Mercure Uberlândia Plaza Shopping 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.804 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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RUA DA BANDEIRA 400, 38405174 UBERLANDIA, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos im Zimmer der Eltern.

  • Hotel in Uberlândia mit Pool, Fitnessstudio und Spielbereich.

  • Clementina Bar e Ristoranti, das zweitbeste Restaurant in Uberlândia.

  • Bestes Mercure-Frühstück in Brasilien.

  • 13 Minuten mit dem Flughafen César Bombonati

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Uberlândia Plaza Shopping

RUA DA BANDEIRA 400
38405174 UBERLANDIA
Brasilien

GPS:-18.90978, -48.26034

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Clementina Bar e Restaurante

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.804 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.089 Bewertungen

Uma estadia que vale a pena

Note Tripadvisor 4.0/5

Ivan A Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O hotel fica muito bem localizado - embora fique longe da rodovia, dentro da cidade, é fácil de encontrar de carro e vale o deslocamento. O ambiente de chegada para os veículos transmite segurança e o serviço de estacionamento funciona com eficiência, mas é cobrado à parte, não estando incluído na diária. Os ambientes internos são muito bonitos. Da primeira vez parece um pouco complicado o itinerário para chegar aos quartos, mas na segunda vez a gente se acostuma; e o caminho é agradável. Os quartos e banheiros são amplos e limpos, com colchões, lençóis e travesseiros muito bons. Há ainda um acesso interno do hotel para o shopping que se mostrou muito útil, para acessar farmácia e mercado. Vale a pena.

Prezado, Muito obrigada por compartilhar sua experiência no Mercure Uberlândia! Ficamos muito felizes em saber que atendemos ás suas expectativas e que gostou do nosso hotel como um todo. Esses feedbacks nos motivam a sempre melhorar mais ainda a nossa qualidade e excelência na prestação de serviços e atendimento aos nossos hóspedes! Volte sempre! Atenciosamente

Material humano despreparado! - Hospedagem de 10 a 12 de janeiro de 2025.

Note Tripadvisor 3.0/5

Uriel S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Acredito que avaliações são extremamente importantes para experiências futuras, por isso, sou bem metódico ao realizar as mesmas. Vamos à minha experiência no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Munido de comentários profundamente positivos, efetuei minha hospedagem mediante pontos All - Accor, o que ocorreu sem nenhum problema. Meu check-in estava previsto para 14h, contudo, precisava chegar mais cedo a cidade de Uberlândia, tendo em vista compromisso anteriormente agendado. Entrei em contato com o hotel, questionando sobre a possibilidade de utilizar o estacionamento antes do horário estabelecido para o check-in, o que foi permitido. Chegando ao hotel, nenhum membro da staff tinha conhecimento desta comunicação e não me foi permitido o uso do estacionamento antes do horário do check-in, o que já estava previamente acertado, conforme pode ser verificado da cópia do email que anexo abaixo, assinada pela colaboradora Lais Almeida (email: lais.macedo@accor.com): "(...) Quando chegar podemos guardar as suas bagagens no nosso maleiro e você já pode deixar o seu carro no nosso estacionamento. (...)" Aqui, meu maior problema com o estabelecimento: equipe de colaboradores profundamente despreparada, principalmente na recepção. Este fato torna a experiência deveras desagradável! Hotelaria é acolhimento, educação, bom tratamento, e a equipe de colaboradores do Mercure Uberlândia Plaza Shopping falha em todos esses quesitos, indiscutivelmente. A frieza no tratamento é perceptível, dando a entender que nenhum dos funcionários desejaria ali estar. A estrutura física do hotel é fantástica, o serviço de café da manhã impecável, conforme já havia a mim sido informado. Contudo, repito e friso, o material humano carece de muita, mas, muita preparação. Fui fazer o check-out e não havia ainda sido debitado meu pagamento em pontos, pelo simples fato que a atendente do check-in não sabia como realizar. Nossa sorte, de minha esposa e eu, foi que essa mesma atendente estava cumprindo seu turno, e se lembrou de nós, assumindo sua falha. Sinceramente, pensarei duas ou mais vezes antes de me hospedar novamente neste hotel, que precisa, urgentemente, melhorar, sobremaneira, sua equipe de colaboradores. Espero que essa avaliação auxilie os próximos hóspedes em sua escolha, bem como o estabelecimento em si a melhorar os pontos aqui enumerados.

Prezado Sr Uriel, Boa tarde! Espero encontrá-lo bem! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas sinceramente pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Lamentamos que a falha de comunicação entre os nossos departamentos tenha causado desconforto em relação ao uso do estacionamento antes do check-in, e agradecemos por nos fornecer esses detalhes. Iremos reforçar com a equipe de recepção a importância de garantir que todos os acordos feitos com os hóspedes sejam corretamente registrados e seguidos. Além disso, ficamos consternados em saber que o atendimento da nossa equipe de recepção não correspondeu às suas expectativas. Reconhecemos que o acolhimento e a cordialidade são elementos fundamentais na experiência de nossos hóspedes, e tomaremos as medidas necessárias para aprimorar o treinamento de nossa equipe, garantindo que todos os membros estejam bem preparados para oferecer um atendimento mais atencioso. Quanto ao erro no débito dos seus pontos durante o check-out, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Este incidente será revisado internamente com nossa equipe para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro. Ficamos felizes em saber que a estrutura do hotel e o café da manhã foram do seu agrado, e agradecemos por ressaltar esses pontos positivos. Tenha a certeza de que estamos comprometidos em melhorar nossos processos e a qualidade do nosso atendimento. Sua experiência é extremamente valiosa para nós, e tomaremos as ações necessárias para que sua próxima visita seja mais satisfatória. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em breve para oferecer a experiência de qualidade que você merece. Estamos a disposição! Atenciosamente, Daniela Ferraz - Coordenadora de Hospedagem

Hotel di Lusso a Uberlandia vicino al centro commerciale.

Note Tripadvisor 5.0/5

matcar2019 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel di Lusso con larghi spazi sia per quanto riguarda le stanze che i luoghi comuni. Dotato di tutti i servizi possibili tra cui piscina e sauna, palestra, servizio lavanderia, sale riunioni ed un accesso diretto molto comodo al vicino centro commerciale. Molto molto consigliato.

Prezado hóspede, Obrigada pelo seu feedback! Ficamos muito felizes que apreciou o hotel como um todo. Agradecemos por destacar a qualidade de nossa estrutura e serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente

Angenehmer und ruhiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manuel Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren groß und sehr komfortabel eingerichtet. Die Betten waren gemütlich und führten zu einem erholsamen Schlaf. Badezimmer war sauber. Einziges Manko, der Boden der Dusche war mangelhaft gebaut worden, wodurch sich das Wasser in einer Ecke sammelte und nicht abfließen konnte. Frühstück und Service waren sehr gut.

Dear Mr. G., Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear you enjoyed the comfort of our rooms, the cleanliness of the bathroom, and had a restful night’s sleep in our beds. It’s also great to know that our breakfast and service met your expectations. We apologize for the inconvenience caused by the shower floor. We have already forwarded your feedback to our maintenance team, who will address and resolve the issue as soon as possible. Your opinion is very important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you again for an even better stay! Sincerely, Daniela Hiratsuka

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel war sehr professionell geführt und das Personal sehr schnell und zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr Staab, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Uberlandia Plaza Shopping. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Hiratsuka

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 446 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 712 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 975 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 43 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 532 Bewertungen 9.6/10 Frühstück
  • 316 Bewertungen 6.8/10 Komfort
  • 286 Bewertungen 9.1/10 Sauberkeit
  • 272 Bewertungen 8.6/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.