ibis Botucatu

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 623 comentários

ibis Botucatu - Image 1
ibis Botucatu - Image 2
ibis Botucatu - Image 3
ibis Botucatu - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Pet-friendly hotel in Botucatu! Animals up to 15 kg welcome.

  • Less than 10 minutes from Botucatu Bus Terminal.

  • Next to the Areté Events area.

  • Five minutes from the 2023 Brazil Ride Festival, right in Botucatu!

  • Less than 10 minutes from the UNESP Botucatu campus.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Botucatu

R COMEND DR MIGUEL LOSSO 170, VILA SAO JUDAS THADEU
18607040 Botucatu
Brazil

GPS:-22.89195, -48.45694

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE IBIS

The ibis restaurant offers buffet breakfast and à la carte options for lunch and dinner.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  623 comentários

Excelente café da manhã

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel limpo, organizado, porém péssimo atendimento por parte das recepcionistas.

Olá Lucia, Primeiramente gostaria de agradecer seu tempo em nos avaliar. A opinião sincera de nossos clientes contribui para a melhoria de nossos serviços. Poderia nos dar mais detalhes de como foi o atendimento? Nossa equipe de recepção é a mais elogiada e gostaríamos de entender onde ocorreu a falha para que possamos tratar diretamente o foco. Dessa maneira destaco que medidas serão tomadas para que consigamos elevar a experiência de nossos clientes. Esperamos que em uma próxima oportunidade de visita à cidade escolha o ibis Botucatu para sua hospedagem! Com a certeza que conseguiremos melhor acolhê-los, queira aceitar nossas sinceras desculpas! Atenciosamente, Bruna Souza Gerência

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Sandro Famílias - Comentários confirmados de ALL

O ar condicionado não gelava, canais da televisão não estavam sintonizados, não tinha bebida na geladeira.

Olá Sandro, Primeiramente gostaria de agradecer seu tempo em nos avaliar. A opinião sincera de nossos clientes contribui para a melhoria de nossos serviços e produtos. Destaco que medidas serão tomadas para os pontos de melhoria por você mencionados possam ser corrigidos com urgência. Esperamos que em uma próxima visita à cidade escolha o ibis Botucatu como sua opção de hospedagem. Você é muito bem-vindo! Atenciosamente, Bruna Souza Gerência

Estadia Satisfatória

Nota clientes Avis 3.5/5

Martha Negócios - Comentários confirmados de ALL

Falta frigobar abastecido e serviço de quarto

Olá Martha, Obrigada pelo seu tempo em nos avaliar. A opinião sincera de nossos clientes é muito importante para nós, pois nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços. Os hotéis da marca ibis são hotéis padronizados, dessa maneira não disponibilizamos de frigobar abastecido, porém o bar é 24 horas. Não temos serviço de quarto, pois os hotéis da bandeira ibis da Rede Accor são de categoria econômica. Esperamos que não faltem oportunidades para que retorne. Atenciosamente, Bruna Souza Gerência

Decepção

Nota clientes Avis 1.5/5

Maria A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiquei muito decepcionada com o tratamento que tive no Ibis Botucatu. Atendente não sabia de nada referente ao hotel. Não fazia força nenhuma para entender a minha solicitação. A gerente foi tentar ajudar e me deu uma resposta errada ou melhor foi displicente e falou qualquer coisa. .Louças no café da manhã, todas lascadas, o copo que peguei o suco faltava um pedaço do vidro. Frutas servidas no café que estavam azedas. Fiquei lá para experimentar e infelizmente foi muito decepcionante. Já ficamos hospedados em outros Ibis e nunca tinha acontecido isso. Também sou proprietária de hotel e sei como se deve gerir e lá não vi nada disso.

Boa tarde senhora Maria, Primeiramente gostaria de agradecer seu tempo em nos avaliar. A opinião e avaliação sincera de nossos clientes contribui para a constante melhoria de nossos serviços e produtos. Gostaríamos de pedir nossas mais sinceras desculpas pelos transtornos causados durante a estada de vocês no ibis Botucatu. Temos quase 2 anos de operação e muito evoluímos em atendimento e serviço, entretanto reconhecemos que os pontos a melhorar precisam ser sempre tratados de maneira assertiva e com a máxima urgência, pois nosso objetivo é ver nossos clientes felizes e satisfeitos. Destaco que medidas já estão sendo tomadas para que situações parecidas não voltem a ocorrer. Vocês são muito importantes para nós e esperamos acolhê-los novamente em uma próxima oportunidade de visita à cidade. Atenciosamente, Bruna Souza Gerência

Ótimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Priscila D. M. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima

Olá Cleiton e Priscila, Obrigada pelo tempo de vocês em nos avaliar. A opinião sincera de nossos clientes é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que gostaram de se hospedar no hotel ibis Botucatu! Esperamos que não faltem oportunidades para que retornem. Vocês são muito bem-vindos! Atenciosamente, Bruna Souza Gerência

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 182 comentários 9.3/10 Localização
  • 436 comentários 6.6/10 Quarto
  • 339 comentários 7.2/10 Serviço
  • 17 comentários 6.3/10 Internet
  • 276 comentários 6.9/10 Pequeno-almoço
  • 216 comentários 7.2/10 Limpeza
  • 197 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 108 comentários 4.6/10 Custo Benefício

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Novotel Lencois Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 (1109 comentários)

Em 48.458 km

Veja o hotel
Todos os nossos hotéis em Botucatu