Grand Mercure Dubai City 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 1.070 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Complimentary shuttle to Dubai Mall, La Mer Beach and drop off to DXB Airport T1 & T3

  • Ristorante, caffetteria nella hall, piscina esterna, spa e palestra

  • A 2 min. dalla metro GGICO e vicino ai centri commerciali Deira City Center e Festival City

  • WIFI ad alta velocità gratuito e parcheggio coperto

  • Squisite meravigliose con 257 camere di lusso e 104 appartamenti completamente arredati

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Grand Mercure Dubai City

61B Street, Garhoud, Vicino alla stazione metro GGICO
79841 DUBAI
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.250933, 55.343706

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

AL WALIMA RESTAURANT

Cucina internazionale che riscopre i sapori mediorientali con la migliore colazione locale in città, pranzo e cena a buffet con gli esclusivi piatti locali per permettere d'immergersi nel rituale del gusto locale e rendere vivace il servizio buffet

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  1.070 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  541 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Utilizzato solo perché vicino all' aeroporto

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanze non grandi , ma pulite . Avevamo richiesto durante la prenotazione il 3° letto , ma al nostro arrivo non era stato ancora portato !! Durante la notte non ha collegato con l'aeroporto .

Gentile ospite, grazie per il feedback. Ci scusiamo per il disagio causato dal ritardo del letto aggiuntivo. Assicuriamo che questo non rispecchia i nostri standard. Ci dispiace anche per il problema con il collegamento all'aeroporto. Apprezziamo i tuoi commenti e speriamo di riguadagnare la tua fiducia. Cordiali saluti, Grand Mercure Dubai City.

Dissapointing

Giudizio clienti 2.0/5

Angelo S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non è un hotel 5* ma da 3*. Piccole cose ma che fanno la differenza. Personale con scarsa conoscenza di inglese. Assenza di asciugamani per 3 persone come richiesto in prenotazione. Mancanza di kit per denti in bagno. Mancanza di accappatoi per 3 persone Non è suonato la chiamata sveglia come richiesto Pulizia scadente. C'erano peli sul cuscino del divano letto. IL divano letto non era adeguatamente pulito una volta aperto. La colazione era discreto ma non da 5* In generale deludente ed insufficiente. Ho alloggiato in strutture da 3* migliori a Dubai.

Gentile Angelo S., Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto apprendere della sua esperienza deludente presso il nostro hotel. La nostra politica prevede standard elevati in termini di servizio e pulizia. Ci scusiamo per le mancanze riscontrate durante il suo soggiorno, come la scarsa conoscenza dell'inglese da parte del personale e l'assenza di alcuni servizi richiesti. Prenderemo seriamente in considerazione i punti da lei sollevati per migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di poterla accogliere di nuovo in futuro e offrirle un'esperienza più positiva. Cordiali saluti, Grand Mercure Dubai City

notti in bianco!!!!!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

alessandrosN6559VN Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Un hotel pessimo!!!! Non Ho dormito per tre notti perché non si spegnavano le luci VERGOGNOSO!!! Scappate 5 stelle davvero assurdo! Assistenza lo zero assoluto evitare assolutamente. Ogni volta che arrivava l’assistenza mi diceva mi dispiace non possiamo fare nulla… inoltre non funzionano i telefoni in camera e mi ha costretto a scendere ogni volta in reception uno schifo!

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely.

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Maurizio Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel vicino all’aeroporto ed alla stazione della metropolitana

Gentile Maurizio, grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la comoda posizione dell'hotel vicino all'aeroporto e alla stazione della metropolitana. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto presto. Cordiali saluti, Grand Mercure Dubai City

Acqua fredda

Giudizio clienti 3.0/5

Carlo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Vengo in questo albergo da anni e purtroppo spesso ultimamente trovo l’acqua fredda in bagno per fare la doccia. In un albergo del genere è inaccettabile camera 219 se non ricordo male

Gentile Carlo, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con l'acqua fredda in bagno. Verificheremo immediatamente la situazione nella camera 219 per garantire un soggiorno confortevole. Cordiali saluti, Grand Mercure Dubai City

In collaborazione con TripAdvisor

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