Novotel Wroclaw Centrum 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.8/5 1.932 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Estratégico enclave junto al casco antiguo de la ciudad

  • A 10 minutos de la estación de tren central

  • Moderno y elegante vestíbulo

  • NOVO2 es un elegante bar y lounge

  • Una instantánea desde nuestras modernas habitaciones

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Localización del hotel

Novotel Wroclaw Centrum

Powstancow Slaskich 7
53-332 Breslavia
Polonia

GPS:51.09849, 17.024485

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.8/5  1.932 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Javier M. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Genial excepto por 2 detalles. Teniamos 2 noches, el checkin lo hicimos casi de libro, hacia las 15:00 , todo genial, pague en ese momento mi instancia, las 2 noches. A la mañana siguiente, me encuentro que el hotel habia pre-autorizado la cantidad de 1 noche .. y no sabemos por que ni para que?, estuve hablando con administracion y tampoco supieron por que el sistema habia hecho eso. Finalmente el personal accedio a anular la pre-autorizacion y liberaron mi dinero para poder gastarmelo en cervezas y goulash. Por otro lado, el detalle de que las ventanas son de obra fijas sin poder abrirse.. me parece demencial.. entiendo que no quieran que la gente se suicide o algo.. pero tambien hay sistemas que te permiten abrir un fijo o algo para que no quepa un cuerpo. Sea como sea, el aire acondicionado es de hace 1000 años y tampoco filtra ni renueva el aire como debe. Cuando hay 4 personas en la habitacion y el goulash de cada uno lucha por salir y finalmente lo hace, lo ultimo que esperaba es que en el aseo tampoco hay EXTRACTOR DE AIRE .. señores? de verdad?.. cada vez que saliamos del hotel, respirar aire puro y RENOVADO era un lujo!.

Dear Javier, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location and excellent breakfast. First of all, we sincerely apologize for the confusion regarding the pre-authorization on your card. We are glad that our team was able to clarify the situation and release the funds promptly, but we understand how frustrating and unexpected this must have been. We are also very sorry that the room ventilation did not meet your expectations. While our rooms are equipped with an automatic air circulation system, the issues you described are certainly not the experience we aim to provide. We have shared your comments with our technical department, and the room will be checked thoroughly to identify whether there was a malfunction or another issue affecting the ventilation performance. Regarding the windows, we understand your concerns. Currently, the windows in our hotel cannot be opened; however, replacing them with openable solutions is already included in our property's modernization plans. We hope this future improvement will significantly enhance guest comfort. Thank you again for your honest feedback. Comments like yours help us identify areas where we can improve. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much more comfortable stay in the future. Sincerely, Alicja Golon Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rocio G. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me ha encantado el hotel, grande, confortable, limpio, personal amable y buena situación, al centro en unos 15 min y estación de tren a 10 min. También hay transporte público cercano y supermercados. Lo recomiendo 💯

Dear Rocio, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and well-located. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future! Sincerely, Alicja Golon Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gabriela O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buenas instalaciones, buena ubicación y excelente desayuno. Solo un pequeño detalle con la ducha que habría que mejorar.

Dear Gabriela, Thank you for your kind words regarding our facilities, location, and breakfast. We appreciate your feedback about the shower and will certainly take it into consideration for future improvements to enhance our guest experience. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Alicja Golon Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hemos tenido una estancia muy agradable. Hotel limpio y buen servicio. Bien comunicado con el centro.

Dear Jose M., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Novotel Wroclaw Centrum. We are delighted to hear that you enjoyed a pleasant experience and appreciated our cleanliness, service, and convenient location. We look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Alicja Golon Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose A. R. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena, es un gran hotel, con buena recepción, un desayuno óptimo, pero en nuestro caso, la cama de nuestras hijas, de 12 y 15 años, se quedaba demasiado pequeña.

Dear Jose A., Thank you for your review and for your kind words about our reception team and breakfast. We are sorry that the sofa bed did not provide enough comfort for your daughters. We would like to let you know that we have been replacing our sofa beds with larger models, and today all family rooms are already equipped with the new version. After reviewing your stay, we confirmed that the room you occupied had unfortunately not yet been upgraded at the time of your visit. We sincerely apologize for this inconvenience. Guest feedback like yours has been an important factor in helping us improve the comfort of our family accommodations, and we hope that should you visit us again, you will be able to enjoy the benefits of the new, larger sofa beds. We look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Alicja Golon Guest Experience Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 636 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 843 opiniones 7.9/10 Habitación
  • 1.052 opiniones 9.6/10 Servicio
  • 12 opiniones 9.1/10 Internet
  • 655 opiniones 9.5/10 Desayuno
  • 632 opiniones 9.5/10 Comida
  • 334 opiniones 8.6/10 Limpieza
  • 270 opiniones 9.4/10 Ambiente

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