Mercure Dinan Port Le Jerzual 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 1.172 comentários

Mercure Dinan Port Le Jerzual - Image 1
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Mercure Dinan Port Le Jerzual - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Ambiente tranquilo junto ao porto

  • Parque de estacionamento privado grátis

  • Banheira de hidromassagem e centro de fitness

  • Bar e sala de pequeno-almoço com vista para o rio

  • Piscina exterior aquecida (inícios abril a inícios de outubro)

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Dinan Port Le Jerzual

26 rue du Quai du Talard
22100 LANVALLAY
França

GPS:48.457391, -2.035986

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

BAR

O nosso bar confortável e luminoso oferece uma vista espetacular do Port de Dinan. É um local de descontração, agradável, acolhedor e com a localização ideal. Em dias de bom tempo, irá adorar descontrair no terraço, embalado pela tranquilidade do porto.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  1.172 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.058 comentários

Certificado de excelência 2024

Emplacement au top

Nota Tripadvisor 4.0/5

jacques s Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent hôtel situé en bordure de la Rance dans un quartier calme de cette belle ville de Dinan . Les chambres sont grandes et le personnel très agréable. Le bar extérieur en bordure de la rivière est super Parking pratique Nombreux restaurants a proximité

Au revoir

Nota Tripadvisor 2.0/5

catherine a Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Quel dommage nous venions dans cet hôtel depuis 8 ans et en étions ravis Cette année malgré une réservation faite il y a 6 mois et notre carte accor gold nous nous sommes retrouvés dans une petite chambre avec un lit encastré entre deux murs ,avec seulement une petite fenêtre,une petite télévision accrochée trop bas donc impossible de la voir depuis le lit Je suis en fauteuil qui ne passait pas entre le mur et le lit !!!!!! Nous devions rester 10 jours. Mais il a été impossible de changer Face à un directeur limite en amabilité nous sommes partis après deux nuits Le personnel est adorable L hôtel devient vieux pas de restaurant ni room service Oui au revoir nous reviendrons en Bretagne voir nos enfants et cette superbe ville mais pas dans votre hôtel

Madame & Monsieur APRILE, Je prends connaissance de votre commentaire auquel je vais apporter quelques précisions. Commençons par replacer le sujet dans son contexte. Vous avez réservé une chambre privilège et quel type de chambre mes réceptionniste vous on attribué ? Une privilège… quel hasard, sur place vous prenez possession de cette chambre que vous qualifiez, je vous cite "d'alcôve" pourtant à 34,65m² sans sous-pente avec espace plein, j'ai peine à comprendre votre qualificatif, le fait est que vous avez exigé une suite privilège qui elle fait 41,35m², en prétextant que votre chambre bien réservée et bien attribuée n'était pas adaptée pour votre épouse qui se déplaçait en fauteuil roulant, nous vous avons donc proposé une chambre dite PMR avec toutes les fonctionnalités et confort que cela comprend mais vous l'avez refusé, cela fait toute la différence. la suite privilège était déjà réservée par d'autres clients, si je vous avais écouté, je devais les mettre dehors et satisfaire à votre caprice, car oui c'est bien un caprice et la punition pour ne pas y avoir répondu est ce commentaire mesquin, grand bien vous fasse, mes équipes ont très bien fait leur travail et je les remercies en ce sens. Quel dommage de fermer la porte d'un si bel établissement et de me traiter de la sorte, vos manières sont plus que discutables et vos propos en sont la preuve, navré d'avoir gâché vos vacances et pour vous rassurer mon sommeil n'en a pas subi de conséquence particulière, au vu des autres commentaires des autres clients plus que positifs voir élogieux pour certains, vos propos ne peuvent que passer inaperçus. Je suis plus que disposé à échanger avec vous de vive voix sur ce sujet mais visiblement vous êtes plus du genre à utiliser les réseaux sociaux pour vos doléances, quel dommage et manque de courage. N'hésitez pas à contacter le service client Accor qui se fera un plaisir de vous expliquer la différence entre fidélité récompensée et caprice non accordé. Egalement vous dites que nous ne faisons pas de roomservice, dernière nouvelle, encore faut-il le demander, vous vous plaignez qu'il n'y- pas de restaurant, je ne vois pas ou cela est indiqué sur notre site que nous en avons un, je comprends juste que tout est fait pour critiquer, He bien vous êtes eu bon endroit Internet est fait pour ça. A présent je vais prendre congé et à nouveau je vous le redis, je suis à votre entière disposition pour échanger. Gaylord TRUET / Directeur soucieux de sa clientèle...

Hôtel Mercure en déclin, personnel plaisant mais insuffisant pour faire face à la demande.

Nota Tripadvisor 4.0/5

522michelg Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Séjour entaché par un très mauvais approvisionnement du petit déjeuner, pain manquant, œufs absents remis à disposition après 10 minutes, mais froid. Le petit déjeuner a été une épreuve toit le long du séjour. On dirait que l'hôtel n'est pas capable de gérer le volume de clientèle Quant à la chambre " premium " dysfonctionnement du coffre, verrou de porte inutilisabe et température de sdb un peu basse. Tout le reste est confortable et plaisant à condition d'aimer marcher.

Ótima estadia ao lado do Porto de Dinan

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo Casais - Comentários confirmados de ALL

O Hotel é muito bom. Ótima localização e ótimo atendimento. O café da manhã é bom, mas a reposição não é constante. Se você chegar mais tarde, pode não ter as mesmas opções de quem chega mais cedo. Como se trata de um serviço pago, isso não deveria ocorrer. O mesmo tratamento deveria ser dado a todos os hóspedes que estão pagando pelo serviço. Fora isso, a estadia foi excelente e eu o recomento fortemente.

Exmo Senhor (a) O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Excelente estada em um local privilegiado

Nota Tripadvisor 5.0/5

Norton F Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Dinan foi uma surpresa agradabilíssima! O Hotel Mercure Dinan Port tem uma localização privilegiada, bem em frente ao rio e o ancoradouro de barcos. Hotel com bonito projeto arquitetônico, com muita madeira e decoração agradável. Café da manhã muito bom, farto e variado,

Thank you so much for your note. It's a pleasure to read your comment. We are glad that our hotel met your expectations. Regards, Reception Desk

Em parceria com TripAdvisor

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  • 587 comentários 9.7/10 Localização
  • 585 comentários 8.1/10 Quarto
  • 595 comentários 9.4/10 Serviço
  • 7 comentários 9/10 Internet
  • 324 comentários 8.7/10 Conforto
  • 318 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 184 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 127 comentários 3.4/10 Comida

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