Novotel Sorocaba 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.824 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Presso l'hotel, i bambini fino a 16 anni soggiornano gratuitamente in camera con i genitori

  • L'hotel accetta gli animali domestici, a pagamento

  • A 12 minuti di auto per accedere alla Castelo Branco Highway

  • A 2 minuti di auto per accedere alla Raposo Tavares Highway

  • A 15 minuti di auto dal terminal dei bus Sorocaba

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brasile

Coordinate GPS:-23.53579, -47.4663

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMET BAR

Piacevole, moderno, accogliente e spazioso. Aperto a colazione dalle 6:30 alle 10:30 (dal lunedì al venerdì) e dalle 7:00 alle 11:00 (weekend e giorni festivi).

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.824 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  466 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Excelente atendimento do nosso amigo Alan

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Gabriel M Recensione certificata TripAdvisor

O Gourmet Bar restaurante do hotel a comida é fantástica o atendimento é excepcional, quem nos atendeu foi o Alan, ele é muito atencioso e simpático, um ótimo profissional, recomendamos muito o atendimento e carisma do nosso amigo, parabéns Alan!!

Ótimo atendimento

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Bruno M Recensione certificata TripAdvisor

Excelente serviço de restaurante, especialmente o atendimento pelo Alan, nos sentimos muito acolhidos, além da comida.deliciosa............................................................................... Recomendo.

Experiência desagradável

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Alexandre_Floripa Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Com mais de três mil avaliações pelo mundo afora, raramente avalio com uma estrela. Mas a experiência nesse hotel foi péssima. O lobby é grande e é compartilhado entre o Novotel e o Ibis. O checkin foi lento. Os elevadores eram novos e rápidos. O quarto tinha um ótimo tamanho. O problema grave ocorreu com um presente. Fui convidado para dar uma aula na cidade. Quem convidou levou uma caixa de chocolates e pediu na recepção para deixarem no meu quarto (e de mais dois outros hóspedes). Foi cobrado vinte e cinco reais por encomenda para deixar em cada um dos três quartos. Infelizmente, no meu quarto e no de outro hóspede, os chocolates sumiram. Ninguém conseguiu dar uma explicação plausível. Eu viajei na manhã seguinte e nada foi resolvido. Situação muito desconfortável.

Exmo Senhor Alexandre, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Sorocaba. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Estamos tentando contato telefônico com o sr. a fim de esclarecer ocorrido e conseguir entregar o presente referido em seu endereço o mais breve possível. Assim que puder nos retornar, estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Edmar Thomas Gerente Geral

Atendente Alan

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Felipe M Recensione certificata TripAdvisor

Um dos melhores atendentes que já tivemos em restaurante e hotel. Energia incrível, positivo, sempre rindo, trabalhador, e gente fina demais. Parabéns pela contratação. O hotel precisa de mais pessoas como ele!! Ficamos muito felizes com o atendimento e carinho dele!

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Luigi Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera spaziosa e ben arredata, pulizia impeccabile, servizio cortese, ottima prima colazione. Il ristorante invece è da evitare.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Edmar Thomas Gerente Geral

In collaborazione con TripAdvisor

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