プルマン ロンボク マンダリカ ビーチ リゾート 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 406 件のレビュー

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ITDC Tourism Complex BS2 Kuta, プジュット, 83573 クタ ロンボク テンガ, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 客室とスイートルームにはプライベートバルコニーがあります。またヴィラには庭園とプライベートプールがあり、ビーチへ直接行くことができます。

  • 味わい豊かな 2 軒のレストランには、それぞれ10 名様まで収容可能な個室を備えています

  • クタマンダリカを象徴する静かなビーチに位置しています

  • ロンボク国際空港から車で 15 分

  • 800 名まで収容可能なミーティングルームおよび柱のないボールルーム

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

プルマン ロンボク マンダリカ ビーチ リゾート

ITDC Tourism Complex BS2 Kuta, プジュット
83573 クタ ロンボク テンガ
インドネシア

GPS:-8.900657, 116.296082

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  406 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Akane E. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Akane E., Thank you very much for your wonderful review and for choosing Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort. We are delighted to know that you enjoyed the delicious food and had a fantastic trip during your stay with us. Creating memorable experiences through exceptional hospitality and enjoyable dining experiences is what we strive for, and it is truly rewarding to hear that we were able to contribute to your holiday. Your kind words mean a great deal to our team, and we are especially pleased to know that you are already looking forward to returning. Thank you once again for your support and trust. We sincerely look forward to welcoming you back for another unforgettable stay in Lombok. Best Regards, Melisa Director of Rooms

素晴らしいサービス

お客さまの声 5.0/5

Mina カップル - 確認済みレビュー すべて

Minako I. 様 この度は、Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Melisa Room Division Manager Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort

ハウスキーピング

お客さまの声 2.0/5

C-- カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Shigeru K., Thank you for sharing your thoughts on your recent stay. We genuinely regret that your experience did not meet your expectations, particularly regarding our housekeeping standards. The inconvenience of having to repeatedly request towels and the unsettling discovery of a cigarette butt in your non-smoking room is far from the experience we aim to provide. These lapses in cleanliness and attention to detail are being taken very seriously, and we will be implementing stricter protocols to ensure that such issues do not occur again. We’re pleased that aspects such as your check-in, accommodation, WiFi, and breakfast met your expectations, and we're glad you found these services satisfactory. Moreover, we apologize for the lack of recognition of your ALL membership benefits, which are an essential part of the value we offer to our loyal guests. The absence of clear communication regarding your welcome drinks and restaurant discounts is something we will address immediately. Once again, thank you for your loyalty as Accor Gold member and for bringing these matters to our attention. We hope to have another opportunity to provide you with an exceptional experience in the future. Warm regards, Pullman Lombok Mandalika Team

好立地、清潔な施設、美味しい朝食

お客さまの声 5.0/5

Chie 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Chie S., Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed the location and found our facilities clean and well-maintained. It's wonderful to know that our car pick-up and drop-off service to the city center was a helpful convenience during your stay, especially given the challenges with accessing ride-hailing services like Grab and Gojek in the area. We're also pleased that you found our breakfast offerings to be excellent in variety and quality. Our team strives to provide a wide selection to cater to all our guests' preferences. We appreciate your constructive feedback regarding the WiFi speed, which you've rated at 60. We understand the importance of a fast and reliable internet connection and will work on improving this aspect to enhance the overall guest experience. Once again, thank you for your valuable feedback. We're committed to continuously improving and hope to provide you with an even more enjoyable stay on your next visit. Warm regards, Pullman Lombok Mandalika Team

その他のウェブユーザーの評価

  • 391 件のレビュー 8/10 ロケーション
  • 704 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 1,021 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 327 件のレビュー 9.4/10 朝食
  • 311 件のレビュー 9.3/10 雰囲気
  • 293 件のレビュー 7.7/10 ビーチ
  • 280 件のレビュー 6.8/10 清潔さ
  • 188 件のレビュー 5.8/10 お値打ち度

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