上海虹桥新华联索菲特大酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 238 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 带独立浴缸和淋浴的浴室和浪凡品牌洗浴用品

  • 前往我们三家餐厅或两家酒吧中的一家,沉浸在精致的美食氛围之中

  • 令人印象深刻的大宴会厅,设有 10 米的高顶天花板,其设计灵感来自法式建筑

  • 靠近虹桥机场和火车站,位于国家会展中心对面。

  • 法式现代设计的客房均配有索菲特 MyBed 床上用品和免费无线网络。

我们的客房

酒店位置

上海虹桥新华联索菲特大酒店

泰虹路666号, 闵行区, 上海,中国
201107 上海
中国

GPS:31.2003159, 121.3060846

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  238 评论

客户意见评级 4.0/5

Lin T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

法式风情

尊敬的宾客,您好!索菲特是法国品牌,我们酒店的建筑设计风格也是结合了法式浪漫和中式典雅,您会感到两种文化的巧妙结合。与此同时,为客人提供优质的服务是我们的基准,日常维护酒店的设施设备是我们的态度,以及提供丰富的餐食是酒店对奢华的要求.与此同时,感谢您对行政酒廊饮品的建议及对服务中心接听电话的服务反馈,我已将您反馈的内容分享至相关部门进行服务跟进,期待您的再次光临! —宾客体验经理 邓一博

客户意见评级 2.0/5

Zhaowei X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

1. 前台、早餐厅服务员,在没有客人走到近处1米以内时,要么是在看手机,要么是在聊天八卦。给人不想工作、不要来烦我的感觉。不是偶尔1个人,是所有人,所有时间都这样 2. 经常会有东西没了的情况:早餐小馄炖突然全天没有也不说明(甚至连声抱歉解释都没有)、粥台一会有人一会没人很神秘、住了3晚,但是第2/3天都没有补拖鞋,实际拖鞋前2天穿时搞湿了,如能补充新的最好。其他所有的索菲特酒店都是会补充的。虽然都不是什么很不能忍的事情,多了还是会让人觉得不方便;欢迎果盘也非常敷衍(相对杭州的两家索菲特) 3. 前台和大堂(甚至看上去是大堂经理)的服务人员有种冷笑的感觉,指导客人做人的傲气(纠正客人用词,defend,而并不关心客人遇到什么问题),我不知道是不是上海酒店圈特有的

客户意见评级 4.5/5

Guo X. S. 商务住宿 - 所有已确认评论

空间大,装修不错;感觉很大气

尊敬的宾客,您好!非常感谢您下榻上海新华联索菲特大酒店。为我们的宾客提供舒适的环境和入住体验,是我们一直以来追求的目标。干净的卫生和完善的设施设备是我们的坚守的底线,无论何时您都可以在这里安心入住。因为我们认为只有付出真心的服务,才会获得客人真正的满意。再次感谢您对我们的认可,期待您再次光临! —宾客体验经理 邓一博

客户意见评级 5.0/5

Hualin G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

住的还是蛮不错的,前台徐经理服务挺好的,有求必应安排的蛮好也很会推荐美食和游玩路线,下次来上海肯定还会再选择这家酒店,其他两个小姑娘halona,molly也都蛮好的很热情笑的很好看,房间挺大挺干净的。

尊敬的宾客,您好!非常感谢您下榻上海新华联索菲特大酒店。我们团队始终倡导以宾客为中心的文化,每一位团队成员都力求将服务打造成一次美好的回忆,让客人感受到入住体验的温暖和难忘。我们非常欣喜地看到前台团队用实际行动让您感受到了这份服务的魅力,同时也十分感激您对我们的认可。我们会继续秉承着这份初心,将优质服务继续传递下去,期待您再次光临! —宾客体验经理 邓一博

客户意见评级 3.5/5

Guang Y. 商务住宿 - 所有已确认评论

我预订的是到店付的订单,酒店搞不清楚我的订单情况,结帐时要开发票搞了一些乌龙,耽误了我很多时间以及打乱了我的计划。

尊敬的宾客,您好!非常感谢您下榻上海新华联索菲特大酒店。很抱歉这次没能令您满意,前台的服务技能和服务效率是我们的最基本底线,我们会再次回顾操作流程,加强培训,改善现有的不足,我们致力于将不断提升用户体验,为您带来宾至如归的体验。再次感谢您的宽容和谅解。我们非常期待以一个全新的面貌再次迎接您的光临!—宾客体验经理 邓一博

其他网络用户评价我们的酒店

  • 2,032 评论 9.5/10 位置
  • 3,482 评论 9.5/10 房间
  • 5,600 评论 9.5/10 服务
  • 41 评论 8.2/10 上网
  • 2,341 评论 9.6/10 氛围
  • 1,866 评论 9.5/10 舒适度
  • 1,701 评论 9.5/10 设施
  • 1,450 评论 9.4/10 清洁度

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