苏州中惠雅高铂尔曼酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 484 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 413 间客房配有落地窗和高端卫浴,带来舒适入住体验。

  • 酒店位于翔城 CBD,距两座火车站 8 km,邻近商场。

  • 专业 MICE 及婚礼服务,提供一站式活动解决方案。

  • 多家餐饮场所,提供国际美食。

  • 恒温室内泳池、健身中心和充足的停车位,带来更舒适的入住体验。

我们的客房

预订此酒店
客房 1

客房面积 40 平方米/430 平方英尺,位于 7 至 15 层。配备无线网络、48 英寸智能 LED 电视、音乐站、可变隐私玻璃、降雨式淋浴和浴缸、C.O.Bigelow 洗浴用品、保险箱以及迷你吧。可应要求提供无烟房。

最多人数
3
面积
40 / 430 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供收音机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 可在客房内的电视机上打视频游戏
  • 48 英寸/122 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 脉冲空气

工作区域

  • 办公桌
  • 3 个人最多
  • 40 / 430 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床

客房位于 16 至 21 层,面积为 36 平方米(388 平方英尺),配备无线网络、48 英寸智能 LED 电视、音乐站、淋浴、浴缸、C.O.Bigelow 洗浴用品、笔记本电脑保险箱和迷你吧。可应客人要求提供无烟房。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
36 / 387 sq ft

床上用品

单人床 x2

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 冰箱

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供收音机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 可在客房内的电视机上打视频游戏

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 脉冲空气

工作区域

  • 办公桌

客房位于 16 至 21 层,面积为 36 平方米(388 平方英尺),配备无线网络、48 英寸智能 LED 电视、音乐站、淋浴、浴缸、C.O.Bigelow 洗浴用品、笔记本电脑保险箱和迷你吧。可应客人要求提供无烟房。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
36 / 387 sq ft

床上用品

特大床 x1

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 冰箱

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供收音机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 可在客房内的电视机上打视频游戏

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 脉冲空气

工作区域

  • 办公桌

面积 50 平方米(538 平方英尺),位于酒店 7 至 21 层,配备无线网络、48 英寸交互式智能 LED 电视、音乐站、智能马桶、降雨式淋浴和浴缸、C.O.Bigelow 洗浴用品、笔记本电脑保险箱以及迷你酒吧。可根据要求提供无烟房。

最多人数
3
面积
50 / 538 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供收音机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 可在客房内的电视机上打视频游戏
  • 48 英寸/122 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 脉冲空气

工作区域

  • 办公桌

40 m² / 430 ft² Room, located on levels 22 to 25. Executive Lounge access, WiFi, 48" interactive Smart LED TV, Music station, Expresso machine, Smart toilet, Rain shower, Bathtub, C.O. Bigelow amenities, Laptop safe, Mini Bar.

最多人数
3
面积
40 / 430 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供收音机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 可在客房内的电视机上打视频游戏
  • 48 英寸/122 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 脉冲空气

工作区域

  • 办公桌

面积 50 平方米(538 平方英尺),位于酒店 22 至 25 层,可使用行政休闲区,配备无线网络、48 英寸交互式智能 LED 电视、音乐站、意式咖啡机、智能马桶、降雨式淋浴、浴缸、C.O.Bigelow 洗浴用品、笔记本电脑保险箱以及迷你酒吧。

最多人数
3
面积
50 / 538 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供收音机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 可在客房内的电视机上打视频游戏
  • 48 英寸/122 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 脉冲空气

工作区域

  • 办公桌

套房

豪华套房,可使用休闲区,配备 1 张特大床

77 m² / 828 ft² Suite, located on levels 22 to 25. Executive Lounge access, WiFi, 55" interactive smart LED TV, Music station, Expresso machine, Smart toilet, Rain shower, Bathtub, C.O. Bigelow amenities, Laptop safe, Minibar.

最多人数
3
面积
77 / 828 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供收音机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 可在客房内的电视机上打视频游戏
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 擦鞋机
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 脉冲空气

工作区域

  • 办公桌

酒店位置

苏州中惠雅高铂尔曼酒店

嘉元路188号, 相城区
215131 苏州
中国

GPS:31.378763, 120.644471

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务
酒店附近
  • 停车
  • 413 间客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 8 间家庭客房
  • 8 间相通客房
  • 367 间禁烟客房
  • 25 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

  • 空调

提供办公桌设施

  • 擦鞋机

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房
  • 延迟退房

行李员

  • 行李员

Catering

3 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

8 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务
  • 自助商务中心

家庭

根据要求提供保姆房

  • 根据要求提供保姆房

儿童服务

  • 针对 3 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 6 至 12 岁儿童的儿童俱乐部

护理

Indoor Heated Swimming Pool

  • 覆盖区
  • 酒店内

GYM

  • 酒店内
  • 极可意水流按摩浴缸/旋流浴缸
  • 桑拿房
  • 土耳其式蒸汽浴室

Sports and leisure

慢跑跑道

  • 附近

慢跑跑道

  • 酒店内
  • 酒店附近
  • 室内停车场
  • 公共
  • 1,055 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 3 m / 9.843 ft
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 楼梯
  • 电动汽车充电器,22 千伏安

安全

  • 灭火器
  • 喷水器
  • 带灯的停车场
  • 配备巡逻人员的停车场

唐宫中餐厅秉承“好食材,真鲜味”的品牌理念,致力于让每位到访宾客都能领略地道的粤菜魅力!

位于酒店一楼的木樨烧烤特色日本餐厅,是家庭聚会及公司聚餐的不二选择,铁板烧主厨的绝佳表演以及融入桂花元素的特色菜肴为您带来全新的味觉体验。

位于酒店大堂中心地带的得吧供应各种独具创意的鸡尾酒,红酒及健康小食。气氛热烈的现场表演将为您的下午茶及欢乐时光增色,满足您的各类社交及商务需求。

娱乐设施包括一个拥有 650 平方米健身区域的健身中心、带有按摩浴缸的室内游泳池、配套完备的健身房、蒸汽浴室、感应式淋浴和瑜伽室。

在苏州铂尔曼酒店举办婚礼是难忘的体验。该酒店为新郎新娘提供私人更衣室,同时提供独有的 360 度和 4D 全息投影系统。

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Xue Q. B. 朋友住宿 - 所有已确认评论

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Gang R. 家庭住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 4.5/5

Yu J. 家庭住宿 - 所有已确认评论

入住体验好

客户意见评级 5.0/5

Zhong Z. L. 单人住宿 - 所有已确认评论

特别想感谢前厅经理Sammi和Victor,从预订确认的那一刻起,就能感受到他们的用心——细致妥帖的安排,让这次入住从一开始就充满了被关照的安心感。抵达时,前台Lena为我办理入住,她不仅专业高效,更温柔地逐项介绍会员礼遇,还贴心地为我安排了最钟爱的房型,那种被记住、被在意的感觉,真的很温暖。 走进酒廊,迎面遇见了Jolyne。她像老朋友一样,为我留好了安静舒适的位置。用餐期间,她时不时轻声询问用餐感受,及时收走空盘,又默默通知厨房补充菜品——每一个细节都做得恰到好处,既不过度打扰,又让人时刻感受到被关注。这种恰到好处的温度,是最难得的。 而推开门走进房间的那一刻,空调已经调到最舒适的温度,欢迎水果安静地摆在桌上,窗外的光线恰好洒在洁净如新的床铺上。房间干净、整洁、静谧,每一处都透着酒店对品质的坚持。第二天的早餐,也同样丰盛而精致,让一天的开始都变得明媚起来。 如果你也来苏州,我真心想说——不妨住进这家雅高旗下的酒店。不是因为它是多么奢华的存在,而是因为在这里,你会被温柔以待,被细节打动,被每一位工作人员的微笑治愈。这,便是我心中最好的旅途归宿。

客户意见评级 4.0/5

Xue Q. B. 朋友住宿 - 所有已确认评论

整体入住还可以,因为是去玩的不在意具体的体验,只是睡觉的地方,设施还可以吧,就是客房打扫方面没那么细致,但是整体态度是好的,出了问题也帮我们换房了。服务中心总机那边对待客人的诉求是很认真积极解决的,当时在房间打过电话因为我们要出门吃饭,所以就回来再说。但是她们还是电话联系我,提出解决方案,这个很不错

客户意见评级 5.0/5

Gang R. 家庭住宿 - 所有已确认评论

入住体验很好,前台有雅高会员专区,入住办理的员工Jessica,态度好,非常专业,早餐品种多,尤其是烫牛肉和小馄饨特别好吃,甜品区还有无麸质面包,让人惊喜,酒廊的环境好,员工服务态度非常好,一切都无可挑剔,完美。

客户意见评级 3.0/5

Jialin Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

服务很好值得表扬,电视很一般,不能投屏,数据线连电脑也很不稳定

客户意见评级 1.5/5

Ya T. X. 朋友住宿 - 所有已确认评论

地毯有一股酸臭的味道

客户意见评级 5.0/5

Xia L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

客服整洁规范服务周到

客户意见评级 5.0/5

Zhen H. S. 单人住宿 - 所有已确认评论

全方位的满意

客户意见评级 5.0/5

Xi Q. G. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店整体体验很不错,非常不错的一次体验,

客户意见评级 5.0/5

An C. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店服务专业且有有很强的亲和力

客户意见评级 4.5/5

Yu J. 商务住宿 - 所有已确认评论

地理位置极佳

客户意见评级 3.5/5

Wen B. S. 情侣住宿 - 所有已确认评论

设施完备,地理位置不错,但是入住体验一般,卫生清洁堪忧

客户意见评级 5.0/5

Gang C. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店楼层安静,床品干净,服务热情。

客户意见评级 3.5/5

De S. S. 单人住宿 - 所有已确认评论

窗帘不是电动,早餐太差,服务也就那样,没有五星级的任何暖心行为

客户意见评级 5.0/5

Jiaye Z. 单人住宿 - 所有已确认评论

唯一不理解是员工价可以累计房晚和积分但不能用积分抵扣房费

客户意见评级 5.0/5

Zi J. C. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店硬件很好,服务也不错。

客户意见评级 5.0/5

Hai B. L. 商务住宿 - 所有已确认评论

管理团队服务优秀

客户意见评级 5.0/5

Shijia F. 家庭住宿 - 所有已确认评论

第二次入住了,工作人员的服务态度特别棒,给升级了房间,体验很好,地理位置也很好,周边都是商场,出行也很方便

客户意见评级 2.0/5

Ning F. 商务住宿 - 所有已确认评论

我4.30-5.3号入住,2号早餐,我犹豫有事情,吃早餐的时间比较紧,简单吃了两口,我就和服务员说帮我打包一杯冰拿铁,早餐餐厅的一个女服务员说不能打包转身就走,旁边一位可能是大堂经理的戴眼镜男士,说餐厅规定不能打包。我问他什么时候规定的?今天吗?支支吾吾说不清,说一直这样。苏州铂尔曼我经常住,只有也都打包过一杯咖啡,包括5.1号早上早餐,服务员也给我打包了一杯。为什么2号就不可以?餐厅有没有明确露出写明不可以打包?我当场提出了不满意,到现在酒店没有一个电话过来解释一下。你们的服务就是这样的吗?

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