했기에 호텔석식을 이용했습니다만 다음번에 이용할 의향은 전혀없습니다. 조식 역시 전날 석식 메뉴에 나왔던 음식이 재사용된게 아닌가싶었고, 조식은 그냥저냥..이었습니다. 전반적으로 객실자체에는 만족합니다만 호텔 석식은 금액대비 메뉴구성 고려해보았으면 합니다.

바다 전망이 멋진 호텔

고객 평점 4.4/5

손. 가족 - 13/01/2020 전체(All) 통지 확인

전망은 아주 좋았습니다 조식에 좀더 신경쓰면 좋을 것 같아요 특히 신선하고 맛있는 빵을 좀 구비해야 할 겉습니다

좋은 위치의 멋진 호텔

고객 평점 4.4/5

이. 가족 - 10/01/2020 전체(All) 통지 확인

정자 바다의 좋은 뷰를 가지면서도 시내섭근성 공항접근성이 좋은 신규 호텔입니다 프로모션할 때 이용했는데 부모님이 좋아하셨어요 사우나도 깨끗하고 관리가 잘 되고 스위트 프레스티지의 뷰는 말할것도 없고요 프레스티지룸의 양면뷰도 좋았어요 업글해주셔서 감사합니다 방엣니 본 일출이 아직도 기억납니다 프런트직원분들 객실청소하시는 분들 모두 친절하셨어요 담에 또 방문하고 싶어요

편하게 쉬다 왔습니다.

고객 평점 4.4/5

S. 가족 - 09/01/2020 전체(All) 통지 확인

편하게 쉬다 왔습니다.

먼지가 너무 많아요.

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 09/01/2020 전체(All) 통지 확인

엄마랑 둘이서 호캉스 간거였는데 룸에 먼지가 너무 많고 바닥도 많이 더러워서 깜짝놀랐네여 그리고 여기는 룸청소 후 문을 열어두고 가시나요? 아침에 나갔다가 밤에 들어왔는데 문이 열려있어서 깜짝놀랐네요 그래도 조식이랑 뷰는 너무 좋았어요.

고객님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Ambassador Ulsan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 객실의 먼지 제거 부분에서 객실 청소 직원의 교육에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다. 또 한 문이 열려 있었던 점에 대해서도 동일한 실수가 다시 발생하지 않도록 점검을 철저히 하겠습니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

만족스러웠습니다.

고객 평점 4.4/5

조. 커플 - 09/01/2020 전체(All) 통지 확인

깔끔한 객실에 바다가 보이는 뷰는 정말 좋았습니다. 하지만 가격대가 조금 비싸고, 퇴실시간이 이른점은 조금 아쉽습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실 가격 관련해서 가장 합리적인 가격대를 유지할 수 있도록 노력하겠으며, 퇴실 시간은 여러 방안을 검토하도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

좋았어요

고객 평점 4.4/5

김. 친구 - 08/01/2020 전체(All) 통지 확인

사우나 1일 1회제한인지 1박 1회 제한인지 아직도 모르겠어요.. 뭐가맞죠? 다음에 이용할땐 이용 전 체크인때 설명해주셨음좋겠습니당

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 사우나 이용에 혼란을 드려 사과 드립니다. 사우나 이용의 경우 1박 숙박 당 1회 입니다. 고객들께서 혼란을 야기할 수 있는 문구를 찾아 수정하였습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

좋아요

고객 평점 4.4/5

정. 커플 - 08/01/2020 전체(All) 통지 확인

퇴실시간이 너무 빠릅니다 12시로 늦춰주세요

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 체크아웃 시간의 변경은 여러가지 운영 사항을 검토하여 변경 가능 여부를 확인 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

룸서비스 메뉴판은 실제와 다르며, 룸서비스 이용 금액도 프런트에선 알지도 못했다.

고객 평점 4.4/5

김. 커플 - 07/01/2020 전체(All) 통지 확인

룸서비스에 대한 안내가 전혀 없어 프런트 전화로 룸서비스 메뉴판을 티비로 확인하는 과정을 받았고. 실제 룸서비스 메뉴가 메뉴판도 일치하지 않아 주문에 어려움이 있었으며. 룸서비스 사용 금액을 퇴실시 결제하기로 이야기 하였는데 프런트에선 퇴실때 알지도 못했다. 그냥 퇴실해도 된다는 안내에 직접 룸서비스 이용했다는 말과 함께 금액 명기가 있을꺼라고 사용자가 직접 이야기 하는 과정이 있었으며. 금액 확인에만 수십분이 걸렸다. 이러한 서비스 경험이 과연 4성급 호텔이라고 하는 곳에서 발생할 수 있는 문제인가? (애초에 방문전 식당 사전 예약에서도 자리가 없음에도 있다고 잘못 안내받았다가 뒤늦게 만석으로 어렵다고 재차 연락 받았었다. 사과의 의미로 샴폐인 서비스를 받은것 꺼지는 좋았으나. 이후 방문하여 받은 경험은 위에 언급한 바와 같이 호텔서비스라고 느껴지지 않았다.)

고객님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Ambassador Ulsan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 말씀 해주신 내용은 모든 직원들과 공유하여 직원 간 의사 소통 채널 점검, 호텔 정보의 최신화 등을 검토하여 다음 방문 시 불편함이 없도록 노력하겠습니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

아름다운 뷰와 친절한 서비스

고객 평점 4.4/5

권. 가족 - 07/01/2020 전체(All) 통지 확인

호텔 전망은 세계에서도 손가락안에 들 것 같습니다. 조식도 가성비 좋았습니다. 좀 아쉬운건 겨울이라 액티비티 할 것이 딱히 없네요

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

객실 청결도는 만족, 조식은 가격에 비해 부실함

트립어드바이저 평점 4.5/5

camerain2020 가족 - 07/01/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

객실 청결도 및 뷰는 매우 만족 합니다. 아쉬운 부분이 있다면 출입문의 방음 상태가 매우 나빠서 복도를 지나가는 손님들의 대화가 크게 들릴 정도 입니다. 보완이 필요해 보입니다. 또한 조식가격이 할인 받아서 2만2천원 정도 준거 같은데, 조식의 매뉴도 타호델(동급 호텔) 대비 절반에도 못미치는 수준으로 매우 실망 했습니다.

일출과 시작하는 하루

트립어드바이저 평점 4.5/5

mygomo 가족 - 07/01/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

부모님과 스위트 프레스티지와 프레스티지룸에 묶었는데 부모님께서 사우나를 좋아하셨어요 일출을 방에서 볼 수 있어 좋았습니다 이마트편의점과 던킨도넛이 지하에 있고 근거리에 정자회센타가 있어 좋은가격에 포장해서 먹을 수 있었어요 울산 시내와 멀지 않은 곳에 위치해 있어 접근성이 좋았어요 공항에서도 멀지않아서 울산에 바다보시러 오는 분들께 추천합니다 조식도 괜찮았어요

파도소리가 좋은 호텔

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 06/01/2020 전체(All) 통지 확인

인터넷 여행 까페 후기를 보고 예약하고 갔습니다. 정면뷰가 아닌 방도 바다와 파도 소리가 들린다 하여 갔어요. 그런데 완전 측면으로 봐야 바다가 보여 아쉬웠고요, 방에 들어서면 옆에 아파트가 보였어요^^; 파도소리는 일품이었네요. 밤에 창문을 조금 열고 파도 소리를 들으니 힐링이 되었어요. 침대 머리 위 선반, 창문틀 먼지는 매번 닦아 주셔야 할 것 같아요. 여행 카페에서도 그런 후기를 보았고 제가 갔을때도 먼지가 많아 닦고 사용했어요. 바다앞 호텔이라 여행하기 좋았고 조식도 맛있게 먹었습니다. 3월에 아버지 생신이라 예약을 미리 해두었어요. 그때 다시 뵐께요.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실 내 먼지 관련 불편을 드려 깊은 사과의 말씀 드립니다. 다음 투숙 예정인 3월에는 완벽히 정비된 객실을 준비하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

가성비 좋은 겨울 바다 여행

고객 평점 4.4/5

이. 가족 - 06/01/2020 전체(All) 통지 확인

가족 여행으로 상당히 만족스러운 가성비 여행이었습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

바다가 보이는 호텔

고객 평점 4.4/5

Chaygn-hyun.s. 가족 - 06/01/2020 전체(All) 통지 확인

전반적으로 내부 청소등은 깔끔 했고, 다른 인테리어 등은 새것이라 최신식으로 되어 있어 좋았다. 방내부 온도 조절도 잘 되었으며, 생각보다 방도 넓었는것 같다. 하지만 생각보다 다른 호텔보다 로비가 작다. 샤워시 수압이 약한듯, 샤워실에 말이 잘 안빠지는 것 같다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 객실 수압 관련해서 보다 철저한 점검을 통해 불편함이 없도록 시설 점검에 만전을 기하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team

한적한 겨울 바다

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 06/01/2020 전체(All) 통지 확인

전반적으로 깔끔하고 좋았습니다. 아직 부대시설이 미흡하여 조금 아쉬웠고, 넓은 룸과 헬스시설이 너무 좋았습니다.

고객님께, Mercure Ambassador Ulsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jimmy Song Service Quality Team
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