Ibis Vilnius Centre 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 748 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Internet gratuita

  • Pequeno-almoço das 07:00 às 10:00

  • Estacionamento privativo

  • Instalações para conferências

  • A 10 min a pé do Centro Histórico

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Localização do hotel

Ibis Vilnius Centre

Rinktines str. 18
9322 VILNIUS
Lituânia

GPS:54.694236, 25.288408

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

IBIS KITCHEN

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  748 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  206 comentários

J'aurais voulu donner 5/5 mais matelas dégoûtant

Nota Tripadvisor 3.0/5

AurelianoMdo Avaliação com certificação TripAdvisor

Le séjour aurait pu être presque parfait. En effet, l'hôtel est bien situé; un bâtiment moderne (comme l'Ibis de Tallinn qui lui est parfait, vaut 4*) à 15/20 mins à pied de la vieille ville. Chambre spacieuse, moderne, apparemment propre. Salle de bain très propre. Le petit-déjeuner est excellent, comme l'Ibis de Tallinn, propose une bonne variété de produits et le personnel du petit-déjeuner est extrêmement serviable. Néanmoins, une partie du service de ménage est tête en l'air. Malheureusement au petit matin le drap housse s'était un peu retiré et j'ai découvert plusieurs cheveux sur le matelas, en dessous du drap housse: c'est toujours dégoûtant de constater telle chose encore plus lorsqu'on se réveille. Puis, en étant désormais un peu plus curieux j'en ai trouvé d'autres sur le matelas; qui était très entâché, plusieurs tâches dont une énorme qui s'apparentait à être du sang? C'était vraiment DÉGUEULASSE... Beurk...!! La veille, une femme de ménage vient vous demander dans le couloir si vous vouliez qu'elle fasse le service de ménage dans votre chambre. Pourquoi une telle question? Si je ne le voulais pas, je prenais un AirBNB? Ou bien je mettais la pancarte derrière la porte, réclamant 100 Points ALL en échange de ne pas faire le ménage. Je n'avais rien mis; alors pourquoi me demander? Je lui ai répondu que oui, je voulais, et alors elle m'a regardé avec des yeux déçus et a un peu soupiré, pour manifester son mécontentement. Je suis conscient que le travail des dames de ménage est extrêmement difficile, mais pourquoi poser une telle question au client? Plusieurs fois, certaines dames de ménage sont passée avant moi dans l'ascenseur car elles allaient à un autre étage que moi, elles prenaient donc la priorité vis-à-vis du client, cela m'a surpris aussi. A la fin du séjour, j'ai eu un autre incident, une femme de ménage avait jeté mon sac à la poubelle; ayant cru que c'était un sac jetable. J'ai eu la maladresse de mettre dedans plusieurs mouchoirs usagés, parmi d'autres affaires. Je reconnais que j'ai été extrêmement maladroit, donc je ne peux pas vraiment leur tenir rigueur. Cela pour dire que les deux dames cheffes responsables de la réception ont été extrêmement professionnelles, comme rarement j'ai vu, et gardé leur sang froid. En deux heures elles ont enquêté et retrouvé mon sac. Alors comment noter l'hôtel? Suite à la dégueulasserie du matelas je voulais attribuer 1/5 et si je ne l'avais pas découvert j'aurais mis 5/5. J'espère juste que cet avis sera un électrochoc pour l'hôtel pour bien mieux vérifier la propreté de la chambre et corriger l'attitude quelque peu "je m'en fous" de certaines femmes de ménage (toutes ne se ressemblent pas).

Dear Aureliano, Thank you very much for sharing your experience with us. We're glad to hear you enjoyed the hotel's location, the spacious and modern room, and the cleanliness of the bathroom, as well as the variety of breakfast options. However, we're really sorry to hear about the issues with the mattress cleanliness. We immediately reinforced our room cleanliness check procedures to prevent such situations from happening again. As for the housekeeping service, we'll take steps to improve communication and the attitude of our team, thank you so much for drawing our attention to that matter. Your feedback is valuable to us, and we assure you that actions will be taken. We are glad however, we solved the issue with missing bag and we praise our team's professionalism in that matter. Thank you once again for your comprehensive review and we hope to have the opportunity to welcome you back to provide you with a flawless experience. Best regards, Ibis Vilnius Centre

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Rui S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito positiva na cidade de Vílnius

Tolles Hotel in Centrum nähe

Nota Tripadvisor 5.0/5

jungeroemer64 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Check in und out sehr schnell Personal freundlich und hilfsbereit. Zimmer sauber und groß genug für 2 Personen kein Strassenlärm zuhören.2 Aufzüge. Frühstück abwechslungsreich Personal sehr aufmerksam echt toll. Hotel modern und bunt mit Klavier und Gittare. Bar auch vorhanden mit warmen Snaks.

Buena ubicación y buen servicio

Nota Tripadvisor 5.0/5

Carmen Z Avaliação com certificação TripAdvisor

Es un hotel nuevo, cercano al centro de la ciudad y con parking. Las habitaciones son espaciosas y modernas. El desayuno correcto. La atención del personal impecable. Muy recomendable. Un hotel para repetir.

Simpatia

Nota clientes Avis 3.5/5

Maria M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Aspetos negativos: - limpeza de 4 em 4 dias por motivos ambientais (!!) - pontuo negativamente a utilização abusiva do argumento ambiental

Dear (first name ) (last name), Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Ibis Vilnius Centre. We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future. Best regards, Ibis Vilnius Centre

Em parceria com TripAdvisor

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  • 508 comentários 9/10 Localização
  • 552 comentários 7.2/10 Quarto
  • 457 comentários 9.4/10 Serviço
  • 23 comentários 9.4/10 Internet
  • 558 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 258 comentários 8.9/10 Limpeza
  • 112 comentários 9.3/10 Atmosfera

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