Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 27 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel a 4 stelle situato in centro città, vicino alla stazione ferroviaria.

  • Piano seminari di 180 m² con sale modulari.

  • Reception 24 ore su 24

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone

384 Boulevard Louis Blanc
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
Francia

Coordinate GPS:45.987292, 4.721141

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

A l'Epicerie

"A l'Épicerie", un ambiente accogliente dove lo chef prepara piatti stagionali con prodotti freschi di alta qualità.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  27 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  698 recensioni

Delusa

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Patrizia T Recensione certificata TripAdvisor

Di ritorno dalla Normandia, tappa di una notte in camera privilege. Spaziosa, pulita, accappatoi, ampio bagno con doccia, minibar, macchina Nespresso, ben climatizzata, letto e cuscini ok, no moquette. Data la tipologia di camera mi sarei aspettata molto di più: anonima, Nespresso senza cialde, no ciabattine, porta della toilette che non chiudeva dall'esterno, per la prima volta ci hanno chiesto 50 euro di cauzione. Ma essere soci serve a qualcosa? Comodo parcheggio sotterraneo con ascensore a 14 euro, vicino alla stazione e alla via principale, frequentato anche da persone di lavoro, bella sala nella hall, personale di poche parole e sorrisi, non abbiamo consumato la colazione.

Pulito, ottimo servizio e letti confortevoli

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

milaneseaparigi u In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Buon hotel, utile per una pausa a metà strada per chi rientra a Parigi dal sud. Personale cortese e disponibile. Camere carine e letti molto comodi (con due opzioni di cuscino diverse per chi come me ama quelli a memoria di forma) . Piccolo bemolle: una delle tue televisioni nella suite non funzionava e il buffet per la colazione. Anche se non è ancora obbligatorio in Francia, viste le particolari condizioni attuali di questo stato, fossi stato nei gestori avrei evitato di mettere tutto a disposizione dei clienti (semplicemente con delle coperture in pellicola trasparente), in modo da evitare che i clienti debbano trovarsi in fila o accanto a distanze non regolamentari.

Nous vous remercions pour votre commentaire dont nous prenons note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et bientôt.

Nella media

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

BullLiguria Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Comodo per posizione...ma non è un quattro stelle...direi tre..camera con aria condizionata rumorosa e mal funzionante, personale poco accogliente..concluderei sconsigliandolo e provando in altre strutture

Nous vous remercions pour votre commentaire dont nous prenons note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et bientôt.

Ottimo ristorante

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Mipiace1 Recensione certificata TripAdvisor

Hi soggiornato in questo albergo per lavoro. L'hotel é solo standard medio della catena, né più né meno. Ho avuto difficoltà con la chiave elettronica di accesso alla stanza, a mio avviso necessità migliorare la funzionalità. Eccellente il ristorante. Di ottima qualità i posti ed il servizio. Questo vale sicuramente il caso tornarci.

Thankk you for your comments. Hope to welcome you again and soon.

Posizione e struttura ok, personale pulizia e customer care scarsi!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Paolo I Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel bello in posizione centralissima con parcheggio agevole ma attenti agli spazi di manovra...ed un po caro a 12 euro al giorno. Purtroppo il personale alla reception non e' all'altezza di un 4 stelle ed e' molto approssimativo, prenotato in due tempi prima una camera privilege il loro top e poi una notte precedente ma in camera normale perche la privilege non era disponibile, all'arrivo mi dico che per facilitarmi non mi cambieranno di camera, accetto e scopro che per i tre giorni la mia stanza era standard senza frigo bar, macchina del caffe ed accappatoio.... pero per due notti ho gia pagato...alle mie rimostranze mi offrono un rimborso, insistendo accettano di trasferirmi per i due giorni pagati nella privilege.... sbarazzo la camera la mattina, che per carita e' carina, ben arredata e studiata, ma non era pulitissima e le tende non oscurano un granché..... e poi la manutenzione lascia a desiderare..... mi chiamano poco dopo dicendo che hanno problemi a darmi la camera privilege tentando ancora la via del rimborso....alle mie rimostranze mi dicono che risolvono con una camera con due letti anziché letto matrimoniale....ok, va bene. La sera scoprire che la camera privilege e' identica alla standard.... aggiungono solo un frigo con qualche bibita, la macchina del caffe e l'accappatoio.... insomma.... altro che le foto sul sito..... Comunque sia, ci tornero se in zona, ma devono migliorare servizio e pulizia...anche al check out ho perso mezzora per la fattura, dopo aver compilato il modulo per la stessa al checkin! Dimenticavo wifi gratis ma lentissimo ed acqua calda che va singhiozzi e aria condizionata molto rumorosa!!!!!

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 62 recensioni 4.5/10 Pulizia
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  • 34 recensioni 4.9/10 Servizi

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