Grand Mercure Jakarta Kemayoran 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.8/5 2.125 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Jl H Benyamin Sueb Kav B6, Superblok Mega Kemayoran, Kota Baru Bandar Kemayoran, 10610 JAKARTA, Indonesia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nearby Jakarta International Expo Kemayoran, the biggest exhibition hall in Central Jakarta.

  • 2 Hotel F & B Outlets, 1 Restaurant and 1 Lounge

  • Health center facilities with 1 outdoor swimming pool, 1 indoor whirlpool & Sauna

  • Space parking available

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Grand Mercure Jakarta Kemayoran

Jl H Benyamin Sueb Kav B6, Superblok Mega Kemayoran, Kota Baru Bandar Kemayoran
10610 JAKARTA
Indonesia

Coordinate GPS:-6.1536, 106.849698

Telefono
Fax +62 21 22602222

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

CATAPPA RESTAURANT

Situato nell'area dell'atrio e con 162 posti a sedere, il Kemayoran Square serve pasti à la carte e a buffet con un'ampia varietà di piatti internazionali, asiatici e indonesiani. La terrazza all'aperto è utilizzata anche come zona fumatori.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.8/5  2.125 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  5.185 recensioni

Bad

Giudizio clienti 1.5/5

Imelia W. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sudah 2 kali di cancel pdhl sy sdh konfirm. Plus member gold accor

Kepada Ibu Imelia w. yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Sementara saya berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami tidak melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, saya akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang baik seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka yang baik di hotel ini. Dengan hormat, Lalu Aswadi Jaya General Manager

non soddisfatto

Giudizio clienti 3.0/5

M. G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

- è la terza volta che prenoto da voi e ho sempre avuto problemi - questa volta i tubi dell'acqua in vibrazione altamente rumorosa mi hanno costretto a cambiare camera - le stanze non sono proprio pulite e le lenzuola macchiate

Dear Valued Guest, Grazie per la tua valutazione e per i commenti sul tuo soggiorno al Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Sono sicuro che questo feedback servirà da incoraggiamento a tutto il nostro staff mentre ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Mi dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative; per favore permettetemi di esprimere le mie più sincere scuse. Al Grand Mercure Jakarta Kemayoran, ci sforziamo di fornire un'esperienza di servizio superiore per ogni cliente, quindi il tuo feedback è molto importante per noi. Ci auguriamo che ci dia l'opportunità di servirla meglio nel prossimo futuro al Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Sincerely, Mr. Lalu Aswadi Jaya General Manager

Quarantena obbligatoria

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Vittorio59M Recensione certificata TripAdvisor

Hotel buono come struttura e arredamento ma pessimo riguardo all'organizzazione e gestione dei vari pasti con il servizio in camera, ogni giorno vengo contattato dal personale della reception, per sapere cosa voglio per i pasti susseguenti, questo sarebbe ottimo se le richieste venissero esaudite, puntualmente, ciò che viene richiesto non corrisponde con quello che viene consegnato e inoltre, le pietanze arrivano sistematicamente fredde. Una vera delusione, il mio lavoro mi ha permesso di poter confrontare svariate strutture adibite alla quarantena ma non ho mai riscontrato simili problematiche. Good hotel in terms of structure and furnishings but very bad about the organization and management of the various meals with room service, every day I am contacted by the reception staff, to know what I want for the following meals, this would be great if the requests were fulfilled, punctually, what is requested does not correspond with what is delivered and moreover, the dishes arrive systematically cold. A real disappointment, my work has allowed me to be able to compare various quarantine structures but I have never encountered similar problems.

Dear Vittorio59M, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Jakarta Kemayoran. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lalu Aswadi Jaya General Manager

Nel complesso positivo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

federicoelia Recensione certificata TripAdvisor

Hotel un po’ sopra “categorizzato” non ha servizi da 5 stelle ma neanche da 4; la struttura invece è un discreto 4 stelle. Piscina un po’ piccola e snobbata dai clienti. Nota positiva, che è a due passi dalla fiera ed in un punto centrale per raggiungere altri luoghi da visitare in città (anche se non c’è molto...). Per gli spostamenti ci siamo affidati a Grab, che è l’equivalente di Uber locale. Per il cambio conviene prelevare agli ATM trovare un cambio non è facile, e le banche locali non fanno cambio moneta (mi hanno fatto andare di banca in banca x non riuscirci mai). Nei paraggi c’è poco nulla... Hotel in generale consigliato...

Dear federicoelia, Grazie per i vostri commenti sulla visita durante il Grand Mercure Jakarta Kemayoran. È fantastico per noi ricevere feedback / risposte positive. Sono sicuro che questo feedback sarà una motivazione per tutto il nostro personale mentre ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Spero che la prossima visita sia soddisfacente quanto la visita precedente. Sincerely, Rulvastina Randy General Manager

come a casa

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Criticomania Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Struttura molto grande, infatti ospita molti eventi, moderna, stanze molto spaziose e ben curate, molti servizi come elencati nella descrizione dell hotel, una colazione a buffet con ampia scelta, ma il vero punto di forza di questo hotel è il personale, sempre molto attento a soddisfare l'esigente del cliente ad esempio le due Guest Relation Officer Mimi e Catarina si rendono sempre molto disponibili e ti accolgono sempre con uno splendido sorriso. il mio albergo preferito a Jakarta Very big hotel, in fact it hosts many events, modern, very Large and well kept rooms, many services as listed in the hotel description, a buffet breakfast with a wide choice, but the real strength of this hotel is the staff, always very careful to satisfy the demanding customer, for example the two Guest Relation Officers Mimi and Catarina always make themselves very available and always greet you with a splendid smile. my favorite hotel in Jakarta

Dear Criticomania, Thank you very much for your comments regarding your stay at the Grand Mercure Jakarta Kemayoran. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Feel Welcome. Sincerely, Rulvastina Randy General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.