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Mercure Madrid Centro 4 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 2.220 recensioni

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Camera 1

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
+ 18 Servizi

I plus dell'hotel

  • In centro a Madrid, di fronte al Prado. 10 minuti dalla stazione treni alta velocità di Atocha

  • Hotel boutique

  • Parcheggio disponibile.

  • Camere triple disponibili

  • Sale riunioni per eventi e presentazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 madrid
spagna

Tel: +34913600011

Fax: (+34)91/4292391

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    BARAJAS A 12km / 7,46 miglia

  • In treno

    ATOCHA A 0,8km / 0,5 miglia

Coordinate GPS:40.4139175, -3.6944082999

Servizi alberghieri

SNACK BAR Foto non contrattuale

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Nessun Ristorante
  • Nessun Bar
  • Colazione
    • Buffet
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
Riunioni/Eventi
  • 2 Sale riunioni
  • Business Center
    • Centro business self service
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 60 camere
    • 2 camere per persone con mobilità ridotta
    • Nessuna camera familiare
    • Nessuna camera comunicante
    • 60 camere non fumatori
    • 7 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Italiano
    • Inglese
    • Francese
    • Spagnolo
  • Wifi
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI in hotel
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Strutture per check-in e check-out
    • Check-out rapido
  • Facchino
    • Facchino
  • Concierge
    • Concierge
  • Cassetta di sicurezza alla reception
    • Cassetta di sicurezza alla reception
Accesso alla struttura
  • Mercure Madrid Centro a pagamento
    • In sede
    • 3 parcheggi

Le nostre sistemazioni

Le camere sono completamente accessoriate per garantire ai nostri clienti un soggiorno piacevole. Goditi le camere ispirate all'Età dell'Oro della letteratura spagnola, alle opere di Lope de Vega e alla Madrid del 17° secolo.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 3

  • Dimensioni massime: 45

  • Capienza massima: 40 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Madrid Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.4/5

2.220 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.210 recensioni

Tranquillo e centralissimo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Elia C Da solo - 28/07/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Albergo piccolo e tranquillo, ideale per un soggiorno nel cuore di Madrid, a due passi dai più bei musei. Staff disponibile e cordiale, consigliate le junior suite del 7° piano, con terrazzo. Buona la colazione a buffet.

ottimo alloggio

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - 24/02/2020 Avvisi confermati di ALL

L'hotel è situato in zona centrale immerso tra locali caratteristici di Madrid dove si puo' gustare un ottimo pasto e una buona birra.

Estimado/a Veronica C., De parte de Hotel Mercure Madrid Centro**** queremos agradecerla su confianza, tiempo y dedicación en valorar nuestros servicios con una puntuación sublime. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios, amenities y las instalaciones. ¡Esperamos que vuelva muy pronto y disfrute su estancia! Un cordial saludo, Hotel Mercure Madrid Centro****

Posizione centrale

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea Azienda - 13/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Hotel in fase di rinnovamento. Ho pernottato in una stanza ristrutturata, ottima da tutti i punti di vista. Colazione buona. Ottimo rapporto qualità/prezzo

Dear Andrea D., First of all we would like to thank you for choosing us as your hotel to stay in Madrid. We are very glad you enjoyed our rooms. We have proved that our customers really like the remodelling. Our buffet team are always glad to attend you in the very best way possible. Thank you so much Kind regards Mercure Madrid Centro****

Ottimo

Giudizio clienti 4.0/5

Claudette Famiglie - 18/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima la posizione,ben collegata con aeroporto e passeggiando sei subito in centro. Quartiere vivo anche per un aperitivo ,una cena o semplicemente una cerveza! Personale cordiale e camere pulite. Peccato solo per l’insonorizzazione della stanza pari a zero.Se i vicini respirano ,si sentono. Ma per il resto tutto ok.

Dear ROBERTA D., From part of the Hotel Mercure Madrid Centro**** we would like to thank you for your amazing review that you have uploaded. We work everyday to keep improving our services,amenities and our intalations. We hope that you could visit us once again! Kind Regards, Hotel Mercure Madrid Centro****

soddisfatto

Giudizio clienti 4.0/5

Ambrogio Coppie - 09/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione in una strada tranquilla fuori dal caos . Colazione molto buona e molto assortita non manca nulla, l'unico problema è lo spazio alcune mattine (venerdì - sabato) tavoli insufficienti. Camera spaziosa, pulita e con un piccolo terrazzino. Unico difetto un po datata, mobili e infissi un po trascurati. Rivalutata la catena Mercure dopo un'esperienza negativa in altro hotel del gruppo. Grazie per frigobar free.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mirian Martin Front Office Manager

Soggiorno normale piuttosto scialbo.

Giudizio clienti 3.0/5

Maria E. S. Coppie - 23/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato buono essendo la struttura abbastanza sistemata e pulita. Considerando il costo giornaliero del soggiorno mi aspettavo più cura nella sistemazione della stanza che in tre giorni e quindi tre notti non sono state mai cambiate le lenzuola e comunque il riordino è stato anche sollecitato una volta rientrati in albergo nel primo pomeriggio.

Signora / Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Mirian Martin Front Office Manager

buona soluzione per cui passa per Madrid

Giudizio clienti 3.5/5

Sergio Ospite singolo - 09/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Qualche problema con la prenotazione, ma non causato da Mercure Centro Madrid. Direi soggiorno positivo nell' insieme nessun problema particolare ma personale piuttosto anonimo forse causato dalla giovane età. Non ho notato un' attenzione particolare a Carta Platinum.

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin Front Office Manager

breve vacanza

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 08/09/2019 Avvisi confermati di ALL

soggiorno piacevole, hotel centrale e pulito, purtroppo mancava una hall accogliente

Signora / Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin Front Office Manager

posizione eccellente

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Alvise B In coppia - 04/09/2019 Recensione certificata TripAdvisor

eccellente posizione ipraticamente difronte al museo del Prado e adue passi dal Bornmitza. a walking distance vasta scelta di ristoranti e taperie. garage piccolo e carissimo mae' pur sempre una comodita' per chi viaggia in macchina. Check in deludente: magari ricordarsi di dire buo giorno o bene arrivati ai clienti non sarebbe uno sforzo enorme. Camera con zero vista pero' pulita eletti comodi

Dear Alvise B, As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for the evident upset caused. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, please be assured that we are internally investigating the incident described. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. I remain at your disposal. Best regards, Mirian Martín Front Office Manager

Ottima posizione, personale professionale e gentile, colazione completa

Giudizio clienti 3.5/5

Maurizio Coppie - 22/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Positiva, salvo la scarsa ricezione dei canali televisivi.

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Madrid Centro. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea pronto. Reciba un cordial saludo. Mirian Martin Front Office Manager

hotel qualità prezzo ottima

Giudizio clienti 4.5/5

Marinella Famiglie - 13/08/2019 Avvisi confermati di ALL

si siamo trovati benissimo, colazione abbondantissima, letto ottimo, bagno pulitissimo e ragazzi alla reception preparatissimi

Gentile Marinella, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mirian Martin Front Office Manager

Pomeriggio di cultura e relax

Giudizio clienti 4.0/5

Sergio Azienda - 18/05/2019 Avvisi confermati di ALL

L'hotel è molto pulito, minimalistico e pratico. A 2 passi dal Prado e dagli altri 2 musei. Piacevole camminare nelle stradine attorno

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor C. le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin Front Office Manager

Permanenza gradevole

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano Azienda - 24/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Una permanenza per motivi di lavoro, 3 notti, gradevole e piacevole. Cortesia dello staff, pulizia e confort della stanza.

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Signor le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin Front Office Manager

Musei e tapas

Giudizio clienti 5.0/5

Pietro Coppie - 21/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Albergo in pieno centro, personale attento. Buoni servizi e ottima colazione.

Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. Mirian Martin Front Office Manager

Pulito, premurosi, colazione ottima

Giudizio clienti 5.0/5

Pierob Famiglie - 05/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel comodo per visitare tutto il centro di Madrid a 3 passi dai musei e dalle piazze principali Camere un po' piccole per 3 persone ma comunque sufficienti

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin Front Office Manager

Camera fantastica e personale gentilissimo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 05/01/2019 Avvisi confermati di ALL

ASSOLUTAMENTE FAVOLOSA

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin Front Office Manager

Buon Hotel centrale

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 03/01/2019 Avvisi confermati di ALL

In linea di massima sono rimasto soddisfatto. Unica nota negativa che continuo a riscontrare in diversi Hotel Mercure la mancanza di almeno un canale televisivo italiano. È impensabile che a Madrid ( capitale della Spagna ) la TV italiana venga totalmente ignorata considerando che nella mia camera si ricevevano oltre 132 canali. Per il resto tutto è andato bene.

Signor N., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In riferimento ai canali televisivi italiani, non vorremmo informarti che le camere hanno 4 canali italiani RAI 1, RAI 2, RAI 3 e RAI NEWS. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin Front Office Manager

Posizione Strategica

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Guide04798893319 In coppia - 08/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo albergo per chi vuole vivere il cuore della città , passeggiando tra le mille piccole e grandi vie . Il personale è molto gentile e cordiale e la colazione è abbondante . Unico neo non ha il ristorante all'interno , ma i tanti locali che sono vicino mettono in secondo piano questo problema .Lo consiglio vivamente

Signor Guide04798893319 Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin Front Office Manager

Hotel centralissimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Sightsee66136168314 In coppia - 05/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Posizione centrale e strategica per visitare a piedi le principali attrazioni Buona la colazione continentale,Si trova esattamente di fronte al museo del prado e a pochi minuti a piedi dalla gran via ed alla Puerta del sol

VISITA DI MADRID

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ANGI1980Genoa_Italy In coppia - 04/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo albergo, comodo a molte aree museali e al centro di Madrid. L'unica cosa che migliorerei della struttura è la quantità e qualità della prima colazione, avendo frequentato altri Hotel del Vs. gruppo siamo rimasti un pochino delusi (essendo l'Hotel un 4 stelle)

Signor /a ANGI1980Genoa_Italy, E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Prendiamo nota dei suoi commenti sopra la prima collazione, e cosi migliorare il nostro servizio. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor ANGI1980Genoa_Italy, le porgiamo cordiali saluti. Mirian Martin. Front Desk Manager

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