ibis Styles Szczecin Stare Miasto 3 gwiazdki

Dzień dobry Pani Izabelo, Serdecznie dziękujemy za tak obszerną i niezwykle miłą opinię! Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był w pełni udany, a lokalizacja na Starym Mieście, komfort pokoi, czystość oraz śniadania spełniły Pani oczekiwania. Szczególnie dziękujemy za docenienie naszego zespołu, również zaangażowania pracownika odpowiedzialnego za rezerwację. Przekażemy mu Pani miłe słowa - takie wyróżnienia są dla nas bardzo cenne. Cieszy nas również, że sprawny kontakt z hotelem i życzliwość personelu sprawiły, że już od samego początku mogła Pani czuć się zaopiekowana. Dziękujemy za zaufanie i rekomendację. Będzie nam bardzo miło ponownie Panią gościć podczas kolejnej wizyty w Szczecinie! Pozdrawiamy serdecznie, Aleksandra Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Aniza, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że doceniła Pani lokalizację hotelu, czystość pokoju oraz sprawny proces zameldowania. Jednocześnie bardzo przepraszamy za opisane doświadczenia podczas śniadania. Brudne stoliki, nieuprzątnięte naczynia, braki w zastawie i podstawowych produktach oraz niewłaściwy stan podłogi to sytuacje, które nie powinny mieć miejsca. Rozumiemy Pani rozczarowanie - śniadanie powinno być przyjemnym początkiem dnia, a nie źródłem frustracji. Przekażemy Pani uwagi osobom odpowiedzialnym za organizację serwisu śniadaniowego, aby dokładnie przyjrzeć się tej sytuacji i podjąć działania naprawcze. Odnosząc się do parkingu, dysponujemy ograniczoną liczbą 19 miejsc w garażu podziemnym przy 161 pokojach hotelowych, dlatego dostępność miejsc może być niewystarczająca, szczególnie w okresach większego obłożenia. Rozumiemy jednak, że znalezienie alternatywnego miejsca w centrum miasta bywa uciążliwe. Przykro nam, że mimo pozytywnych aspektów pobytu całościowe doświadczenie nie spełniło Pani oczekiwań. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję pokazać, że potrafimy lepiej zadbać o komfort naszych Gości. Pozdrawiamy serdecznie, Aleksandra Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Wioletto, Serdecznie dziękujemy za tak piękną opinię i najwyższą ocenę! Cieszymy się, że doceniła Pani komfort naszych pokoi, wygodne łóżka, różnorodne śniadania oraz codzienną dbałość o czystość. Szczególnie miło nam czytać tak ciepłe słowa o naszym zespole. Uśmiech, życzliwość i gotowość do pomocy to wartości, które chcemy pielęgnować każdego dnia. Słowa o szczęśliwych ludziach, do których chce się wracać, są dla nas wyjątkowym wyróżnieniem. Mamy nadzieję, że już niedługo ponownie spotkamy się w ibis Styles Szczecin Stare Miasto! Pozdrawiamy serdecznie, Aleksandra Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Joanno, Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę i tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani przyjazną atmosferę, sprawny proces rezerwacji oraz czystość naszych pokoi. To dla nas bardzo ważne, aby każdy pobyt był komfortowy i przebiegał bez komplikacji. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Panią gościć w ibis Styles Szczecin Stare Miasto! Pozdrawiam serdecznie, Aleksandra Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię. Cieszymy się, że docenili Państwo naszą lokalizację, wyjątkowy wystrój hotelu, czystość, obsługę oraz całodobowy kącik z kawą i herbatą. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestię korzystania z windy. Zgadzamy się, że dla części Gości konieczność przyłożenia karty może nie być oczywista, dlatego informacja w tym zakresie powinna być bardziej widoczna i jednoznaczna. Przyjrzymy się temu, aby korzystanie z windy było dla wszystkich naszych Gości jeszcze bardziej intuicyjne. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będą mogli Państwo ponownie cieszyć się udanym pobytem w naszym hotelu. Z poważaniem, Marta Zapłatyńska Zastępca Dyrektora Hotelu