Freundliches und kompetentes personal

Ruhiges Hotel in zentraler Lage mit schönem Familienzimmer und mega-leckerem Frühstück…

Kleine Zimmer, noch kleinere Parkgarage, sehr verwinkelt, aber sehr gute Lage. Der Empfang war herzlich und zuvorkommend. Die Anfahrt war eine Katastrophe, die Parkgarage für 18 Euro ebenso, die Parkplätze waren so eng, dass man die Türen und den Kofferraum nicht aufbekam, wenn das Auto eingeparkt war. Der Fahrstuhl fasst gerade zwei Personen. Wenn man mit Koffern anreist, wird es schon umständlich. Die Zimmer waren schwer zu finden, da das Haus sehr verwinkelt ist. Das Zimmer roch unangenehm, war unter dem Dach und sehr klein. Der Zustand des Zimmers war ebenfalls nicht in Ordnung, da im Bad der Toilettendeckel wackelte, der Föhn fehlte und die Fußleisten bzw. Wand unter dem Waschbecken defekt war. Die Pappbecher im Bad und auf der "Minibar" entsprechen eher einem Motel als einem Hotel. Das Frühstück war in Ordnung, es war alles vorhanden, allerdings nicht sehr nachhaltig. Die Eierbecher waren u.a. aus Plastik.

Zum ersten Mal muss ich eine große Beschwerde los werden. Wir hatten ihr Hotel mit Garage gebucht nur leider war ihr Hotel über mein Navigationsgerät nicht erreichbar. In einemTelefonat versuchte uns ihr Personal über eine andere Straße zum Hotel zu leiten, leider ohne Erfolg. Ein junges französisches Paar hat uns dann geholfen und noch einmal mit ihrem Hotel telefoniert und sich den Weg erklären lassen. Wir haben dann fast eine Stunde im Geleit des jungen Paares versucht ihr Hotel zu erreichen, aber wieder ohne Erfolg. Wir haben unser Fahrzeug dann in einer Straße geparkt und sind dann zu Fuß zum Hotel gegangen. Am nächsten Morgen erfuhren wir dann von ihrem Personal, dass auf Grund eines Straßenfestes es überhaupt keine Möglichkeit gab ihr Hotel mit dem Auto zu erreichen. Insgesamt ein und eine halbe Stunde vertan. Vielen Dank. Übrigens buchen wir fast jedes Jahr zweimal ein Maritim Hotel auf unserer Urlaubsreise durch Frankreich.

Das Zimmer war viel zu klein, das Bad mit Toilette winzig. Man konnte sich kaum bewegen. Die Wand neben der Toilette war mit "braunen" Spuren versehen. Am Sessel und am Bettüberwurf am Fußende waren nocht schmutzige Abdrücke (vermutlich von Füßen/Schuhen) zu sehen. Wo sind die 4 Sterne in diesem Hotel? Das Frühstück war ok, aber nicht überragend. Da haben wir z.B. im Mercure Tilburg (Niederlande) sehr viel besser gefrühstückt mit viel frischem Obst und Gemüse, mit frisch zubereiteten Omelettes, mit Smoothies, Tomatensaft und frisch gepresstem Orangensaft. Das waren 4 Sterne wert, aber Lille nicht!!! Das einzig Gute an diesem Hotel war die Tiefgarage direkt nebem dem Hotel.