Novotel Santa Cruz de la Sierra 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 152 comentários

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AV ROCA CORONADO 901, ENTRE TERCER Y CUARTO ANILLO, 0000 SANTA CRUZ, Bolívia

Descrição

Extras do hotel

  • Admire uma paisagem única que mostra um lado diferente da cidade.

  • Sonhe com infinitas possibilidades nas camas Live'N Dream com almofadas inteligentes.

  • Espaços intuitivos que permitem reservar tempo para os momentos mais importantes.

  • Seja para a concentração ou relaxamento, crie aqui suas próprias experiências.

  • Viva bons momentos e crie memórias que duram para sempre.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior com 2 camas individuais

Foto de - Quarto Superior com 2 camas individuais

Relaxe no nosso Quarto Twin com janela saliente e desfrute do equilíbrio perfeito entre o estilo e as vistas panorâmicas.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

  • 2 pessoa no máximo
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Onde descansar é possível. Os hóspedes irão acordar totalmente revigorados graças às nossas camas Live N Dream e às almofadas inteligentes.

  • Vistas:

    Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 26 m² / 279 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Ver disponibilidades

Desfrute de uma tranquilidade absoluta e contemple as vistas panorâmicas da cidade a partir do seu quarto. Onde as experiências atingem novos patamares.

  • Vistas:

    Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 28 m² / 301 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Ver disponibilidades

Abra seu livro favorito, medite ou assista a um filme sentado na nossa janela saliente. Sinta-se revigorado nos nossos quartos onde os sonhos ganham vida.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 28 m² / 301 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Ver disponibilidades

Desfrute de uma serenidade total, descanse e divirta-se ao máximo.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Ver disponibilidades

É tempo de repousar, é tempo de relacionar. Junte-se à autenticidade de Santa Cruz. Combine trabalho e criatividade! Aprecie as vistas do piso superior que mudarão a sua perspetiva, onde cada momento é um capítulo único.

  • Vistas:

    Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 58 m² / 624 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Santa Cruz de la Sierra

AV ROCA CORONADO 901, ENTRE TERCER Y CUARTO ANILLO
0000 SANTA CRUZ
Bolívia

GPS:-17.7856687, -63.2130936

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • VVI Custo adicional
  • INT VIRU VIRU Custo adicional

Acessibilidade

Hotel com acesso para cadeira de rodas

No hotel

Informações do hotel

  • 145 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para famílias
  • 2 quartos contíguos
  • 145 quartos para não fumadores
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês
  • Espanhol

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria
  • Lavandaria/estacionamento assistido Custo adicional
  • Engomadoria Custo adicional

Salão

  • Sala de espera ou lounge

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Fichas e transformadores na receção

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Porteiro

  • Porteiro

Limusina

  • Limusina

animais de estimação

Animais de estimação não permitidos

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

5 Salas de reunião

Família

Serviços para crianças

  • Biblioteca infantil
  • Jogos de tabuleiro disponíveis
  • Parque infantil interior para crianças
  • Área de jogos

Bem-estar

Piscina exterior

  • Exterior

Inbalance

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Escadas

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado
  • Extratores de fumo no parque de estacionamento

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

Soho Craft Kitchen & Bar

Foto de - Soho Craft Kitchen & Bar

Soho: Cozinha de fusão boliviana + internacional num espaço único. Lounge, restaurante, bar, terraço e piscina conectados para experiências incomparáveis. Desfrute de refeições inesquecíveis com novos sabores e sensações.

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
200
Acessibilidade
Serviço acessível
AV ROCA CORONADO 901, ENTRE TERCER Y CUARTO ANILLO, 0000 Santa Cruz, Bolívia
Telefone +591 3551212

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Terraço
  • Vista excecional
  • Refeições para levar

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Contactless
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu Lite

Soho: Cozinha de fusão boliviana + internacional num espaço único. Lounge, restaurante, bar, terraço e piscina conectados para experiências incomparáveis. Desfrute de refeições inesquecíveis com novos sabores e sensações.

Descubra a essência do nosso bar e surpreenda-se com a criatividade dos nossos cocktails. Cada bebida é uma obra-prima de sabores, elegantemente apresentada numa atmosfera moderna e acolhedora.

O seu tempo, à sua maneira, numa piscina exterior aquecida rodeada pela natureza.

Aumente a sua energia e o autocuidado. Esteja aqui em negócios ou em família, mantenha-se em forma com total tranquilidade.

O dia em que uma nova história começa: uma experiência partilhada com quem ama e onde novas memórias são criadas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  152 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos E. R. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria E. N. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Edicarlos D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Buenas tardes: Estimado Edicarlos, muchas gracias por elegirnos. También por dedicar un tiempo y evaluarnos, nos alegra que disfrutó su estadía. Lo esperamos pronto, saludos. Claudia

Nota clientes Avis 3.5/5

Tiago A. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Estimado Thiago, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, el diseño y la comodidad del hotel. Asimismo, agradecemos sus comentarios sobre la atención del equipo; todas las sugerencias son muy importantes para nosotros y las tomamos muy en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Claudia

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi boa, quarto limpo e confortável. Bom café da manhã. Boa academia

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria E. N. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Treinar mais as repecepcionistas. Pois fui cobranda 2x pela flores oferecidas a minha sobrinha que dei de presente a noite de lua de mel no hotel após o casamento do dia 30.05.2026. Ainda bem que havia pago no cartão e mostrei a ela. E se tivesse pago em dinheiro? Como ficaria, teria que pagar novamente? Uma vergonha hein!

Nota clientes Avis 5.0/5

Edicarlos D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Buenas tardes: Estimado Edicarlos, muchas gracias por elegirnos. También por dedicar un tiempo y evaluarnos, nos alegra que disfrutó su estadía. Lo esperamos pronto, saludos. Claudia

Nota clientes Avis 3.5/5

Tiago A. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bonito e aconchegante, moderno e com uma bela decoração. A localização é boa, mas tem que utilizar Uber para se deslocar, pois tem poucas opções a pé. A equipe pode melhorar no quesito atenção e atendimento.

Estimado Thiago, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, el diseño y la comodidad del hotel. Asimismo, agradecemos sus comentarios sobre la atención del equipo; todas las sugerencias son muy importantes para nosotros y las tomamos muy en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Claudia

Nota clientes Avis 5.0/5

Guilherme D. S. F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Incrível, sem muitos comentários, recomendo 1000% esse hotel, obrigado a todos.

Prezado Guilherme: ¡Muito obrigada pelo seu comentário tão gentil! Sinto-me muito agradecida pela sua visita e fico extremamente feliz em saber que você desfrutou da sua experiência conosco. Foi um verdadeiro prazer poder atendê-lo(a) e fazer parte da sua estadia. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente muito em breve. Desejo-lhe uma excelente viagem e um breve retorno. ¡Até a próxima! Claudia

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilmar V. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Fiquei chateado porque meu cartão de credito é aceito em todo o mundo, inclusive na Bolivia, mas no hotel ele nao foi aceito, gerando preocupação, ansiedade e vergonha junto aos meus colegas. Tive que pagar em dolares e acabou me faltando para outras coisas. O Hotel é muito bom, mas eu não voltaria mais nele.

Boa tarde, estimado Gilmar: Muito obrigada por nos visitar e por compartilhar sua experiência. Lamentamos muito que não tenha sido possível utilizar seu cartão de crédito em sua totalidade e que tenha conseguido realizar apenas um pagamento. Recebemos diariamente pagamentos com cartões nacionais e internacionais, por isso ficamos sinceramente tristes que, no seu caso, não tenha funcionado corretamente. Possivelmente tratou-se de uma questão do banco emissor ou de limites de segurança definidos pelo próprio banco, aspectos que somente eles podem confirmar. Como comentamos, muitos bancos aplicam medidas de segurança adicionais para evitar roubos ou fraudes, especialmente no exterior e em países como a Bolívia. Ainda assim, entramos em contato com os administradores de cartões e podemos garantir que não se tratou de um problema do hotel. Gostaríamos muito que nos visitasse novamente e, se assim for, teremos prazer em coordenar previamente para evitar que essa situação se repita. Agradecemos sinceramente sua visita e compreensão. Desejamos uma ótima tarde. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Claudia :)

Nota clientes Avis 4.5/5

Leandro V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel maravilhoso, muito bem cuidado e suite especial , adorei realmente um hotel deveria ser 5 estrelas, porém o hotel nao aceitou meu benefício de $10 x10 categoria diamante, nao pude usar, nao recebi nenhum mimo no quarto e nada de cortesia nem mesmo aguas. Achei um descaso pela categoria diamante 💎 que não é fácil chegar , tudo perfeito porém uma pena a gestão neste caso. Descaso para com o programa.

Buenos días: Estimado Leandro, gracias por elegirnos en su visita a Santa Cruz; nos alegra saber que el hotel y la suite hayan sido de su agrado. Con respecto a sus beneficios, quisiéramos comentarle que el voucher de USD 10 para miembros Diamond no se encuentra vigente en Bolivia; de haber estado disponible, con gusto lo habríamos aplicado en sus consumos tal como corresponde. También nos gustaría aclarar que sí contamos con agua de cortesía y que la primera ronda del minibar está incluida como atención especial para nuestros miembros Diamond. Lamentamos sinceramente cualquier malentendido que haya podido surgir durante su estancia. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto para brindarle una experiencia aún mejor. Que tenga un excelente día. Saludos, Claudia

Nota clientes Avis 4.5/5

Francisco A. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bonito, uma equipe muito atenciosa e prestativa.

Buenos días: Estimado Francisco, muchas gracias por su gentil comentario y por habernos elegido. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo fue de ayuda durante su visita. Será un placer recibirlo nuevamente muy pronto. Tenga bonito día, saludos. Claudia

Nota clientes Avis 1.5/5

Vinicius M. E. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já fiquei hospedado várias vezes no hotel E. vejo a qualidade do serviços decaindo com relação ao restaurante E. cafe da manhã. Por falta de reposicao nos produtos do cafe da manhã E. demora no atendimento do restaurante principalmente no atendimento aos pedidos. A falta de pessoas para esses serviços me parece clara, pois qdo o restaurante está im pouco.mais chego não conseguem atender. No caso do café da manhã a dificuldade de deixar as mesas limpas.

Buenos días: Estimado Vinicius, agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Valoramos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Tenga la seguridad de que daremos seguimiento a estos puntos para evitar que situaciones como las descritas se repitan. Le agradecemos su preferencia y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente muy pronto para ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Tenga bonito días, saludos. Claudia

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Nilton G. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Boa estadia , poderia ser melhor . Ponto positivo é a Sra Cláudia que trabalha super bem , atenciosa , educada e prestativa. Pontos negativos : Demora demasiada na cozinha pra sair os pratos / Garçons lentos e de má vontade / Colocaram delegação de futebol Sub 15 no café em alguns dias , não mantendo no outro salão . Ninguém supervisionando esse adolescentes , pegar elevador foi meio difícil.

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  • 23 comentários 8.6/10 Localização
  • 69 comentários 8.3/10 Quarto
  • 112 comentários 8.5/10 Serviço
  • 42 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 38 comentários 8.4/10 Comida
  • 38 comentários 8.3/10 Comodidades
  • 37 comentários 9.1/10 Atmosfera
  • 35 comentários 8.7/10 Limpeza

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