Novotel Santa Cruz de la Sierra 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 64 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Admire uma paisagem única que mostra um lado diferente da cidade.

  • Sonhe com infinitas possibilidades nas camas Live'N Dream com almofadas inteligentes.

  • Espaços intuitivos que permitem reservar tempo para os momentos mais importantes.

  • Seja para a concentração ou relaxamento, crie aqui suas próprias experiências.

  • Viva bons momentos e crie memórias que duram para sempre.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Santa Cruz de la Sierra

AV ROCA CORONADO 901, ENTRE TERCER Y CUARTO ANILLO
0000 SANTA CRUZ
Bolívia

GPS:-17.7856687, -63.2130936

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Soho Craft Kitchen & Bar

Soho: Cozinha de fusão boliviana + internacional num espaço único. Lounge, restaurante, bar, terraço e piscina conectados para experiências incomparáveis. Desfrute de refeições inesquecíveis com novos sabores e sensações.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  64 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Mario M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel proximo ao pavilhão de exposições Check in um pouco confuso Cheiro de esgoto vindo do banheiro quando entrava no quarto 1609

Bem confortável

Nota clientes Avis 5.0/5

Edicarlos D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa, excelente atendimento e hotel bem aconchegante.

Exmo Senhor (a) DE M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Santa Cruz de la Sierra. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Bem localizado, ótimo café da manhã

Nota clientes Avis 4.5/5

Camila B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem novo, excelente custo benefício. Equipe bastante solícita, o café da manhã era excelente. O único ruim é que o hotel estava bastante ocupado e, dos 3 elevadores, apenas um estava funcionando durante a estadia, o que nos custou quase 10 minutos para descer do 14º piso.

Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Santa Cruz de la Sierra. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sentimos mucho los problemas ocasionados por los ascensores, pero el equipo técnico hizo todo lo posible por resolver el problema cuanto antes.

Atendimento péssimo

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Atendimento péssimo, despreparado, não sabia o que fazer, toda hora ia a alguém pergunta como proceder. Welcomer drink nem cerveja tinha. Só água e suco. Pessimo !!!!!!!

Estimado Señor Daniel, le responderé sobre su comentario con puntos y no relatos. Nuestro Welcome Drink es sumamente requerido en nuestras estadías, estamos muy orgullosos del trabajo de bar y la respuesta de la gran mayoría de clientes que vienen al hotel con este trago de cortesía. Los gustos son diferentes para todos y eso se entiende en todo los mercados , mas aun en el gastronómico. Al ser WELCOME DRINK y no así WELCOME BEER, no se ofrece cerveza, es una bebida con o sin alcohol, dependiendo de lo que requiera el cliente. Las opciones están dadas. Cuando usted menciona un servicio pésimo, vimos la solicitud que usted pidió, que era usar mas puntos de los cuales ya usted había utilizado de su programa. El hecho que una persona pregunte a la gerente del area no es por ser pésimo servicio, el personal de trabajo quería buscarle una solución sin negarle la misma solicitud. Me da mucha pena que hable así del personal del hotel cuando solo querían ayudarle a usted buscando alguna solución a su solicitud. Preguntar o consultar nunca lo vemos de una mala manera, es una forma de aprendizaje y en nuestro caso fue de cordialidad, nuevamente las intenciones que el tenia era simplemente darle alguna alternativa. Recomiendo vea bien los términos de los puntos y sus reglamentos pues estos no los ponemos aquí en este hotel. saludos .

Equipe muito cordial e atenciosa.

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz M. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui tudo muito bem. Voltarei ao hotel quando viajar a Santa Cruz novamente. Apenas um senão: a Fatura de hospedagem não me foi dada durante o check out e até agora não a recebi por e-mail, como de costume.

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 61 comentários 8.4/10 Localização
  • 119 comentários 8.4/10 Quarto
  • 307 comentários 9.4/10 Serviço
  • 10 comentários 7.1/10 Internet
  • 107 comentários 9.5/10 Atmosfera
  • 52 comentários 9/10 Comodidades
  • 39 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 30 comentários 9.4/10 Limpeza

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