Mercure Hotel Wiesbaden City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.158 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Zona de bienestar con piscina, sauna y gimnasio (sin coste adicional)

  • Hotel con una atmósfera acogedora en el centro de Wiesbaden

  • Vestíbulo urbano chic con bar y restaurante de cocina local

  • 235 cómodas habitaciones, con puertas de conexión disponibles a petición

  • 6 modernas instalaciones flexibles para reuniones y aparcamiento

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Alemania

GPS:50.078563, 8.242863

Teléfono
Fax +49 611 304599

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LILI RESTAURANT & LOUNGE

Foto no contractual

Nuestro restaurante, moderno, elegante y cosmopolita, ofrece un menú cuidadosamente seleccionado. Disfrute de la gastronomía internacional en un ambiente relajado junto a las auténticas especialidades hesianas y los excelentes vinos de Rheingau.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.158 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  763 opiniones

Mal servicio

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Llevo hospedándome en su hotel casi todas las semanas en los últimos meses, mi idea era seguir haciéndolo en el futuro, pero después del trato recibido por el hotel voy a dejar de ir. El motivo fue que solicite agua de la que dejan gratis en la habitación porque en esa ocasión no me la habían dejado y primero no me atendieron en el servicio de habitaciones y me enviaron a recepción, en recepción decían que era en el bar... nadie me atendió y encima me querían cobrar botellas de agua. Creo que después de ser un cliente fiel en este hotel merecería un trato más agradable.

Dear Guest, We sincerely regret that your recent experience at our hotel did not meet your expectations. We deeply appreciate your loyalty as a frequent customer and understand how frustrating it must have been not to receive the service you anticipated. We strive to provide high-quality service, and it is evident that on this occasion we did not achieve that goal. Your feedback regarding customer service and the availability of water has been noted, and we will share it with our team to improve our practices in the future. We hope that you will reconsider your decision and give us another opportunity to provide you with the experience you deserve. Sincerely, Mercure Hotel Wiesbaden City

Hotel Extramadente incomodo, sucio y malas instalaciones

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Ale Negocios - Comentarios confirmados ALL

El colchon de las habitaciones era deplorable el colchon de la habitacion y la limpieza deja mucho que desear y su personal antipatico y poco carismatico. Ha sido una experiencia nefasta!!!!

Estimado Ale, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza y la calidad de las instalaciones, que son aspectos que tomamos muy en serio. Atentamente, Mercure Hotel Wiesbaden City

Mal servicio en recepcion del hotel

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Llegue por la noche al hotel, estuve más de 25 minutos esperando a que me atendieran en la recepción. Cuando me atendieron me volvieron a pedir todos los datos, cuando ya me he alojado en ese hotel varias veces en las ultimas semanas. Me asignaron una habitación y cuando subí había una persona dentro de la habitación. Fue un verdadero desastre. Estoy valorando seriamente cambiar de hotel cuando este en Wiesbaden.

Estimado huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. La espera prolongada en la recepción y el malentendido con la asignación de su habitación son situaciones que no reflejan nuestros estándares de servicio. Agradecemos su lealtad y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar nuestros procesos. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Atentamente, Mercure Hotel Wiesbaden City

Buena experiencia!!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Axel M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Grandes habitaciones, tranquilo y buen aire condicionado!!

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Nina Müller ORM & Quality Manager

Muy buen hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Victoria R Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien, es muy grande, las habitaciones son normales de tamaño, muy limpio. Está muy céntrico, tiene una cafetería muy agradable y restaurante, donde se come muy bien, la carta es corta eso sí. El desayuno muy rico y abundante

Dear valued Guest, Thank you for the great rating of our hotel. We are glad that you have felt comfortable in our house and hope to see you again very soon. Best regards Saskia, Guest Service Team

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 712 opiniones 8.7/10 Ubicación
  • 1.072 opiniones 5.8/10 Habitación
  • 904 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 14 opiniones 3.8/10 Internet
  • 578 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 467 opiniones 6/10 Comodidad
  • 423 opiniones 5.5/10 Limpieza
  • 183 opiniones 3.3/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.