Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre 4 estrelas

Name: Mercure Ballarat Hotel & Convention Centre | ALL - ALL
Address: 613 Main Road, BALLARAT, 3350, AU
Telephone: +61353271200
Rating: 4.2

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 172 comentários

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Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre - Image 1

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36 36 fotos

613 Main Road, 3350 BALLARAT, Austrália

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Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre

O hotel para viajantes que procuram experiências locais e autênticas

Situado na região de Goldfields de Victoria, em frente à premiada atração turística Sovereign Hill, o Mercure Ballarat fica a 75 minutos de carro da zona de negócios central de Melbourne, a uma hora do aeroporto de Tullamarine e perto de ligação ferroviár ia central. Com uma calorosa hospitalidade, belos jardins e Day Spa, o hotel oferece uma experiência relaxante e memorável. Perfeito para clientes em negócios e lazer.

With a convention centre on site and generous gardens that are begging to be explored, there's no accommodation in Ballarat, Victoria quite like the Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre. Opposite to Sovereign Hill and close to the CBD, Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre is where comfort and convenience meet with style.

O quarto LOFT é ideal para estadias de lazer com a família, oferecendo um quarto com dois andares, cama de tamanho King, casa de banho no piso superior e 3 camas individuais no piso inferior. O quarto inclui WIFI grátis, TV de ecrã plano e cofre.

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Amit Sharma, Gestão hoteleira

Extras do hotel

O Billy's Bistro & Bar serve refeições todo o dia. Um local simpático para relaxar e jantar.
Azzuri Cafe & Restaurant serves meals all day. A friendly place to relax and dine.
WIFI gratuito
Situado em mais três hectares de jardins com lago ornamental
Local tranquilo em frente a Sovereign Hill e perto da zona empresarial

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto Lodge

2 pessoa no máximo
28 m² / 301 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Lado do jardim

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

Não disponível nas datas pretendidas Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior com 1 cama tamanho King

2 pessoa no máximo
29 m² / 312 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Lado do jardim
Espaço acessível

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

Não disponível nas datas pretendidas Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Court Yard

3 pessoa no máximo
32 m² / 344 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size e 1 x Cama(s) de solteiro
Vistas: Lado do pátio
Espaço acessível

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

Não disponível nas datas pretendidas Ver disponibilidades

Suite

Suite Junior com 1 cama de Tamanho King e lounge separado com sofá

Foto não contratual

2 pessoa no máximo
40 m² / 430 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Lado do jardim

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

Não disponível nas datas pretendidas Ver disponibilidades

Suite

Loft Executive, 1 cama King Size

Foto não contratual

3 pessoa no máximo
60 m² / 645 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Lado do jardim
As vantagens do alojamento: Duplex

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

Não disponível nas datas pretendidas Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento T2 com 1 cama King Size e 2 camas de solteiro

5 pessoa no máximo
80 m² / 861 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size e 2 x Cama(s) de solteiro
Vistas: Lado do pátio ou Lado do jardim

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

Não disponível nas datas pretendidas Ver disponibilidades

Casa na árvore

Chalé

Foto não contratual

6 pessoa no máximo
137 m² / 1474 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size e 2 x 2 camas individuais
Vistas: Lado do jardim

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

Não disponível nas datas pretendidas Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior com 1 cama tamanho King

2 pessoa no máximo
29 m² / 312 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Lado do jardim
Espaço acessível

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

Não disponível nas datas pretendidas Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Court Yard

3 pessoa no máximo
32 m² / 344 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size e 1 x Cama(s) de solteiro
Vistas: Lado do pátio
Espaço acessível

Desde NaN € NaN AUD Note

Despesas e impostos incluídos

1 noite | 1 adulto

Reservar

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Localização do hotel

Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre

613 Main Road
3350 BALLARAT
Austrália

GPS:-37.578868, 143.86867

+61 3 5327 1200

+61 3 5333 3042

BALLARAT

Estação de trem

Acesso: 3 km / 1.86 mi 40 min walk / 7 min drive

ART GALLERY

Artes e cultura

Acesso: 3 km / 1.86 mi 40 min walk / 10 min drive

CITY PRECINCT

Monumento histórico

Acesso: 3 km / 1.86 mi 40 min walk / 10 min drive

HER MAJ THEATRE

Sala de ópera/sinfonia/concertos

Acesso: 3 km / 1.86 mi 40 min walk / 10 min drive

MUSEUM DEMOCRACY

Atração turística

Acesso: 3 km / 1.86 mi 30 min walk / 10 min drive

WILD LIFE PARK

Atração turística

Acesso: 5 km / 3.11 mi 1 hrs walk / 15 min drive

BOTANICAL GARDENS

Jardim botânico

Acesso: 6 km / 3.73 mi 1 hrs 10 min walk / 15 min drive

KRYAL CASTLE

Atração turística

Acesso: 20 km / 12.43 mi 25 min drive

LAKE WENDOUREE

Lago

Acesso: 6 km / 3.73 mi 1 hrs 10 min walk / 15 min drive

Serviços do hotel

Check-in desde as 14:00 - Check-out até às 11:00

No local

Estacionamento
Transporte de ligação
Restaurante
Acesso para cadeiras de rodas
Centro de fitness
Wi-Fi
Ar condicionado
Pequeno-almoço
Salas de reunião
Propriedade 100% não fumadores

BILLY'S BISTRO AND BAR

O menu do Heritage Bistro está disponível através do serviço de quartos durante o jantar. Os hóspedes devem tomar o pequeno-almoço no restaurante.

Reuniões e eventos

Número de salas de reuniões: 4
Superfície da sala maior: 690 m² / 7427.091 sq ft
Capacidade máxima de lugares: 800
Capacidade máxima para banquetes: 600

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL 4.2/5 172 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.1/5 672 comentários

A pleasant surprise

revphillip Romântica - 29-03-2025 Avaliação com certificação TripAdvisor

We were completely amazed by this exceptional property in regional Victoria. For a short stay, we didn't need a particularly fancy hotel but thankfully stumbled upon this wonderful property. The Mercure Ballarat is a destination in itself and everything about it said that the management and staff care. Our staff was as near to perfect as it could have been. The grounds are superb, beautiful and relaxing. The room we had was spacious and comfortable, well-appointed and practical in design. The restaurant meals we had were all exceptionally good and the staff could not have been more attentive or helpful. Special mention to Shiela and Annabel in the restaurant. Can't wait to return.

Fairly average

sbj04769 16-03-2025 Avaliação com certificação TripAdvisor

For a positive, the front desk staff was great -- professional and very people oriented. Not so much the breakfast staff. It's been a couple years, but I've stayed here quite regularly. Saying the buffet breakfast was rather ordinary is a compliment. I had coffee and some bacon, but the other hot entree (eggs) was not edible. Perhaps I was in a different section this time, but I don't remember the rooms being quite so dated and tired.

Room with NO view

Traveler37735870311 Romântica - 10-03-2025 Avaliação com certificação TripAdvisor

This is the worst accommodation experience we have had so far in travelling. We booked a lodge room with one king bed for a stopover, and upon check-in, we were given room 78, which turned out to be a small "dungeon" room with tall walls on all sides except for a row of small low windows at the ceiling line along one wall, with absolutely NO view of the outside unless one is over 2m tall, at the end of a damp smelling corridor, and without the chairs and coffee table depicted in the photos of the lodge room. We went back to the reception and demanded for the lodge room with one king bed matching the photos of the lodge room on their website and on our reservation, which we eventually were given room 90, but without any explanations and apology for the earlier "dungeon" room. Nevertheless, room 90 has a large wheelie bin for general waste outside one of its windows beside its door but at least is matching the photos of the lodge room on their website. BUT why would anyone place a large garbage wheelie bin outside a guest room beside the guest room window!!! Upon checkout, I was told the "dungeon" room 78 was meant to be my room upgrade benefit to a Superior Room since I am a gold member of Accor Live Limitless, which is even more shocking. How would anyone classify such a "dungeon" room with less fittings a Superior Room! If such is the standard of a Superior Room at this place, one should really think twice before booking a Superior Room at this place. Absolutely unbelievable treatment for a gold member of Accor Live Limitless, if this is really what they call VIP treatment of Accor Loyalty Member at this motel.

OK stay

Jennifer Q Família - 15-01-2025 Avaliação com certificação TripAdvisor

Had a disabled access room. I would advise that it is not truly accessible. Car parking is under cover, however there is not sufficient room for opening car doors and no access for walkers or wheelchairs to get to the room without going over a concrete car stopper. The toilet is not a standard disabled suite and has 2 small grab rails. Shower also has no grable rail, but it has a wall mounted seat, which was sadly mouldy on the wall stoppers. Breakfast was good & ran well most days. Reception staff were at times confused, as I added an additional night to my stay. The room was serviced most days. However there were 3 of us and I had to ask for an additional towel so we could all shower lol . Lovely surroundings and garden paths. Would have been great if they still had there pool for 38 degree days

VERITABLE DECEPTION (LA SEULE SUR LES 13 HOTELS DE NOTRE VOYAGE)

JMarcBDN 02-11-2023 Avaliação com certificação TripAdvisor

Comme français, il est triste de constater que cet hôtel du groupe Accor est le seul a ne pas être au niveau. Il ne faut pas se fier à la classification qui place un MERCURE au-dessus d'un IBIS ce n'est pas vrai. L'IBIS du centre de Melbourne était pour moi bien supérieur au Mercure de Ballarat. Je ne sais pas à quand remonte la dernière rénovation mais ce n'était pas hier... Ce que l'on accepte d'un motel situé dans l'outback n'est pas acceptable ici. J'ai aussi remarqué que les petites structures hôtelières dans le VIC et en NSW sont les plus propres et les plus agréables. Grande déception car il y a un gros potentiel dans cette structure. Je pense que la direction doit se rendre dans les chambres et contrôler. Quels sont les points positifs: > un petit déjeuner parfait certainement le meilleur de notre voyage > un parc très agréable > chambre de grande taille avec douche double et baignoire SPA (mais HS) > draps propres et literie confortable Les points négatifs: la chambre est vétuste et surtout elle est sale! > robinet non fixé correctement > rouille omniprésente > mouches mortes en nombre dans la chambre (aspirateur 1 fois par mois?) > toiles d'araignées sur les vitres > moquette usée et sale (épingle à cheveux et autres vestiges des précédents occupants) > huisseries en fin de vie > mobilier style début 20ème (mais peut être réellement début 20ème) En conclusion: qu'une rénovation ne soit pas possible, je le comprends mais que la moquette ne soit pas aspirée entre 2 clients et que les toiles d'araignées ne soit pas enlevées ce n'est pas digne du groupe Accor. A mon départ, j'ai signalé à la réception que la chambre n'était pas propre mais cela n'a entrainé qu'une simple réaction d'étonnement de la personne présente. Depuis, je n'ai eu aucun retour par mail de la direction. Je pense que l'état des chambres doit être normal pour le directeur (ou la directrice) de cet établissement. La qualité du petit déjeuner évite le 1/5 mais ne permet pas de compenser les manquements.

Dear JMarcBDN, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Ballarat - Hotel & Convention Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. All these concerns were raised to the attention of the Hotel Management. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. If in the meantime I can be of any further assistance, please do not hesitate to contact me. You may email me at reception@mercureballarat.com.au. Sincerely, Rachelle Pimentel Guest Relations Manager

Em parceria com TripAdvisor

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

189 comentários 9.2/10 Localização
559 comentários 5.4/10 Quarto
290 comentários 7.8/10 Serviço
19 comentários 5.4/10 Internet
209 comentários 4/10 Limpeza
100 comentários 6/10 Pequeno-almoço
89 comentários 4.9/10 Custo Benefício
30 comentários 1.8/10 Piscina

5 comentários 9.3/10 Localização
31 comentários 5.1/10 Quarto
26 comentários 8.1/10 Serviço
17 comentários 6.8/10 Comida
7 comentários 6.4/10 Pequeno-almoço
6 comentários 4.4/10 Atmosfera

5 comentários 9.1/10 Localização
23 comentários 4.3/10 Quarto
16 comentários 7.6/10 Serviço
8 comentários 4.1/10 Limpeza
6 comentários 3.8/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.