Mercure Singapore On Stevens 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 2.559 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878, 257878 SINGAPUR, Singapur

Descripción

Extras del hotel

  • Un entorno tranquilo y de inspiración local, un exuberante paraíso urbano

  • Jardín Botánico de Singapur, en el centro, cerca de Orchard Road y de la sede de la UNESCO

  • Acceso ilimitado a Internet de alta velocidad con varios dispositivos

  • Servicio de habitaciones, gimnasio, lavandería. Piscina infinita, de entren. y 4 restaurantes

  • Aparcamiento gratis durante la comida y la cena. Aparcamiento nocturno para huéspedes

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Localización del hotel

Mercure Singapore On Stevens

Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878
257878 SINGAPUR
Singapur

GPS:1.313439, 103.828417

Teléfono
Fax +65 6491 6085

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

WINESTONE

WINESTONE, en un entorno urbano exuberante, es un concepto culinario que combina una selección de vinos y platos occidentales exclusivos reinventados para ayudarle a embarcar en un viaje culinario exquisito con vinos de calidad de todo el mundo.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  2.559 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.092 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Ulaşılamayan resepsiyon

Nota de Tripadvisor 3.0/5

aozlema De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Singapur’a son 2 yılda 2. gelişim. Her seferinde de bu otelde konakladım. Kahvaltı güzel, odalar temiz tek bir sorun var o da resepsiyona ulaşılamıyor. Telefonumu açmaları için yedi veya sekiz kez aramam gerekiyor. Açıklamaları ise grup check-in ve out yoğunluğu olduğu. Yani acil bir durum olsa, başıma bir şey gelse aradığımda telefonu açacak kimse yoktu. Aradığım saatler öğleden sonra 15:45 ve sabah 05:10 :) her seferinde aynı şey. Komik. Eğer söyledikleri doğruysa gerçekten yoğunlarsa otel yönetiminin ivedilikle bir santral görevlisi işe alması gerekiyor. Resepsiyon görevleri telefonlara yetişemiyorlar ise yalnızca telefonlara bakacak bir santral görevlisi şart. Bu önemli bir konu.

Dear Ozlem, Thank you for your detailed feedback, and for choosing to stay with us again on your second visit to Singapore. We truly appreciate your kind words about our breakfast and room cleanliness. However, we are deeply concerned to hear about your difficulty reaching the reception during your stay and we sincerely apologize for the inconvenience caused by the delays in answering your calls. Your suggestion regarding a dedicated switchboard operator is valuable, and we will definitely look into this as a solution to ensure our guests can always reach the front desk promptly. We take your feedback seriously and will work on improving our communication processes to avoid such issues in the future. We truly appreciate your understanding and patience, and we hope to have the opportunity to provide a better experience during your next visit. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

服務親切

Nota de Tripadvisor 5.0/5

cj w Valoración certificada de TripAdvisor

很感谢客房服務KaiTing協助打掃，服務非常親切又很細心，旅館的早餐選擇種類非常多，旅遊的好選擇。

Dear cj w, Thank you for your kind review! We're delighted to hear that CaiTing provided friendly and attentive room service during your stay. It’s great to know you enjoyed our wide variety of breakfast options. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for another enjoyable experience! Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Una esperienza negativa….purtroppo

Nota de Tripadvisor 2.0/5

974giuseppep De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Premetto di essere un cliente platino e quindi ho avuto modo di visitare centinaia di hotel della catena . Non è stata una grande esperienza . Le camere sono davvero, ma davvero piccole (e avevo una privilege) con lavandino minuscolo e nessuno spazio per sopravvivere , nemmeno l’armadio . Letto matrimoniale quasi accessibile solo da una parte . Avrei dovuto avere in camera la nespresso ma non c’era , e nonostante la mia richiesta con assicurazione che sarebbe stata portata, in tre giorni non è mai arrivata . La Seconda sera ho trovato la camera non ordinata , segnalato in reception e nessuna reazione . La colazione è discreta ma ben al di sotto degli standard di Singapore . Purtroppo e’ un hotel che non consiglio .

Dear Giuseppe P, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your recent stay, especially as a valued Platinum member. We regret to learn that the room size, amenities, and service did not meet your expectations. Your comments regarding the room cleanliness and the Nespresso machine availability have been duly noted. Rest assured, we will address these areas with our team to prevent such occurrences in the future. We appreciate your valuable feedback as it helps us to improve our services. Should your travels bring you back to Singapore, we would be grateful for the opportunity to regain your confidence. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está en un area tranquilo, a una distancia razonable entre 2 estaciones de MRT y tiene shuttle que conecta con ellos también, es muy conveniente. Habitación limpia, bien aislada. Check-in/out eficiente, staff amable.

ESTANCIA AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan C. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Un excelente servicio, muy bien ubicado, instalaciones extraordinarias.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.628 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 2.531 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 2.486 opiniones 7.3/10 Servicio
  • 41 opiniones 8.8/10 Internet
  • 1.178 opiniones 7.3/10 Limpieza
  • 778 opiniones 6.8/10 Desayuno
  • 694 opiniones 7.7/10 Instalaciones
  • 484 opiniones 5.9/10 Comida

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.