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马尔代夫科杜度假村美居酒店 4 星

客户意见评级 4.7/5 1,652 评论

安心悦界(ALLSAFE)认可酒店

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酒店其他优惠

  • 宁静的私人别墅

  • 壮观的海滩美妙醉人

  • 休闲设施包括网球以及沙滩和水上运动

  • 客房服务,有 2 间餐厅和 2 间酒吧可供选择

  • 可选择海滩别墅或临水别墅

酒店位置

马尔代夫科杜度假村美居酒店

卡夫阿里夫环礁
20219 科杜岛
马尔代夫

电话: +9606820003

传真: (+960)6820004

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    易卜拉欣纳西尔机场 达到 350公里 / 217 英里

GPS :0.731723, 73.432291

酒店服务

酒店及周边服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 空调
  • 无限网络
  • 酒吧
餐饮服务
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 冷餐
    • 热菜
酒店服务和设施
  • 酒店信息
    • 70 间客房
    • 0 间残疾人士客房
    • 0 间家庭客房
    • 0 间相通客房
    • 70 间禁烟客房
    • 1 楼层
  • 酒店使用的语言
    • 印度尼西亚语
    • 俄语
    • 荷兰语
    • 泰语
    • 普通话
    • 德语
    • 西班牙语
    • 英语
  • 洗衣/代客泊车服务
    • 干洗/熨衣
  • 无限网络
    • 高速无线网络
    • 公共区域提供无线网络
    • 酒店提供无线网络
    • 高速网络
  • 空调
    • 空调
  • 行李员
    • 行李员
  • 礼宾服务
    • 礼宾服务
  • 货币兑换
    • 货币兑换
护理
  • Main Pool
    • 酒店内
家庭
  • 儿童服务
    • 针对 6 至 12 岁儿童的儿童俱乐部
    • 针对 3 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
    • 针对 4 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
    • 视频游戏区

我们的客房


马尔代夫科杜度假村美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.7/5

1,652 评论

TripAdvisor 评级 5.0/5

567 评论

2021 TripAdvisor 卓越认证
卓越奖 2021

7 Day Vacation Mercure Kooddoo

Tripadvisor 评级 5.0/5

NickTino 14/08/2021 经 TripAdvisor 认证的评论

My wife and I visited the Mercure resort for 7 days from Aug 1 - Aug 8. Everything here met and exceeded our expectations. The over water villa with plunge pool was amazing! We saw so much wildlife in the lagoon right off our balcony. The snorkeling is the best we ever experienced! The service was top notch. I had accidentally left my cell phone on the flight to Kooddoo from Malé and the staff tracked it down and returned it to me by that same evening. Massages at the spa were fantastic as well. We highly recommend this resort!

乾淨舒適

客户意见评级 5.0/5

李. 商务住宿 - 22/03/2020 所有已确认评论

整體設計的不錯、場景都很好拍攝、人員服務親切

Dear Kan-Li L., Many thanks for your comments, our team are always very committed and dedicated to deliver the best possible experience to all our visitors and it is rewarding to know it is recognized and appreciated by our guests. We loved been your hosts and look forward for another opportunity very soon. With best regards, Mercure Maldives Kooddoo Resort Team

服務貼心

客户意见评级 5.0/5

Hung M. C. 情侣住宿 - 20/03/2020 所有已确认评论

我老婆生日的時間剛好是入住期間,在生日當天意外得到了一個生日蛋糕,讓我們非常驚訝! 因為新冠狀病毒越來越嚴重,我們決定提早離開,飯店也答應全額退款,貼心與通融讓我們記憶深刻!

Dear Hung-Ming C., It is so nice to hear that you left with wonderful memories that made your stay truly unforgettable. We would be glad to extend another great service & hospitality to you again, whenever you plan your next vacation with us in the future. Thank you once again for your trust in making us your preferred host during your Maldives holiday Sincerely, Mercure Maldives Kooddoo Resort Team

食物美味 環境整潔

客户意见评级 4.5/5

C. Y. C. 情侣住宿 - 17/03/2020 所有已确认评论

泳池吧台態度普通

住得不錯

客户意见评级 4.5/5

匿名 情侣住宿 - 16/03/2020 所有已确认评论

整體不錯,但英文口音太重,有些聽不太懂

总体感觉还不错!

客户意见评级 4.0/5

Mrs P. 家庭住宿 - 03/02/2020 所有已确认评论

从国内航班到达GKK机场开始,感受到Mercure酒店的全方位服务。从到达的接机,到离店时的送机,服务到位。 特别提出的是一位来自马来西亚籍女性员工KIM和一名俄罗斯籍的女性员工,她们的服务特别体贴及细致,很感谢她们在我们入住4天的服务。 但是有2点感觉还需要改进: 1)每天整理房间的洁净度还不足,物品的补给不够齐全,需要再致电前台方会提供。 2)就餐品种过于单一,还不能满足来自各国的口味,建议能进一步改善。

风景很好,酒店很漂亮,床品超舒适,总体性价比超高。

客户意见评级 4.0/5

Iris L. 家庭住宿 - 03/02/2020 所有已确认评论

先说优点吧。酒店硬件设施很好,所以优点还是很明确的。 酒店所在的岛虽然不是高星级岛屿,也不是什么网红酒店,但是周边风景真的非常好,酒店建筑也很漂亮,海也不错,娱乐项目也算充分,游客也不多,价格也不算高,也有几个比较热心的服务人员,所以总体性价比很超值!非常适合悠闲的度假。而且雅高集团旗下的酒店床品真的异常舒服!整个从机场到酒店的接送服务还算周到细致。 说完优点,下面我要吐槽了…可能是因为是小岛的原因,各项资源并不富裕。基本牙具、洗护、浴袍、拖鞋倒是有的,但是无论是补充还是更换都异常被动。 我们住的是夕阳泳池海上别墅,等级绝对不低。即使房间等级不低也得面临各种奇葩的事件。牙刷是不指望天天换的,2天后没牙膏了,以为会主动补两支,结果却是需要打电话要了才会送来…热水应该是电加热的,入住的时候竟然没有提醒客人注意打开电热水器开关?!即使24开着热水器,热水也不是很够用。三口之家第二个人的洗澡水温就不太好了,一般最后一个人需要等一会才有热水的。所以浴缸泡澡什么的是别想了,更何况浴缸底部放水口竟然严重漏水…导致浴缸基本别想存水。一般海岛每天上下午都会有人收拾房间的,这里只有中午11点左右的1次。只有洗发水、沐浴乳、身体乳,竟然没有护发素!长发姑娘过来住了一周顶着一头分叉回去的。而且洗发水、沐浴乳是一大瓶那种,不是每次一小支的,这个很容易理解,但是按压口超级难用是什么鬼?香皂用完了得自己要,别指望他们会主动补充。每天回来还得检查毛巾数量少不少,有没有换。最让人火大的是:在小费充足的情况下,真的很难理解有近一半的服务员要被动到“所有东西都要你打电话去前台问”,或者“任何事情都要顾客自己去核对”,还有“有固定优惠要顾客自己提出来”…这算是怎么回事!?我们大大小小的国家去过很多,真的第一次遇见这种情况。有点,刷新我们的下限了。 所以,可以看出来酒店硬件很好,但是在服务上真的有很多不足。我们到达酒店的时候是晚上11点多了,酒店方有先入住第二天再补手续的服务还是很好的。但是第一晚的冷水澡让人实在印象深刻!第二天去早饭的时间比较迟,早餐到10点结束,我们是9:45去的,打算随便吃几口,主要想喝点果汁咖啡啥的,10min解决问题。然后进去各种没人理,还当着我们的面收走餐具…真的不是一般的过分!还好有一位叫Raymond Montejo的chef非常nice!提醒我们他们可能急着下班,帮我们取了比较特色的食物和水果、饮料。简直太治愈了!直接安抚了我快要爆发的情绪。然后,我们就华丽丽的,吃、多、了…之后的几天,每次去吃饭都能遇到这位chef。得益于他的照顾,真的给我带来了很好的体验!原本并不推荐这家酒店的,遇到这位chef以后,还是觉得可以试着再接触接触的。还有两个水上运动中心的工作人员也都很好,会很有耐心的讲解各项活动的内容。每次找到前台,前台的反应速度也很快。但是明明很多时候是客房服务人员的失误,还要给他们造成工作负担,真的有点不好意思了。 无论怎样,总的来说,这次度假体验还算不错。如果客房服务再跟上一点,也许这里会成为家庭度假据点之一也不无可能。

服务非常好

客户意见评级 5.0/5

Mr A. 情侣住宿 - 02/02/2020 所有已确认评论

所有九点人员的服务和态度都非常好 房间的景色也很棒

會再去 但不一定是首選

客户意见评级 4.0/5

C. W. K. 家庭住宿 - 31/01/2020 所有已确认评论

服務好,環境好,質素好,價錢好,出海釣魚價錢貴時間短裝備差,WiFi差,房間熱水供應差

服务好,吃的好,住的不错,性价比高

客户意见评级 5.0/5

徐. 情侣住宿 - 30/01/2020 所有已确认评论

服务好,吃的好,住的不错,性价比高

整體體驗良好

客户意见评级 4.0/5

H. A. C. 情侣住宿 - 26/01/2020 所有已确认评论

服務貼心

房间非常好,特别喜欢

客户意见评级 5.0/5

井. 情侣住宿 - 25/01/2020 所有已确认评论

房间很好,服务人员态度都很好,我女朋友的耳坠忘记在房间,一个服务员还专门在餐厅找到我们,把耳坠还给我们,非常感谢!我女朋友的隐形近视眼镜我们自己取不下来,深夜11点医务人员还帮忙,特别感谢!

Value Upgrade by Mercure Kooddoo Resort Maldives.

Tripadvisor 评级 4.0/5

Edgar G 21/01/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

The Resort is a reality of "Paradise on Earth" location. Was worth the 450Kms additional trip by Air. The Staff is the main back bone of the Resort, However, a few excelled in their duties. Dinesh at the Poolside Bar raised our Spirits a few notches Higher. Jayasinghe raised our weight by a couple of Kgs by meeting ALL our food requests to perfection. Kim ensured that all our needs were accepted without a wimp. Niroshan was at our beck & call. To All the above most important is being an Accor Plus member of this wonderful Group. We would like the Resort to give or sell Souvenirs of the Resort for future memories.

Dear Edgar G, Thank you for your candid review about our resort. We appreciate your special mention about our staff. Please accept our sincere gratitude for choosing us as your Maldives holiday destination. We look forward for another chance to be your hosts soon. Thank you again for being a part of the Accor Plus family. Best Regards, Management, Mercure Maldives Kooddoo.

Heaven

Tripadvisor 评级 5.0/5

ozlemdemirkir Friends getaway - 12/01/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

It was a hen trip for my best friend. It's one of the best hotels we've ever stayed in. The island, the hotel, the service, the staff and the food. Everything was perfect. I definitely recommend the hotel and the beach villas :)

Dear ozlemdemirkir, Thank you for the great review. We are delighted to know that you had a great stay and enjoyed all the services in our resort. We look forward to hosting you again. Management, Mercure Maldives Kooddoo.

享受

客户意见评级 4.0/5

Chou Y. L. 情侣住宿 - 30/12/2019 所有已确认评论

風景漂亮 享受度假村的一切

放鬆的天堂

客户意见评级 4.5/5

H. W. 情侣住宿 - 22/12/2019 所有已确认评论

很放鬆、很舒適、很幸福

一般般

客户意见评级 4.0/5

Shana W. 情侣住宿 - 14/12/2019 所有已确认评论

整體上都可以很好,只是不是每天有人清潔房間

Perfect vacation especially for honeymoon

Tripadvisor 评级 5.0/5

Pond1986 Couples - 10/12/2019 经 TripAdvisor 认证的评论

Fantastic honeymoon for us. We stayed in sunset overwater pool villa. The view from the villa was brlliant. There are various activities we can do in the resort. The service from staff were also excellent. They've assisted us all the way since arriving at MALE airport till we get back. The food was very good especially the a-la-carte menu. Personally, I think booking the bed and breakfast room with having a-la-carte lunch and dinner would be excellent option especially if you're accor plus member that have 50% discount on food.

Dear Guest, Thank you for the great review. We are delighted to know that you had a great stay and enjoyed all the services in our resort. We look forward to hosting you again. Management, Mercure Maldives Kooddoo.

自由贴心

客户意见评级 5.0/5

张. 情侣住宿 - 29/11/2019 所有已确认评论

挺好的

Dear Yi Y., Thank you for giving us a perfect rating and we are glad that you have had a wonderful experience with us. We look forward to have you back for another memorable holiday. With best regards, Mercure Maldives Kooddoo Resort Team

輕鬆心情

客户意见评级 4.0/5

Andrew 情侣住宿 - 17/11/2019 所有已确认评论

在這次旅程中,整個過程都輕鬆愉快的 能看到馬爾代夫這麼漂亮的環境 但過程中,由於本人是全包的選擇 在進食自助餐時,感覺下飲料的時候比較慢,另外,由於選擇了有游泳池的房間, 職員推銷了漂浮早餐,基於考慮後,決定不採用,但職員的態度始乎轉變了 變得沒有那麼好的態度,在這方面對於整個旅程有點失色

Dear Andrew, First and foremost, we would like to thank you for staying with us and for the time spent completing the survey. We thank you for bringing this issue to our notice and for giving us the opportunity to improve our level of service. Please be assured that your comments and feedback have been shared and addressed know that appropriate actions have been taken. Again, thank you and we look forward to welcoming you back to our Resort. Sincerely, Mercure Maldives Kooddoo Team

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