ibis Vilnius Centre 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 768 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloser Internetzugang

  • Frühstück von 7:00 bis 10:00 Uhr

  • Privater Parkplatz

  • Tagungsräumlichkeiten

  • 10 Gehminuten zur Altstadt

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Lage des Hotels

ibis Vilnius Centre

Rinktines str. 18
9322 VILNIUS
Litauen

GPS:54.694236, 25.288408

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

IBIS KITCHEN

Wenn Sie ein Restaurant mit einer entspannten und freundlichen Atmosphäre und dem gewissen Extra suchen, ist das ibis Kitchen genau das Richtige für Sie. Wir bieten Ihnen frische, einfache und köstliche Gerichte wie den "i-Burger", Pasta und Desserts.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  768 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  218 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Laura E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gemütliches Bett, modernes Bad, Trinkwasser aus dem Wasserhahn, sehr gutes Frühstück, sehr hilfsbereiter Service

Dear Laura E., Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed our modern rooms, cozy beds, and the excellent breakfast. It's great to know our team was helpful during your stay. We hope to welcome you back soon! Best regards, Ibis Vilnius Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joachim S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei meinem Aufenthalt habe ich das Personal als freundlich erlebt, im von mir belegten Zimmer war es ruhig, und das Frühstück war gut.

Dear Joachim, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, appreciated our friendly staff, and found the breakfast to your liking. We hope to welcome you back soon for another pleasant experience! Best regards, Ibis Vilnius Centre

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Benjamin L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ordentliche, saubere Zimmer. Guter Zimmerservice. Es fehlt ein Mülleimer im Zimmer. Das Frühstück ist dem Preis entsprechend schlicht. Nach über einer Woche wirds etwas langweilig. Die Mitarbeiter waren immer freundlich.

Dear Benjamin, Thank you for your feedback! I'm glad to hear you enjoyed the clean rooms and friendly staff. We appreciate your comments about the lack of a bin in the room and the breakfast variety. We'll take your suggestions into consideration as we strive to improve our services. Best regards, Ibis Vilnius Centre

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Gabriel M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, als langjähriger Gast der Accor-Gruppe und Inhaber des Gold-Status möchte ich Ihnen ein offenes Feedback zu meinem letzten Aufenthalt im Ibis Hotel Vilnius geben. Leider musste ich feststellen, dass sich die Servicequalität seit dem Wechsel der Hotelleitung deutlich verschlechtert hat. Während meiner letzten Besuche hatte ich nicht das Gefühl, als treuer Kunde geschätzt zu werden. Im Gegenteil: Selbst als Gold-Mitglied wurde ich so behandelt, als sei meine Anwesenheit eher eine Belastung als eine Bereicherung für Ihr Haus. Es wurde sogar die Verfügbarkeit eines Zimmers trotz Gold Status verweigert und erst auf Nachfrage noch gewährt etc! Besonders enttäuschend ist dies, da ich bisher die Philosophie und Gastfreundschaft von Accor sehr geschätzt habe und stets gute Erfahrungen machen durfte. Umso mehr überrascht es mich, dass im Ibis Vilnius ein solches Maß an Wertschätzung und Aufmerksamkeit mittlerweile fehlt. Ich möchte Sie bitten, dieses Feedback ernst zu nehmen und die Servicequalität sowie die Einstellung gegenüber Ihren Stammkunden kritisch zu prüfen. Gerne würde ich das Ibis Hotel Vilnius auch in Zukunft wieder mit Freude besuchen – dafür ist jedoch eine deutliche Verbesserung im Umgang mit Gästen notwendig. Mit freundlichen Grüßen Gabriel M.

Dear Gabriel, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us. We truly appreciate your loyalty as a Gold member and we are sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We understand how disappointing it can feel when service doesn’t reflect the value of being a loyal customer. We always strive to provide an exceptional experience for all our guests, especially our valued members. Your feedback about the service quality and the attention afforded to our guests is important, and we would be grateful if you could share more details of what parts of the services you would like to be improved / found not up to your standards? In regards to the room availability - we apologize for the misunderstanding. However we would like to note that we have a lot of new team members and not all of them know our regular guests just by their name yet. Since the email from which you requested the room was not the same as the one registered for the membership and there were no other indications of your Gold status in the email itself, our colleagues failed to recognize your status at first. However after the clarification the issue was solved and you were provided the room for your stay. We are glad to hear that you've had positive experiences with Accor in the past, and we’d love to restore that feeling during your future visits. We’re committed to ensuring that every guest feels welcomed and appreciated at our hotel. Thanks once again for your insights, and we hope we can welcome you back soon with the service you deserve. Best regards, Ibis Vilnius Centre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Felix B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Äußerst freundliches und hilfsbereites Personal. Bei meiner Ankunft war ich gesundheitlich bereits ziemlich angeschlagen. Man hat sich in den folgenden Tagen sehr intensiv um mich gekümmert und mir Arzttermine vermittelt und sich immer wieder besorgt über mein Befinden erkundet. Ich hätte niemals gedacht, dass mir eine so großartige Behandlung in einem Hotel widerfahren würde.

Dear Felix, Thank you so much for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that our team made you feel at home and provided the care you needed during your stay. It’s our priority to ensure our guests are comfortable and well taken care of, especially in challenging times. Your kind words mean a lot to us, and we hope to welcome you back to ibis Vilnius Centre in the future! Best regards, Ibis Vilnius Centre

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 497 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 589 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 474 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 13 Bewertungen 8.9/10 Internet
  • 511 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 276 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 134 Bewertungen 9.3/10 Stimmung
  • 14 Bewertungen 9/10 Bar und Getränke

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