Hotel Mercure Macon Bord de Saone 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.561 comentários

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26 Rue Pierre de Coubertin, 71000 MACON, França

Descrição

Extras do hotel

  • Protocolos sanitários anti-COVID implementados

  • Parque de estacionamento privado grátis

  • Quartos PRIVILEGE com vista para o Rio Saône

  • O Serviço de Quartos está disponível para os hóspedes que não tenham um passe

  • 305 m² de instalações para reuniões

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Macon Bord de Saone

26 Rue Pierre de Coubertin
71000 MACON
França

GPS:46.318093, 4.842326

Telefone
Fax +33 3 85 39 11 45

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

BAR AU FIL DE L'O

Desfrute da vista do Rio Saône a partir do nosso bar, com um copo de vinho regional acompanhado pelas nossas tábuas para partilhar e de tapas da região da Borgonha, que o ajudará a apreciar o "AU FIL DE L'O"

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.561 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.2/5  667 comentários

Hôtel confortable et bien situé et sécurisé

Nota Tripadvisor 5.0/5

Henri N Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel propre , confortable , belle situation un peu vieillissant Très sécurisé Un bémol pour la cuisine du soir Marc le chef de rang très très agréable et humain Un grand merci à lui Ywane l réceptionniste très à l’écoute Tout le personnel est agréable et à l’écoute des clients Mon le cuisinier devrait changer de métier !!!!!

Cher Henri N, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et bien situé. Nous prenons note de votre remarque sur la cuisine et la performance de notre chef. Votre retour nous est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Mercure Mâcon Bord de Saône

Stay away!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Michele Z Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel vergognoso per gli standard Mercure. Nella stanza c'era un odore nauseabondo, moquette impregnata di qualsiasi cosa, aria condizionata rumorosissima e non funzionante, struttura fatiscente. Pessima esperienza.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about the unpleasant experience you had during your stay. The issues you described regarding the odor, carpet condition, noisy and malfunctioning air conditioning, as well as the overall state of the property, fall far below the standards we aim to maintain. Please know that your comments have been taken very seriously and shared with our management and maintenance teams to address these concerns promptly. We sincerely apologize for the discomfort this caused you. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Kind regards, Ywane.

Hôtel à éviter malgré la gentillesse et l’efficacité du directeur et du personnel

Nota Tripadvisor 2.0/5

Chalaphroig Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Sommes allés le week-end du 15 août Hôtel au bord de Saône qui appartient au groupe Heras et qui est très bien situé pour une halte de voyage. Je vais plus de 50 fois par an dans les hôtels du groupe Accor mais c‘est la pire des expériences. ACCOR devrait supprimer ce franchisé. A préciser cependant que le directeur et le personnel à l’accueil et au petit déjeuner sont agréables, efficaces et font leur possible Chambres avec Clim en manque d’efficacité, moquette très tachée , vitre ouvrable mais avec énormément de toiles d’araignée à l‘exterieur Petit déjeuner correct mais avec un manque de personnel énorme . Très longues attentes. Manque de tasse et couvert propre. Appareil pour la cuisson des œufs et des jus vieillots et donc inefficace, voir dangereux. Réflexion d‘une autre cliente „ c‘est le guerre, rien ne fonctionne“ .

Cher Chalaphroig, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’efficacité de notre équipe. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques concernant la climatisation et l'état de la moquette dans votre chambre. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre aux équipes concernées pour améliorer la qualité de notre établissement. Par ailleurs, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors du petit déjeuner, notamment en ce qui concerne l'attente et le manque de vaisselle propre. Nous comprenons combien il est important d'offrir une expérience fluide et agréable à nos clients. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Mercure Mâcon Bord de Saône

Deux étoiles en moins svp!!!

Nota Tripadvisor 2.0/5

Morphidae69 Avaliação com certificação TripAdvisor

Habitué de cet hôtel lors de notre étape vers le soleil, nous recevons un mail le matin, jour de notre arrivée prévue début de soirée, nous spécifiant que le restaurant est indisponible, nous prenons contact avec l hôtel qui nous précise qu'il y a possibilité de manger en chambre. Arrivé à l'hôtel on nous propose des plats dans des bocaux stérilisés et on nous conseille également d'aller manger dans un pseudo resto de burger, sortir de l enceinte de l'hôtel,pas le choix et infect!! Le petit déjeuner servi, ok, mais par du personnel en training, basket a la limite de la propreté, désolant, si cet hôtel où la chaîne Mercure ne trouve pas de solution et que les services ne sont plus appropriés, que l on lui enlève deux étoiles, bien sûr, le prix de la chambre n'a nullement été diminué lui!!! Sympa après 900 kms parcourus, d aller à pied pour manger plus loin!!!

Bonjour, Comme indiqué dans le mail que vous avez reçu en matinée, nous avons été informés au dernier moment d’un incident impliquant notre chef, rendant notre restaurant indisponible. Pour vous assister dans cette situation exceptionnelle, nous avons proposé des encas en bocaux à réchauffer sur place. Si cette solution ne vous convenait pas, nous avons suggéré d’autres alternatives, toutes disponibles à moins d’un kilomètre à pied autour de l’hôtel. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés après votre long trajet. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Réception Mercure Mâcon Bord de Saône

Hospedagem desagradável

Nota Tripadvisor 1.0/5

224lailal Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Para um hotel com a bandeira Mercure, deixou muito a desejar . Limpeza muito ruim . No café da manhã alimentos vencidos ( pão sem glúten ) .mosquitos próximo as máquinas de café e suco . E teias de aranhas no teto . Desagradável . Serviço de deposição 0 .

Em parceria com TripAdvisor

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  • 369 comentários 9.1/10 Localização
  • 759 comentários 4.9/10 Quarto
  • 735 comentários 8.6/10 Serviço
  • 6 comentários 4.5/10 Internet
  • 446 comentários 4.8/10 Conforto
  • 333 comentários 4.7/10 Comida
  • 296 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 280 comentários 3.1/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.