ibis Rio Porto Atlantico 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 1.839 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo, 20220 800 RIO DE JANEIRO, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 11 minuti d'auto dall'aeroporto di Rio de Janeiro Santos Dumont

  • Nel nostro hotel gli animali sono ammessi. Gli animali di piccola taglia sono i benvenuti!

  • Breakfast served at Novotel Porto Atlântico!

  • Camere adattate e attrezzate per accogliere persone con mobilità ridotta.

  • I bambini sono i benvenuti. Un bambino può soggiornare gratuitamente con i genitori.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Rio Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasile

Coordinate GPS:-22.89702, -43.2022

Telefono
Fax +55 21 3900-1300

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

IBIS KITCHEN BAR

Il bar è un posto accogliente dove stare insieme a qualunque ora del giorno.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  1.839 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  225 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Jose D. S. B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Total conforto vista linda

Saudações Jose! Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

El hotel bien en general peronesta experiencia lo opaca todo y me quiero ir

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Alejandra c Recensione certificata TripAdvisor

Llegamos el dia 18 de enero 2026 hasta el.25 e enero , el.dia 19 de enero durante el dia, donde no estuvimos en las habitaciones se extravío una camiseta de fútbol colo colo de Chile , y buscamos por toda la habitacion y simplemente desapareció, avisamos inmediatamente a recepción, siendo dia miércoles 21 no hemos tenido respuesta satisfactoria de parte del hotel , no me parece que algo se pierda y nadie se haga cargo , sobre todo con un artículo personal

Estimada Alejandra, Lamentamos sinceramente la situación mencionada y comprendemos completamente su malestar ante la pérdida de un objeto personal. Desde el momento en que nos fue informado, nuestro equipo realizó una investigación minuciosa, involucrando a los distintos sectores correspondientes y revisando detalladamente los procedimientos internos. Lamentablemente, a pesar de todos nuestros esfuerzos, la camiseta mencionada no fue localizada. Queremos asegurarle que este tipo de situación no refleja nuestros estándares de servicio ni nuestros valores, y tomamos cada reporte con la máxima seriedad y responsabilidad. Permanecemos a su disposición para colaborar en todo lo que sea posible y brindar cualquier apoyo adicional que esté a nuestro alcance. Agradecemos que haya destacado que, en general, el hotel cumplió con sus expectativas, y lamentamos profundamente que este inconveniente haya afectado su experiencia. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando. Atentamente, Isabella Santos - Gerente General

Cordialidade da equipe

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

biovalmir Recensione certificata TripAdvisor

Atendimento excelente e instalações muito boas! A comida estava excelente e o local é seguro e agradável. Além da simpatia do Diogo e a excelente sobremesa de Ana e Ramires.

Prezado Valmir, Agradecemos por compartilhar sua experiência tão positiva. É uma alegria saber que o atendimento da equipe, as instalações e a qualidade da comida atenderam às suas expectativas. Comentários como o seu, especialmente reconhecendo a dedicação de nossos colaboradores, são muito importantes e já foram compartilhados com toda a equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos memoráveis em nosso hotel. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Experiência maravilhosa

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Viviane M Recensione certificata TripAdvisor

Tudo maravilhoso. Fui bem atendida pelo Diego da recepção que é um profissional incrível e alto astral. Roseana de reservas que teve todo o cuidado, carinho e zelo na hora de realizar a minha reserva. Almocei no Novotel um risoto que estava saboroso. A equipe do restaurante foi demais, principalmente o Diogo e um garçom que infelizmente esqueci o nome. Além disso, gostaria de agradecer a Beatriz, Yohanna e Vitória. Parabéns pelo excelente trabalho.

Prezada Viviane, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que nosso atendimento fez a diferença em sua estadia, desde a recepção até o restaurante. É gratificante saber que nossa equipe atuou com cuidado e carinho, além de proporcionar uma ótima experiência gastronômica. Seus elogios serão compartilhados com todos. Será um prazer recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Férias em família

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Alesca L Recensione certificata TripAdvisor

Gosto do padrão ibis, bom quarto (roupa de cama limpa, fui atendida na solicitaçãode travesseiro extra e roupa de cama extra para a cama da criança), bom banho ( boa pressão da água, toalhas boa e cheirosas), bom café da manhã ( muito farto, variado e tudo muito gostoso). No entanto está foi a primeira vez que passo por uma situação desnecessário ao meu ver no check in. Fiz uma compra de uma reserva no booking do dia 15/12 ou dia 16/12 onde efetuei o pagamento direto no hotel e compra direta com a accor do dia 16/12 ao dia 18/12 onde ja tinha efetuado o pagamento no ato da reserva, solicitei manter no mesmo quarto e fui atendida, no entanto tive que fazer o check in todo novamente, reimpressão de documentos, novas assinaturas de viagem com dados do menor e o mais desgaste ao meu ver foi comprovar que eu titular do cartão que efetuei a compra, tive que apresentar a fatura com dados da compra que já constava que estava paga. Não entendi o propósito de comprovar o pagamento se já constava que estava pago, segundo eles era uma medida de segurança a mais. So achei mais cansativo o check in. Situação ao meu ver desnecessário.

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes em saber que sua estadia em família foi positiva, especialmente em relação ao nossos serviços. Pedimos desculpas pelo desconforto gerado durante o check-in. Entendemos como o processo pode ter parecido cansativo e agradecemos por sua compreensão. Gostaríamos de esclarecer que a verificação do cartão e a reapresentação de documentos fazem parte de um procedimento padrão de segurança adotado em toda a rede, com o objetivo de proteger nossos hóspedes e prevenir possíveis fraudes, especialmente em reservas realizadas por diferentes canais e formas de pagamento. Ainda assim, seu comentário é muito importante e será compartilhado com a equipe para que possamos tornar esse processo mais ágil e confortável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

In collaborazione con TripAdvisor

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