Hotel ibis Calama

Bien, falto informacion en el check in de las condiciones devidas al covid19 sobre frecuencia de limpieza de habitacion (luego lo vi en un flyer en el ascensor) y retiro de bandejas de comida (eso no hay ibnformacion)

Orrible no había agua caliente el televisor no funcionó y tuve que pagar más por entrar antes al hotel ya que llegue antes del mediodía.

Tuve un problema ya que otra persona estaba gritando en una habitación a altas horas de la noche sin dejarme dormir, al momento de solicitar un cambio de habitación se me pusieron miles de trabas, aunque al final igual se me cambió. Al momento de realizar el check out se confundieron con mi reserva y se me estaban cobrando 2 días más del día que me había hospedado.

MUCHO RUIDO EN EL CORREDOR DEL PISO DE MI HABITACION, INCOMODO EL INGRESO Y SALIDA PARA EL VEHICULO DEL ESTACIONAMIENTO, MUY MALA IMAGEN EN EL TV.

BUEN AMBIENTE

La habitación es buena, la atención de la recepcionista pésimo, nada de amable, solicitamos papel higiénico lo negó, al hacer el check in esperamos mucho rato explicando que tenía dificultades para hacerlo, posterior a esto solicitamos el arreglo de el aire acondicionado ya que hacía mucho calor y este no funcionaba bien solicitamos su ayuda a lo que respondió que ella estaba terminando el turno que lo apagaramos y quizàs de esa forma funcionaba. Se supone que la recepcionista es la cara visible del hotel, debe ser resolutiva y amable con los huespedes, la persona de ese día no cumple con el perfil. Lo servicios pagados no lo vale por la atención.

Hotel muy limpio, proceso de reservar rápido, buen lugar, muy satisfecho.

buena, se entiende que todo ha sido afectado por el tema del covid, sin embargo, me di cuenta de varios detalles, como la falta de mantenimiento de duchas, las regaderas deben cambiarse, se sale el agua de las cabinas de duchas, hay sectores en que la pintura se encuentra descascarada, los basureros se encuentran rebosados, deberían vaciar con mayor regularidad, el acceso al estacionamiento no se encuentra operativo, cualquiera puede entrar y sacar un vehiculo, el portero electrico se traba, el resto se ve bien, las camas aseo, instalaciones en general bien,

Buena siempre...muy atentos a las consultas

Habitación muy cómoda, lo que no me gustó el servicio de comidas. No pude tomarme un café extra por no tener vasos para servir, debi salir del hotel por un café.

Felicitaciones especiales a Fernando (chef) y Daniel. Han mejorado mucho la calidad de atención!!! Sugerencias: 1.- Hacer envio de menu la noche anterior. 2.- Comprar Ketchup 3.- Comprar Aceite 4.- Comprar Vasos Plasticos

Lugar limpio, con reglas claras, buen desayuno.

Mala experiencia me que habitación 557 sin agua helada el pan desayuno gran parte de el DURO

Limpio, cómodo, buen desayuno. Sin embargo, había un ruido constante que no me dejó dormir bien la primera noche. Luego me acostumbré.

Se aprovechan de la pandemia para proponer medidas que recortan recursos. No asean los dormitorios, cuando en otros hoteles de la misma ciudad asean todos los días precisamente por medidas de sanitización. No cuenta con apertura a tiempo en los estacionamientos, al llegar hay que esperar montón para que te abran y poder ingresar al estacionamiento, generando atochamiento en la avda. principal. Mala comida, desayuno precario, no esta para nada al nivel del precio.