Mercure Darwin Airport Resort 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.392 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 300 Meter vom internationalen Flughafen Darwin, 24-Stunden-Flughafen-Shuttle-Service

  • 181 moderne Zimmer für Freizeit- und Geschäftsreisende, umgeben von tropischen Gärten

  • Hotelrestaurant und Bar, moderne australische Küche mit Aromen des NT und Asiens

  • 2 Tagungsräume mit Tageslicht und modernem Dekor

  • Entspannender Lagunen-Pool mit Sonnenliegen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Darwin Airport Resort

1 Sir Norman Brearly Drive
0820 Darwin
Australien

GPS:-12.404874, 130.879934

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Poolhouse Bar & Kitchen

Die Poolhouse Bar & Kitchen ist Darwins neuestes ganztägig geöffnetes Restaurant, in dem kalifornische Küste auf Territory-Charme trifft.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.392 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.3/5  975 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicola M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Aufenthalt insgesamt. Freundliches Personal, schönes Zimmer, schöne Anlage. Aber leider negatives Erlebnis beim Abendessen im Poolhouse. Bei Ankunft wurde ich einige Minuten am Eingang ignoriert, daraufhin habe ich mich dann an einen freien Tisch gesetzt, der einzige an dem nicht noch benutzte Gläser und Flaschen von Gästen standen, allerdings war dieser auch noch nicht mit Besteck etc vorbereitet oder geputzt. Dort saß ich dann 10 Minuten ohne beachtet zu werden, obwohl Personal mehrfach an mir vorbei lief, dann habe ich jemanden "gestoppt" und gefragt ob ich etwas bestellen darf. Ich habe dann bestellt und nach etwa 10 Minuten kam dann mein Burger, allerdings ohne mein Bier, was ich bis dahin immer noch nicht erhalten hatte. Daran habe ich dann nochmal erinnert und es kam einige Minuten später. Jetzt hatte ich zwar Bier und Burger, allerdings immer noch kein Besteck, und sauber war der Tisch immer noch nicht. Da ich Burger und Pommes sowieso mit den Fingern esse, war das fehlende Besteck zwar kein Problem, aber zumindest eine Serviette hätte ich gebraucht, das habe ich mir dann nach dem Essen von einem anderen Tisch holen müssen. Das Personal im Restaurant war also zwar freundlich, aber leider sehr unaufmerksam und ich fühlte mich nicht wirklich als willkommener Gast.

Dear Nicola M., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall, and that our friendly team, pleasant room, and beautiful grounds left a positive impression. At the same time, we sincerely apologize for the disappointing experience you encountered during your dinner at the Poolhouse. What you described does not reflect the level of attentiveness and service we strive to provide. Being left unattended upon arrival, having to wait to place your order, receiving incomplete service, and having to take care of basic items such as a napkin yourself is unacceptable, and we fully understand how unwelcome this must have made you feel. Please be assured that we have already shared your comments with the restaurant management team to address these issues directly with the staff and to ensure that such lapses do not occur again. Your feedback is invaluable in helping us improve the guest experience. We truly appreciate you bringing this to our attention and hope you will give us the opportunity to restore your confidence during a future stay. It would be our pleasure to welcome you back under much better circumstances. Kind regards, Gede Arif Front Office Assistant Manager Novotel, Mercure, and Ibis Darwin Airport

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Carolin B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Die Zimmer sind nagelneu und super sauber. Es ist 5 Minuten vom Flughafen entfernt. Frühstück ist auch super!

Lieber Carolin, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns vor oder nach einem langen Flug als perfekt empfunden haben. Wir schätzen Ihr Lob für unser freundliches und zuvorkommendes Personal, die sauberen und nagelneuen Zimmer sowie unser leckeres Frühstück sehr. Die Nähe zum Flughafen macht uns zu einer praktischen Wahl, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies ebenfalls so empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Warm regards, Novotel, Mercure, Ibis Darwin Airport Team

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Reinhold T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

es ist die einzige Möglichkeit nach Mitternacht zu schlafen

Dear Reinhold, Thank you for your feedback. We understand that after a late-night flight, getting rest is very important, and we’re glad to be able to offer a place for you to sleep after midnight. We hope your stay was comfortable and restful. We look forward to welcoming you again. Warm Regards, Novotel, Mercure and Ibis Darwin Airport Resort

Super nette Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Willi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Freundlicher Empfang. Schöner Pool

Dear Mr. C., Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you enjoyed the warm welcome from our staff and had a great time at the pool. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Panadda Duangpanya Front Office Assistant Manager Novotel and Mercure Darwin Airport

Tolle Villas

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Partner und ich verbringen gerne quality time in einer der Pool Villen. Sehr empfehlenswert

Dear Michaela K., Thank you for your wonderful comments regarding your stay at Mercure Darwin Airport Resort. We’re thrilled to hear that you loved the villa and enjoyed your time at the pool. We also appreciate your special mention of Cindy, our guest service agent. She truly enjoys engaging with our guests and providing personalized service. I will make sure your feedback is passed on to her and the entire team to encourage their ongoing efforts in enhancing the guest experience. Thank you once again for sharing your experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay! Sincerely, Jake Ha Front Office Assistant Manager Novotel and Mercure Darwin Airport

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 494 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.026 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 826 Bewertungen 6.6/10 Service
  • 21 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 430 Bewertungen 8.9/10 Pool
  • 349 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 325 Bewertungen 4.9/10 Sauberkeit
  • 233 Bewertungen 5.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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